領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提升

真

TRUENORTH北能迪自動化Foreword

前言

真正的領(lǐng)導(dǎo)者往往是從自己獨(dú)特的生活經(jīng)歷中發(fā)掘出領(lǐng)導(dǎo)熱情，并以此培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)才能，激勵他們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。對于一位領(lǐng)導(dǎo)者來說，只有人品沒有能力是一種軟弱，而只有能力沒有人品則意味著風(fēng)險(xiǎn)。能迪自動化Foreword

前言

充滿激情地追求目標(biāo)擁有堅(jiān)定的價值觀用心領(lǐng)導(dǎo)建立持久的關(guān)系表現(xiàn)出高度的自制力能迪自動化Contents目錄領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)3能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1真

TRUENORTH北能迪自動化1.1真誠領(lǐng)導(dǎo)之路舒爾茨的經(jīng)歷之所以能夠給人巨大的啟示，是應(yīng)為他總是有意識地利用自己的個人經(jīng)歷構(gòu)建理想中的星巴克，并最終通過努力將其變成了現(xiàn)實(shí)。真誠領(lǐng)導(dǎo)者與其他人之間的區(qū)別在于他們看待自己人生經(jīng)歷的方式。真誠領(lǐng)導(dǎo)者會通過這些經(jīng)歷找到自己的激情和夢想，希望能夠盡自己最大的力量改變這個世界。你是自己人生的創(chuàng)作者。領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.1真誠領(lǐng)導(dǎo)之路領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一個簡單的終點(diǎn)，不僅僅是CEO的位置。領(lǐng)導(dǎo)是一場馬拉松，要警棍許多不同的階段，攀越一個又一個頂峰。沒有一個人是按照自己設(shè)想的方式達(dá)到今天的位置的。領(lǐng)導(dǎo)之旅的3個階段：①準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)②領(lǐng)導(dǎo)③反饋領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.1真誠領(lǐng)導(dǎo)之路我從來都把它們看成是通往下一級臺階的墊腳石。擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任撞墻領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的一個新的使命：幫助培養(yǎng)下一代的真誠領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.2為什么領(lǐng)導(dǎo)者會迷失真北迷失真北的五因素:剛愎自用－閉目塞聽害怕失?。菩敦?zé)任虛榮自負(fù)－過猶不及回避風(fēng)險(xiǎn)－畏縮不前內(nèi)心孤獨(dú)－缺少支持領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.2為什么領(lǐng)導(dǎo)者會迷失真北迷失真北的五種領(lǐng)導(dǎo)類型冒充者Imposters狡辯者Rationalizers名利狂GlorySeekers孤獨(dú)者Loners流星人ShootingStars領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.3轉(zhuǎn)型：從“我”到“我們”一旦成為一名領(lǐng)導(dǎo)者之后，你所面臨的最大挑戰(zhàn)就是要學(xué)會激勵身邊的人、培養(yǎng)他們，并幫助他們學(xué)會改變自己。你必須克服這一挑戰(zhàn)，同時明白，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是為自己的團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)。——杰米·埃里克GeneralElectric領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.3轉(zhuǎn)型：從“我”到“我們”你必須意識到：在整個領(lǐng)導(dǎo)過程中，最重要的人并不是你。36歲重寫自己的故事只有在經(jīng)過一些真實(shí)的經(jīng)歷之后，我們才會真正地找到自己在這個世界上的位置，也只有這些經(jīng)歷才能幫助我們理解為什么在實(shí)現(xiàn)理想的道路上是那么艱難。領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.3轉(zhuǎn)型：從“我”到“我們”導(dǎo)師的力量得到糟糕反饋的時候這不公平聽到自己內(nèi)心的呼喚應(yīng)對疾病當(dāng)你象邁克爾·史為尼一樣面臨生死問題的時候，你就會開始認(rèn)真思考人生中哪些東西才是真正重要的，你的真北就會變得異常清晰MichaelT.SweeneyfromGoldnerhawn→領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化1.3轉(zhuǎn)型：從“我”到“我們”失去自己所愛的人?？柹瑿EO→曼德拉：要想真正領(lǐng)導(dǎo)其他人實(shí)現(xiàn)一些更偉大的目標(biāo)，就一定要放棄個人英雄主義的想法。領(lǐng)導(dǎo)是一段旅程1能迪自動化發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2真

TRUENORTH北能迪自動化2.1認(rèn)識你的真誠自我認(rèn)識你自己發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.1認(rèn)識你的真誠自我扮演合適的角色增強(qiáng)自信言行一致培養(yǎng)良好的人際關(guān)系互補(bǔ)的技能發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.1認(rèn)識你的真誠自我如何認(rèn)清自己——剝洋蔥認(rèn)清自己的路剝洋蔥直視你的盲點(diǎn)反思接受與欣賞自己發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.1認(rèn)識你的真誠自我認(rèn)清自己可以讓你的人生指針變得穩(wěn)定，接受自己則可以讓你內(nèi)心的力量變得更加強(qiáng)大，具備了這兩個條件之后，你就可以集中精力面對自己的價值觀和個人原則了。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.1認(rèn)識你的真誠自我發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2悲傷之井哪些不愿意滑入悲傷之井靜靜的表面之下通過黑水轉(zhuǎn)而向下直到讓人無法呼吸的地方永遠(yuǎn)不知道我們的活水之源那是一片神秘之水，冰冷而清澈也不會發(fā)現(xiàn)黑暗之中閃爍的希冀他物之人拋下的小小圓硬幣－David·white能迪自動化2.2實(shí)踐價值觀和個人原則最柔軟的枕頭是一個清醒的良知發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.2實(shí)踐價值觀和個人原則我把自己的成功歸功于我在成長過程中接受的那些價值，如尊嚴(yán)、誠實(shí)、尊重別人等。你不可能曲解自己的價值觀。你必須遵守它們。你就是你。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.2實(shí)踐價值觀和個人原則發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2那些在你生命中比較重要的事情是什么？領(lǐng)導(dǎo)原則從你的價值觀衍生而來，是你在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作時所遵從的標(biāo)準(zhǔn)。原則是轉(zhuǎn)化為具體行動的價值觀。道德界限根據(jù)你的道德原則，你在工作中為自己定下的標(biāo)準(zhǔn)價值觀能迪自動化2.2實(shí)踐價值觀和個人原則當(dāng)價值觀之間發(fā)生沖突時。在壓力面前考驗(yàn)?zāi)愕膬r值觀。對人心最大的考驗(yàn)就是彎下腰去，抬起別人。有原則的領(lǐng)導(dǎo)。承認(rèn)錯誤只有確立明確的道德界限，并在面對壓力時頑強(qiáng)地經(jīng)受住考驗(yàn)，我們才能及時返回原有的軌道。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.3尋找領(lǐng)導(dǎo)動力我的心里有一張凳子，凳子的四個支腳是：價值、客戶服務(wù)、科技、還有價格，而客戶就在所有支腳的上面。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.3尋找領(lǐng)導(dǎo)動力兩種動力：內(nèi)在動力和外在動力。外在動力，比如說一個好分?jǐn)?shù)、贏得一場比賽、賺很多錢，是由外部世界來衡量的。內(nèi)在動力則是來自于你對生命意義的感受——你的真北。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.3尋找領(lǐng)導(dǎo)動力發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)在動力避開陷阱，忠于真北平衡內(nèi)外動力找到領(lǐng)導(dǎo)的興奮點(diǎn)發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2弱項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)動力能力興奮點(diǎn)內(nèi)部動力外部動力能迪自動化2.3尋找領(lǐng)導(dǎo)動力一旦找到一個能夠?qū)⒆约旱哪芰εc動力相互融合的領(lǐng)域，你就會發(fā)現(xiàn)自己的興奮點(diǎn)，并且將自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能發(fā)揮到極致。發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.4組建你的支持團(tuán)隊(duì)一定要有一群能夠告訴你真相，而且你也愿意告訴對方真相的人。如果你的周圍有一群這樣的人，還會有什么解決不了的事呢？－－WarrenBennis發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2沃倫·本尼斯領(lǐng)導(dǎo)力之父，組織發(fā)展理論的先驅(qū)，四任美國總統(tǒng)顧問團(tuán)成員，多家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的顧問。他兩度被《華爾街日報(bào)》譽(yù)為“管理學(xué)十大發(fā)言人”，他使領(lǐng)導(dǎo)學(xué)成為一門學(xué)科，為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)建立了學(xué)術(shù)規(guī)則。他是XY理論創(chuàng)始人麥格雷戈、經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗薩繆爾森的學(xué)生，管理大師漢迪的老師。能迪自動化2.4組建你的支持團(tuán)隊(duì)在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力過程中最重要的人家人：精神支柱導(dǎo)師：良師益友好朋友：紅杉樹的友誼你的個人支持群體建立職業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)你的個人董事會發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.5快樂工作，精彩生活只要一不小心，你就會被這個世界所控制。所以要想真正的認(rèn)清自己，你一定要作出清醒的選擇。－－JohnDonahoe發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.5快樂工作，精彩生活“她實(shí)際上是在告誡我，‘要學(xué)會忠于自己的內(nèi)心’?！保璊ohnDonahoe發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.5快樂工作，精彩生活學(xué)會選擇與取舍事實(shí)上，我們的生活總是搖擺不定的。所以我們每天面對的都是選擇，而不是平衡。水桶理論發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化2.5快樂工作，精彩生活關(guān)心你的家庭忠于你的根釋放自己壓力提升精神素養(yǎng)給自己放假融入朋友和社區(qū)定義你的成功打造完整生活發(fā)現(xiàn)你的真誠領(lǐng)導(dǎo)力2能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)3真

TRUENORTH北能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)告訴我，如果你只有一次狂野而珍貴的人生，你準(zhǔn)備用它來作什么？——MaryOliver美國女詩人瑪莉·奧立弗MaryOliver生于1935年，被認(rèn)為是美國當(dāng)代最優(yōu)秀的寫大自然的詩人。第一部詩集出版于1965年，第五部詩集AmericanPrimitive《美國始貌》（1983年）獲得1984年的普利策詩歌獎，1992年的NewandSelectedPoems《新作與詩選》獲得當(dāng)年的全國圖書獎。

能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)如果人們沒有感覺到我對這家公司充滿了感情，那我就很難成為一位長久的領(lǐng)導(dǎo)者。——鐘彬嫻雅芳公司百年歷史上第一位華裔女性CEO，多次入選美國商界前50名最有影響力的女性。她肩負(fù)著一個市值53億美元的美容化妝品公司賦予她的開拓使命。

能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)你的激情在哪里？成為一名領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不會為時過晚。你的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是什么？如何圍繞目標(biāo)調(diào)配資源？能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)商業(yè)目的究竟是什么？事實(shí)上，商業(yè)的真正目的并不是要對股東進(jìn)行短期回報(bào)，而是要建立一個能夠?yàn)樗谐蓡T提供持久價值的實(shí)體。能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)除非能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)建持久的價值，同時確保對所有利益相關(guān)人，包括客戶、員工、投資人、經(jīng)銷商伙伴、政府部門，以及社會保持公正，否則你的公司不可能實(shí)現(xiàn)長期的股東價值。——N.R.納拉亞納Infos創(chuàng)始人能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.1用目標(biāo)和激情去領(lǐng)導(dǎo)只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵員工為一個共同目標(biāo)去努力的時候，他們才能產(chǎn)生持久的作用。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你必須學(xué)會保持整個組織的使命清晰，同時不斷地向整個組織傳達(dá)一種持久的激情。能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.2指揮家式的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)我想作一件事時，我首先會在公司里找到自己需要的人，然后給予他們充分的信任。在日常工作中，我最關(guān)心的是如何建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，然后讓他們來領(lǐng)導(dǎo)公司?！狝nneMulcahy施樂總裁能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.2指揮家式的領(lǐng)導(dǎo)相互尊重：授權(quán)的基礎(chǔ)平等待人作一名優(yōu)秀的聆聽者懂得學(xué)習(xí)其他人的長處分享人生經(jīng)歷能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.2指揮家式的領(lǐng)導(dǎo)幫助隊(duì)友挑戰(zhàn)隊(duì)友鼓勵隊(duì)友大膽突破用一個共同的使命激發(fā)所有人能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.3磨練你的領(lǐng)導(dǎo)效力從某種程度上說，我必須找到屬于自己的有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而不能一味地去模仿他人?！狤llenMarramTropicanaCEO能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.3磨練你的領(lǐng)導(dǎo)效力優(yōu)化你的領(lǐng)導(dǎo)效力共識型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格確定與修正你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.3磨練你的領(lǐng)導(dǎo)效力具有諷刺意味的是，一個人手中所掌握的權(quán)力越大，他所使用的權(quán)力就應(yīng)當(dāng)越小與那種指令型的領(lǐng)導(dǎo)方式相比，說服型的方式更容易贏得下屬的信任、忠誠和支持。這反過來優(yōu)惠幫助他們作出更好的決策，激發(fā)下屬更大的責(zé)任心。能迪自動化領(lǐng)導(dǎo)之旅中的授權(quán)藝術(shù)33.3磨練你的領(lǐng)導(dǎo)效力參與型、教練型、共識型和合作型的領(lǐng)導(dǎo)者則更容易懂得如何與下屬分享權(quán)力，如何激發(fā)他們的潛力，所以他們也較容易創(chuàng)建相互依賴的關(guān)系。幫助團(tuán)隊(duì)成員建立更強(qiáng)大的責(zé)任感，從而確保團(tuán)隊(duì)