《旅游學(xué)概論》第三章

PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/字體下載：/ziti/

旅游學(xué)概論旅游的客體——旅游資源

TheObjectofTourism--TourismResources第三章本章導(dǎo)讀旅游資源是構(gòu)成旅游活動(dòng)的客體，是旅游業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，也是旅游活動(dòng)得以開(kāi)展的前提。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展情況如何，主要取決于這個(gè)地區(qū)旅游資源的特色和豐富程度，取決于其能否對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和合理的開(kāi)發(fā)，以及能否正確處理旅游資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。

本章將對(duì)旅游資源的定義、特點(diǎn)、分類、評(píng)價(jià)，以及旅游資源的開(kāi)發(fā)和保護(hù)進(jìn)行闡述。知識(shí)目標(biāo)熟悉旅游資源的定義、特點(diǎn)和分類。了解旅游資源評(píng)價(jià)的定義和目的。熟悉旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法。熟悉旅游資源開(kāi)發(fā)的定義、重要性、內(nèi)容和原則。了解旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系、旅游資源遭受損害的原因。掌握旅游資源的保護(hù)措施。德育目標(biāo)了解大小洞天景區(qū)的文化內(nèi)涵和婺源的四月美景，感受我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的歷史文化和祖國(guó)大好河山的魅力，增強(qiáng)文化自信和民族自豪感。了解九寨溝的開(kāi)發(fā)管理措施，認(rèn)識(shí)合理開(kāi)發(fā)旅游資源的重要性，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，踐行綠色發(fā)展理念。

了解旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，學(xué)會(huì)辯證地看待問(wèn)題。SUBTITLE6

張家界武陵源景區(qū)介紹

張家界核心景區(qū)——武陵源景區(qū)地處湖南省西北部武陵山脈腹地，湖南四大水系之一澧水的中上游。1992年，武陵源自然風(fēng)景區(qū)被聯(lián)合國(guó)列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》；2007年，武陵源—天門(mén)山旅游區(qū)被列入中國(guó)首批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。武陵源地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，地貌景觀奇特，素有“奇峰三千，秀水八百”之美譽(yù)。獨(dú)特的石英砂巖峰林在國(guó)內(nèi)外均屬罕見(jiàn)，其造型之巧，神韻之妙，意境之美，堪稱大自然的“大手筆”。

御筆峰（見(jiàn)圖）是武陵源石英砂巖峰林風(fēng)光的標(biāo)志景點(diǎn)，堪稱天下一絕。山谷中數(shù)十座錯(cuò)落有致的秀峰突起，遙沖藍(lán)天。有詩(shī)句寫(xiě)道：“試看西海云霧中，御筆峰端指長(zhǎng)空。奇峰異石觀景臺(tái)，三山五岳拜下風(fēng)。”

......案例導(dǎo)入7

1．上述材料中提到的旅游資源中，哪些屬于自然旅游資源？哪些屬于人文旅游資源？2．作為著名的旅游勝地，張家界武陵源景區(qū)每天要接待數(shù)以萬(wàn)計(jì)的旅游者，景區(qū)難免會(huì)遭到一些人為的破壞，你認(rèn)為應(yīng)如何對(duì)張家界武陵源景區(qū)進(jìn)行保護(hù)？案例思考010203章節(jié)導(dǎo)航旅游資源概述旅游資源評(píng)價(jià)旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)1旅游資源概述SUBTITLE第一節(jié)10

一、旅游資源的定義

2017年出臺(tái)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972—2017）中對(duì)旅游資源的定義：

“自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和現(xiàn)象?！盨UBTITLE第一節(jié)11

二、旅游資源的特點(diǎn)

旅游資源同一般資源相比，最主要的差別是它具有美學(xué)特征及觀賞性，能從生理和心理上滿足人們對(duì)美的追求。

通常來(lái)說(shuō)，旅游資源的觀賞性越高、美學(xué)特征越突出，其知名度就越高，對(duì)旅游者的吸引力就越強(qiáng)，也就越能滿足旅游者的旅游需求。（一）觀賞性SUBTITLE第一節(jié)12

二、旅游資源的特點(diǎn)

旅游資源的分布具有明顯的地域性，即不同的旅游資源分布在各自相適應(yīng)的地理環(huán)境之中，并體現(xiàn)地方特色。這種地域性差異使各個(gè)地區(qū)的自然景觀和人文景觀具有不同的魅力。例如，中國(guó)西南地區(qū)有大面積喀斯特地貌景觀、西北地區(qū)有沙漠景觀等。（二）地域性第一節(jié)13

二、旅游資源的特點(diǎn)旅游資源的季節(jié)性是由緯度、地勢(shì)和氣候等因素決定的。旅游資源的季節(jié)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，有些自然風(fēng)景只在特定的季節(jié)或時(shí)期才會(huì)出現(xiàn)，如只有在農(nóng)歷八月才能感受到錢塘江大潮的美，只有在秋季才能欣賞到北京香山的紅葉；另一方面，某些自然風(fēng)景在不同的季節(jié)也有不同的景象，如我國(guó)著名的旅游景點(diǎn)九寨溝，春季有碧水青山，冬季有銀裝素裹，在不同的季節(jié)展現(xiàn)出不同的魅力。（三）季節(jié)性SUBTITLE第一節(jié)14

二、旅游資源的特點(diǎn)

旅游資源的不可移動(dòng)性包括兩層意思：一是許多旅游資源本身是不可移動(dòng)的，如名山、名水等；二是有些旅游資源處于特定的地理環(huán)境和區(qū)域環(huán)境中，帶有強(qiáng)烈的地方色彩，一旦被移動(dòng)到其他地方，失去了周邊環(huán)境或文化背景的襯托，吸引力會(huì)大大降低。（四）不可移動(dòng)性SUBTITLE第一節(jié)15

二、旅游資源的特點(diǎn)

旅游資源都具有科學(xué)文化性，旅游者通過(guò)游覽，可以獲得豐富的知識(shí)，增加閱歷。例如，秦始皇兵馬俑可以使旅游者了解幾千年前的軍陣，西安碑林是研究古代書(shū)法的理想之地，北京圓明園遺址是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的最好課堂，云南、廣西等少數(shù)民族聚集地可以使人們了解少數(shù)民族的歷史背景和民俗風(fēng)情。（五）科學(xué)文化性SUBTITLE第一節(jié)16

二、旅游資源的特點(diǎn)

旅游資源的綜合性主要包括以下兩層意思：（1）組成旅游資源的各個(gè)要素都處于相互聯(lián)系、相互制約的環(huán)境之中。（2）任何一種旅游資源都不是孤立存在的，而是與其他各種旅游資源互相依存、共同形成一個(gè)有機(jī)的整體。旅游資源的綜合性使旅游活動(dòng)更加豐富多彩，也大大增強(qiáng)了旅游資源的吸引力。（六）綜合性SUBTITLE第一節(jié)17

四月春風(fēng)來(lái)婺源賞油菜花看婺源油菜花田：無(wú)論是普通游客還是攝影愛(ài)好者，選擇春天前往婺源的原因，總離不開(kāi)那片耀眼的金黃——油菜花田。春天的婺源是油菜花的世界，金黃的油菜花連成一片，與黑白的徽派建筑相得益彰。感受小橋流水人家：婺源李坑是一個(gè)距婺源縣城12千米的古村落，眾多明清古建筑遍布于此。民居宅院依山而立，粉墻黛瓦，參差錯(cuò)落；村內(nèi)街巷溪水貫通，九曲十彎；青石板道縱橫交錯(cuò)，數(shù)十座溪橋溝通兩岸，組成了一幅“小橋流水人家”的美麗畫(huà)卷。品味徽派建筑藝術(shù)：婺源的建筑融入“三雕”藝術(shù)?！叭瘛笔侵告脑唇ㄖ\(yùn)用的磚、石、木三種民間雕刻藝術(shù)。走進(jìn)婺源的古宅，常常被躍入眼簾的精美雕品所震撼，其內(nèi)容之豐富，手法之精湛，令人嘆為觀止?！版脑礆w來(lái)不看村”，道出了婺源鄉(xiāng)村之美。在婺源行走，可謂村村是畫(huà)，步步皆景，隨處可見(jiàn)古意盎然的民居、石徑、廊橋，使人流連忘返。三至四月，朵朵粉紅的桃花、潔白的梨花點(diǎn)綴在漫山遍野金黃色的油菜花中，掩映著白墻灰瓦的徽派建筑。夜宿農(nóng)家，煮一壺醇香的米酒，炒兩道家常菜……每一個(gè)逃離紛繁城市的人，都能在這里感受到溫暖與寧?kù)o。錦繡中華第一節(jié)（一）按旅游資源的性狀分類18

三、旅游資源的分類

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972—2017）依據(jù)旅游資源的性狀，即現(xiàn)存狀況、形態(tài)、特性、特征等，將旅游資源劃分為主類、亞類、基本類型3個(gè)層次，每個(gè)層次的旅游資源類型有相應(yīng)的英文字母代號(hào)，這種分類方法是我國(guó)旅游資源分類方法中最系統(tǒng)、最具有應(yīng)用價(jià)值的一種。第一節(jié)（二）按旅游資源的基本屬性分類19

三、旅游資源的分類

地質(zhì)地貌旅游資源指由于地球運(yùn)動(dòng)變化形成的自然景觀，包括名山、名谷、火山地貌、喀斯特地貌、海岸地貌、風(fēng)沙地貌和黃土地貌等。

自然旅游資源1

1）地質(zhì)地貌旅游資源第一節(jié)（二）按旅游資源的基本屬性分類20

三、旅游資源的分類氣象氣候旅游資源是指因地球在宇宙中的運(yùn)動(dòng)而形成的各種特殊現(xiàn)象，如日食、月食、海市蜃樓、旭日景、夕陽(yáng)景、雨景、霧景和云景等。

自然旅游資源1

2）氣象氣候旅游資源第一節(jié)（二）按旅游資源的基本屬性分類21

三、旅游資源的分類水文旅游資源包括江河、湖泊、瀑布、泉水和海洋風(fēng)景等。水是自然界中分布最廣的要素，江河湖海等水體不僅可直接為人們提供水上娛樂(lè)的場(chǎng)所，還具有很高的觀賞價(jià)值，如黃果樹(shù)瀑布。

自然旅游資源1

3）水文旅游資源第一節(jié)（二）按旅游資源的基本屬性分類22

三、旅游資源的分類

生物旅游資源分為風(fēng)景植物和風(fēng)景動(dòng)物兩大類，是自然旅游資源中最富有活力的要素，如大片森林、奇花異草、珍稀動(dòng)物等。許多動(dòng)植物既能起到烘托主景的作用，又能獨(dú)立成景，成為頗具魅力的旅游資源。例如，位于成都的大熊貓繁育研究基地。

自然旅游資源1

4）生物旅游資源第一節(jié)（二）按旅游資源的基本屬性分類23

三、旅游資源的分類

人文旅游資源是人類社會(huì)在生存和發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的可以被旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)利用的各種物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它既包括人類歷史上形成的各種文化資源，也包括當(dāng)代人正在創(chuàng)造和利用的文化資源。

文物古跡類、園林建筑類、文學(xué)藝術(shù)類、宗教文化類、城鄉(xiāng)風(fēng)貌類、社會(huì)風(fēng)情類和飲食購(gòu)物類，如表3-2所示。表略。2．人文旅游資源01旅游資源的定義02旅游資源的特點(diǎn)課堂小結(jié)03旅游資源的分類2旅游資源評(píng)價(jià)第二節(jié)26

一、旅游資源評(píng)價(jià)的定義和目的（一）旅游資源評(píng)價(jià)的定義

旅游資源的評(píng)價(jià)是指在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級(jí)、開(kāi)發(fā)前景及開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行科學(xué)分析和可行性研究，為旅游資源的開(kāi)發(fā)規(guī)劃和管理決策提供科學(xué)依據(jù)。旅游資源的評(píng)價(jià)直接影響到區(qū)域旅游資源開(kāi)發(fā)利用的程度和旅游地的前途，因此，客觀而科學(xué)地評(píng)價(jià)旅游資源是旅游景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)。第二節(jié)27

一、旅游資源評(píng)價(jià)的定義和目的（二）旅游資源評(píng)價(jià)的目的（1）通過(guò)對(duì)旅游資源的類型、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、功能和性質(zhì)的評(píng)價(jià)，為旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)和改造提供科學(xué)依據(jù)。（2）通過(guò)對(duì)旅游資源規(guī)模水平的鑒定，為國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行旅游資源分級(jí)規(guī)劃和管理提供資料。（3）通過(guò)對(duì)區(qū)域旅游資源進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為合理利用旅游資源，發(fā)揮整體、宏觀效應(yīng)提供資料，為確定不同旅游地的建設(shè)順序、建設(shè)步驟和建設(shè)重點(diǎn)提供依據(jù)。旅游資源評(píng)價(jià)的目的包括以下幾個(gè)方面：1,35926778%第二節(jié)28

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（一）旅游資源質(zhì)量1．旅游資源的特色任何類型的旅游資源，都具有獨(dú)特的性質(zhì)，即使同一類型的旅游資源，由于地域分布存在差異，往往也各具特色。特色是決定旅游資源對(duì)旅游者吸引力大小的重要因素，也是一個(gè)區(qū)域旅游開(kāi)發(fā)的生命線。因此，在進(jìn)行旅游資源評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)對(duì)旅游資源的特色予以高度重視。第二節(jié)29

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（一）旅游資源質(zhì)量

2．旅游資源的價(jià)值與功能旅游資源的價(jià)值主要包括藝術(shù)觀賞價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值等，可反映旅游資源的質(zhì)量和水平。旅游資源的功能一般與其價(jià)值相呼應(yīng)，是旅游資源價(jià)值的具體體現(xiàn)。許多旅游資源還具有娛樂(lè)、休憩、健身、醫(yī)療、商務(wù)等功能。旅游資源的價(jià)值與功能是衡量旅游資源所在地的開(kāi)發(fā)規(guī)模、開(kāi)發(fā)程度和開(kāi)發(fā)前景的重要標(biāo)志。第二節(jié)30

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（二）旅游資源規(guī)模

1．旅游資源的密度

旅游資源的密度又稱旅游資源的豐富度，是指在一定的地域范圍內(nèi)旅游資源集中的程度。這種資源密度是衡量一個(gè)區(qū)域旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)模、豐富程度和可行性的重要指標(biāo)之一，也是對(duì)旅游資源所在地進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)的基本科學(xué)依據(jù)。第二節(jié)31

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（二）旅游資源規(guī)模

2．旅游資源的容量旅游資源的容量又稱旅游承載力或旅游飽和度，是指在一定時(shí)間條件下和一定空間范圍內(nèi)的旅游活動(dòng)容納能力，一般以極限日容量來(lái)表示。第二節(jié)32

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（三）旅游資源開(kāi)發(fā)利用環(huán)境條件1．區(qū)位環(huán)境條件2．自然生態(tài)環(huán)境條件3．社會(huì)環(huán)境條件第二節(jié)33

二、旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容（三）旅游資源開(kāi)發(fā)利用環(huán)境條件

4．經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件5．投資環(huán)境條件6．建設(shè)施工環(huán)境條件7．客源市場(chǎng)環(huán)境條件第二節(jié)34

三、旅游資源評(píng)價(jià)的方法（一）定性評(píng)價(jià)法

“三三六”評(píng)價(jià)方法即對(duì)旅游資源的“三大價(jià)值”“三大效益”“六大開(kāi)發(fā)條件”進(jìn)行描述性評(píng)價(jià)。（1）“三大價(jià)值”：是指旅游資源的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值和科學(xué)考察價(jià)值。（2）“三大效益”：是指旅游資源開(kāi)發(fā)之后的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。（3）“六大開(kāi)發(fā)條件”：是指旅游資源所在地的地理位置與交通條件、景象地域組合條件、旅游環(huán)境容量、旅游客源市場(chǎng)、投資能力和施工難易度。1．“三三六”評(píng)價(jià)方法第二節(jié)35

（一）定性評(píng)價(jià)法

“六字七標(biāo)準(zhǔn)”是指采用六個(gè)字的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即“美、古、名、特、奇、用”；其次，“七標(biāo)準(zhǔn)”是指對(duì)旅游資源所處環(huán)境的季節(jié)性、環(huán)境污染狀況、與其他旅游資源之間的聯(lián)系性、可進(jìn)入性、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和客源市場(chǎng)七個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。2．“六字七標(biāo)準(zhǔn)“評(píng)價(jià)方法三、旅游資源評(píng)價(jià)的方法第二節(jié)36

（一）定性評(píng)價(jià)法

一般經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)者根據(jù)自己的親身體驗(yàn)，對(duì)某一個(gè)或某一系列的旅游資源就其整體質(zhì)量進(jìn)行定性評(píng)估。常用的方式是對(duì)旅游者或?qū)＜疫M(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，或是對(duì)某一旅游資源在書(shū)籍、報(bào)刊、旅游指南或旅游宣傳冊(cè)上出現(xiàn)的頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3．一般經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)方法三、旅游資源評(píng)價(jià)的方法第二節(jié)37

（二）定量評(píng)價(jià)法

這里主要介紹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》（GB/T18972—2017）中對(duì)旅游資源進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。三、旅游資源評(píng)價(jià)的方法該方法中，評(píng)價(jià)體系由評(píng)價(jià)項(xiàng)目和評(píng)價(jià)因子組成，其評(píng)價(jià)依據(jù)和賦值如表3-3所示，表略。01旅游資源評(píng)價(jià)的定義和目的02旅游資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容課堂小結(jié)03旅游資源評(píng)價(jià)的方法3

旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)第三節(jié)40

一、旅游資源開(kāi)發(fā)的定義

旅游資源開(kāi)發(fā)人類向旅游資源施加物化勞動(dòng)，使之成為可以被旅游者利用或享用的對(duì)象的技術(shù)經(jīng)濟(jì)過(guò)程。

旅游資源的開(kāi)發(fā)包括兩個(gè)方面：一是在已開(kāi)發(fā)利用的旅游資源上增加一些新的旅游產(chǎn)品；二是開(kāi)發(fā)利用新的旅游資源，生產(chǎn)出新的旅游產(chǎn)品。第三節(jié)41

二、旅游資源開(kāi)發(fā)的重要性（1）旅游資源開(kāi)發(fā)是提高旅游資源吸引力的必要手段。（2）旅游資源開(kāi)發(fā)是打造良好旅游目的地的有效途徑。（3）旅游資源開(kāi)發(fā)是使旅游業(yè)三大效益協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保障。（4）旅游資源開(kāi)發(fā)是推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力措施。第三節(jié)（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)42

三、旅游資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容（1）新景區(qū)、新景點(diǎn)的開(kāi)辟和對(duì)原有景區(qū)、景點(diǎn)的更新和再開(kāi)發(fā)。（2）硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的建設(shè)。其中，硬件設(shè)施是指旅游資源的自然景色、人造景觀等，軟件設(shè)施是指旅游景區(qū)、景點(diǎn)工作人員的專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)道德等。（一）旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)第三節(jié)（二）旅游地的可進(jìn)入性建設(shè)43

三、旅游資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容可進(jìn)入性是指旅游資源與外界的聯(lián)系程度和內(nèi)部的交通便利程度。旅游地的可進(jìn)入性建設(shè)，不僅包括必要的交通設(shè)施的建設(shè)，如道路、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等，還包括合理的交通設(shè)施運(yùn)營(yíng)安排，即既要保證硬件條件，也要有相應(yīng)的軟件基礎(chǔ)。（二）旅游地的可進(jìn)入性建設(shè)第三節(jié)（三）旅游地相關(guān)設(shè)施建設(shè)44

三、旅游資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容完備優(yōu)質(zhì)的設(shè)施，能夠促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，提高當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平。旅游地的相關(guān)設(shè)施包含的內(nèi)容比較廣泛，既包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面的服務(wù)設(shè)施，也包括水、電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施。

（三）旅游地相關(guān)設(shè)施建設(shè)第三節(jié)

（四）旅游服務(wù)建設(shè)45

三、旅游資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容旅游業(yè)是一門(mén)服務(wù)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，因此，在旅游資源開(kāi)發(fā)中，必須重視旅游服務(wù)建設(shè)。旅游服務(wù)的內(nèi)容主要包括旅行社提供的導(dǎo)游和翻譯服務(wù)、交通部門(mén)的客運(yùn)服務(wù)、住宿業(yè)和餐飲業(yè)的食宿服務(wù)、商業(yè)部門(mén)的購(gòu)物服務(wù)及各種問(wèn)詢服務(wù)等。旅游地要想給旅游者留下良好的印象，增強(qiáng)旅游資源的吸引力，必須提高旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與水平。

（四）旅游服務(wù)建設(shè)第三節(jié)（一）特色性原則46

四、旅游資源開(kāi)發(fā)的原則

旅游資源的開(kāi)發(fā)就是要充分展示所開(kāi)發(fā)的旅游資源獨(dú)有的、不同于其他旅游資源的特色：一方面，要盡量保證旅游資源原有的特色不被破壞；另一方面，要通過(guò)自然景觀、建筑風(fēng)格、服務(wù)方式、節(jié)慶活動(dòng)策劃等來(lái)強(qiáng)化旅游地的形象與特色。第三節(jié)（二）保護(hù)性原則47

四、旅游資源開(kāi)發(fā)的原則

處理好旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系十分重要，尤其是那些具有特殊價(jià)值、一旦遭到破壞便難以恢復(fù)的旅游資源，更加需要保護(hù)。（1）加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，即對(duì)旅游資源可能遭受的各種自然和人為的破壞采取相關(guān)措施，以保護(hù)旅游資源的完整性和原真性。（2）加強(qiáng)對(duì)旅游資源所處環(huán)境的保護(hù)。旅游資源的開(kāi)發(fā)既要與自然環(huán)境相適應(yīng)，維持生態(tài)環(huán)境的平衡，又要與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，不能影響當(dāng)?shù)鼐用竦牧?xí)俗。第三節(jié)（三）經(jīng)濟(jì)性原則48

四、旅游資源開(kāi)發(fā)的原則（1）優(yōu)先開(kāi)發(fā)地理位置優(yōu)越、旅游者易于前往的旅游資源。（2）充分利用現(xiàn)有資源，提高其利用率。（3）密切關(guān)注供求關(guān)系，循序漸進(jìn)地開(kāi)發(fā)，并根據(jù)市場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第三節(jié)（四）市場(chǎng)導(dǎo)向原則49

四、旅游資源開(kāi)發(fā)的原則

市場(chǎng)導(dǎo)向原則就是根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求內(nèi)容和變化規(guī)律，確定旅游資源開(kāi)發(fā)的主體、規(guī)模和層次，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的一項(xiàng)基本原則。

既要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的基本需求，又要注意對(duì)市場(chǎng)因素的研究，了解長(zhǎng)期的發(fā)展方向，預(yù)測(cè)潛在需求的變化趨勢(shì)，用一種動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略方針指導(dǎo)旅游資源開(kāi)發(fā)。第三節(jié)（一）開(kāi)發(fā)與保護(hù)是相互依存的50

五、旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的辯證關(guān)系

合理、科學(xué)的旅游資源開(kāi)發(fā)，在一定程度上有利于旅游資源的保護(hù)。3．開(kāi)發(fā)本身意味著保護(hù)從可持續(xù)發(fā)展的角度看，資源保護(hù)歸根到底是為了尋求更好的發(fā)展。2．旅游資源的開(kāi)發(fā)是保護(hù)的必要體現(xiàn)保護(hù)是開(kāi)發(fā)的前提，是當(dāng)前的迫切任務(wù)。1．旅游資源的保護(hù)是開(kāi)發(fā)和發(fā)展的前提第三節(jié)（二）開(kāi)發(fā)與保護(hù)是相互矛盾的51

五、旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的辯證關(guān)系

開(kāi)發(fā)與保護(hù)是相互矛盾的首先，旅游資源的開(kāi)發(fā)不可避免地會(huì)造成破壞?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有破壞也就沒(méi)有開(kāi)發(fā)，破壞和開(kāi)發(fā)在一定程度上是共生的。其次，從人為角度看，旅游者的大量涌入，會(huì)產(chǎn)生巨大的污染源，對(duì)資源環(huán)境造成破壞。再其次，由于旅游資源（尤其是人文旅游資源）具有文化性，開(kāi)發(fā)帶來(lái)的外來(lái)文化沖擊可能對(duì)旅游資源造成毀滅性打擊。第三節(jié)（一）自然衰敗52

六、旅游資源遭受損害的原因

突發(fā)性災(zāi)害是指自然界中突然發(fā)生的災(zāi)害，如地震、火山噴發(fā)、海嘯、泥石流等，這些災(zāi)害一旦發(fā)生，會(huì)直接改變一個(gè)地區(qū)的原貌，毀壞部分或全部旅游資源。例如，云南麗江古城的部分古建筑在1996年大地震中遭到破壞；1997年8月，夏威夷島上最古老的神廟被基拉韋厄火山噴出的熔巖全部淹沒(méi)，一座具有700年悠久歷史的名勝古跡從此消失。1．突發(fā)性災(zāi)害第三節(jié)（一）自然衰敗53

六、旅游資源遭受損害的原因

自然風(fēng)化是指由于氣候變化及氧化、風(fēng)蝕、侵蝕、流水等因素，導(dǎo)致旅游資源的形態(tài)和性質(zhì)發(fā)生緩慢改變的現(xiàn)象。例如，秦始皇陵所在的驪山，經(jīng)過(guò)2000多年的風(fēng)雨侵蝕，高度由120米降到了現(xiàn)在的60米左右；我國(guó)著名的云岡、龍門(mén)、敦煌三大石窟，其雕塑、壁畫(huà)也同樣受到自然風(fēng)化的破壞。2．自然風(fēng)化第三節(jié)（二）人為破壞54

六、旅游資源遭受損害的原因（1）直接拆毀、占用文物古跡。（2）工程建設(shè)對(duì)旅游區(qū)的自然美產(chǎn)生破壞。（3）旅游區(qū)發(fā)展工業(yè)帶來(lái)的污染破壞。（4）旅游區(qū)內(nèi)采石、開(kāi)墾、耕地引起的破壞。（5）旅游資源開(kāi)發(fā)中由于規(guī)劃不當(dāng)造成的破壞。1．建設(shè)性破壞第三節(jié)（二）人為破壞55

六、旅游資源遭受損害的原因旅游活動(dòng)中旅游者的各種行為，或旅游者人數(shù)超出旅游區(qū)的承載量，都會(huì)使自然生態(tài)環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞。（1）生活污水、糞便、垃圾等污染物對(duì)旅游環(huán)境的破壞。（2）旅游者踩踏帶來(lái)的破壞。（3）旅游者的一些不道德行為，如攀折花木、在古建筑上題字刻畫(huà)等對(duì)旅游資源的破壞。2．旅游活動(dòng)的破壞第三節(jié)（一）減緩旅游資源自然風(fēng)化的措施56

七、旅游資源的保護(hù)措施旅游資源