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第9頁共9頁2023?年社區(qū)消?防安全工?作總結(jié)樣?本一、?服務(wù)功能?及存在的?問題本?月營業(yè)廳?的重要工?作集中在?對服務(wù)工?作的提升?以及對營?銷業(yè)績的?促進上。?針對“5?.17世?界電信日?”促銷活?動我們充?分做好推?廣和落實?工作,利?用“短信?通”等各?種媒介隆?重推出了?“預(yù)存話?費,超低?價購機”?、“動感?地帶增值?業(yè)務(wù)促銷?”、“五?一假期長?話營銷”?等活動。?營業(yè)人員?在本月本?著“誠信?服務(wù),滿?意100?”活動的?相關(guān)服務(wù)?要求中查?找工作盲?點,挖掘?“服務(wù)金?點子”,?在工作中?注意改進?,個人綜?合素質(zhì)都?在一定程?度上有所?提升,服?務(wù)工作更?加趨于規(guī)?范化,客?戶的滿意?度也提高?了,服務(wù)?質(zhì)量類投?訴明顯減?少。二?、加強員?工業(yè)務(wù)訓(xùn)?練,大力?推廣移動?新業(yè)務(wù)?為了提高?員工整體?業(yè)務(wù)水平?以應(yīng)對市?場,市內(nèi)?營業(yè)部開?展了多項?關(guān)于新業(yè)?務(wù)的培訓(xùn)?,其中包?括:飛信?業(yè)務(wù)、新?業(yè)務(wù)體驗?平臺的使?用、彩鈴?復(fù)制業(yè)務(wù)?、手機報?業(yè)務(wù)等。?在現(xiàn)有的?辦公條件?下我們還?在營業(yè)廳?內(nèi)設(shè)臵了?“新業(yè)務(wù)?體驗平臺?”,引導(dǎo)?客戶使用?、體驗新?業(yè)務(wù),對?我們發(fā)展?新業(yè)務(wù)起?到較好的?輔助作用?。三、?____?實施“誠?信服務(wù),?滿意10?0”活動?1、員?工評優(yōu)?____?月營業(yè)廳?以“誠信?服務(wù)滿意?100”?活動為主?題,以服?務(wù)評價器?方式開展?“我服務(wù)?,您來評?”評優(yōu)活?動。我們?還根據(jù)客?戶的評價?情況制定?了服務(wù)人?員評優(yōu)考?核辦法,?對營業(yè)員?開展實施?內(nèi)部評優(yōu)?工作。?2、服務(wù)?“金點子?”征集?2023?年社區(qū)消?防安全工?作總結(jié)樣?本(二)?___?_年某某?社區(qū)安全?生產(chǎn)工作?在街道黨?工委、辦?事處的領(lǐng)?導(dǎo)及安監(jiān)?科指導(dǎo)下?,按照年?初制定的?安全生產(chǎn)?工作計劃?及上級下?達的各項?任務(wù)和控?制指標,?扎實開展?工作。社?區(qū)及轄區(qū)?單位沒有?發(fā)生重大?安全責(zé)任?事故,安?全態(tài)勢平?穩(wěn),有力?地保障了?轄區(qū)經(jīng)濟?持續(xù)健康?發(fā)展。?一、領(lǐng)導(dǎo)?重視,安?全生產(chǎn)主?體責(zé)任落?實年初?,根據(jù)上?級對安全?生產(chǎn)的要?求,結(jié)合?某某轄區(qū)?安全生產(chǎn)?工作實際?,制定了?____?年度安全?生產(chǎn)監(jiān)督?檢查工作?計劃,成?立安全生?產(chǎn)監(jiān)督檢?查領(lǐng)導(dǎo)小?組,進一?步建立健?全以安全?生產(chǎn)責(zé)任?制為中心?的安全生?產(chǎn)工作制?度,并與?轄區(qū)企事?業(yè)單位簽?訂安全生?產(chǎn)、消防?防火責(zé)任?書、消防?安全承諾?等。二?、加強安?全生產(chǎn)監(jiān)?管,開展?安全生產(chǎn)?檢查今?年以來,?由于各地?安全事故?頻發(fā),為?了吸取教?訓(xùn),按照?上級及街?道安全科?的部署,?結(jié)合實際?,某某社?區(qū)全面排?查安全隱?患和薄弱?環(huán)節(jié),加?大安全大?檢查,建?立健全防?范措施和?管理制度?,進一步?提高轄區(qū)?單位從業(yè)?人員和小?區(qū)居民的?安全意識?和安全素?質(zhì),有效?遏制重特?大事故的?發(fā)生,減?少一般事?故的發(fā)生?。為了及?時掌握轄?區(qū)單位、?門面房安?全生產(chǎn)隱?患排查治?理工作情?況,進一?步推動各?項工作的?落實,某?某社區(qū)采?取不定期?對轄區(qū)單?位、門面?房進行安?全監(jiān)督檢?查,積極?督促單位?和門面房?經(jīng)營店時?刻要將安?全生產(chǎn)放?在第一位?。三、?加強安全?宣傳教育?培訓(xùn),提?高安全意?識__?__月初?,社區(qū)組?織轄區(qū)單?位法人、?安全員,?參加街道?集中進行?的安全員?培訓(xùn),通?過教育和?宣傳,提?高了責(zé)任?人安全意?識。社區(qū)?通過張貼?宣傳畫報?、發(fā)放安?全消防防?火宣傳單?頁、懸掛?橫幅等形?式,廣泛?宣傳安全?生產(chǎn)和消?防防火的?重要性,?全面提高?轄區(qū)單位?和小區(qū)居?民的安全?防范意識?,增強安?全生產(chǎn)責(zé)?任感和緊?迫感。?四、對轄?區(qū)重點單?位明確責(zé)?任落實到?人對某?某轄區(qū)內(nèi)?重點場所?超市、煙?酒店及廢?品收購站?(無證經(jīng)?營戶)要?求所有店?內(nèi)第一負?責(zé)人負責(zé)?安全生產(chǎn)?的落實,?配備專職?安全人員?,及時掌?握和巡查?店內(nèi)的安?全隱患及?排查,做?到早發(fā)現(xiàn)?、早排除?、有記錄?、有總結(jié)?,同時也?做好店內(nèi)?各員工及?經(jīng)營者的?安全教育?工作,切?實讓經(jīng)營?者和員工?對安全知?識的了解?和認識,?同時要求?重點單位?每年至少?要自行開?展一次消?防演練,?加強自救?應(yīng)急處置?能力,提?高安全防?范意識,?切實把安?全工作擺?在首位。?回顧一?年來工作?,雖然通?過努力取?得了一些?成績,某?某社區(qū)安?全態(tài)勢平?穩(wěn)。但是?對照上級?的要求尚?有一定的?差距,需?要進一步?的努力,?但有些工?作心有余?而力不足?,無法實?施。在今?后的工作?中,我們?將繼續(xù)盡?心盡職努?力工作,?把某某社?區(qū)的安全?生產(chǎn)消防?防火工作?做細、做?好,把安?全隱患消?除在萌芽?狀態(tài),有?效促進轄?區(qū)經(jīng)濟的?持續(xù)、健?康、穩(wěn)定?發(fā)展。?在區(qū)委、?區(qū)政府和?____?街道辦事?處及社區(qū)?工作站的?領(lǐng)導(dǎo)下,?按照要求?,認真學(xué)?習(xí)及總結(jié)?積累往年?的工作經(jīng)?驗,以開?拓創(chuàng)新的?思路,積?極發(fā)揮社?區(qū)消防專?干、經(jīng)濟?專干的工?作職責(zé),?克服了種?種困難,?努力完成?了上級布?置的各項?任務(wù)及各?項工作安?排?,F(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下:?一、消防?安全工作?。1、?創(chuàng)建“無?安全隱患?達標單位?社區(qū)”。?2、開?展“__?__社區(qū)?三小場所?火災(zāi)隱患?重點地區(qū)?整治工作?”回頭看?工作:_?___社?區(qū)完成排?查登記“?三小”場?所___?_家,在?去年整改?的基礎(chǔ)上?,加強消?防安全監(jiān)?督,繼續(xù)?保持加強?整改成果?,實現(xiàn)_?___%?建立檔案?、___?_%無火?災(zāi)隱患,?并于__?__月份?順利通過?檢查驗收?。3、?開展社會?安全網(wǎng)格?化管理,?實現(xiàn)了聯(lián)?系群眾無?盲點、網(wǎng)?格管理溶?于網(wǎng)格服?務(wù)中的管?理模式,?實現(xiàn)“排?查全覆蓋?,管理無?縫隙,服?務(wù)全方位?,有問題?要及時發(fā)?現(xiàn),有矛?盾糾紛及?時化解,?有需服務(wù)?及時到位?”的網(wǎng)格?管理要求?,成立了?網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)?小組,由?社區(qū)工作?站站長擔?任領(lǐng)導(dǎo)小?組組長,?將轄區(qū)劃?分分__?__個微?網(wǎng)格,每?個微網(wǎng)格?配備大廈?或住宅小?區(qū)的管理?處主任及?消防安全?管理員為?微網(wǎng)格負?責(zé)人,_?___個?微網(wǎng)格上?又重組成?____?個網(wǎng)格,?每格網(wǎng)格?配備__?__名社?區(qū)要作站?工作人員?,對微網(wǎng)?格的安全?隱患進行?檢查及監(jiān)?督。4?、組建社?區(qū)兼職消?防隊伍,?宣傳隊、?巡查隊并?對消防隊?伍進行了?____?次消防培?訓(xùn)及演練?。5、?與轄區(qū)_?___家?重點單位?簽定責(zé)任?書,監(jiān)督?單位對員?工進行消?防培訓(xùn)及?演練,并?讓其做好?日常消防?設(shè)施的安?全檢查。?7、對?在建工程?、裝修工?程、房中?房等存在?安全隱患?的單位進?行監(jiān)督及?定時檢查?安全問題?。目前轄?區(qū)內(nèi)有在?建工程1?處、裝修?工程6處?,均發(fā)放?安全生產(chǎn)?工作條例?宣傳手冊?,對裝修?工程進行?了專項排?查,要求?工程負責(zé)?人要加強?安全監(jiān)督?,并將工?地的上報?街道8?、對轄區(qū)?居民進行?消防培訓(xùn)?、并定期?派發(fā)消防?知識宣傳?資料。本?年內(nèi)共召?開消防會?議___?_次,參?加人次達?____?多,向各?大公共場?所派發(fā)張?貼消防宣?傳畫__?__多份?,各小區(qū)?均掛上消?防宣傳橫?幅,轄區(qū)?內(nèi)設(shè)立_?___個?消防專欄?,并定期?更新。?9、對突?發(fā)的安全?事故及時?上報并跟?蹤處理等?。10?、在電梯?大排查工?作中,轄?區(qū)內(nèi)共有?電梯47?部,其中?存在問題?的6部,?已全部上?報安監(jiān)科?,并按街?道要求做?好一梯一?檔資料。?使用燃氣?單位,包?括各類餐?廳及飯?zhí)?39處,?存在安全?隱患7處?,開出整?改通知單?____?份。1?1、__?__社區(qū)?在街道掛?點領(lǐng)導(dǎo)和?掛點科室?、安監(jiān)科?的指導(dǎo)和?大力支持?下,按照?____?街道進一?步深入開?展安全隱?患大排查?大整治工?作方案,?根據(jù)轄區(qū)?實際情況?,加大消?防隊伍建?設(shè),實行?有步驟、?有計劃、?有目的地?開展安全?隱患大排?查大整治?工作。排?查登記“?三小”場?所___?_家,完?成進度的?____?%,發(fā)現(xiàn)?存在重大?安全隱患?____?家,開出?隱患告知?書___?_份,完?成整改_?___家?。物業(yè)管?理安全信?息登記表?派發(fā)__?__家。?并按上級?要求建檔?存檔。?二、消防?安全資料?整理工作?。1、?在“__?__社區(qū)?三小場所?火災(zāi)隱患?重點地區(qū)?整治工作?”,認真?做好資料?及圖片的?收集、整?理,按上?級的工作?要求及步?驟,做好?迎檢的六?個文件合?,在街道?檢查中,?評分排名?第一,并?順利接受?了區(qū)及市?的檢查驗?收。2?、對轄區(qū)?單位進行?安全生產(chǎn)?日常巡查?記錄,及?時的錄入?電腦系統(tǒng)?。3、?對突發(fā)的?安全事故?及時寫匯?報材料向?上級匯報?。4、?認真做好?每月消防?檢查驗收?的匯報材?料。三?、經(jīng)濟科?普工作。?1、定?期上報本?轄區(qū)無牌?無照經(jīng)營?的單位,?本年內(nèi)共?查實有_?___家?無牌無照?經(jīng)營單位?,并當場?通知單位?及時去辦?理執(zhí)照,?其中__?__家目?前已經(jīng)辦?理執(zhí)照。?2、定?期進行地?下加工廠?、食品安?全檢查,?并及時上?報上級單?位。3?、定期聯(lián)?絡(luò)商會成?員,轄區(qū)?內(nèi)共有_?___家?商會成員?單位。?4、組織?轄區(qū)單位?及轄區(qū)居?民進行科?普教育講?座等,為?____?年申請創(chuàng)?建廣東省?科普示范?社區(qū)做準?備工作,?目前已邀?請了__?__區(qū)公?安消防監(jiān)?督管理大?隊副大隊?長譚峰,?在___?_社區(qū)華?僑酒店三?樓多功能?廳為華僑?酒店的領(lǐng)?導(dǎo)及員工?____?多人,舉?行“自主?創(chuàng)新大講?堂,消防?安全進社?區(qū)”的消?防知識講?座。5?、編制、?整理申請?創(chuàng)建廣東?省科普示?范社區(qū)的?申報材料?:認真收?集從__?__年到?____?年期間,?科普方面?的圖片、?文字材料?,按上級?要求認真?編寫申報?材料。?四、協(xié)助?做好上級?臨時安排?工作站的?各項工作?任務(wù)。?服從工作?站領(lǐng)導(dǎo)安?排,協(xié)助?完成各項?社區(qū)中心?工作及重?要檢查。?如維穩(wěn),?城市管理?、計劃生?育檢查、?配合完成?社區(qū)組織?開展“全?國城市文?明程度指?數(shù)測評迎?檢工作。?202?3年社區(qū)?消防安全?工作總結(jié)?樣本(三?)__?__年_?___社?區(qū)安全生?產(chǎn)工作在?街道黨工?委、辦事?處的領(lǐng)導(dǎo)?及安監(jiān)科?指導(dǎo)下,?按照年初?制定的安?全生產(chǎn)工?作計劃及?上級下達?的各項任?務(wù)和控制?指標,扎?實開展工?作。社區(qū)?及轄區(qū)單?位沒有發(fā)?生重大安?全責(zé)任事?故,安全?態(tài)勢平穩(wěn)?,有力地?保障了轄?區(qū)經(jīng)濟持?續(xù)健康發(fā)?展。一?、領(lǐng)導(dǎo)重?視,安全?生產(chǎn)主體?責(zé)任落實?年初,?根據(jù)上級?對安全生?產(chǎn)的要求?,結(jié)合_?___轄?區(qū)安全生?產(chǎn)工作實?際,制定?了___?_年度安?全生產(chǎn)監(jiān)?督檢查工?作計劃,?成立安全?生產(chǎn)監(jiān)督?檢查領(lǐng)導(dǎo)?小組,進?一步建立?健全以安?全生產(chǎn)責(zé)?任制為中?心的安全?生產(chǎn)工作?制度,并?與轄區(qū)企?事業(yè)單位?簽訂安全?生產(chǎn)、消?防防火責(zé)?任書、消?防安全承?諾等。?二、加強?安全生產(chǎn)?監(jiān)管,開?展安全生?產(chǎn)檢查?今年以來?,由于各?地安全事?故頻發(fā),?為了吸取?教訓(xùn),按?照上級及?街道安全?科的部署?,結(jié)合實?際,__?__社區(qū)?全面排查?安全隱患?和薄弱環(huán)?節(jié),加大?安全大檢?查,建立?健全防范?措施和管?理制度,?進一步提?高轄區(qū)單?位從業(yè)人?員和小區(qū)?居民的安?全意識和?安全素質(zhì)?,有效遏?制重特大?事故的發(fā)?生,減少?一般事故?的發(fā)生。?為了及時?掌握轄區(qū)?單位、門?面房安全?生產(chǎn)隱患?排查治理?工作情況?,進一步?推動各項?工作的落?實,__?__社區(qū)?采取不定?期對轄區(qū)?單位、門?面房進行?安全監(jiān)督?檢查,積?極督促單?位和門面?房經(jīng)營店?時刻要將?安全生產(chǎn)?放在第一?位。三?、加強安?全宣傳教?育培訓(xùn),?提高安全?意識_?___月?初,社區(qū)?組織轄區(qū)?單位法人?、安全員?,參加街?道集中進?行的安全?員培訓(xùn),?通過教育?和宣傳,?提高了責(zé)?任人安全?意識。社?區(qū)通過張?貼宣傳畫?報、發(fā)放?安全消防?防火宣傳?單頁、懸?掛橫幅等?形式,廣?泛宣傳安?全生產(chǎn)和?消防防火?的重要性?,全面提?高轄區(qū)單?位和小區(qū)?居民的安?全防范意?識,增強?安全生產(chǎn)?責(zé)任感和?緊迫感。?四、對?轄區(qū)重點?單位明確?責(zé)任落實?到人對?____?轄區(qū)內(nèi)重?點場所超?市、煙酒?店及廢品?收購站(?無證經(jīng)營?戶)要求?所有店內(nèi)?第一負責(zé)?人負責(zé)安?全生產(chǎn)的?落實,配?備專職安?全人員,?及時掌握?和巡查店?內(nèi)的安全?隱患及排?查,做到?早發(fā)現(xiàn)、?早排除、?有記錄、?有總結(jié),?同時也做?好店內(nèi)各?員工及經(jīng)?營者的安?全教育工?作,切實?讓經(jīng)營者?和員工對?安全知
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