互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)分析報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)分析報(bào)告一、定義互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)為媒介推銷產(chǎn)品、建立品牌，實(shí)施營銷策略，并通過互聯(lián)網(wǎng)完成銷售和售后服務(wù)的過程。二、分類特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷可按照營銷手段、營銷環(huán)節(jié)、營銷對(duì)象和營銷形式分類。1.營銷手段包括內(nèi)容營銷、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告、社會(huì)化媒體營銷、電子郵件營銷、聯(lián)盟營銷等。其中，內(nèi)容營銷可為其他營銷手段提供資源支撐，搜索引擎優(yōu)化可提高自然排名，搜索引擎廣告則可提高展示度和點(diǎn)擊率，社會(huì)化媒體營銷則可提高品牌知名度。2.營銷環(huán)節(jié)主要包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、促銷活動(dòng)等，其中，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和促銷活動(dòng)可以節(jié)約成本，提高效率。3.營銷對(duì)象包括B2B、B2C、C2C等不同類型的消費(fèi)者。4.營銷形式分為在線營銷和離線營銷，其中在線營銷規(guī)模更大、影響更廣。互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)主要包括便捷性、低成本、互動(dòng)性、定位精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)高效、效果可量化等。三、產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)業(yè)鏈包括內(nèi)容生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)媒介、廣告代理及制作、營銷服務(wù)和電商平臺(tái)等五個(gè)環(huán)節(jié)。1.內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)策劃和制作內(nèi)容資源。2.網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)節(jié)主要提供廣告投放平臺(tái)和技術(shù)支持。3.廣告代理及制作環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意制作、廣告代理服務(wù)等。4.營銷服務(wù)環(huán)節(jié)主要提供營銷咨詢、營銷培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)。5.電商平臺(tái)環(huán)節(jié)主要為商品提供線上銷售平臺(tái)、物流配送等服務(wù)。四、發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展歷程可分為以下幾個(gè)階段。1.起步階段，指互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和營銷行業(yè)剛剛啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)，主要以門戶網(wǎng)站廣告、關(guān)鍵詞廣告等單一形式為主，發(fā)展迅速。2.轉(zhuǎn)型階段，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，門戶網(wǎng)站廣告收入下降，互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)新迅速崛起，各類廣告形式層出不窮。3.專業(yè)化階段，隨著行業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷形式日益豐富，形成專業(yè)化、差異化發(fā)展。4.智能化階段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)飛速發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已經(jīng)滲透到互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)節(jié)。五、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容我國互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的政策主要來源于工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門發(fā)布的相關(guān)政策文件，主要內(nèi)容包括：1.支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)行業(yè)合規(guī)管理；2.鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極開展線上線下營銷活動(dòng)；3.嚴(yán)禁虛假廣告，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；4.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、投入新興業(yè)務(wù)。六、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)環(huán)境1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國經(jīng)濟(jì)保持著平穩(wěn)增長(zhǎng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型產(chǎn)業(yè)正在不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。2.社會(huì)環(huán)境：2019年，我國網(wǎng)民規(guī)模已接近8億，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)廣闊，但同時(shí)也面臨著信息滯后、不透明等問題。3.技術(shù)環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)突破極大推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展，智能化技術(shù)等技術(shù)不斷出現(xiàn)，對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。七、發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1.消費(fèi)升級(jí)換代，消費(fèi)需求增加；2.技術(shù)不斷推陳出新，很多新興技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)營銷賦予更多可能；3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，拓展新的銷售渠道成為企業(yè)發(fā)展必要條件；4.政策扶持，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)發(fā)展；5.全球化和信息化的發(fā)展趨勢(shì)，提高了互聯(lián)網(wǎng)營銷的需求和廣度。八、行業(yè)現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，各種營銷手段不斷涌現(xiàn)，但行業(yè)內(nèi)部也存在諸多痛點(diǎn)，如“水軍”、“虛假宣傳”等問題，同時(shí)，行業(yè)的規(guī)范化和監(jiān)管也亟待加強(qiáng)。九、行業(yè)痛點(diǎn)1.廣告投放效果難以量化；2.線下銷售和售后服務(wù)面臨一定的困難；3.一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)缺乏監(jiān)管，詐騙和非法銷售等問題得不到有效解決；4.一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷服務(wù)等環(huán)節(jié)人力成本較高。十、行業(yè)發(fā)展建議1.加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部規(guī)范，對(duì)廣告宣傳、內(nèi)容創(chuàng)意等進(jìn)行嚴(yán)格審核；2.持續(xù)推進(jìn)技術(shù)投入，開展智能化、數(shù)據(jù)化互聯(lián)網(wǎng)營銷；3.創(chuàng)新營銷形式，不斷拓寬銷售渠道；4.促進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，提高營銷效果并加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)。十一、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景在技術(shù)快速發(fā)展的前提下，互聯(lián)網(wǎng)營銷的未來發(fā)展方向主要包括以下幾個(gè)方面。1.移動(dòng)化方向，快速發(fā)展的智能手機(jī)領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹匾臓I銷領(lǐng)域；2.大數(shù)據(jù)分析方向，簡(jiǎn)化營銷流程，提高營銷效果；3.個(gè)性化定制方向，提供個(gè)性化服務(wù)，以滿足消費(fèi)者不同需求；4.區(qū)塊鏈技術(shù)方向，可應(yīng)用于數(shù)據(jù)安全管理、電子支付等方面，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)的發(fā)展。十二、競(jìng)爭(zhēng)格局互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，除了百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，資本市場(chǎng)也不斷涌入，大量小型的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)公司也在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。十三、代表企業(yè)我國互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域擁有眾多代表企業(yè)，其中一些較具代表性的企業(yè)包括騰訊、百度、阿里、新浪等。十四、產(chǎn)業(yè)鏈分析1.內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)：提供廣告媒體資源、設(shè)計(jì)、咨詢、原創(chuàng)等服務(wù)；2.廣告代理及制作環(huán)節(jié)：代理提供廣告投放、廣告監(jiān)測(cè)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告投標(biāo)服務(wù)等；3.網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)節(jié)：提供各類廣告投放平臺(tái)和相關(guān)技術(shù)服務(wù)；4.營銷服務(wù)環(huán)節(jié)：提供市場(chǎng)調(diào)研、營銷管理、廣告策劃等服務(wù)；5.電商平臺(tái)環(huán)節(jié)：為商品銷售提供平臺(tái)、物流等服務(wù)。十五、SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)：（1）我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量龐大，市場(chǎng)空間廣闊；（2）技術(shù)不斷革新，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有更多可能性；（3）政策扶持和投資環(huán)境有利，為互聯(lián)網(wǎng)營銷提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。2.劣勢(shì)：（1）互聯(lián)網(wǎng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)高，數(shù)據(jù)泄露事件頻發(fā)；（2）行業(yè)痛點(diǎn)突出，企業(yè)自我監(jiān)管意識(shí)不足；（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理較為混亂，缺少有力制約措施。3.機(jī)會(huì)：（1）消費(fèi)升級(jí)換代、電商市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)營銷市場(chǎng)依然廣闊；（2）在科技、人才、制造業(yè)等領(lǐng)域不斷推進(jìn)的國家戰(zhàn)略，越來越多的產(chǎn)業(yè)向大數(shù)據(jù)時(shí)代邁進(jìn)；（3）海量數(shù)據(jù)可助力人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)的發(fā)展。4.威脅：（1）互聯(lián)網(wǎng)營銷手段不斷更新，行業(yè)壓力加大；（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，影