電子產(chǎn)品保修責(zé)任保險(xiǎn)

PAGE1安華農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司電子產(chǎn)品保修責(zé)任保險(xiǎn)條款總則第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證、特別約定以及批單等組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條凡在中華人民共和國（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）境內(nèi)依法設(shè)立的，向消費(fèi)者提供電子產(chǎn)品保修服務(wù)的生產(chǎn)商、銷售商或維修服務(wù)商，均可作為本保險(xiǎn)合同的投保人和被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)責(zé)任第三條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人與消費(fèi)者簽訂了電子產(chǎn)品保修服務(wù)合同（以下簡稱“保修合同”），因保險(xiǎn)單中載明的電子產(chǎn)品（以下簡稱“保險(xiǎn)產(chǎn)品”）出現(xiàn)保修合同約定保修范圍內(nèi)的故障或質(zhì)量問題，消費(fèi)者在保修合同約定的期限（以下簡稱“保修期”）內(nèi)，向被保險(xiǎn)人提出維修或更換要求，依照保修合同應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)維修或更換的，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償維修或更換所產(chǎn)生的必要的、合理的費(fèi)用。責(zé)任免除第四條出現(xiàn)下列任一情形時(shí)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）保險(xiǎn)產(chǎn)品出廠時(shí)未經(jīng)檢驗(yàn)或經(jīng)檢驗(yàn)屬于不合格；（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品無法確定出廠日期或銷售日期；（三）非保險(xiǎn)期間內(nèi)簽訂的保修合同；（四）無保修合同或有效購買及保修憑證；（五）保險(xiǎn)產(chǎn)品型號(hào)、身份標(biāo)識(shí)等在保修合同中記載的產(chǎn)品相關(guān)信息與實(shí)際修理的產(chǎn)品不符或者涂改的；（六）消費(fèi)者提出維修要求時(shí)不在保修期內(nèi)；（七）消費(fèi)者未按使用說明操作而導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品維修或更換；（八）保險(xiǎn)產(chǎn)品的故障或質(zhì)量問題不在保修合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)；（九）經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定，保險(xiǎn)產(chǎn)品存在由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在某一批次、型號(hào)或類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的質(zhì)量問題；（十）無論任何原因、何時(shí)授權(quán)或何時(shí)實(shí)施的，由生產(chǎn)商、經(jīng)銷商或其他任何個(gè)人或法人自愿或非自愿的產(chǎn)品召回；（十一）自發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)保修合同約定保修范圍內(nèi)的故障或質(zhì)量問題之日起30日（含）之內(nèi)，未向被保險(xiǎn)人或其代理人提出維修或更換要求的。第五條下列原因?qū)е碌膿p失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、罷工、暴動(dòng)、民眾騷亂、行政行為、司法行為；（二）被保險(xiǎn)人、消費(fèi)者、生產(chǎn)商、銷售商、維修服務(wù)商或其任何董事、高級(jí)管理人員、雇員、代理人、獨(dú)立承包商的任何欺詐、不誠實(shí)或犯罪行為、故意行為、重大過失、疏忽、誤告、不作為行為；（三）核爆炸、核裂變、核聚變；（四）放射性污染及其他各種環(huán)境污染；（五）保險(xiǎn)產(chǎn)品失蹤或被用戶丟棄；（六）保險(xiǎn)產(chǎn)品貶值；（七）計(jì)算機(jī)病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞保險(xiǎn)產(chǎn)品的正常功用或造成其中數(shù)據(jù)、程序的毀損或失效；（八）未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，被保險(xiǎn)人擅自擴(kuò)大保修合同中責(zé)任和義務(wù)；（九）其他不可抗力。第六條下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（一）任何性質(zhì)的延遲、失去使用價(jià)值、失去所提供的服務(wù)、失去市場以及任何其他的間接損失，包括但不限于時(shí)間損失、利潤損失、延遲修理或重置損壞的產(chǎn)品；（二）保險(xiǎn)產(chǎn)品在外觀上不影響產(chǎn)品功能的瑕疵，如脫漆、刮痕、褪色等，但與保險(xiǎn)產(chǎn)品同時(shí)受損者不在此限；（三）非保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本功能所需的數(shù)據(jù)、程序、軟件的丟失和損壞；（四）被保險(xiǎn)人提供接通服務(wù)、呼叫服務(wù)或其他形式的服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用；（五）提高、改善保險(xiǎn)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用性能所產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（六）保險(xiǎn)產(chǎn)品造成消費(fèi)者或其他人的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失；（七）保險(xiǎn)產(chǎn)品在使用過程中所產(chǎn)生的不影響其使用性能的磨損或損耗，以及更換超過合理使用壽命的易損、易耗零部件所產(chǎn)生的費(fèi)用；（八）除保修合同外，在其他合同或協(xié)議中約定的應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任；（九）被保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人的代表之間，或被保險(xiǎn)人與消費(fèi)者、生產(chǎn)商、銷售商、維修服務(wù)商之間的任何訴訟以及訴訟抗辯費(fèi)用；（十）罰款、罰金及懲罰性賠償；（十一）在中華人民共和國境外發(fā)生的損失；（十一）被保險(xiǎn)人及其他第三方一切間接損失；（十二）本保險(xiǎn)合同載明的免賠額或根據(jù)本保險(xiǎn)合同載明的免賠率計(jì)算的免賠額；（十三）本條款其他條目中約定的不承擔(dān)、免除或減少的保險(xiǎn)責(zé)任。第七條其它不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任限額與免賠額（率）第八條責(zé)任限額是保險(xiǎn)人按照與投保人約定的對發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成的損失予以賠償?shù)淖罡呓痤~。責(zé)任限額包括每次事故責(zé)任限額和累計(jì)責(zé)任限額。每次事故責(zé)任限額由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，具體以保險(xiǎn)合同載明為準(zhǔn)。每一保險(xiǎn)產(chǎn)品在其保修期內(nèi)的累計(jì)責(zé)任限額以該電子產(chǎn)品銷售發(fā)票中記載的銷售價(jià)格為限。第九條本保險(xiǎn)合同的每次事故免賠額（率）由投保人與保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)合同中載明。保險(xiǎn)期間第十條除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。保險(xiǎn)費(fèi)第十一條保險(xiǎn)費(fèi)按保險(xiǎn)人規(guī)定的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)收。保險(xiǎn)人義務(wù)第十二條訂立保險(xiǎn)合同，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容。對保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力。第十三條本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證。第十四條在保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保人與保險(xiǎn)人經(jīng)協(xié)商同意，可以變更本合同的有關(guān)內(nèi)容。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在原保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和保險(xiǎn)人訂立變更的書面協(xié)議。第十五條保險(xiǎn)人按照第二十七條約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。第十六條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險(xiǎn)合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。第十七條保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第十八條訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。第十九條投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)責(zé)任起始日前一次性交清全部保險(xiǎn)費(fèi)。投保人未按約定交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同不生效。第二十條投保人、被保險(xiǎn)人向社會(huì)公眾就投保本保險(xiǎn)事宜進(jìn)行宣傳或報(bào)道時(shí)，其內(nèi)容必須事先得到保險(xiǎn)人的書面認(rèn)可，不得利用本保險(xiǎn)欺騙或誤導(dǎo)社會(huì)公眾。第二十一條被保險(xiǎn)人應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動(dòng)保護(hù)等方面的規(guī)定，加強(qiáng)管理，采取合理的預(yù)防措施，盡力避免或減少責(zé)任事故的發(fā)生。保險(xiǎn)人可以對被保險(xiǎn)人遵守前款約定的情況進(jìn)行檢查，向投保人、被保險(xiǎn)人提出消除不安全因素和隱患的書面建議，投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)該認(rèn)真付諸實(shí)施。投保人、被保險(xiǎn)人未按照約定履行上述安全義務(wù)的，保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。第二十二條投保人應(yīng)在投保前將保修合同標(biāo)準(zhǔn)文本或相關(guān)承諾交由保險(xiǎn)人備案，在得到保險(xiǎn)人認(rèn)可后簽訂保修合同。被保險(xiǎn)人只能在得到保險(xiǎn)人書面認(rèn)可的保修合同標(biāo)準(zhǔn)文本或相關(guān)承諾規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行保修服務(wù)。如被保險(xiǎn)人對保修合同標(biāo)準(zhǔn)文本或相關(guān)承諾措辭進(jìn)行調(diào)整，需要提前15日告知保險(xiǎn)人并得到保險(xiǎn)人的書面同意。本合同成立后，被保險(xiǎn)人在投保時(shí)，應(yīng)將購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者信息、產(chǎn)品身份標(biāo)識(shí)等相關(guān)信息告知保險(xiǎn)人。第二十三條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人可以增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。第二十四條知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)履行如下義務(wù)：（一）被保險(xiǎn)人應(yīng)盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；（三）被保險(xiǎn)人應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法認(rèn)定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對無法確定或核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十五條被保險(xiǎn)人收到承保的保修合同項(xiàng)下?lián)p害賠償請求時(shí)，應(yīng)在三十日內(nèi)通知保險(xiǎn)人。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，被保險(xiǎn)人對消費(fèi)者作出的任何承諾、拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償，保險(xiǎn)人不受其約束。對于被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定，不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍或超出責(zé)任限額的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。在處理索賠過程中，保險(xiǎn)人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何索賠案件，被保險(xiǎn)人有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供其所能提供資料和協(xié)助。第二十六條被保險(xiǎn)人獲悉可能發(fā)生訴訟、仲裁時(shí)，應(yīng)立即以書面形式通知保險(xiǎn)人；接到法院傳票或其他法律文書后，應(yīng)將其副本及時(shí)送交保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人有權(quán)以被保險(xiǎn)人的名義處理有關(guān)訴訟或仲裁事宜，被保險(xiǎn)人應(yīng)提供有關(guān)文件，并給予必要的協(xié)助。對因未及時(shí)提供上述通知或必要協(xié)助導(dǎo)致擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十七條被保險(xiǎn)人請求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料：（一）保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證正本；（二）索賠申請書；（三）出險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售憑證或保修合同、故障診斷和維修記錄；（四）相關(guān)費(fèi)用的清單、發(fā)票或支付憑證；（五）投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對無法核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十八條保險(xiǎn)人有權(quán)在任何合理的時(shí)間內(nèi)，訪問被保險(xiǎn)人的經(jīng)營場所，檢查、審計(jì)和復(fù)制由被保險(xiǎn)人管理或代理管理的，與本保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的保險(xiǎn)責(zé)任相關(guān)的賬目記錄。此權(quán)利在本保險(xiǎn)合同約定的保修期內(nèi)以及保修期后1年之內(nèi)有效。保險(xiǎn)人在實(shí)施上述權(quán)利時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)予以協(xié)助，并提供相關(guān)資料。賠償處理第二十九條發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人的賠償以下列方式之一確定的被保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任為基礎(chǔ)：（一）被保險(xiǎn)人與向其提出維修要求的消費(fèi)者協(xié)商并經(jīng)保險(xiǎn)人確認(rèn)；（二）仲裁機(jī)構(gòu)裁決；（三）人民法院判決；（四）保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他方式。第三十條在保修期內(nèi)，消費(fèi)者向被保險(xiǎn)人提出維修要求后，被保險(xiǎn)人應(yīng)先根據(jù)保修合同的約定先行履行維修或更換義務(wù)，然后再按照本保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)人提出索賠。第三十一條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險(xiǎn)人按照以下方式計(jì)算賠償：（一）對于可以維修的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償按照該保險(xiǎn)產(chǎn)品原有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用性能進(jìn)行維修所產(chǎn)生的下列必要的、合理的維修費(fèi)用：1.零部件、元器件重置費(fèi)用；2.維修人工費(fèi)；3.保險(xiǎn)人書面同意的其他費(fèi)用。（二）對于被保險(xiǎn)人根據(jù)保修合同的約定需要進(jìn)行更換的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償按照下列方式計(jì)算的更換費(fèi)用：1.保險(xiǎn)產(chǎn)品的重置價(jià)格低于銷售價(jià)格時(shí)：更換費(fèi)用=保險(xiǎn)產(chǎn)品重置價(jià)格-維修費(fèi)用2.保險(xiǎn)產(chǎn)品的重置價(jià)格高于銷售價(jià)格時(shí)：更換費(fèi)用=保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售價(jià)格-維修費(fèi)用其中，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售價(jià)格是保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售發(fā)票中記載的含稅價(jià)。被保險(xiǎn)人為生產(chǎn)商，則保險(xiǎn)產(chǎn)品重置價(jià)格是該類型產(chǎn)品的出廠成本價(jià)格;被保險(xiǎn)人為銷售商，則保險(xiǎn)產(chǎn)品重置價(jià)格是該類型產(chǎn)品的進(jìn)貨成本價(jià)格;被保險(xiǎn)人為維修服務(wù)商，則保險(xiǎn)產(chǎn)品重置價(jià)格是該類型產(chǎn)品的市場重置價(jià)。維修費(fèi)用是在更換保險(xiǎn)產(chǎn)品之前，保險(xiǎn)人已經(jīng)賠償該保險(xiǎn)產(chǎn)品的維修費(fèi)用之和。（三）在依據(jù)本條第（一）、（二）項(xiàng)計(jì)算的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)人在扣除保險(xiǎn)單載明的免賠額或按保險(xiǎn)單載明的免賠率計(jì)算的免賠額后進(jìn)行賠償。（四）在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人對單件保險(xiǎn)產(chǎn)品每次事故的賠償金額不超過該產(chǎn)品的每次事故責(zé)任限額，保險(xiǎn)人對單件保險(xiǎn)產(chǎn)品多次事故的累計(jì)賠償金額不超過該產(chǎn)品的累計(jì)責(zé)任限額。第三十二條保險(xiǎn)產(chǎn)品遭受損失后，如果有殘余價(jià)值，應(yīng)由雙方協(xié)商處理。如折歸被保險(xiǎn)人，由雙方協(xié)商確定其價(jià)值，并在保險(xiǎn)賠款中扣除。第三十三條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，如果被保險(xiǎn)人的損失在有相同保障的其他保險(xiǎn)項(xiàng)下也能夠獲得賠償，則本保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的責(zé)任限額與其他保險(xiǎn)合同及本合同的責(zé)任限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。第三十四條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對有關(guān)責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。第三十五條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自被保險(xiǎn)人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定之日起計(jì)算。爭議處理和法律適用第三十六條因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國人民法院起訴。第三十七條與本保險(xiǎn)合同有關(guān)的以及履行本保險(xiǎn)產(chǎn)生的一切爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。其它事項(xiàng)第三十八條保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人均應(yīng)履行本保險(xiǎn)條款約定的合同義務(wù)。一方不履行該等合同義務(wù)或履行該等合同義務(wù)不符合本保險(xiǎn)條款約定的，應(yīng)按法律法規(guī)及雙方約定承擔(dān)違約責(zé)任。第三十九條保險(xiǎn)責(zé)任開始前，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人支付相當(dāng)于保險(xiǎn)費(fèi)5%的退保手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)；保險(xiǎn)責(zé)任開始后，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，自保險(xiǎn)人收到投保人解除保險(xiǎn)合同的通知之日起，保險(xiǎn)合同解除，保險(xiǎn)人按短期費(fèi)率計(jì)收保險(xiǎn)責(zé)任開