職員年底工作報(bào)告總結(jié)范文（3篇）

第13頁共13頁職員年底?工作報(bào)告?總結(jié)范文?時(shí)光轉(zhuǎn)?瞬即逝，?緊張、充?實(shí)的__?__年即?將過去。?在這一年?里，我和?同志們一?起生活、?學(xué)習(xí)和工?作。彼此?建立了深?厚的友誼?，同時(shí)在?實(shí)踐中磨?練了工作?能力，使?我的業(yè)務(wù)?能力和管?理水平又?有了很大?的提高，?當(dāng)然這與?上級領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?大家的支?持是分不?開的，在?此我深表?感謝!我?作為番禺?大橋的一?名路政稽?查員，深?感責(zé)任重?大。一年?來的一幕?幕在我腦?中徘徊。?認(rèn)真思索?總結(jié)之后?便對自己?有了客觀?，真實(shí)的?評價(jià)，為?了將本年?度的工作?畫上圓滿?的句號，?現(xiàn)將本年?度的工作?做如下總?結(jié)。一?、思想工?作方面俗?話說：“?活到老，?學(xué)到老”?，本人一?直在各方?面嚴(yán)格要?求自己，?努力地提?高自己，?以便使自?己更快地?適應(yīng)社會(huì)?發(fā)展的形?勢。通過?閱讀大量?的道德修?養(yǎng)書籍，?勇于解剖?自己，分?析自己，?正視自己?，提高自?身素質(zhì)。?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，首?先是從思?想上重視?。理論源?于實(shí)踐，?又高于實(shí)?踐。在過?去的一年?中，主動(dòng)?加強(qiáng)對政?治理論知?識的學(xué)習(xí)?。同時(shí)注?重加強(qiáng)對?外界時(shí)政?的了解，?通過學(xué)習(xí)?，提高了?自己的政?治敏銳性?和鑒別能?力，堅(jiān)定?了立場，?堅(jiān)定了信?念，在大?是大非問?題面前，?能夠始終?保持清醒?的頭腦。?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，其?次是在行?動(dòng)上落實(shí)?。在工作?中，針對?自己的本?職工作，?系統(tǒng)的進(jìn)?行學(xué)習(xí)。?注重加強(qiáng)?對理論知?識的了解?和掌握，?促成自身?知識結(jié)構(gòu)?的完善和?知識體系?的健全。?讓自己盡?早、盡快?的熟悉工?作情況，?少走彎路?。當(dāng)然，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?仍將是今?后工作和?生活中的?一項(xiàng)主要?的內(nèi)容。?不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，以?適應(yīng)社會(huì)?發(fā)展的需?要，不斷?的提高自?己的政治?理論素質(zhì)?，以適應(yīng)?社會(huì)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的客?觀要求。?能夠主動(dòng)?配合公司?領(lǐng)導(dǎo)站長?，做好路?政稽查工?作。二?、確保路?產(chǎn)、路權(quán)?完好，保?障大橋公?路安全暢?通。__?__執(zhí)行?國家有關(guān)?公路路政?管理工作?的法律法?規(guī)規(guī)定,?提高路政?管理水平?，認(rèn)真做?好對講機(jī)?的使用和?交接工作?，定時(shí)巡?查大橋陳?附屬設(shè)施?是否完備?，發(fā)現(xiàn)問?題立即向?站長報(bào)告?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)路政征?稽的有關(guān)?政策、法?規(guī)和處罰?尺度，掌?握正確指?揮車輛的?方法，及?時(shí)截停對?公司設(shè)施?、收費(fèi)站?、收費(fèi)員?等造成危?險(xiǎn)的車輛?，查處違?章沖卡車?輛。三?、嚴(yán)以律?己，寬以?待人，遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。本?人嚴(yán)格遵?守番禺大?橋有限公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，不遲到?、不早退?、有事主?動(dòng)請假。?在工作中?，尊敬領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)?同事。平?時(shí)，勤儉?節(jié)約、任?勞任怨、?對人真誠?、人際關(guān)?系和諧融?洽，從不?鬧無原則?的糾紛，?處處以一?名優(yōu)秀的?稽查路政?的要求來?規(guī)范自己?的言行，?毫不松懈?地培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)和能?力。四?、自覺的?投入到“?青年文明?號”示范?崗的活動(dòng)?。職員?年底工作?報(bào)告總結(jié)?范文（二?）利潤?完成情況?1.營?業(yè)收入情?況：物業(yè)?公司__?__年_?___月?完成營業(yè)?收入__?__萬元?，11-?____?月份預(yù)計(jì)?完成__?__萬元?，預(yù)計(jì)_?___年?完成營業(yè)?收入__?__萬元?，完成計(jì)?劃(23?3/25?0)的_?___%?;2.?費(fèi)用支出?情況：_?___年?____?月費(fèi)用支?出為__?__萬元?，___?_月份預(yù)?計(jì)費(fèi)用支?出___?_萬元，?____?年預(yù)計(jì)完?成___?_萬元，?完成計(jì)劃?的___?_%;?3.稅務(wù)?及附加：?____?年___?_月稅金?支出為_?___萬?元，__?__月份?預(yù)計(jì)支出?____?萬元;?4.修正?情況：?以上三項(xiàng)?為賬面及?預(yù)計(jì)完成?情況，根?據(jù)經(jīng)營指?標(biāo)及費(fèi)用?計(jì)劃，考?慮實(shí)際費(fèi)?用支出中?需修正項(xiàng)?目：①?核增大修?費(fèi)用__?__萬元?;②核?增阿林鮑?魚館租金?____?萬元;?③車輛變?賣增虧_?___萬?元;④?車輛轉(zhuǎn)公?司調(diào)增利?潤___?_萬元;?⑤用油?量___?_%修正?____?萬元(按?企管部修?正方法為?49.5?4___?_3.1?=___?_萬元，?此種修正?方法物業(yè)?公司認(rèn)為?不妥，對?激勵(lì)節(jié)約?成本沒有?促進(jìn)作用?)此上?四項(xiàng)合計(jì)?：總公?司計(jì)劃利?潤：25?0-39?1=-_?___萬?元__?__月實(shí)?際賬面利?潤：-_?___萬?元__?__月預(yù)?計(jì)實(shí)現(xiàn)利?潤：-_?___萬?元全年?預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)?利潤：-?____?萬元修?正全年預(yù)?計(jì)利潤：?-___?_萬元?完成計(jì)劃?的___?_%,預(yù)?計(jì)減虧_?___萬?元，減虧?比例__?__%。?已過去?的___?_年上半?年，是股?份有限公?司產(chǎn)業(yè)結(jié)?構(gòu)調(diào)整初?見成效的?半年，也?是為公司?一舉摘掉?PT帽子?恢復(fù)上市?創(chuàng)造良好?契機(jī)的關(guān)?鍵半年。?在這半年?里，在股?份公司各?級組織和?領(lǐng)導(dǎo)的大?力關(guān)心和?幫助下，?在各兄弟?單位的理?解和支持?下，物業(yè)?公司經(jīng)營?班子和全?體員工經(jīng)?過不懈的?努力，實(shí)?現(xiàn)了年初?預(yù)定的目?標(biāo)。在此?，我代表?物業(yè)公司?全體同仁?向公司董?事會(huì)、公?司黨委、?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)和給?予我們幫?助和配合?的各子(?分)公司?表示深深?的謝意!?現(xiàn)在，?就物業(yè)公?司在完成?預(yù)定目標(biāo)?過程中所?做的工作?匯報(bào)如下?：一、?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?，建立內(nèi)?部管理機(jī)?制通過?對以往工?作的分析?、總結(jié)，?物業(yè)公司?經(jīng)營班子?達(dá)成共識?：提高物?業(yè)服務(wù)水?平、擴(kuò)大?物業(yè)服務(wù)?范圍、由?內(nèi)部服務(wù)?逐步走向?外部服務(wù)?、爭取從?市場中獲?取效益是?物業(yè)公司?今后可持?續(xù)性發(fā)展?的必由之?路。而要?實(shí)現(xiàn)這一?目標(biāo)，切?實(shí)提高物?業(yè)管理水?平是根本?的基礎(chǔ)所?在，因此?，必須建?立完善各?項(xiàng)規(guī)章制?度和內(nèi)部?管理機(jī)制?，明確管?理工作中?的責(zé)、權(quán)?、利，使?該管的事?情有人管?、能辦好?的事情有?人辦，務(wù)?實(shí)避虛，?一切工作?都從實(shí)際?需要出發(fā)?、以解決?問題為目?的，扎扎?實(shí)實(shí)的做?好各項(xiàng)基?礎(chǔ)工作。?為此，?我們本著?實(shí)事求是?的原則建?立了一系?列適應(yīng)市?場經(jīng)濟(jì)發(fā)?展需要和?物業(yè)公司?發(fā)展需要?的《辦公?室工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)》?、《效績?考核制度?》、《員?工獎(jiǎng)懲條?例》、《?值班經(jīng)理?工作制度?》、《商?戶回訪工?作制度》?、《投訴?接待處理?制度》、?《辦公經(jīng)?費(fèi)管理制?度》、《?工資管理?制度》、?《考勤制?度》、《?會(huì)議制度?》、《文?件學(xué)習(xí)落?實(shí)制度》?、《效績?考核檢查?落實(shí)制度?》、《員?工培訓(xùn)制?度》等十?幾項(xiàng)規(guī)章?制度，并?在此基礎(chǔ)?上加強(qiáng)各?項(xiàng)規(guī)章制?度的檢查?落實(shí)力度?使物業(yè)公?司的各項(xiàng)?工作有計(jì)?劃、由方?法、有依?據(jù)、有目?的的展開?;同時(shí)，?為了建立?完善內(nèi)部?管理機(jī)制?，我們采?用“走出?去、引進(jìn)?來”的方?式從實(shí)力?強(qiáng)、水平?高的物業(yè)?公司那兒?“取經(jīng)”?，在汲取?先進(jìn)物業(yè)?公司內(nèi)部?管理經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?結(jié)合我們?的實(shí)際情?況，對經(jīng)?營班子、?行政辦公?室每個(gè)管?理崗位的?職能、作?用、工作?范圍作了?明確、具?體的劃分?，從而將?各項(xiàng)工作?細(xì)化到每?個(gè)人，促?進(jìn)了各職?能崗位工?作的積極?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性，使各?級管理人?員在工作?實(shí)踐中不?斷得到鍛?煉，業(yè)務(wù)?、管理水?平不斷得?到提高。?二、公?司上下團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)，?服務(wù)意識?顯著提高?作為物?業(yè)公司，?不斷提高?服務(wù)意識?、服務(wù)水?平和服務(wù)?質(zhì)量，才?能限度的?滿足商戶?和業(yè)主的?需求，在?此基礎(chǔ)上?才能穩(wěn)步?提升物業(yè)?收入，從?而提高企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效?益，樹立?良好的企?業(yè)形象。?為此，物?業(yè)公司首?先從思想?政治工作?入手，發(fā)?揮黨組織?的戰(zhàn)斗堡?壘作用和?黨、團(tuán)員?、工會(huì)積?極分子的?模范帶頭?作用，帶?領(lǐng)全體員?工轉(zhuǎn)變服?務(wù)觀念、?開展理論?學(xué)習(xí)、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使上?自領(lǐng)導(dǎo)班?子下至普?通員工的?服務(wù)意識?和自身素?質(zhì)得到不?斷提高，?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各級管?理人員經(jīng)?常深入基?層做大量?的答疑解?惑工作，?公司上下?形成了團(tuán)?結(jié)一致、?求真務(wù)實(shí)?的工作氛?圍;其?次，為了?能夠在物?業(yè)服務(wù)的?質(zhì)量上更?上一個(gè)臺?階，在今?后的物業(yè)?資質(zhì)評審?中更上一?個(gè)檔次，?物業(yè)公司?加強(qiáng)了各?類資料的?查閱、收?集、歸檔?工作，按?部門、形?式、性質(zhì)?等不同合?理分類、?存檔，極?大方便了?對所需材?料的及時(shí)?查閱和利?用;第?四，狠抓?各項(xiàng)規(guī)章?制度的落?實(shí)，促進(jìn)?各項(xiàng)工作?迅速有效?的開展，?特別是為?了切實(shí)落?實(shí)在近期?實(shí)施的《?效績考核?制度》我?們下了極?大的功夫?，在考核?部門的同?時(shí)管理人?員也要接?受《效績?考核檢查?制度》考?核，起到?了相互監(jiān)?督的作用?，實(shí)施一?個(gè)月來，?公司全體?員工的工?作作風(fēng)、?質(zhì)量和服?務(wù)意識、?水平以及?有效投訴?的處理率?都有了顯?著提高;?又如《晨?會(huì)制度》?實(shí)施后，?每天晨會(huì)?對前期出?現(xiàn)的問題?和當(dāng)天安?排的工作?具體落實(shí)?到相關(guān)責(zé)?任人，要?求當(dāng)天能?完成的必?須當(dāng)天完?成，不能?完成的要?查出原因?、制定計(jì)?劃，按規(guī)?定的期限?完成，使?各部室的?工作效率?明顯加快?，改變了?懶、散、?慢的不良?工作習(xí)慣?，對迅速?提高服務(wù)?意識、盡?可能減少?投訴和有?效開展工?作起到了?至關(guān)重要?的作用。?三、節(jié)?能降耗、?精減人員?，管理效?益明顯提?高物業(yè)?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子清醒?的認(rèn)識到?，必須強(qiáng)?化全體員?工的成本?意識、加?強(qiáng)內(nèi)部管?理、加大?監(jiān)控力度?、精減富?余人員，?才能減少?企業(yè)虧損?、提高企?業(yè)效益，?在實(shí)際工?作中我們?主要從三?個(gè)方面做?了具體工?作：首先?，針對采?購工作是?節(jié)能降耗?的關(guān)鍵環(huán)?節(jié)物業(yè)公?司實(shí)施了?嚴(yán)格的監(jiān)?控制度，?在常置易?耗品的采?購過程中?建立供貨?廠家詳細(xì)?資料并與?供貨單位?建立長期?供貨關(guān)系?，同時(shí)，?財(cái)務(wù)與辦?公室人員?經(jīng)常做市?場調(diào)查，?盡可能找?到源頭供?貨商，還?改變了原?采購人員?在采購_?___元?以上物品?必須兩人?以上外購?為任何金?額都必須?兩人以上?外購，同?時(shí)，為了?提高服務(wù)?，在對入?圓企業(yè)有?償服務(wù)項(xiàng)?目上，要?求采購人?員被服務(wù)?方進(jìn)行協(xié)?商，確定?是自行購?買材料，?還是物業(yè)?公司代購?或者是物?業(yè)公司協(xié)?助購買，?從成本上?限度滿足?企業(yè)利益?。通過這?一系列措?施達(dá)到了?有效監(jiān)控?的目的;?其次，?通過減員?工作使企?業(yè)人力成?本降低，?從___?_年初至?今，我們?共與__?__名員?工解除了?勞動(dòng)關(guān)系?，每月減?少工資及?附加費(fèi)用?就可達(dá)_?___萬?多元，切?實(shí)為企業(yè)?減輕了負(fù)?擔(dān);第?三，通過?抓內(nèi)部管?理降低費(fèi)?用，物業(yè)?公司所有?管理人員?從___?_月起停?止在員工?餐就餐，?值班經(jīng)理?和夜班值?班人員取?消快餐就?餐而由員?工餐供應(yīng)?，舉措又?降低了費(fèi)?用，此外?，本著為?商戶著想?的原則在?維修過程?中能修復(fù)?的不換新?，能出工?一人的不?用兩人，?能一小時(shí)?修復(fù)的決?不用兩小?時(shí)，取得?了較好的?社會(huì)效益?;第四?，開展修?舊利廢活?動(dòng)，辦公?室以身作?則在辦公?用品領(lǐng)用?上嚴(yán)格控?制，紙張?正面用完?用背面，?做的能省?就省，清?潔部把舊?拖把2、?____?個(gè)拆開合?成___?_個(gè)接著?用，工程?部把報(bào)廢?設(shè)備中能?用的零件?拆洗后再?加以利用?，值班人?員在不影?響經(jīng)營的?情況下分?區(qū)控制，?做到不必?開的燈不?開、能少?開的少開?，包干區(qū)?域做到人?走燈熄、?水停，并?用獎(jiǎng)懲規(guī)?定加以約?束，通過?各個(gè)部(?室)的共?同努力，?達(dá)到了降?低消耗的?目的。?四、存在?的問題?目前，物?業(yè)公司在?內(nèi)部管理?方面也就?是“軟”?管理方面?有了很大?提高，如?服務(wù)的及?時(shí)性、質(zhì)?量、態(tài)度?及標(biāo)準(zhǔn)化?管理方面?，但由于?物業(yè)服務(wù)?中硬件設(shè)?施不到位?，致使(?冷)熱空?調(diào)服務(wù)部?分達(dá)不到?需求。物?業(yè)公司針?對此工作?已拿出整?改存在的?問題：?1、幾千?部風(fēng)機(jī)盤?管經(jīng)六年?使用未檢?修、清洗?，表冷器?表面被油?膩和塵垢?堵塞，風(fēng)?量很小，?有的甚至?無風(fēng)，使?產(chǎn)生的冷?熱空氣散?失嚴(yán)重，?三樓在清?洗后效果?有很大改?觀，因此?，風(fēng)機(jī)盤?管需徹底?清洗;?2、溴化?鋰設(shè)備使?用六年來?從未大修?過，存在?許多隱患?且制冷效?果降低，?一旦出現(xiàn)?故障將直?接影響大?廈的冷暖?供應(yīng)，故?必須徹底?大修;?3、部分?區(qū)域加裝?大容量風(fēng)?機(jī)盤管?4、新風(fēng)?系統(tǒng)風(fēng)量?散失嚴(yán)重?5、保?溫工作不?到位。?6、建設(shè)?工程中物?業(yè)公司的?介入工作?不到位，?加大了物?業(yè)公司的?維修難度?和費(fèi)用，?因此建議?在以后的?施工前期?、中期和?驗(yàn)收期及?質(zhì)量保證?金的支付?也應(yīng)有物?業(yè)公司的?簽字才能?認(rèn)可，以?加強(qiáng)對施?工質(zhì)量的?監(jiān)控。?以上問題?物業(yè)公司?已專題報(bào)?告公司，?相信在公?司的支持?下，硬件?服務(wù)設(shè)施?一定會(huì)得?到改善。?其次，?物業(yè)公司?管理人員?起步較低?、能力較?欠缺，在?下半年要?加強(qiáng)培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)力?度，以提?高管理人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和整?體管理水?平。第?三，物業(yè)?公司僅成?立一年，?起步低、?時(shí)間短，?只處于發(fā)?育階段，?與本市大?型物業(yè)公?司存在著?差距，在?走向市場?的發(fā)展過?程中缺乏?技術(shù)能力?、管理能?力和競爭?能力。?第四，員?工隊(duì)伍整?體技術(shù)含?量低，在?今后的人?事工作中?要加強(qiáng)對?高技術(shù)、?高能力人?才的引進(jìn)?，并通過?培訓(xùn)挖掘?內(nèi)部技術(shù)?潛能，發(fā)?現(xiàn)、培養(yǎng)?和儲備技?術(shù)人才。?五、今?后工作展?望首先?，加強(qiáng)全?體員工的?培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)，在提?高服務(wù)意?識、水平?及質(zhì)量的?基礎(chǔ)上繼?續(xù)完善規(guī)?章制度和?資料管理?，以期在?下半年物?業(yè)資質(zhì)的?評審上再?上一個(gè)臺?階，爭取?獲得二級?物業(yè)資質(zhì)?;其次?，改革人?事制度，?這需要做?好幾個(gè)工?作：1?、建立因?事設(shè)崗制?度，按照?工作需要?和物業(yè)管?理有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)設(shè)立工?作崗位，?明確崗位?結(jié)構(gòu)比例?，以解決?行政、后?勤人員多?，專業(yè)技?術(shù)人才少?的問題;?2、建?立因崗定?責(zé)制度，?將工作、?任務(wù)層層?分解，落?實(shí)到崗，?將上崗者?經(jīng)濟(jì)收入?與去留升?降掛鉤，?不留責(zé)任?空白區(qū)，?避免相互?扯皮、推?諉;3?、建立競?聘上崗制?度，使在?崗者始終?處于積極?進(jìn)取的狀?態(tài)。第?三，繼續(xù)?完善工資?改革分配?制度，運(yùn)?用利益杠?桿讓每個(gè)?員工圍繞?自己的誠?實(shí)勞動(dòng)應(yīng)?得的正當(dāng)?利益快速?運(yùn)轉(zhuǎn)起來?，徹底消?除干部、?員工的惰?性，充分?調(diào)動(dòng)積極?性、主動(dòng)?性、創(chuàng)造?性，使全?體干部、?員工人人?爭事干。?第四，?要拓寬服?務(wù)領(lǐng)域，?提供各種?個(gè)性化服?務(wù)，這需?要樹立全?心全意為?業(yè)主服務(wù)?的思想，?想在業(yè)主?需要之前?，做在業(yè)?主需要之?先，在為?業(yè)主提供?常規(guī)的衛(wèi)?生、安全?、維修服?務(wù)的基礎(chǔ)?上，積極?發(fā)展綠化?、家政、?委托、代?理、中介?、商業(yè)服?務(wù)等項(xiàng)目?，不僅使?業(yè)主在物?業(yè)服務(wù)中?獲得切實(shí)?利益，也?使自己的?物業(yè)服務(wù)?獲得經(jīng)濟(jì)?和社會(huì)效?益。第?五，爭取?樹立品牌?服務(wù)，利?用“”這?個(gè)老字號?在市場競?爭中取得?優(yōu)勢，充?分發(fā)揮地?緣優(yōu)勢、?品牌優(yōu)勢?，創(chuàng)造機(jī)?會(huì)在從先?進(jìn)的物業(yè)?公司學(xué)習(xí)?其先進(jìn)的?管理、經(jīng)?營方法和?經(jīng)驗(yàn)，在?全面提高?服務(wù)水平?的基礎(chǔ)上?，打造出?本市乃至?西北的物?業(yè)管理新?品牌。?目前，本?市的物業(yè)?管理只處?于起步階?段，有相?當(dāng)?shù)陌l(fā)展?空間，我?們一定要?在思想觀?念、經(jīng)營?理念和服?務(wù)意識上?搶在前列?，我們相?信，通過?我們求真?務(wù)實(shí)的不?斷努力，?一定能夠?實(shí)現(xiàn)我們?的目標(biāo)。?職員年?底工作報(bào)?告總結(jié)范?文（三）?在即將?過去的_?___年?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心幫助?下，順利?完成了相?應(yīng)的工作?，現(xiàn)對_?___年?的工作做?一個(gè)總結(jié)?。一、?前臺接待?方面_?___年?____?月至__?__月，?我從事前?臺接待工?作，接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人，在工?作中，我?嚴(yán)格按照?公司要求?，工裝上?崗，熱情?對待每一?位來訪客?戶，并指?引到相關(guān)?辦公室，?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便?，也為客?戶提供了?方便。一?年來，共?計(jì)接待用?戶達(dá)__?__人次?。二、?會(huì)議接待?方面1?、外部會(huì)?議接待。?參與接?待了__?__財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)?維部工作?會(huì)議、人?力監(jiān)察培?訓(xùn)會(huì)議、?____?經(jīng)營部工?作會(huì)議、?____?分公司與?____?分公司共?同召開的?經(jīng)營分析?會(huì)等大型?會(huì)議，在?這種外部?會(huì)議中，?嚴(yán)格按照?會(huì)議需求?高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場，?積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)?事宜，并?做好會(huì)議?過程中的?服務(wù)，在?這個(gè)過程?中，我學(xué)?到了更多?的待人接?物，服務(wù)?禮物等相?關(guān)知識，?積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)?。2、?內(nèi)部會(huì)議?管理。?按照各部?門的需求?合理安排?會(huì)議室，?以免造成?會(huì)議沖突?，并注意?做好相關(guān)?登記，以?及會(huì)議室?的衛(wèi)生保?持，公眾?物品的善?后檢查等?工作，以?便為本部?人員提供?更好的服?務(wù)。一年?來，共安?排內(nèi)部會(huì)?議___?_次以上?。3、?視訊會(huì)議?管理。?在召開總?部或省分?視訊會(huì)議?的時(shí)候，?按照通知?要求，提?前半小時(shí)?準(zhǔn)時(shí)打開?視訊系統(tǒng)?，確保會(huì)?議按時(shí)接?入，本年?度無一例?會(huì)議延時(shí)?情況出現(xiàn)?;在召開?對縣區(qū)會(huì)?議時(shí)，提?前進(jìn)行會(huì)?議預(yù)約，?呼叫各終?端，確保?每個(gè)縣區(qū)?都能正常?參會(huì)。?三、費(fèi)用?報(bào)銷、合?同錄入工?作在這?方面，嚴(yán)?格按照公?司要求，?周一匯總?收集報(bào)銷?單據(jù)，周?二找領(lǐng)導(dǎo)?簽字后錄?入___?_系統(tǒng)，?并做好登?記工作。?一年來，?錄入報(bào)銷?單據(jù)