淺析招聘面試技巧

淺析招聘面試技巧目錄簡歷篩選常用面試方法介紹面試誤區(qū)面試提問技巧案例分析一、簡歷篩選員工基本信息求職意向教育培訓背景工作經(jīng)歷社會實踐所獲獎項專業(yè)課程資質(zhì)和證書自我評價興趣愛好與特長家庭成員科研成果薪酬期望其他二、常用面試方法介紹結(jié)構(gòu)化面試行為面試法情景模擬法壓力面試法無領(lǐng)導小組討論…………命題、結(jié)果評定等環(huán)節(jié)均按事先指定的標準化程序進行的面試，也稱作是標準化面試。1、結(jié)構(gòu)化面試請簡單介紹下自己請評價你的優(yōu)勢和不足你為什么選擇我們公司你曾經(jīng)遇到的最大的挑戰(zhàn)是什么？……結(jié)構(gòu)化面試的常規(guī)問題2、STAR行為面試法S情境T目標A行動R結(jié)果提問的過程，必須采用不斷追問細節(jié)的方式，以判斷應(yīng)聘者的行為方式、思維方和能力素質(zhì)，針對其描述的真實性進行驗設(shè)定一定的假設(shè)情景，在此基礎(chǔ)上要求應(yīng)聘者對一系列的相關(guān)問題進行回答；問題的設(shè)計多源于工作或者工作中所需的某種素質(zhì)的體現(xiàn)；屬于結(jié)構(gòu)化面試的一種特殊形式，通常對問題有預先的答案;一個假設(shè)的情境，會涉及對應(yīng)聘者多種能力的考察，再提問題必須清楚重點的考察方面。3、情景模擬法壓力面試是指在有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題，窮追不舍，直至求職者無法回答，以此觀察求職者對壓力的承受能力和應(yīng)變能力。最常用的施壓技巧-----“抬杠”使用要點：“挑逗”對方的情緒，控制自己的情緒。4、壓力面試法無領(lǐng)導小組討論面試是采用情景模擬的方式對應(yīng)聘者進行集體的面試。無領(lǐng)導小組討論的考察要點：無指定領(lǐng)導團隊角色討論的深度5、無領(lǐng)導小組討論三、面試誤區(qū)90%的面試人員在初見應(yīng)聘者的14秒之內(nèi)就已經(jīng)做出了是否錄用的決定1、第一印象應(yīng)聘者長時間等候面試人員缺乏必要的準備面試官心不在焉面試官盛氣凌人都是他們對職位失去興趣的原因。別忘了，應(yīng)聘和招聘是雙向選擇的過程，面試同樣也是申請者對企業(yè)進行挑選的過程。面試人員應(yīng)向應(yīng)聘者推介職位及公司。2、居高臨下3、近因效應(yīng)心理偏袒

同學同鄉(xiāng)同感同好……4、角色錯位主考官夸夸奇談。應(yīng)聘者沒有表現(xiàn)機會大多數(shù)面試人員總是忘記，當他們自己滔滔不絕時，便很難深入了解應(yīng)聘人的情況。咨詢顧問告訴我們：面試過程中，應(yīng)聘人員的說話的時間應(yīng)占80%。自己表達20%

5、光環(huán)效應(yīng)6、以偏概全面試之“望聞問切”2.聽3.觀

4.評1.問面試提問時應(yīng)注意：盡量避免提出引導性的問題有意提問一些相互矛盾的問題重點了解應(yīng)聘者的求職動機所提問題要直截了當面試中，還要觀察他的非語言行為四、面試提問技巧面試問題的糾正錯誤的問法正確的問法（1）你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機分配？（1）請描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例子說明。（2）你覺得人生中最大的激勵是從金錢還是從工作中獲得？（2）你認為什么是生活中最大的激勵？為什么這樣說？（3）你的前任主管是一個嚴厲的人還是一個隨和的人？（3）你如何評價你的前一任主管？請你舉一些具體的實例來說明。（4）你的團隊溝通能力好不好？（4）你以前是怎樣和你的團隊進行溝通的？請舉例說明。（5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會繼續(xù)在這個領(lǐng)域工作還是會做一些別的事情？（5）你的中長期職業(yè)發(fā)展計劃是怎樣的？區(qū)分理論性問題、引導型問題和行為性問題才能理論性問題引導性問題行為性問題協(xié)作能力你將如何對付難纏的雇員你善于化解矛盾嗎告訴我，作為監(jiān)管人員，你曾如何對付難纏的雇員銷售能力你認為你能賣出商品的原因是什么我們的銷售目標很高，你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎談?wù)勥^去一年中你成交的最大一次銷售。你是如何做成的解決問題能力你將如何處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題你能排除機器設(shè)備的故障嗎請你說說你最近遇到的一個（有關(guān)儀器的，加工的或質(zhì)量的）問題。你是如何解決的安全意識你感到工作中的安全問題有多重要聽起來你是個小心謹慎的員工，是嗎請你談?wù)勊l(fā)現(xiàn)的你認為是不安全的情況。具體情景是什么樣的？你做了些什么應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作，你不會煩吧請談?wù)勀愎ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。是怎樣的變化？結(jié)果如何？1、以往工作中您的職責是什么？――如果描述不清，可見即使有相關(guān)工作經(jīng)驗，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

2、請講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。

3、您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長處是什么？――從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協(xié)作。

4、您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。

5、對于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開展工作？――這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。

6、您離職的原因是什么？――這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。

7、您對薪金待遇和福利有什么要求？――這個問題的重要性更是不必多言。招聘中的“經(jīng)典七問”五、案例分析案例一：哪個更讓你緊張？考官:“請坐,不要緊張!”雙方坐定,考官接著說:“好啦,讓我們開始面試吧,我要問的第一個問