2023年商場營業(yè)員個人工作總結(jié)參考范文（3篇）

第7頁共7頁2023?年商場營?業(yè)員個人?工作總結(jié)?參考范文?作為一?個初來公?司，剛開?始很擔(dān)心?不知如何?與同事共?處、如何?做好工作?。因為我?負(fù)責(zé)的主?打業(yè)務(wù)公?司尚未上?馬，其間?要接觸一?些我所不?是很專業(yè)?的工作。?但是這兩?個月以來?，在公司?寬松融洽?的工作氛?圍下，經(jīng)?過部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的悉心關(guān)?懷和耐心?指導(dǎo)，我?很快的完?成了兩種?工作的相?互學(xué)習(xí)提?高，在較?短的時間?內(nèi)適應(yīng)了?公司的工?作環(huán)境，?也基本熟?悉了部門?的工作流?程，最重?要的是接?觸和學(xué)習(xí)?了不少的?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識，很?好地完成?了公司交?予的任務(wù)?，做好了?自己的本?職工作，?使我的工?作能力和?為人處世?方面都取?得了不小?的進(jìn)步。?在這里?對兩個月?的工作和?生活做一?下總結(jié)，?可從中發(fā)?現(xiàn)自己的?缺點和不?足，在以?后的工作?中加以改?進(jìn)，以提?高自己的?工作水平?。__?__月_?___日?，我正式?成為羅仕?拿新員工?，參加了?公司組織?的新員工?入職培訓(xùn)?。通過這?次培訓(xùn)，?了解了羅?仕拿公司?的發(fā)展歷?程、企業(yè)?文化、產(chǎn)?業(yè)結(jié)構(gòu)和?相關(guān)制度?，學(xué)習(xí)如?何成為一?個優(yōu)秀的?技術(shù)指導(dǎo)?人員。通?過幾個學(xué)?時的培訓(xùn)?，我感受?到公司對?每個員工?的關(guān)懷，?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)?幫助新員?工走好踏?上工作崗?位所做的?努力。?____?月份，我?參加了公?司新產(chǎn)品?的開發(fā)，?我極積配?合公司領(lǐng)?導(dǎo)和開發(fā)?工程師們?開發(fā)改良?產(chǎn)品。并?多次提住?有效的意?見并采納?。剛到公?司，部門?主管JA?CKY多?次指導(dǎo)并?給我推薦?了大量的?相關(guān)資料?和文檔，?并指導(dǎo)我?盡快地適?應(yīng)公司的?工作，與?我如何去?與相關(guān)部?門溝通處?理問題。?從__?__月份?開始，我?開始接觸?三樓生產(chǎn)?部的生產(chǎn)?指導(dǎo)，J?ACKY?安排同事?于海生帶?我進(jìn)入熟?悉新工作?，并適當(dāng)?給予支持?指導(dǎo)。以?后的時間?里部門根?據(jù)我的實?際情況，?合理的給?我安排了?任務(wù)，讓?我從基本?做起，并?逐步深入?地接觸工?作流程，?鍛煉了我?的工作能?力，增加?了我干好?工作的信?心。我?主要負(fù)責(zé)?生產(chǎn)線日?常的跟進(jìn)?和數(shù)據(jù)上?報、報表?填寫，設(shè)?備的調(diào)試?。由于我?們的工作?對生產(chǎn)非??？粗?，?所以在J?ACKY?的帶領(lǐng)和?指導(dǎo)下我?們開動腦?筋想盡方?法，爭取?把工作做?到。最后?生產(chǎn)部對?我們的工?作表示滿?意并，我?們的工作?得到了肯?定。其間?我還負(fù)責(zé)?既將投產(chǎn)?的邦定生?產(chǎn)線的設(shè)?計，規(guī)劃?，并極時?安排人員?裝配，調(diào)?試。現(xiàn)只?等相關(guān)輔?助設(shè)備到?位就可投?產(chǎn)運(yùn)作。?在這兩?個月的工?作和生活?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?遵守公司?的各項規(guī)?章制度。?盡心盡力?，履行自?己的工作?職責(zé)，做?好個人工?作計劃，?認(rèn)真及時?做好領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項任務(wù)?。當(dāng)然我?在工作中?還存在?一定的問?題和不足?，比如：?對業(yè)務(wù)不?太熟悉，?處理問題?不能得心?應(yīng)手，工?作經(jīng)驗方?面有待提?高;對相?關(guān)知識情?況了解的?還不夠詳?細(xì)和充實?，掌握的?技術(shù)手段?還不夠多?;需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)以?提高自己?的知識水?平和業(yè)務(wù)?能力，加?強(qiáng)分析和?解決實際?問題的能?力;同時?團(tuán)隊協(xié)作?能力也需?要進(jìn)一步?增強(qiáng)等。?對于這些?不足，我?會在以后?的日子里?虛心向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，專?業(yè)和非專?業(yè)上不懂?的問題虛?心請教，?努力豐富?自己，充?實自己，?尋找自身?差距，拓?展知識面?，不斷培?養(yǎng)和提高?充實自己?的工作動?手能力，?把自己業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?工作能力?進(jìn)一步提?高。也希?望請領(lǐng)導(dǎo)?和同事對?我多提要?求，多提?建議，使?我更快更?好的完善?自己，更?好的適應(yīng)?工作需要?。這里?我要特別?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和我?的入職老?師主管J?ACKY?、同事于?海生對我?的入職指?引和幫助?，感謝他?們對我工?作中出現(xiàn)?的失誤的?提醒和指?正。在工?作中難免?出現(xiàn)一些?差錯需要?領(lǐng)導(dǎo)的批?評和監(jiān)督?。但這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在以?后處理各?種問題時?考慮得更?加全面，?慎重，對?侍問題更?加嚴(yán)謹(jǐn)。?現(xiàn)在的我?同老員工?相比，在?工作經(jīng)驗?和能力上?都有不少?差距，工?作和生活?上不懂的?問題應(yīng)虛?心向同事?請教學(xué)習(xí)?，以不斷?充實自己?。20?23年商?場營業(yè)員?個人工作?總結(jié)參考?范文（二?）“做?什么事情?都要好好?考慮的，?不能說干?就干;我?在商場里?賣東西賣?的好，人?家說你口?才這么好?，會賣東?西，怎么?不自己出?來開店啊?。如果我?開店，要?有資金，?還要人手?啊，要是?店開起來?了，我有?事離開，?誰幫忙打?理，我又?開生小孩?了，到時?候更是麻?煩，所以?做什么事?情都不是?那么簡單?的。”?妹妹本是?說一些道?理的，但?說著就說?到她在商?場的經(jīng)驗?去了。?“我在商?場里，老?板給我們?服裝區(qū)銷?售任務(wù)，?超過__?__萬就?有獎勵，?我很努力?地去做，?一個月賣?到___?_萬__?__千，?就得到獎?金了;以?前商場的?女孩子，?對什么都?愛理不理?的，貨品?對方亂七?八糟，客?人來了不?搭理，東?西都不好?賣，我去?之后鞋子?衣服都整?理擺放好?，客人來?了也熱情?去招呼，?賣得越來?越多了，?其他女孩?子也跟著?積極起來??！泵妹?開心地說?，她確實?是一個工?作非常盡?心盡力的?人，說的?起勁，她?跟我介紹?更多銷售?心得：?“柜子上?擺放的鞋?子顧客都?當(dāng)成樣品?，大家穿?的，不愿?意買;時?間一長，?我就把樣?板鞋裝回?盒子，把?其他盒子?里的新鞋?子擺出來?;后來客?人就買樣?板鞋買走?了。”?“鞋子擺?放久了賣?不掉，我?就收起來?，換幾個?新的款式?，給顧客?新鮮感，?鞋子就好?賣一點了??！薄?以前積壓?滯銷的鞋?子一大堆?，我就對?老板說，?這些鞋子?放著也是?浪費(fèi)，不?如促銷賣?掉，__?__元賣?了，還能?收回一些?成本;老?板同意了?，我就全?部擺出來?促銷，可?是鞋子存?放時間長?了有些臟?，舊，我?對顧客說?，鞋子看?起來舊一?些，回去?一洗就干?凈了;我?自己也買?一雙床上?，洗得干?干凈凈的?，顧客一?看不錯，?就買了，?他們回去?穿得好，?又介紹朋?友過來買?，一大堆?鞋子很快?給我賣完?了。”?“商場的?女孩子都?是十七八?，不會招?呼客人，?客人來了?就呆呆地?跟著，賣?不了東西?;每個客?人來了都?要抓住他?心理，比?如我看到?一個客人?來了，就?熱情地說?：老板，?這雙不錯?的，應(yīng)該?適合你;?有帶著小?孩來的女?顧客，我?就一邊給?她試穿鞋?子，一邊?哄她的小?孩，贊孩?子聰明可?愛，女人?開心了，?買東西都?爽快?！?妹妹如?數(shù)家珍的?介紹她的?生意經(jīng)，?我認(rèn)真地?聽著，微?笑點頭，?她確實是?一個積極?主動，熱?情周到，?勤于思考?總結(jié)，不?斷提高銷?售能力的?優(yōu)秀商場?銷售員;?而對于商?場的盡心?盡責(zé)，從?她的話語?也可以感?受到：?“以前倉?庫里面，?各種貨品?到處堆放?，灰塵滿?滿的，賣?不掉，都?是浪費(fèi)啊?，我經(jīng)常?去整理那?些貨品，?能賣的拿?出來賣，?不能賣的?打好包裝?，不讓粘?灰塵了。?”聽妹?妹說話，?自己也獲?得許多啟?示，我贊?嘆妹妹的?精神，積?極，努力?，熱情，?用心，雖?然是一份?報酬低廉?的工作，?她也當(dāng)成?事業(yè)一樣?認(rèn)真對待?，在她的?崗位上，?她就是優(yōu)?秀的，成?功的。?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。商業(yè)企?業(yè)的工作?看似簡單?的一賣一?買，實際?商業(yè)企業(yè)?是一項專?業(yè)性較強(qiáng)?的工作，?從而其專?業(yè)素質(zhì)的?要求也具?有一定程?度的復(fù)雜?性。由于?傳統(tǒng)的營?業(yè)員主要?從事進(jìn)貨?、銷售、?服務(wù)、庫?存的整理?、儲存和?傳遞工作?，因此營?業(yè)員知識?結(jié)構(gòu)仍以?會計、統(tǒng)?計為主。?隨著計算?機(jī)和網(wǎng)絡(luò)?的發(fā)展及?其在商業(yè)?企業(yè)的應(yīng)?用，流通?載體的變?化和服務(wù)?方式的改?變，加上?學(xué)科日益?交叉和重?疊，原來?那種知識?結(jié)構(gòu)顯得?相對單一?而不能適?應(yīng)需要，?代之的是?由商業(yè)知?識、信息?科技知識?、相關(guān)學(xué)?科知識等?構(gòu)成的復(fù)?合型知識?結(jié)構(gòu)，其?要點是：?熟悉日常?的銷售和?服務(wù)活動?，又了解?商業(yè)企業(yè)?的狀況和?動向，觸?摸時代發(fā)?展脈搏。?信息素?質(zhì)。信息?素質(zhì)是指?營業(yè)員的?信息素養(yǎng)?和信息品?質(zhì)，包括?信息意識?、信息觀?念、信息?覺悟、信?息心理、?信息主動?性等。作?為從事網(wǎng)?絡(luò)化商業(yè)?管理的營?業(yè)員，其?行為直接?受本身信?息素養(yǎng)程?度的控制?，從而影?響自身信?息行為效?果的好壞?。具備了?良好的信?息素質(zhì)就?能有效掌?握信息工?具，發(fā)現(xiàn)?信息需求?，尋找、?判斷和發(fā)?現(xiàn)信息以?及使用信?息，進(jìn)而?才能較好?地為顧客?、為供貨?商、為商?場更好的?工作。信?息素質(zhì)的?內(nèi)涵主要?包括收集?、整理、?利用和評?價的素養(yǎng)?，這是營?業(yè)員能快?速捕捉信?息的基本?素養(yǎng)。?2023?年商場營?業(yè)員個人?工作總結(jié)?參考范文?（三）?____?年___?_月底我?被應(yīng)聘到?時代廣場?工作，在?女裝部擔(dān)?任主管。?至今已有?五個月的?時間作為?最基層的?一名管理?者，我深?感自己更?是一名最?終端的經(jīng)?營者。雖?然工作的?時間不長?，但通過?幾個月的?工作實踐?與學(xué)習(xí)，?使我對公?司的發(fā)展?歷程及前?景有了深?一步的了?解，對公?司領(lǐng)導(dǎo)和?藹可親、?溫和待人?的態(tài)度感?到由衷的?欽佩。?有句話叫?做“入對?門、跟對?人”，也?就是講一?個人在選?擇自己的?事業(yè)時，?要選擇一?個好的企?業(yè)、一個?具有前景?的行業(yè)，?并且有一?個善于聽?取意見，?熟知經(jīng)營?管理的領(lǐng)?導(dǎo)。這些?因素是決?定一個人?事業(yè)成敗?的關(guān)鍵。?當(dāng)我來到?公司工作?了一段時?間后，就?已經(jīng)感覺?到自己的?確是非常?的幸運(yùn)。?我的主?要職責(zé)是?維護(hù)整個?女裝部現(xiàn)?場經(jīng)營秩?序的有序?運(yùn)行，具?體到日常?工作內(nèi)容?，主要有?員工規(guī)范?化管理;?貨品質(zhì)量?、品牌管?理;商品?的售后服?務(wù)等。時?代廣場開?業(yè)至今已?有四年的?時間，其?間經(jīng)歷了?溝溝坎坎?。但是公?司的經(jīng)營?決策層的?領(lǐng)導(dǎo)們，?以其獨(dú)道?的眼光、?靈活多變?的經(jīng)營模?式，令公?司的發(fā)展?速度與經(jīng)?營規(guī)模逐?年成上升?趨勢，如?今已成為?市家喻戶?曉的理想?購物場所?。相信這?會令同業(yè)?界人士無?比羨慕，?商場的經(jīng)?營管理都?無不凝聚?了公司領(lǐng)?導(dǎo)們的心?血及對美?好前景的?樂觀信念?。因此，?我為自己?能夠來到?時代廣場?工作而感?到無比的?欣慰與自?豪。然而?，我又不?得不將自?己放在一?個第三者?的位置上?來客觀看?待問題。?雖然認(rèn)識?比較淺顯?，對公司?也許不會?起到很大?的幫助，?但我認(rèn)為?還是有必?要在感受?之余提一?些個人的?看法：?1、各職?能部門的?相互銜接?與配合是?促進(jìn)工作?順利開展?、實施、?完成的首?要前提。?2、上?下級之間?的層層負(fù)?責(zé)制是對?公司員工?工作完成?情況的一?個必要考?核標(biāo)準(zhǔn)。?3、人?員培訓(xùn)、?員工薪酬?、監(jiān)督體?制的完善?與管理是?企業(yè)發(fā)展?的人力資?源泉源。?4、企?業(yè)文化建?立是企業(yè)?競爭，市?場化需求?的必然趨?勢。速?度、信譽(yù)?、質(zhì)量等?是企業(yè)贏?得勝利的?重要籌碼?。雖然我?們在經(jīng)營?速度上贏