2023年度農業(yè)銀行柜員個人工作總結參考范文（3篇）

第7頁共7頁2023?年度農業(yè)?銀行柜員?個人工作?總結參考?范文一?年來，我?標準嚴格?要求自己?，自覺遵?守國家的?各項規(guī)章?制度，嚴?格執(zhí)行上?級下達的?各項任務?;在上級?領導和同?事的關心?幫助下，?認真履行?崗位職責?，盡己所?能努力完?成各項工?作?，F(xiàn)就?任職期間?所做工作?述職如下?：在這?一年的工?作中，我?有以下三?點深刻的?體會：一?是服務：?任何工作?都強調一?個服務，?誠信待人?，從心底?的微笑，?才是真正?的服務。?很開心能?在這個網(wǎng)?點，大家?團結友愛?、互相幫?助，大家?每天微笑?待客，也?微笑對待?身邊的同?事！很重?要的一點?，就是任?何心情都?不能帶到?工作當中?。二是業(yè)?務知識，?全球經濟?變化很快?，同樣銀?行的業(yè)務?標準也在?日新月異?，每天都?要關注改?革更新，?不僅要鞏?固以前的?知識，也?要適應變?化，跟緊?銀行業(yè)務?的發(fā)展。?要把每個?知識落到?實處，不?能憑自己?想象或者?道聽途說?，任何事?情都要講?求一個根?據(jù)，辦事?也要做到?細心。三?是營銷，?隨著上市?，我們要?緊跟行業(yè)?的轉型，?緊跟銀行?發(fā)展方向?的變化，?單單的做?好服務與?業(yè)務是不?夠的，要?大力的營?銷，為銀?行服務！?這就需要?學習營銷?技巧，與?產品的學?習。同時?也要兼顧?業(yè)務與服?務，如果?一味的營?銷，而不?顧業(yè)務規(guī)?范與辦事?效率，是?不可取的?，所以綜?合柜員就?是要學會?服務、業(yè)?務、營銷?這三方面?的融洽的?結合。不?能顧此失?彼，必須?做到融會?貫通，才?能做好這?份工作。?過一年?的工作，?我知道了?我的不足?之處。花?多一分鐘?去學習，?就少錯一?筆業(yè)務、?提高一倍?效率;多?張一個心?眼，就多?一個屬于?我們網(wǎng)點?的客戶。?勤奮與努?力，不能?單單的放?在心里，?要付出行?動;放在?腿上，放?在嘴上，?用腦子做?事，而不?是用手。?在下一年?里，我會?認真學習?有關金融?法律、法?規(guī)、學習?業(yè)務規(guī)章?和業(yè)務知?識，提高?自身的業(yè)?務素質，?加強自身?廉潔自律?教育，忠?于職守，?依法辦事?。同時學?習上級有?關文件精?神。投身?網(wǎng)點任務?的浪潮，?為網(wǎng)點出?一份微薄?的力量。?要在競爭?中站穩(wěn)腳?步。踏踏?實實，目?光不能只?限于自身?周圍的小?圈子，要?著眼于大?局，著眼?于今后的?發(fā)展。我?也會向其?他柜員同?志學習，?取長補短?，相互交?流好的工?和經驗，?共同進步?。征取更?好的工作?成績。?2023?年度農業(yè)?銀行柜員?個人工作?總結參考?范文（二?）在農?行天?？h?支行工作?的三年多?時間里，?我始終保?持著良好?的工作狀?態(tài)，以一?名合格銀?行員工的?標準嚴格?要求自己?，用平平?淡淡的生?活，平平?淡淡的工?作勾畫著?生活的軌?跡，收獲?著豐收的?喜悅。?一、立足?本職工作?，潛心鉆?研業(yè)務技?能，使自?己能在平?凡的崗位?上默默的?奉獻著，?為銀行事?業(yè)發(fā)出一?份光，一?份熱。?作為農行?一線員工?，必須要?有過硬的?業(yè)務技術?水平，這?樣才能在?工作中得?心應手，?更好的為?廣大客戶?提供方便?、快捷、?準確的服?務。以“?客戶滿意?、業(yè)務發(fā)?展”為目?標，搞好?服務，樹?立熱忱服?務的良好?窗口形象?，做到來?有迎聲，?問有答聲?，走有送?聲，要讓?每個顧客?都高興而?來滿意而?歸。眾所?周知，在?天?？h支?行轄內，?城關分理?處是比較?忙的一個?點。每天?每人的業(yè)?務量平均?就要達到?一百多筆?。接待的?顧客一二?百人，尤?其是小鈔?和殘幣特?別多，因?此這樣的?工作環(huán)境?就迫使我?自己不斷?的提醒自?己要在工?作中認真?認真再認?真，嚴格?按總行和?支行制定?的各項規(guī)?章制度來?進行實際?操作。三?年多中始?終如一的?要求自己?，在我的?努力下，?三年多來?我個人沒?有發(fā)生一?次責任事?故。二?、在做好?自己工作?的同時，?還用我在?工作中的?經驗幫助?其他的同?志。同?志們有了?什么樣的?問題，只?要問我，?我都會細?心的予以?解答。當?我也有問?題的時候?，我會十?分虛心的?向其他同?志請教。?對待業(yè)務?技能，我?心里有一?條給自己?規(guī)定的要?求：三人?行必有我?師，要千?方百計的?把自己不?會的學會?。想在工?作中幫助?其他人，?就要使自?己的業(yè)務?素質提高?。三年多?時間里，?在上級領?導的關心?、支持和?同事們的?協(xié)助下，?我積極努?力地開展?工作，較?好的完成?了各項工?作任務。?____?至今榮獲?農行甘肅?省分行、?武威市支?行、天祝?縣支行各?種獎勵_?___次?。三、?善待客戶?，微笑服?務?；?顧這三年?多來的工?作，我是?問心無愧?的，在工?作中，我?是忠于職?守，盡力?而為的，?銀行屬于?服務行業(yè)?，工作使?我每天要?面對眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅?持做好“?微笑服務?”，耐心?細致的解?答客戶的?問題，遇?到蠻不講?理的客戶?，我也試?著去包容?和理解他?，最終也?得到了客?戶的理解?和尊重。?回顧檢?查自身存?在的問題?，我認為?：一是學?習不夠。?當前，以?信息技術?為基礎的?新經濟蓬?勃發(fā)展，?新情況新?問題層出?不窮，新?知識新科?學不斷問?世。面對?嚴峻的挑?戰(zhàn)，缺乏?學習的緊?迫感和自?覺性。理?論基礎、?專業(yè)知識?、文化水?平、工作?方法等不?能適應新?的要求。?二是在工?作較累的?時候，有?過松弛思?想，這是?自己政治?素質不高?，也是世?界觀、人?生觀、價?值觀解決?不好的表?現(xiàn)。針對?以上問題?，今后的?努力方向?是：一是?加強理論?學習，進?一步提高?自身素質?。轉變工?作作風，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質量和效?率，積極?配合領導?和同事們?把工作做?得更好。?新的一年?里我應加?緊學習，?更好的充?實自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?時期的挑?戰(zhàn)，總結?過去，是?為了吸取?過去的經?驗和教訓?，更好地?干好今后?的工作。?工作中的?不足和欠?缺，請各?位領導和?同事批評?、指正。?202?3年度農?業(yè)銀行柜?員個人工?作總結參?考范文（?三）_?___年?，我滿懷?著對金融?事業(yè)的向?往與追求?走進了支?行，在這?里我將釋?放青春的?能量，點?燃事業(yè)的?夢想。時?光飛逝，?來支行已?經一個年?頭了，在?這短短的?一年中，?我的人生?經歷了巨?大的變化?，無論是?工作上，?學習上，?還是思想?上都逐漸?成熟起來?。在支?行，我從?事著一份?最平凡的?工作-柜?員。也許?有人會說?，普通的?柜員何談?事業(yè)，不?，柜臺上?一樣可以?干出一番?輝煌的事?業(yè)。卓越?始于平凡?，完美源?于認真。?我熱愛這?份工作，?把它作為?我事業(yè)的?一個起點?。作為一?名農行員?工，特別?是一線員?工，我深?切感受到?自己肩負?的重任。?柜臺服務?是展示農?行系統(tǒng)良?好服務的?“文明窗?口”，所?以我每天?都以飽滿?的熱情，?用心服務?，真誠服?務，以自?己積極的?工作態(tài)度?羸得顧客?的信任。?是的，?在農行員?工中，柜?員是直接?面對客戶?的群體，?柜臺是展?示農行形?象的窗口?，柜員的?日常工作?也許是繁?忙而單調?的，然而?面對各類?客戶，柜?員要熟練?操作、熱?忱服務，?日復一日?，用點點?滴滴的周?到服務讓?客戶真正?體會到農?行人的真?誠，感受?到在農行?辦業(yè)務的?溫馨，這?樣的工作?就是不平?凡的，我?為自己的?崗位而自?豪！為?此，我要?求自己做?到：一是?掌握過硬?的業(yè)務本?領、時刻?不放松業(yè)?務學習；?二是保?持良好的?職業(yè)操守?，遵守國?家的法律?、法規(guī)；?三是培?養(yǎng)和諧的?人際關系?，與同事?之間和睦?相處；四?是清醒的?認識自我?、勝不驕?、敗不餒?。參加?工作以來?，我立足?本職崗位?，踏實工?作，努力?學習業(yè)務?知識，向?有經驗的?同事請教?，只有這?樣，才能?確確實實?干出能經?得起時間?考驗的業(yè)?績。點點?滴滴的小?事讓我深?刻體會到?，作為一?名一線的?員工，注?定要平凡?，因為他?不能像沖?鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣?用滿腔的?熱血堵槍?口，炸碉?堡，留下?英雄美名?供世人傳?揚，甚至?不能像農?民那樣冬?播夏收，?夏種秋收?，總有固?定的收獲?。有的只?是日復一?日年復一?年的重復?那些諸如?存款、取?款，賬務?錄入，收?收放放，?營銷維護?，迎來送?往之類的?枯燥運作?和繁雜事?務。在這?平凡的崗?位上，讓?我深刻體?會到，偉?大正寓于?平凡之中?，平凡的?我們一樣?能夠奉獻?，奉獻我?們的熱情?，奉獻我?們的真誠?，奉獻我?們的青春?。平凡的?我們一樣?能夠創(chuàng)造?出一片精?彩的天空?，沒有根?基哪來高?樓，沒有?平凡哪來?偉大！人?生的價值?只有在平?凡的奉獻?中才能得?到升華和?完善。?在為客戶?服務的過?程中，我?始終堅持?“想客戶?之所求，?急客戶之?所需，排?客戶之所?憂”，為?客戶提供?全方位、?周到、便?捷、高效?的服務，?做到操作?標準、服?務規(guī)范、?用語禮貌?、舉止得?體，給客?戶留下了?良好的印?象，也贏?得了客戶?的信任。?實際辦理?業(yè)務時，?在保證遵?守我行各?項規(guī)章制?度的前提?下，靈活?掌握營銷?方式，為?客戶提供?一定的方?便，靈活?、適度地?為客戶提?供個性化?、快捷的?服務。?完美源于?認真。在?做好柜面?優(yōu)質服務?的基礎上?，我們想?方設法為?客戶提供?更加周到?的服務。?因為，沒?有挑剔的?客戶，只?有不完美?的服務。?在日常工?作中，我?積極刻苦?鉆研新知?識，新業(yè)?務，理論?結合實踐?，熟練掌?握各項服?務技能。?我從點滴?小事做起?，在辦理?業(yè)務時，?盡量做到?快捷、準?確、高效?，讓客戶?少等、少?跑、少問?，給客戶?提供及時?、準時、?定時、隨?時的服務?。青年?時期是人?生最寶貴?的時光，?因為躊躇?滿志，精?力充沛，?因為敢闖?敢干，活?力四射，?因為有太?多的夢想?和希望！?但在我看?來，青年?的寶貴還?在包括不?懈的追求?與團隊的?融合，崇?高的道德?修養(yǎng)，以?及堅強的?意志，更?要耐得住?平凡，立?足于平凡?，淡泊名?利，勇于?奉獻！?今天，我?們正把如?火的青春?獻給平凡?的農行崗?位，中國?農業(yè)銀行?正是在這?青春的交?替中，一?步一步向?前發(fā)展