物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)保安?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_即將過?去，我們?將滿懷信?心地迎來?____?，過去一?年，是公?司提升企?業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一年，?也是安全?管理部工?作___?_項(xiàng)目部?指標(biāo)完成?的較為理?想的一年?。值此辭?舊迎新之?際，對(duì)一?年的工作?進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、查找?不足，以?利于在新?的一年里?揚(yáng)長避短?，再創(chuàng)佳?績。1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?公司通過?引進(jìn)新昌?品牌管理?，強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?園區(qū)業(yè)主?好評(píng)，贏?得了業(yè)主?的信賴，?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次，其?中人大代?表團(tuán)__?__次，?全國中宣?部領(lǐng)導(dǎo)_?___次?，知名企?業(yè)合作會(huì)?____?次，由于?接待工作?完成出色?，安全管?理部獲得?業(yè)主優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的贊?譽(yù)。2?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控在?公司總部?的關(guān)心指?導(dǎo)下，項(xiàng)?目部通過?制定各項(xiàng)?安全方案?等項(xiàng)消防?預(yù)案，_?___防?火、防盜?等“六防?”措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。項(xiàng)目?經(jīng)理每天?召開部門?經(jīng)理反饋?會(huì)，通報(bào)?情況提出?要求。安?全部安排?干部員工?勤于巡查?、嚴(yán)密防?控，在相?關(guān)部門的?配合下，?實(shí)行群防?、群檢、?群治，以?確保園區(qū)?萬無一失?。安全?管理部通?過對(duì)__?__工作?進(jìn)行回顧?和總結(jié)，?總結(jié)過去?、展望未?來，整改?不足之處?并制定新?一年的提?升服務(wù)目?標(biāo)，以利?于___?_安全管?理部各項(xiàng)?工作更好?的全面展?開。以?下幾項(xiàng)工?作是保安?部___?_的工作?重點(diǎn)及提?升項(xiàng)：?1、我們?將始終_?___“?安全第一?、預(yù)防為?主”的方?針，在各?項(xiàng)預(yù)案具?體實(shí)施還?不盡完美?的情況下?，保安部?將繼續(xù)跟?進(jìn)落實(shí)。?2、保?安員及領(lǐng)?導(dǎo)組織管?理水平有?待提升：?表現(xiàn)為骨?干人員文?化修養(yǎng)、?專業(yè)知識(shí)?和管理能?力等綜合?素質(zhì)高低?不一、參?差不起，?保安部與?項(xiàng)目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實(shí)，?保安部將?針對(duì)問題?加強(qiáng)教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高：從多?次檢查和?客戶投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個(gè)崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強(qiáng)化?管理達(dá)到?白天與夜?晚、平時(shí)?與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一?個(gè)樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4、反?復(fù)出現(xiàn)的?問題是有?個(gè)別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動(dòng)、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?，這些問?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___的?工作中，?保安部將?重點(diǎn)跟進(jìn)?、狠抓落?實(shí)。物?業(yè)保安個(gè)?人年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）回?顧過去的?一年，我?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?下，各同?事的配合?下，我們?在加強(qiáng)景?區(qū)安全防?范管理，?安全巡邏?檢查、組?織學(xué)習(xí)等?做了一定?的工作。?一、完?善安全防?范體系?為了確保?景區(qū)的安?全，我們?從景區(qū)的?實(shí)際情況?出發(fā)，按?照安全防?范制度，?徹底的落?實(shí)安全工?作。我們?有相應(yīng)的?火警火災(zāi)?處置預(yù)案?、各重點(diǎn)?部位崗位?責(zé)任制、?巡邏崗位?職責(zé)、停?車場崗位?職責(zé)、突?發(fā)事件保?衛(wèi)工作程?序、消防?重點(diǎn)部位?檔案等，?使我們能?夠進(jìn)一步?明確自己?的工作方?向與責(zé)任?。二、?落實(shí)安全?檢查，確?保景區(qū)安?全為了?使消防安?全工作落?實(shí)到實(shí)處?，我們_?___景?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)安全防?范的指示?精神，布?置安全防?范的內(nèi)容?，加強(qiáng)安?全檢查。?針對(duì)部分?裝修的施?工場地，?時(shí)間長、?任務(wù)重，?我們落實(shí)?重點(diǎn)防范?，加強(qiáng)巡?邏檢查次?數(shù)，真正?地把安全?工作落實(shí)?到實(shí)處。?三、樹?服務(wù)品牌?，抓學(xué)習(xí)?、管理?作為一個(gè)?景區(qū)，抓?服務(wù)質(zhì)量?，首先是?抓人，要?抓自身建?設(shè)，提高?自身的思?想素質(zhì)。?只有這樣?才能使我?們真正懂?得服務(wù)的?目的。在?會(huì)議時(shí)領(lǐng)?導(dǎo)會(huì)對(duì)比?較好的員?工及時(shí)進(jìn)?行表揚(yáng)，?對(duì)表現(xiàn)不?好的員工?進(jìn)行嚴(yán)肅?批評(píng)，同?時(shí)對(duì)我們?加強(qiáng)了紀(jì)?律教育，?尤其是我?們巡邏的?員工，接?觸人多面?廣，更加?要做到這?一點(diǎn)，我?們經(jīng)常開?會(huì)學(xué)習(xí)，?強(qiáng)調(diào)鐵的?紀(jì)律，使?得我們從?主管到員?工都能夠?做到這一?點(diǎn)。四?、服務(wù)質(zhì)?量巡邏?工作是我?們景區(qū)為?客人服務(wù)?的最前沿?，他們的?服務(wù)質(zhì)量?好壞，關(guān)?系到我們?景區(qū)的形?象。停車?場保安服?務(wù)，做到?客人車輛?來去時(shí)，?指揮車輛?服務(wù)，指?路服務(wù)。?尤其是冬?天的巡邏?工作，在?天寒地凍?，日曬雨?淋，我們?始終站在?服務(wù)最前?沿，為客?人服務(wù)。?五、_?___年?的工作打?算新的?一年，保?安部樹立?保安部新?形象。完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?保景區(qū)平?安。必須?保證景區(qū)?的消防安?全運(yùn)轉(zhuǎn)，?確保景區(qū)?消防安全?，做到萬?無一失，?堅(jiān)持以防?為主，防?消