服裝店商圈分析調(diào)查報告 2

服裝店商圈分析調(diào)查報告洪家樓商圈服裝調(diào)查報告指導老師：楊潔張如勇組員：李志遠杜陽侯曉麗馬艷王曉梅汝吉勇車行飛張明珠前言根據(jù)此次實訓目的我們走訪了洪家樓多家服裝店，例如海瀾之家，以純等一系列服裝品牌，我們組主要調(diào)查的是針對不同人群，男裝、女裝、兒童服飾、中老年服裝；調(diào)查個體店面，服裝群體賣場，如天天淘寶街，銀座商城、大潤發(fā)的服裝超市等調(diào)查店面的地理位置，客流量、主要針對消費群體、服務特色、店面裝修特點、是私人經(jīng)營或連鎖商店，店面大小、等來衡量消費者更喜好那些類品牌和商店；在我們組的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)洪樓廣場主要經(jīng)營平民化品牌，針對廣大消費者，而且商店服務態(tài)度大部分都很熱情，例如海瀾之家店內(nèi)服務人員都是以統(tǒng)一的服裝和發(fā)型、妝容來接待顧客服務態(tài)度都很熱情；在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)洪樓廣場的天天淘寶街里面主要針對學生群體，里面服飾也大多偏年輕化，店面面積較小，而且多為個體經(jīng)營為主。通過此次的調(diào)查讓我們深刻的了解，在調(diào)查市場中我們不光要通過表面現(xiàn)象的觀察，還要滲透的觀察店內(nèi)的一些設施分布，以及她們的銷售技巧，和各個區(qū)域針對什么消費群體來衡量的調(diào)查。通過對洪家樓的服裝店的位置考察和服裝店內(nèi)客流量及銷售數(shù)量的大概調(diào)查，找出在洪家樓廣場服飾店的最佳位置，根據(jù)交通便利及客流量的變化，畫出草圖，找出洪家樓商圈的中心點，環(huán)繞中心點進行考察和調(diào)研，因為時間和人員都有限，所以此次調(diào)查當中會與實際情況有一定的誤差，但是此次調(diào)查可以作為小型服裝店的選址參考。目錄TOC\o"1-3"\h\u27311(一)關鍵詞摘要： 45324（二）目的摘要： 418171（三）主要結果摘要： 430090（四）結論和建議摘要： 422131(五)其他說明： 431272(六)數(shù)據(jù)分析 522314（七）結論和建議： 621875總結： 6(一)關鍵詞摘要：洪樓路服裝店消費行為消費心理營銷戰(zhàn)略（二）目的摘要：在濟南洪家樓廣場的的市場上，服裝店的競爭力度還是相當大的。在每個幾十平米的店鋪內(nèi)，都有著每個經(jīng)營者的營銷策略，但是不是所有的營銷策略能適應洪樓路的市場需求。所以本文將概述一下當前洪樓路服裝店的基本狀況，再根據(jù)本組人員的調(diào)查情況，結合網(wǎng)上收集到的關于服裝店的數(shù)據(jù)，對洪樓路的服裝店進行商圈分析，分析山東大學和商職附近的消費者對于服裝的消費行為和消費心理。然后，以調(diào)查報告的分析結果為指導，分析洪樓路服裝店碰到的問題和相應的對策以及建議，為商家提供產(chǎn)品與市場信息，消費者信息及戰(zhàn)略實施方法，以輔助服裝店做營銷戰(zhàn)略，更新服裝店的設計理念，使服裝的風格、質(zhì)量、價格更符合消費者消費習慣，以提高服裝店的滿意度和銷量方法摘要。（三）主要結果摘要：我們對幾家店鋪的進店人數(shù)進行數(shù)據(jù)分析，因為是商圈分析，可以分析的方法不是很多，主要采用了頻數(shù)分析、交叉分析、信度分析和多響應變量分析，對洪家樓服裝店用戶消費習慣進行了一系列研究、總結。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在天天淘寶街的人群主要為年輕人和大學生，因為治理的服飾更加偏向于年輕人和大學生，價格也不算是很高，而銀座商城主要是高檔服飾，適宜于白領和高薪階層。（四）結論和建議摘要：通過此次研究分析，我們能掌握到目前洪家樓廣場附近的消費者對于服裝的類型、質(zhì)量、價位等的需求情況，在洪家樓購買服裝的誘因情況，消費者了解服裝的主要途徑，在服裝上的花費，用戶類型的多樣化等等，從而對洪家樓的服裝店位置選址有一定的導向性(五)其他說明：樣本的局限性：由于本次調(diào)查只是學生團體的小范圍調(diào)查，在調(diào)查中有不肯配合的商家，所以本次調(diào)查不能完全說明洪家樓附近消費者的對于服裝需求量。因為人數(shù)和時間的限制所以對于一些店面進店人數(shù)無法進行完全統(tǒng)計，且統(tǒng)計人數(shù)與實際進店人數(shù)會有差距數(shù)據(jù)分析在對數(shù)據(jù)進行多響應變量分析中的頻數(shù)分析后，1.可以看出消費者在購買服飾時大部分主要考慮服飾的價位，質(zhì)量，款式因素。其他的功能性，實用性，品牌等考慮因素所占比例不大。雖然衣服做的越來越漂亮，但是質(zhì)量一直是大家所關心的。衣服再好看，可是質(zhì)量有問題，還是賣不出去的。然后價格也是消費者要顧及的，不可能因為喜歡而買一件天價的衣服。由此得出以下結論：（1）、質(zhì)量是消費者始終關系的問題；（2）、價格要適中；（3）、滿足以上兩個條件后，可以看款式、適合消費者等。2.1：追求潮流；2：標新立異；3：適合自己；4：無所謂）可以看出消費者對潮流的追求不強烈，大部分的人都覺得服飾合適自己才是最重要的，其次標新立異或比較有個性的類型也是消費者所關注的。3.打折促銷和逛街時的隨意性是主要誘使消費者在洪樓進行服飾購買的因素。4.在洪樓新貨上市，促銷打折，換季打折的時候，消費者購買服裝的次數(shù)就比較多，機會比較大。5.洪樓的附近的消費者主要都是通過網(wǎng)絡媒體和報刊雜志這兩種途徑進行對洪樓服裝信息的了解。通過從老師，同學，朋友方面了解服裝信息的消費者也是較為普遍的。6.消費者每月生活費是1000至1200元之間時，每月在服飾上的花費大部分是在400到499元之間。當消費者每月的生活費是1200元以上時，那每月在服飾上的花費大部分也是在400至499元之間?？梢姶髮W生對于服飾的需求還是很大的，無論生活費是高還是低。可以看出大一的學生每月在服飾上的花費有200到299,500到599之間，具有極端性。大二學生每月在服飾上的花費也較為分散。大三學生每月在服飾上的花費主要集中在400到499，600到699,700以上的消費。而大四學生在洪樓的服飾購買量明顯減少很多。（七）結論和建議：通過此次調(diào)查，大學生這個消費群體雖然是收入比較低的群體，但同時也是生活負擔較小，資金周轉(zhuǎn)比較靈活的群體。月可支配生活費與購買數(shù)量之間并不存在很高的相關性。一部分同學獲取服裝信息是通過網(wǎng)絡，所以商家可以通過網(wǎng)絡進行廣告宣傳。一部分同學獲取休閑服信息是通過服裝店，這說明廠商應該注重休閑服裝店鋪的裝修，服務人員的管理，以及各類服飾在店中的科學擺設來吸引消費者的注意，從而增加銷售量，擴大產(chǎn)品的知名度。從中可以看出大部分的消費者對服裝的打折銷售有很高的敏感度和偏好度，而有些消費者偏好送會員卡，所以我們建議應以打折銷售為促銷的主要形式。對于一些規(guī)模較大，有相對穩(wěn)定顧客的商家可采用辦理會員優(yōu)惠卡的形式，進行鞏固消費市場。同學們基本上認為服裝以抽獎促銷意義不大?？偨Y：目前洪家樓廣場對于學生市場的開發(fā)仍然存在不足，使得學生對學校附近的服裝店并沒有很高的滿意度，所以我們建議學校附近的服裝商家可以在能夠穩(wěn)定盈利的條件下嘗試逐漸擴大規(guī)模，提高質(zhì)量,增加學生滿意度。本次調(diào)查研究主要調(diào)查對象是20-25周歲的洪樓路周邊的消費者，這樣的一個調(diào)研對象范圍包含了兩層含義：一是：20-25周歲；二是：消費者。第一，20-25周歲：洪樓路的周邊有山東大學等高校，說明是屬于文教商圈區(qū)域，所以大部分都是學生。但是20歲以下和25周歲以上的人群也在洪家樓廣場附近頻繁活動，是洪家樓廣場服裝店的一部分消費群體。這樣的一個年齡范圍首先濾除了這一部分洪家樓廣場服裝店的消費者，使得調(diào)查得到的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了一些偏差。第二，消費者：在法律意義上的消費者指的是個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員，其包含的人群應該是不同年齡段，不同職業(yè)，不同身份的購買服飾的顧客。而我們調(diào)查的結果顯示，有四分之三的被調(diào)查者是洪樓路周邊學校的學生，這樣的就沒有符合消費者這個定義，并且會光顧這些服裝店的人群不僅僅是學生，還包括周邊住宅區(qū)的人群，會影響我們調(diào)查結果、