公司管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度7篇公司管理規(guī)章制度模板篇1全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。一、接待來信來訪來電投訴制度為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應當場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶）反應的問題當場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。接待服務(wù)建議時應對處理時間做出適當?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，并告知第一接待人。2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建筑公司物業(yè)”。4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。6、對投訴內(nèi)容要認真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復，做到事事有著落，件件有回音。7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。9、對業(yè)主的投訴應及時進行分析總結(jié)，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。二、員工文明服務(wù)要求1、熱愛本職工作：①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責做好工作。2、文明管理：①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。②語言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務(wù)必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。③主動熱情：在服務(wù)過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負責就是對公司負責，處處應多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。三、員工廉潔工作制度1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。3、不以權(quán)謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設(shè)備進行私人活動和聊天等。5、業(yè)余時間，不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活。6、不亂收費或收費不開收據(jù)。7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動、外來人員進行敲詐勒索。8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價差額。9、維護公司利益，遵守公司機密。10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。11、不挪用、拖欠和侵吞公款。12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。13、節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。五、對外服務(wù)工作管理制度1、思想面貌：細心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。2、上班紀律：上班時間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作；工作結(jié)束后，必須及時到公司簽到；上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。3、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業(yè)主的水，不抽業(yè)主的煙，不吃業(yè)主的飯，不接業(yè)主的禮品。4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎金，情節(jié)嚴重者作辭退處理。7、管理要分工劃分區(qū)域，落實到人頭，包干管理，作為年末考核標準。8、新建工程要提出合理建議（如繪制水暖電布置圖），并如實反映各施工維修情況。9、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎(chǔ)和參考。公司管理規(guī)章制度模板篇2一、目的：.為規(guī)范公司員工加班的管理，提高工作效率，在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務(wù)。.勞逸結(jié)合，保護員工身體健康。.保證公司運營的有序進行，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。二、適用范圍：.公司非提成人員確因工作需要加班，適用本規(guī)定。.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。三、加班的分類和程序：.加班：指在規(guī)定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續(xù)工作者，稱為加班。加班分為兩種：即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續(xù)，需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作，稱為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作，或休息日突發(fā)事件稱為應急加班。.計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一)，經(jīng)部門主管同意簽字后，送交人事部審核備案，由人事部呈總經(jīng)理批準后，方可實施加班。.特殊原因(下班之后因緊急事件加班，或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補填《加班申請單》，并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填，否則不認定為加班。四、加班原則：.效率至上原則：公司鼓勵員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班，原則上不安排加班，由于部門工作需要必須加班完成的工作，按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作，提高工時利用率，對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班，才予批準。.加班時間限制：(1)一般周一至周五工作日內(nèi)，因工作需要每日加班不超過4小時的不算加班;(2)每月累計加班一般不應超過36小時，超過36小時按36小時計算。.健康第一原則：在安排加班時，必須結(jié)合加班人員身體狀況，對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。.調(diào)休優(yōu)先原則：員工加班后，原則上優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，計算加班費。.懷孕七個月以上（含七個月）或處于哺乳期（即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲）內(nèi)的女職工，公司不安排其從事夜班勞動（當日22點至次日6點之內(nèi)從事的勞動和工作）或加班加點。五、加班認定：.只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)作業(yè)的；②發(fā)生有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的；③為完成公司下達的緊急任務(wù)的。.公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一）繼續(xù)工作均算加班。.值班不屬于加班，對被安排值班的員工。（值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因，安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班，它一般不直接完成工作任務(wù)。）.有下列情況之一者，不認定為加班：（1）由于正常工作任務(wù)未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;（2）在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;（3）延長工作時間處理日常工作4小時以內(nèi)的;（4）開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。5.周一至周五加班算平時工作日加班，周六周日算公休日加班，國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務(wù)算加班，因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務(wù)而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間4小時內(nèi)原則上不算加班。六、加班補償：.加班調(diào)休(1)員工加班后除法定節(jié)假日外，一律安排調(diào)休，盡量在適當時間安排員工調(diào)休。(2)員工有權(quán)要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但調(diào)休時間最長原則上不得超過三天。具體調(diào)休時間由員工領(lǐng)導安排。.員工確因工作任務(wù)繁忙不能調(diào)休的，按《勞動法》規(guī)定支付加班補貼。(1)加班費的計算基數(shù)加點工資二基本工資/月計薪天數(shù)/8x延時加點工時x1.5倍公休日加班工資二基本工資/月計薪天數(shù)/8x公休加班工時x2倍法定節(jié)假日加班工資二基本工資/月計薪天數(shù)/8x法定加班工時x3倍(2)加班費的計發(fā)比例a.平時工作日加班：每小時按員工小時工資標準的1.5倍計算；b.公休日加班：安排勞動者工作又不能安排補休的，每小時按員工小時工資標準的2倍計算;二國家法定節(jié)假日加班:每小時按員工小時加班工資標準的3倍計算。.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費：(1)中層以上員工(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定，故不報支加班費。七、執(zhí)行原則：.公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。.加班人員必須記錄好當日《加班工作內(nèi)容記錄》，并于加班結(jié)束后的兩天內(nèi)提交給人事部，無加班日志者其實際加班視為無效。相關(guān)負責人應切實負責加班申請的審批，如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假，謊報加班出勤者一律嚴懲。.在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關(guān)部門限期改正，并對主要責任人予以批評。.為獲取加班補償，采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，公司有權(quán)取消加班補償，并處以一定數(shù)額罰款。加班管理規(guī)定二.目的為提高效率，兼顧公平，對員工正常工作外勞動進行合理補償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行，特制定本制度。.職責公司各部門負責本部門人員的加班管理，對本部門及基層班組的加班情況進行例行監(jiān)督檢查，同時按規(guī)定將本部門人員的加班情況報至人力資源部。各部門經(jīng)理應承擔控制本部門年度加班時間總量的責任，加班時間原則上控制在批準的年度總加班小時以內(nèi)（其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標表》）。人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對加班異常情況進行監(jiān)督檢查。人力資源部負責按照《加班申請單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標準計發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時數(shù);負責每季度統(tǒng)計各部門加班執(zhí)行情況并通報給各部門經(jīng)理和分管副總。.適用范圍本公司全體員工。.原則效率至上原則。各部門須有計劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項工作，提高勞動生產(chǎn)率和工時利用率，對加班加點從嚴控制。調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計算加班工資?？偭靠刂圃瓌t。對各部門加班時間參照歷史數(shù)據(jù)進行年度總額控制。.內(nèi)容加班種類工作日加班：即在工作日標準工作時間以外延長時間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時間到工作現(xiàn)場進行處理。雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運轉(zhuǎn)員工的倒班周末。國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。加班認定各部門只有在具備下列條件之一時，才可組織員工加班：在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運輸或作業(yè)的。須利用休息時間和節(jié)假日停產(chǎn)時間進行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。發(fā)生自然災害、事故或者其他原因，威脅生命財產(chǎn)安全或有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的。為完成公司下達的緊急任務(wù)的。加班審批程序員工加班前須填報《加班申請單》（見附件），寫明加班時間、地點、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請的加班申請單需在實際加班的前一工作日下午16：00前,把經(jīng)過批準的加班申請單交到人力資源部，收到加班申請單的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準，可先實施加班，并在加班后下一個工作日內(nèi)補填《加班申請單》。任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計發(fā)加班工資或安排補休。加班免除公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班,計算加班工資。下列行為不享受加班工資：無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實打卡（上、下班），記錄加班時間。人力資源部核算加班工資時，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統(tǒng)計核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準擅自加班的行為。下列人員（除文件內(nèi)容中5.4.1款外）不享受加班工資：5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員（但可以調(diào)休）。因工作性質(zhì)特殊，實行綜合工時或不定時工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標準工作時間衡量的員工。實行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。加班工資支付與加班調(diào)休加班工資計算標準及計算方式：約定加班工資計算的基數(shù):參照珠海市最低工資標準計算。國家法定假加班工資（日）二約定加班工資計算基數(shù)/21.75x300%周末加班工資（日）二約定加班工資計算基數(shù)/21.75x200%延長工作時間加班工資（小時）=約定加班工資計算基數(shù)/21.75/8x150%根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按200%計發(fā)工資。加班調(diào)休員工工作所產(chǎn)生的加班時間，所在部門（車間）經(jīng)理應優(yōu)先在適當時間安排員工調(diào)休。員工可以要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時間由員工所在部門（車間）經(jīng)理安排。罰則加班期間消極怠工，在指定加班時間內(nèi)未完成交付的應完成工作者，取消加班補償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。為獲取加班補償，采用不正當手段（如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等）取得加班機會進行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實，取消加班補償，并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報加班的，按照500%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔，并根據(jù)情節(jié)輕重對有關(guān)人員進行處分。在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時間完成的工作任務(wù)卻安排加班的，按照300%的加班工資扣罰，其中50%由部門經(jīng)理承擔，50%由申請加班的直接主管承擔。在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理，公司責令有關(guān)部門限期改正，并對主要責任人予以通報批評。.附則本制度由人力資源部負責解釋、修訂。本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準。本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改亦同。公司管理規(guī)章制度模板篇3為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，結(jié)合酒店的實際情況，特制定以下管理制度：1、凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書面形式通知安全部，安全部負責安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財務(wù)部中領(lǐng)配備到位。2、員工應自覺愛護宿舍區(qū)域的公共財務(wù)和衛(wèi)生，損壞、遺失公物應照價賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴禁在墻、門等處亂寫亂畫。3、員工每日應自覺做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負責清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊，嚴禁向窗外亂扔雜物。4、員工應隨時注意節(jié)約用水、用電。5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜，嚴禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。6、任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，有特殊情況報行政辦公室和安全部同意后方可。7、員工應按照指定地點晾曬衣物，嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障大家安靜休息的環(huán)境。9、員工應自覺做好防火防盜工作，請不要躺在床上吸煙。10、外來人員如需進入宿舍區(qū)域會客，必須憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領(lǐng)《會客卡》，并在規(guī)定時間、指定地點會客。11、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的，由員工本人向部門早報同意后，再到行政辦公室和安全部申請登記，經(jīng)批準后方可入住。不得私自留宿。12、來訪人員如違反宿舍管理制度，視情節(jié)對受訪員工處以50——200元罰款。13、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。14、除當班，休假員工外，員工必須于每晚遲12：00前回宿舍休息。如超過，應主動登記，講清原因。15、男員工不得進入女員工宿舍區(qū)域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。16、所有員工必須自覺遵守宿舍管理規(guī)定，服從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節(jié)輕重按照《員工手冊》經(jīng)予紀律處分，并予罰款50——200元，直至辭退處理。17、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。公司管理規(guī)章制度模板篇41、盡忠職守，服從領(lǐng)導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。5、員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經(jīng)主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。7、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復印件）出廠。8、未經(jīng)主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。9、員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。12、全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。14、在工作時間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經(jīng)主管核準后方得使用。15、按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。公司管理規(guī)章制度模板篇51、按時上下班,提前請假,假期按當天工資扣除/天，不得無故遲到、早退、曠工。2、各級員工必須服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，及時完成上級指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或拒絕。3、不準與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，情節(jié)嚴重者立即開除。4、所有員工在工作期嚴禁污言穢語，消極怠工，打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）5、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時清理，客人下機后及時清理現(xiàn)場。6、未得上司許可,嚴禁擅自離開工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元）7、嚴禁透露機臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。8、當班服務(wù)員要準確記錄機臺故障,及時通知技術(shù)修。9、要不斷巡視所管轄場地，嚴密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。10、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團結(jié)友愛、相互幫助、相互學習、不得相互絆弄事非。11、交班時搞好衛(wèi)生，交清帳目、分清責任。12、不得對外宣傳本電玩城機密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資，開除并追究肇事者法律責任。13、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當月工資并追究肇事者法律責任。14、服務(wù)員辭職需提前半月告知管理人員，離職當天交還場地物品，并結(jié)算，工資如未提前告知識為自動離職。15、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報有獎，違者必罰。16、以上制度嚴格執(zhí)行，如有違反，立即執(zhí)行，當天兌現(xiàn)。公司管理規(guī)章制度模板篇6一、站長為加油現(xiàn)場第一責任人，加油現(xiàn)場管理員為直接責任人。二、加油現(xiàn)場必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負責衛(wèi)生清掃，防火防盜，加油設(shè)備安全巡檢;三、加油現(xiàn)場當班人員必須接受站長，加油現(xiàn)場管理員，輪流值班員的管理;四、加油現(xiàn)場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的衛(wèi)生清潔標準相同;五、加油機機內(nèi)部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃;六、加油現(xiàn)場地面要清掃干凈，做到地面潔凈無雜物;七、加油現(xiàn)場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患;八、加油現(xiàn)場禁止使用任何通訊設(shè)備，加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數(shù)量，不可在站內(nèi)修理車輛，摩托車應指引到指定地點加油;九、值班人員進行加油現(xiàn)場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現(xiàn)象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防設(shè)備是否完好;十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭干凈