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PAGE14中文摘要新中國成立以來,我們漸漸擺脫舊社會(huì)的落后生產(chǎn)力和科技,逐漸迎來了科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,首當(dāng)其沖的,當(dāng)然是我們的IT技術(shù)。近幾十年來,我們的生活,因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,發(fā)生了翻天覆地的變化。以前人民如果想買當(dāng)?shù)貨]有的某件貨物,可能需要經(jīng)過一番奔波或者托人去購買,而現(xiàn)在,你卻可以選擇另外一種方便快捷的方式——網(wǎng)絡(luò)購物。當(dāng)人們的生活水平不斷提高,對(duì)物質(zhì)生活的要求,也相應(yīng)地提高了,寧愿挑選最好的,也不愿意湊合的現(xiàn)象越來越多了。在計(jì)算機(jī)技術(shù)迅猛發(fā)展浪潮下,應(yīng)運(yùn)而生的,就是網(wǎng)絡(luò)營銷。海南省擁有非常富饒的資源,不僅建立在她美麗景色之上的旅游業(yè),而且海南省所擁有的,還有她的特產(chǎn)。本地特產(chǎn),富有歷史文化,但是其銷售模式和途徑難以滿足日異月新的科技社會(huì)。因此,這就是我們研究海南特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的主要目的。關(guān)鍵詞:海南特產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;策劃AbstractSincethefoundingofnewChina,wegotridoftheoldsocietybackwardproductivityandtechnology,graduallyusheredintherapiddevelopmentofscientifictechnology,aboveall,ofcourse,isourITtechnology.Inrecentdecades,ourlife,becausethedevelopmentofcomputertechnology,hasundergoneearth-shakingchanges.Ifthepeoplewanttobuylocalbeforeonepiecegoods,nomayneedaftersometraveloralone.sotobuy,andnow,butyoucanchooseanotherkindofquickandconvenientway--theInternetshopping.Whenpeople'sstandardoflivingrisesceaselessly,tothematerialliferequirementcorrespondinglyraised,wouldratherchoosethebest,isnotwillingtomakeshiftphenomenonismoreandmore.Intherapiddevelopmentofcomputertechnology,emergentwave,isinInternetmarketing.Hainanhasveryrichresources,notonlyestablishedinherbeautifulsceneryontourism,andHainanhave,andherspeciality.Thelocalspecialty,richcultureandhistory,butitssalesmodelandwaytomeetdifferentmonths,newscientificandtechnologicalsociety.Therefore,thisiswhatwestudyhainanspecialtyonlinemarketingtobethemaingoal.KeyWords:Hainanspecialties,Networkmarketing,Planning引言近幾年來,中國B2B研究中心調(diào)查顯示:中國是最具潛力的消費(fèi)大國,僅2007年,國內(nèi)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)辦數(shù)量就超過了現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的30.3%。該階段正是我國電子商務(wù)的崛起與高速發(fā)展階段。中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模以平均每季度15%的速度增長,作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里最“商業(yè)”的應(yīng)用——電子商務(wù),牽動(dòng)了無數(shù)商家的神經(jīng),許多企業(yè)不惜重金開發(fā)自身的電子商務(wù)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)的最重要的一部分,在這幾年的發(fā)展更是如日中天,但是海南特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是處于一個(gè)比較低水平的階段,沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和策劃。根據(jù)海南的自身?xiàng)l件,從實(shí)際出發(fā),結(jié)合現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)資源,制定一份適合海南特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是非常有必要的。一、海南特產(chǎn)的市場分析海南位于中國最南端,北以瓊州海峽與廣東省劃界,地處熱帶,一年四季如春。海南的風(fēng)景十分怡人,山水如畫,是一個(gè)健康島,因此近幾年海南的旅游業(yè)發(fā)展十分迅速,越來越多的人都到過海南旅游,接觸過海南的文化熏陶,而更多的是,對(duì)于海南的特產(chǎn),更加是贊不絕口,據(jù)調(diào)查表明,很多到過海南旅游的旅客回家后愿意再次購買海南的特產(chǎn)。由此可見,海南正在以其獨(dú)特的地方特色和歷史文化贏得越來越多人關(guān)注的目光,而且海南特產(chǎn)的市場也是非常巨大的。而目前,許多海南特產(chǎn)銷售點(diǎn)大多局限于海南本地,由于地域差異,在全國許多省市都缺乏地道的海南特產(chǎn)專賣店,這直接影響了大眾消費(fèi)者第一時(shí)間的消費(fèi)需求,許多消費(fèi)者更是對(duì)海南特色產(chǎn)品抱著渴望而無可求的心情。下面,我們來分析一下海南特產(chǎn)有怎樣的市場:1.特產(chǎn)產(chǎn)品豐富,物美價(jià)廉海南的資源豐富,許多原材料在當(dāng)?shù)厥欠浅1阋伺c易得的,因此一提到海南的特產(chǎn),人民第一印象想到的就是物美價(jià)廉,好吃又便宜。常常可以看到第二、甚至第三次來海南旅游度假的游客們,手里總是提著好幾袋一樣的產(chǎn)品歸去,因?yàn)楹D咸禺a(chǎn)已經(jīng)得到了他們的認(rèn)可,所以也借著旅游的機(jī)會(huì),都會(huì)一次性購買好幾包。由這個(gè)現(xiàn)象可以見到,海南特產(chǎn)已經(jīng)漸漸走進(jìn)了人民的心理,價(jià)格的廉美,也大大提高了個(gè)體消費(fèi)的數(shù)量。2.大眾消費(fèi)海南特產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多,多達(dá)1000多種,春夏秋冬,不同層次、不同年齡的消費(fèi)群體都可以在海南找到自己喜歡的產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)層次客戶的不同消費(fèi)需求。中國人喜歡熱鬧,過年過節(jié)請親朋好友來家做客,美味的特產(chǎn)變成不可缺少的年貨,上班族一年到頭來,早出晚歸,大多時(shí)候沒有什么假期去逛年貨,這時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)購物不失為一個(gè)好的選擇。像海南這樣富有異地風(fēng)情的特產(chǎn)當(dāng)然是年貨的佳品選擇之一。3.巨大的發(fā)展?jié)摿θ嗣窨偸窍矚g把一些好的事物介紹給身邊的人,繼而一傳十,十傳百,美名遠(yuǎn)播。這個(gè)如果用來形容海南特產(chǎn),一點(diǎn)也不為過。絕對(duì)不乏有人會(huì)把海南特產(chǎn)贈(zèng)與親朋好友,跟其分享自己的感受,于是,海南特產(chǎn)贏得了第一好感,當(dāng)消費(fèi)群在增長的時(shí)候,與此同時(shí),潛在消費(fèi)用戶也在不斷地增長,因此,海南特產(chǎn)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。于是,為了滿足越來越多消費(fèi)者的對(duì)海南特產(chǎn)的需求,也為了能讓更多的人了解認(rèn)識(shí)和感受到海南獨(dú)特的地方風(fēng)情和文化,涌現(xiàn)出來了許多海南特產(chǎn)的銷售模式,其中,網(wǎng)絡(luò)營銷模式就是其中極為重要的一個(gè)。4.海南特產(chǎn)家喻戶曉
今年上海的世界博覽會(huì)上,海南特產(chǎn)椰子糖也入圍美食中,供世界各地各方游客品嘗,在2010博鰲國際旅游論壇上被授予“唯一指定旅游產(chǎn)品”等榮譽(yù),如椰子糖、椰子粉、椰子餅都成為了上海世博特許產(chǎn)品,可想而知,在大眾人們的心里,海南特產(chǎn)的品質(zhì)是多么深入人心。二、海南特產(chǎn)銷售發(fā)展存在的問題(一)相關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀海南是一個(gè)擁有面積3.4萬平方公里的熱帶海島,有豐富的礦產(chǎn),旅游,海洋資源,地域優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢等,但是現(xiàn)實(shí)總是兩面性的,雖然海南有著地域的優(yōu)勢,相比其它經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)在環(huán)保和空氣方面的優(yōu)勝是不容置疑的,可是也正因是地域關(guān)系,島在海域里造成一個(gè)“隔離”狀態(tài),交通條件較差,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)模偏小,企業(yè)的生產(chǎn)水平較低,技術(shù)基礎(chǔ)條件較差。自1994年以來,隨著國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制不斷轉(zhuǎn)換,在裁員和下崗分流的時(shí)代下,私營企業(yè)不斷增加,吸納和解決了大量的勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)問題,但是企業(yè)的盈利狀況并不樂觀,鄧小平同志曾說過,走出去,引進(jìn)來,發(fā)展才是硬道理!海南企業(yè)需要的是革命性的改變。(二)傳統(tǒng)的銷售模式縱觀中國悠久的歷史發(fā)展道路,傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式維持了幾千年,雖然新中國成立后,社會(huì)各方面發(fā)展比較快速,但是在這個(gè)科技時(shí)代,只是停留在過去,很難長遠(yuǎn)地走下去。之前提到,海南由于地域等各方面的影響,在產(chǎn)品銷售上,還是傳統(tǒng)的銷售渠道:廠家——總經(jīng)銷商——二級(jí)批發(fā)商——三級(jí)批發(fā)商——零售店——消費(fèi)者。一味的龜縮在海南,其實(shí)不僅不能成為企業(yè)容易生存的理由,而且有幾大弊端:首先,食品的深加工產(chǎn)品不一定被海南的消費(fèi)者接受,這里原材料隨手可得,為什么還要買經(jīng)過加工的產(chǎn)品呢?其次,競爭激烈,由于技術(shù)含量不高,在當(dāng)?shù)厝菀啄7?,某個(gè)產(chǎn)品打開市場后,會(huì)有許多的跟進(jìn)者,很快把市場分額減少,利潤攤薄。最后,本地的消費(fèi)總量不大,很難支撐企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,如此循環(huán)下去,企業(yè)必定面臨倒閉的危機(jī)。海南企業(yè)產(chǎn)方并非不想把產(chǎn)品打出去,只是營銷成本太高。要么受中間商的盤剝,要么自己開拓市場,二者各有利弊,收效都不好。許多人所想到的解決方式是:在大陸市場設(shè)攤點(diǎn)。但難以克服人為制造的信息差(引起價(jià)差)的問題。所以不難聽到:不設(shè)攤點(diǎn)銷售做不好,設(shè)了攤點(diǎn)之后肥了某些銷售人員(利用價(jià)差)。三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀海南特產(chǎn)作為一種傳統(tǒng)的商品,在網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下,只有改變以往那種傳統(tǒng)、零散、被動(dòng)的市場推廣機(jī)制,才能建立起市場創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)、主動(dòng)出擊的新型促銷機(jī)制。每天,中國的網(wǎng)站創(chuàng)辦數(shù)量達(dá)幾萬間,其中當(dāng)然包括個(gè)人和企業(yè)的,企業(yè)居多,屬于海南特產(chǎn)的網(wǎng)站不少,說明人們漸漸在尋找海南特產(chǎn)新的營銷商機(jī),許多商家和個(gè)人團(tuán)體紛紛嘗試,在網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)新型的銷售渠道,可是還是存在以下幾點(diǎn)問題:1.有些創(chuàng)辦人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷概念不理解,(1)僅局限是區(qū)別傳統(tǒng)營銷的一條新穎的銷售渠道,可能剛創(chuàng)辦企業(yè)或個(gè)人銷售海南特產(chǎn)網(wǎng)站的時(shí)候是三分鐘熱度,隨后會(huì)無意間銷售重點(diǎn)傾向于傳統(tǒng)的銷售,(2)把傳統(tǒng)的銷售手段運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上面,分離企業(yè)本身經(jīng)營條件與網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境等各方面因素,導(dǎo)致預(yù)期效果跟現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重不符;2.傳統(tǒng)商業(yè)銷售觀念持續(xù)了幾千年,基于傳統(tǒng)銷售營銷觀念的深根蒂固,許多廠商仍然保持一種傳統(tǒng)的銷售狀態(tài),中小企業(yè)由于自身或者各種因素的影響,不愿花太多時(shí)間和資金開發(fā)一條新的銷售渠道,網(wǎng)上現(xiàn)有的銷售海南特產(chǎn)的網(wǎng)站,銷售模式比較零散,一般是建一個(gè)網(wǎng)站商店,把多款的商品放上去賣,有的網(wǎng)站的商品缺少分類管理,例如椰子糖有適合不同年齡層的口味,可是沒有特別分類。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索海南特產(chǎn)網(wǎng)的時(shí)候沒有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站,好像每個(gè)銷售海南特產(chǎn)的網(wǎng)站都差不多,沒有網(wǎng)站自身的獨(dú)特性;3.目前有些海南特產(chǎn)的網(wǎng)站提供的網(wǎng)絡(luò)在線客服,很多長時(shí)間不在線,有的網(wǎng)站因?yàn)榫W(wǎng)上交易量較少,消費(fèi)者的問題沒有及時(shí)的回答,形成一種不受重視的感覺,信息的更新速度比較慢,大部分的網(wǎng)站只是一個(gè)“外殼”,有的甚至已經(jīng)是個(gè)死站,網(wǎng)站管理不善,缺少技術(shù)管理;4.海南特產(chǎn)的銷售網(wǎng)站促銷手段五花八門,價(jià)格也有所差異,有些同樣的商品在不同的網(wǎng)店銷售價(jià)竟然可以相差幾元或者十幾元不等,這讓客戶止步于質(zhì)量與價(jià)格的心理斗爭,到底是質(zhì)量重要還是價(jià)格重要,價(jià)格會(huì)不會(huì)對(duì)質(zhì)量造成很大影響?不過大多消費(fèi)者不愿為此想法去做“小白鼠”,所以一個(gè)想法可以把客戶拒之門外。四、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場分析(一)營銷目標(biāo)分析認(rèn)清營銷目標(biāo)客戶在網(wǎng)絡(luò)市場的主導(dǎo)地位,意味著你需要知道消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),和各自的需求,無論是何時(shí),女性都是占消費(fèi)群體的絕大多數(shù),在十年前,使用網(wǎng)絡(luò)的女性可能會(huì)比較少,但現(xiàn)在就完全不是這樣了。研究顯示,65歲以下的女性會(huì)比男性更快地接受網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榕韵矚g在網(wǎng)上搜索信息,而男性更傾向于將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成娛樂工具。通過對(duì)男女性網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣差異的研究,就能夠知道應(yīng)當(dāng)如何在網(wǎng)絡(luò)上放置線上產(chǎn)品,從而更加準(zhǔn)確地吸引目標(biāo)客戶群。先來看一下2005年的一項(xiàng)調(diào)查,這些數(shù)據(jù)即使是今天來看,也具有一定的說服力。男女性通常在網(wǎng)上做的事情:男性女性閱讀新聞搜索減肥瘦身、美容服飾、潮流資訊和健康信息等訂購旅行服務(wù)或賓館客房閱讀心靈雞湯這樣的文章和有關(guān)情感、心理、兩性方面的文章和信息。查體育賽事比分,搜集體育信息尋找吃喝玩樂、購物旅游等生活訊息關(guān)注當(dāng)前的政治新聞下載音樂,了解數(shù)碼資訊炒股、炒基金2007年的調(diào)查數(shù)據(jù)則發(fā)生了一些變化,調(diào)查結(jié)果顯示,大部分男性開始花費(fèi)更多的時(shí)間上網(wǎng),用來玩各種音頻和視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂活動(dòng)和搜索一些軟件工具。來源于人民網(wǎng)(北京)網(wǎng)絡(luò)營銷看清對(duì)象。來源于人民網(wǎng)(北京)網(wǎng)絡(luò)營銷看清對(duì)象。另外一項(xiàng)2009年進(jìn)行的調(diào)查給出了幾個(gè)非常有趣的數(shù)據(jù):在參與調(diào)查的女性中,62.3%的女性在購買商品時(shí)會(huì)主要通過網(wǎng)絡(luò)來查找與該商品相關(guān)的信息資源。51.7%參與調(diào)查的女性將網(wǎng)絡(luò)作為與家人聯(lián)系的主要方式,比如即時(shí)通聊天工具等。就像你看到的那樣,男人上網(wǎng)更多是為了找樂或者查詢信息;而女人上網(wǎng)則是收集那些能夠在健康、服飾、生活、自助方面給予自己幫助的內(nèi)容。但毋庸置疑的是,無論男人還是女人都花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間上網(wǎng),只是在“上網(wǎng)做什么”這件事上,兩性之間還是存在著普遍差異的。了解這一點(diǎn),非常有利于企業(yè)針對(duì)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶制定有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略?。ǘ┚W(wǎng)上市場分析1.網(wǎng)上市場的構(gòu)成“有需要才有追求,有追求才有市場”這句話無疑是把商家和消費(fèi)者連系起來的關(guān)鍵,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種新型的消費(fèi)方式,也是社會(huì)快速發(fā)展的產(chǎn)物,它與傳統(tǒng)消費(fèi)有類似的地方,也有自身獨(dú)特的地方。網(wǎng)絡(luò)營銷要實(shí)施就需要一個(gè)空間區(qū)域,就好像現(xiàn)實(shí)的商務(wù)交易需要不同的市場一樣,網(wǎng)上市場就是扮演這個(gè)角色,網(wǎng)上市場由Internet上的企業(yè)、政府組織和網(wǎng)民自發(fā)性組織的市場,網(wǎng)上市場的發(fā)展直接影響電子商務(wù)的發(fā)展速度和前景。2網(wǎng)上市場的特征分析(1)我國網(wǎng)上市場規(guī)模2011年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,《報(bào)告》顯示,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加7330萬人;我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億,依然是拉動(dòng)中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?,但用戶手機(jī)網(wǎng)民增幅較2009年趨緩;最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。當(dāng)前,娛樂類應(yīng)用在我國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中呈現(xiàn)下滑勢趨勢,電子商務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則成為我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍。(2)我國網(wǎng)民的基本特征我國網(wǎng)民的年齡段一般趨于年輕人,由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性,上網(wǎng)的網(wǎng)民一般的學(xué)歷不差,購買能力比較強(qiáng),在上網(wǎng)中男性占的比重較大,但女性相對(duì)國外的相差很大,用戶中未婚的網(wǎng)民比已婚多,說明潛在的市場很大,有些年紀(jì)稍大的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的概念不是很理解,大多受傳統(tǒng)思想的影響,但是隨著網(wǎng)絡(luò)在生活的普及,很多人從年紀(jì)小的時(shí)候就開始接觸網(wǎng)絡(luò)。不過在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),他們信息化問題和上網(wǎng)問題的解決還任重道遠(yuǎn),用戶收入水平中等偏下。(3)我國網(wǎng)民上網(wǎng)使用的特征21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)在許多地區(qū)已經(jīng)和人民生活密切相關(guān)了,電腦的價(jià)格漸漸讓大眾所接受,越來越多的用戶選擇在家中上網(wǎng),也有在公司單位上網(wǎng),一般的用戶上網(wǎng)對(duì)上網(wǎng)的費(fèi)用都比較敏感,可以利用公費(fèi)上網(wǎng)的都盡量用公費(fèi),我國網(wǎng)民每周上網(wǎng)的時(shí)間跟國外相比明顯較短,大部分集中在晚上上網(wǎng),晚上上網(wǎng)速度比白天快,而且在半夜后上網(wǎng)費(fèi)用有優(yōu)惠套餐。網(wǎng)民上網(wǎng)的目的主要是信息資料的上傳和下載及查詢、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上炒股等。(4)我國網(wǎng)民上網(wǎng)購物行為的特征在條件相對(duì)成熟的情況下,例如產(chǎn)品的質(zhì)量問題,安全問題等,如果對(duì)這些問題可以得到解決的話,抱著對(duì)新鮮事物的好奇心,和強(qiáng)烈的求知欲,用戶對(duì)網(wǎng)上購物的行為還是比較認(rèn)同。消費(fèi)者對(duì)不同的產(chǎn)品感知風(fēng)險(xiǎn)不同,淘寶網(wǎng)如何在網(wǎng)絡(luò)市場占上方,很大因素是因?yàn)楸旧硎且粋€(gè)網(wǎng)民和小群體的組織,在淘寶上開過店或者長期購物的網(wǎng)民應(yīng)該知道,淘寶好比一個(gè)網(wǎng)上市場,里面的競爭非常激烈,網(wǎng)民在購物的同時(shí),一般是先看中一件商品然后再搜索其他同種商品不同店的情況,比價(jià)格,買家的評(píng)價(jià),賣家的銷量等等,謹(jǐn)慎的網(wǎng)民自己不同的需要選取合適的價(jià)格范圍購買。五、網(wǎng)絡(luò)營銷策略選擇(一)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)方面的應(yīng)用融合網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用是未來的趨勢。今日,企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系日益密切,如何復(fù)雜,大量的信息,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的環(huán)境幫助下,輕而易舉地從一個(gè)地方傳到另一個(gè)地方,簡單、快速、準(zhǔn)確,給人們帶來很大的方便。體現(xiàn)如下幾點(diǎn):1.網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理的應(yīng)用企業(yè)里的人事資料,客戶資料一目了然,對(duì)新進(jìn)職員和解雇職員,通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸,上級(jí)就了如指掌,一般用網(wǎng)絡(luò)簽訂合同或者購買貨物,短短幾十秒就完成,一律具有法律效用。2.網(wǎng)絡(luò)管理,可以獲取更多更快資訊如果說五分鐘可以締造歷史,那么網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)來說猶如如虎添翼?,F(xiàn)代社會(huì),是信息的社會(huì),信息的獲取及獲取的快慢,對(duì)于企業(yè)來說,至關(guān)重要,有利于掌握市場,把握市場的動(dòng)態(tài),從而逐步占領(lǐng)市場。
(二)海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定位網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步就是網(wǎng)絡(luò)營銷定位,沒有準(zhǔn)備好第一步,必將浪費(fèi)巨大的資金,得不到理想效果。如何給網(wǎng)站營銷,許多人第一個(gè)想到的是要給網(wǎng)站加人氣,流量,但是這個(gè)想法不是根本性的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷的定位,最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營銷方面的定位以及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放時(shí)候的媒體定位。我們常常用到百度,雅虎,谷歌等知名的搜索引擎去搜索自己想要的信息,而這些搜索排名都是有一定的規(guī)律性的,一般是用戶最常常用到的關(guān)鍵詞,找到哪些關(guān)鍵詞是用戶常用的,適當(dāng)結(jié)合海南特產(chǎn)的網(wǎng)站,這樣才能讓客戶找到,但是避免盲目追求火爆的關(guān)鍵詞,以免造成客戶的連鎖反感效應(yīng),避免選擇定語過多的關(guān)鍵詞。郵件營銷方面的定位,應(yīng)該建立有效的郵件列表,選擇優(yōu)秀的營銷軟件,不要濫發(fā)郵件,采取螞蟻式轟炸是不好的行為,編輯優(yōu)秀簡短的郵件內(nèi)容,精心設(shè)置標(biāo)題。(三)營銷策略選擇1.海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容(1)如何維持顧客顧客是市場組成的必要因素。首先是確定目標(biāo)客戶,我們的目標(biāo)客戶范圍在會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的人群,上班族和追求品質(zhì)的客戶。必須要客戶進(jìn)行了解和研究,根據(jù)顧客的要求來提供產(chǎn)品。不僅僅要提供產(chǎn)品還有服務(wù),由此產(chǎn)生客戶價(jià)值。很多時(shí)候在網(wǎng)上購買產(chǎn)品的時(shí)候,絕大多數(shù)顧客會(huì)留意之前的購買記錄和之前購買過此類產(chǎn)品的顧客留言,這些因素往往會(huì)影響顧客的購買欲望,抓好海南特產(chǎn)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),自然回頭客就會(huì)多,當(dāng)然同時(shí)也會(huì)吸引新客戶的光臨,提高顧客忠誠度。除了以上說的客戶外,我們可以聯(lián)系一些企業(yè),在過年過節(jié)的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁└魇降暮D咸禺a(chǎn)分發(fā)員工,即省時(shí),省本,又可以減少海南特產(chǎn)的庫存。(2)如何控制成本這里的成本不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,還包括顧客的購買成本,同時(shí)也意味對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)影響,當(dāng)然,最好的是低于顧客的心理價(jià)格,亦可以讓企業(yè)盈利。企業(yè)剛成立時(shí),處于成本方面考慮,可以從海南的本地生產(chǎn)商直接購貨,他們的生產(chǎn)原材料資源豐富,所以成本很低,可減少中間商的從中獲利,根據(jù)特產(chǎn)的銷量的統(tǒng)計(jì),購買顧客喜愛的特產(chǎn),之前說的提供給顧客個(gè)性化的選擇,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)流行DIY,如果這個(gè)消費(fèi)群體占的比重較大的話,企業(yè)可以適當(dāng)?shù)某闪⒁粋€(gè)專門的手工作坊,例如有的人怕吃甜食易胖,可以根據(jù)需要低糖低脂,當(dāng)然,羊毛出自羊身上,購買這類型的海南特產(chǎn)的價(jià)格相對(duì)較高一些,對(duì)企業(yè)的總成本不會(huì)有太大的影響。待企業(yè)經(jīng)營到一定程度時(shí),再擴(kuò)大生產(chǎn),在海南本地建立自己的生產(chǎn)線,直接供貨。(3)從省時(shí)角度出發(fā)海南特產(chǎn)在很超市都有出售,不同的網(wǎng)絡(luò)購買的優(yōu)勢之一是產(chǎn)品多元化,創(chuàng)新,在購物的同時(shí)可以享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其給人們提供的最主要的就是省時(shí),方便,縮短產(chǎn)品和顧客的距離,這樣產(chǎn)品的被選擇的幾率才會(huì)提高,人們在購買商品的同時(shí),總希望把有關(guān)成本包括金錢,時(shí)間,精神和體力降到最低限度,使自己獲得最大的限度滿足,淘寶商城每隔一段時(shí)間就會(huì)有促銷打折的活動(dòng),目的是為了刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,客戶當(dāng)天購買付款當(dāng)天發(fā)貨,海南特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷也可以應(yīng)合消費(fèi)者消費(fèi)欲望,對(duì)于各種實(shí)惠型顧客的推出各種優(yōu)惠套餐。企業(yè)可以固定選擇一家或者兩家服務(wù)質(zhì)量和快遞時(shí)效比較高的物流公司長期合作,隨時(shí)掌握物流運(yùn)作信息,保證如期保質(zhì)到貨,為顧客節(jié)省時(shí)間。(4)企業(yè)溝通是關(guān)鍵經(jīng)營的成敗,溝通是關(guān)鍵,是企業(yè)的一種無形的資本。開發(fā)新客戶的成本是舊客戶的五倍,從經(jīng)典的AIDA模型:“注意—興趣—渴望—行動(dòng)”來看,營銷溝通基本上可完成前三步驟,而且平均每次和顧客接觸的花費(fèi)很低。與顧客進(jìn)行積極雙向的有效溝通,而不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)客戶,在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的途徑。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助、互求、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。特別是企業(yè)對(duì)企業(yè)的營銷與消費(fèi)市場營銷完全不同,更需要靠關(guān)聯(lián)、關(guān)系來維系。廣告也常常說讓顧客買得開心自然買得放心,這方面淘寶是做得很好的,買家和賣家通過啊里旺旺可以交流,讓買家看不見,摸不著的疑惑心態(tài)盡可能的減到最低,海南特產(chǎn)必定也將與顧客的溝通放在首位,無論是售前或售后。2營銷策略由于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式復(fù)雜多樣、多種渠道并存、沒有地域限制、市場競爭激烈,可以幫助企業(yè)有效的進(jìn)行商品的網(wǎng)絡(luò)營銷,無論是現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,都離不開它的核心——營銷策略。根據(jù)海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷問題分析,明確單品進(jìn)入市場的角色定位,才能有效利用不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和渠道,來實(shí)現(xiàn)單品的營銷效果最大化,科學(xué)定制以下網(wǎng)絡(luò)營銷策略:(1)企業(yè)以供貨商的身份,對(duì)單品進(jìn)行包裝策劃市面上有著許多我們朗朗上口的品牌,每個(gè)品牌的商品有它的獨(dú)特之處,這也是消費(fèi)者鐘情的地方,同樣海南特產(chǎn)利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以創(chuàng)造一個(gè)連帶的品牌效應(yīng),借助成熟的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品銷售,由電子商務(wù)平臺(tái)策劃促銷。例如海南特產(chǎn)手工藝品椰雕人像,企業(yè)可以聘請專業(yè)策劃人員,對(duì)手工藝品市場的混亂,為企業(yè)制訂了系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)報(bào)道。拍攝大量精美圖片,結(jié)合海南優(yōu)美的風(fēng)景,策劃商品介紹文案,然后在大型電子商城進(jìn)行銷售,同時(shí)在一家銷售信譽(yù)極高類似金冠的賣家獨(dú)家銷售。這種策略主要應(yīng)用于海南特產(chǎn)企業(yè)線下雖然有著營銷渠道,但并不能滿足單品的即時(shí)銷售,需要借助成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售,以打開實(shí)際市場缺口。新推出的迎合時(shí)代的單品與市場同類商品相比,有著明顯的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢,想通過單品的爆賣,來帶動(dòng)整體品牌在網(wǎng)絡(luò)上的銷售。(2)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施分類價(jià)格策略在相同的產(chǎn)品和質(zhì)量的情況下,價(jià)格往往直接影響到大部分客戶的購買欲望。如何保證不流失客戶,有可以不讓企業(yè)虧損是個(gè)復(fù)雜的問題,對(duì)于普遍家庭來說,海南特產(chǎn)處于一種零食和手工品概念,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)候要把這兩種食品的價(jià)格定位和質(zhì)量區(qū)域區(qū)分。第一,對(duì)于食品來說,消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槭称返膬r(jià)格比別家優(yōu)惠很多就購買,一旦過分超過其心理價(jià)格,反而會(huì)對(duì)食品的期望度減低,對(duì)其產(chǎn)生懷疑,一旦產(chǎn)品不滿意,會(huì)對(duì)以后潛在的新客戶造成影響,所以想要價(jià)格優(yōu)惠前提一定要保證商品質(zhì)量;第二,手工藝品在各方面往往不同食品,但這不意味著其質(zhì)量可以敷衍了事,提供產(chǎn)品的多元化和個(gè)性化是留住新老客戶的重要因素,在此基礎(chǔ)上的價(jià)格就可以隨意的改動(dòng)一些。(3)海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略促銷策略有兩個(gè)方面:創(chuàng)意化的廣告和在線促銷。創(chuàng)意廣告可以給人留下深刻的印象,網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果,誘導(dǎo)人們的興趣和行為,以達(dá)到推銷產(chǎn)品、服務(wù)和觀念的目的;常見的在線促銷有電子優(yōu)惠卷、虛擬體驗(yàn)、在線競爭等,為的是讓更多的消費(fèi)者參與到銷售過程來。六、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施與管理一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,確定網(wǎng)站的功能,確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃,才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。
企業(yè)建站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。企業(yè)建站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。(一)企業(yè)建站規(guī)劃1.申請電子郵件地址電子郵件地址,也稱電子郵箱,擁有一個(gè)專屬于公司的郵箱,已經(jīng)成為了一種必須,一個(gè)郵箱地址,不僅可以方便客戶聯(lián)系,而且,也會(huì)顯得公司專業(yè),有時(shí)候,可能一筆大生意,是通過郵箱來的。2.建立自已Homepage建立自己的Homepage,其實(shí)就是建立起一個(gè)屬于公司的網(wǎng)站,其主頁上面,展示著公司的產(chǎn)品。一個(gè)大型公司,其主頁必定有其特色。網(wǎng)站的風(fēng)格、色調(diào),根據(jù)公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)而有所不同,例如介紹海南特產(chǎn)的主頁,我們宜采用比較鮮艷的色彩的主頁。自己的Homepage在網(wǎng)絡(luò)營銷中占有非常重要的地位,是不可缺的。3.架設(shè)獨(dú)立的網(wǎng)站建立獨(dú)立的網(wǎng)站,首先就是為了呈現(xiàn)出一種專業(yè),為了贏得客戶的信任。很難想象一個(gè)想要發(fā)展,想要進(jìn)步的公司,得不到客戶的信任還能繼續(xù)生存下去。再次,就是為了更好地宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷。建立網(wǎng)站其中一個(gè)重要的用途,就是把網(wǎng)站當(dāng)作是一個(gè)市場開拓的延伸,而網(wǎng)絡(luò)營銷,就是其中的鋪路石。關(guān)于網(wǎng)站的建設(shè),要注意一下這兩點(diǎn):(1)整合公司資源需要把公司擁有的資源,以可視化的形式,展示給客戶。資源可以是圖片、視頻等媒體,海南特產(chǎn)這類產(chǎn)品,本來就有著其獨(dú)特性,文字的描述,往往不急用生動(dòng)的圖片展示來得更事半功倍,這樣也能用最快捷的方式把公司的資源,展示給客戶,提高效率。(2)建立網(wǎng)站功能根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。建立一個(gè)與公司形象切合的網(wǎng)站,所考慮的東西很多,所花費(fèi)的時(shí)間與金錢也是相對(duì)應(yīng)地增多,所以必須要確定和規(guī)劃好網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的載體,網(wǎng)站的功能作用不可忽視,淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的電子商務(wù)平臺(tái),每天的交易量非常巨大,如果網(wǎng)站支持淘寶會(huì)員直接登錄,可以令網(wǎng)站人性化。4.建立企業(yè)的IBS所謂IBS,就是因特網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng),我們主要通過它來完成企業(yè)的全球商務(wù)活動(dòng)。IBS一種商業(yè)業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng),企業(yè)利用它可以和企業(yè)的客戶及供應(yīng)商完成各種商業(yè)活動(dòng),它依賴于因特網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并建立于企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)基礎(chǔ)之上。IBS是隨著因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種電子商務(wù)模式,因?yàn)樵谝蛱鼐W(wǎng)上的經(jīng)營銷售可以24小時(shí)全球運(yùn)作,提高企業(yè)的營銷效率、降低經(jīng)營費(fèi)用、減少銷售中環(huán)節(jié)、在市場的競爭中打破對(duì)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所屬國籍、所屬種族等方面的限制。企業(yè)要抓住當(dāng)前這一難得的商業(yè)機(jī)遇,從因特網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用中獲得利益,就必須將企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行方式從傳統(tǒng)的手工操作方式過渡到以電子信息處理為主的電子商務(wù)。(二)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃1.網(wǎng)站內(nèi)容必須提供和產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的豐富資訊主要為與海南特產(chǎn)相關(guān)的一些圖片,產(chǎn)品介紹,歷史介紹,新聞咨詢以及視頻多媒體等等,重點(diǎn)突出熱銷的產(chǎn)品,盡可能把產(chǎn)品的信息內(nèi)容豐富化,傳遞產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和屬性,并對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行承諾,提供信息交易的安全性。2.網(wǎng)站欄目以及提供客戶“冷靜期”的設(shè)置一定要突出重要,方便用戶。能夠給予客戶最簡單明了獲知產(chǎn)品有關(guān)信息的方式,可以結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)流行用語,將產(chǎn)品分類,為了方便國外的友人,網(wǎng)站設(shè)置英文版內(nèi)容和欄目,如果條件允許的情況下,網(wǎng)站可以建一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的游戲和短片,客戶瀏覽網(wǎng)頁之余,還可以達(dá)到娛樂的目的。2011年商務(wù)部最新發(fā)布網(wǎng)購新規(guī)《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》,用戶可以無條件退貨,提倡網(wǎng)站經(jīng)營者可以設(shè)置“冷靜期”允許消費(fèi)者購物后有時(shí)間冷靜思考是否確定購買商品,如果后悔可以無條件退貨,這樣可以減少不必要的交易糾紛,雖然短期來看會(huì)有些影響,但長期來說,客戶量和銷售量會(huì)有所上升,這個(gè)規(guī)范了商品不能與描述不符,保障消費(fèi)者權(quán)益,網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)和平臺(tái)經(jīng)營者向消費(fèi)者提供“賣家保證金”服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心。3.查詢與回饋互動(dòng)環(huán)境從很多企業(yè)成功產(chǎn)品的相關(guān)報(bào)道看出,為客戶設(shè)身處地的著想,可以保持新客戶的增加,老客戶不因此流失。要做到增加具備良好素質(zhì)和態(tài)度客服、意見郵箱等服務(wù)功能,隨著公司發(fā)展,后期可以建設(shè)公司論壇,對(duì)一些長期在某些時(shí)間段購買,和瀏覽本網(wǎng)站的客戶給予一些回饋,或者一些祝福語,讓客戶自身產(chǎn)生地位感,給客戶留下不同層次的印象,提供物流訂單查詢,讓客戶隨時(shí)隨地知道購買的產(chǎn)品的位置。4.開發(fā)產(chǎn)品查詢系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品查詢系統(tǒng),主要是需要建設(shè)好數(shù)據(jù)庫以及配置優(yōu)等服務(wù)器,對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,提供產(chǎn)品在系統(tǒng)的運(yùn)作效率,還可以設(shè)置庫存預(yù)測系統(tǒng),過去零售商依靠供應(yīng)鏈軟件,內(nèi)部分析軟件甚至直覺來預(yù)測庫存需求。隨著競爭壓力一天天的增加,很多零售商都開始致力于找到一些更準(zhǔn)確的方法來預(yù)測哪些位置應(yīng)該保留哪些商品,哪些產(chǎn)品最暢銷,此外,向客戶提供多種支付方式,使其盡量地方便客戶的需要,支持24小時(shí)下訂單購物,產(chǎn)品運(yùn)輸可以到達(dá)多個(gè)城市,提供快捷優(yōu)質(zhì)的物流。(三)網(wǎng)絡(luò)推廣1.中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分廣告類型比重對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模為41.7億元,其中,品牌圖形類廣告占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場比例為48.9%,其次為搜索引擎廣告,占網(wǎng)絡(luò)營銷市場的24.9%,分類廣告占7.4%,固定文字鏈廣告占7.2%,富媒體廣告占2.6%,電子郵件廣告占1.4%,從這份數(shù)據(jù)不難看出,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷市場繼續(xù)高速發(fā)展,各類廣告持續(xù)上漲。2011年,在一輪一輪高額融資之下,搜狐、新浪首頁各個(gè)位置已滿是電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告。由于B2C網(wǎng)站資金大量涌入網(wǎng)絡(luò)廣告市場,網(wǎng)絡(luò)廣告越來越貴,大網(wǎng)站按規(guī)律上漲30%,小網(wǎng)站翻著倍往上漲。燒錢的跡象越發(fā)明顯,百度競價(jià)排名、360網(wǎng)址導(dǎo)航等網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)也開始水漲船高。盲目的廣告究竟能帶來幾分回報(bào),艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,京東的成交轉(zhuǎn)換率1.9%,凡客誠品有3.4%。2.網(wǎng)絡(luò)推廣選擇雖然企業(yè)網(wǎng)站銷售的商品多元化,可是貨源還是來自不同的廠家,其商品有自身的牌子,可是大多是不出名的小品牌,網(wǎng)站就像一個(gè)“大雜燴”,如何才能消除消費(fèi)者這種觀念才是網(wǎng)站在海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售市場首要目標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站以自己作為一個(gè)品牌銷售,例如人們想找工作,首先想到的是輸入中華人才網(wǎng)咨詢,同樣,企業(yè)網(wǎng)站從這種連帶效應(yīng)出發(fā),因此海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)企業(yè)本身有著十分重要意義。(1)海南特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告推廣,是網(wǎng)絡(luò)推廣最基礎(chǔ)的方法之一。上文提到中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分廣告類型比重的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)得知,廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場扮演著重要角色,策劃了精美的廣告專題頁,網(wǎng)站的宣傳以醒目的半通欄廣告或者通欄廣告為主,不僅展示了企業(yè)的市場實(shí)力,也保證了第一時(shí)間能將商品信息傳遞給網(wǎng)民。其廣告投放策略是:在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行重點(diǎn)廣告投放,在教育、汽車、機(jī)械等行業(yè)網(wǎng)站針對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。既保證了主流網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)民覆蓋率,也保證了行業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)客戶到達(dá)率,實(shí)現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)化。廣告中不僅展示了商品的詳細(xì)信息、列出了能為客戶解決的問題,同時(shí)要求所有的意向客戶需在線填寫詳細(xì)資料和購買需求,客服人員在審核后與客服進(jìn)行聯(lián)系,然后以傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)銷售。整個(gè)營銷過程中,借助大型的品牌影響力,帶動(dòng)自身企業(yè)商品的市場銷售,完全不借助網(wǎng)絡(luò)的在線交易渠道。(2)搜索引擎注冊是目前最常用也是見效最快的一種方法,雖然它是以出錢的多少來排名的,某些程度上有失公允,但是通過調(diào)查表明它仍是目前網(wǎng)民得新網(wǎng)站的最常最有效的方法。搜索引擎競價(jià)應(yīng)注的問題;(3)交換鏈接(又叫友情鏈接和互惠鏈接)它是企業(yè)站點(diǎn)與企業(yè)站點(diǎn)之間,通過免費(fèi)交換圖象或文字的鏈接來達(dá)到互惠互利,互相推廣的一種形式;(4)信息發(fā)布是網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)基本的職能,也是一種較為常用和相對(duì)比較實(shí)用通過互聯(lián)網(wǎng)可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等;(5)許可Email營銷是一種較的直接的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,它減去很多程序,直接把公司的信息,產(chǎn)品等相關(guān)資料直接的發(fā)給自己的目標(biāo)客戶的一種方法。開展Email營銷的前提是擁有潛在客戶的Email地址,這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用現(xiàn)在市場的一些軟件來實(shí)現(xiàn)。通過以上方式方法您可能提高到了網(wǎng)站暴光率,可是又有一個(gè)問到來了,那就是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷貨比十家不吃虧,在客戶的對(duì)比中如何取得客戶的信任和激起客戶與您交易的欲望是很關(guān)鍵的。如果企業(yè)網(wǎng)站沒有良好的網(wǎng)站暴光點(diǎn),客戶來一下就走了,看一眼就跑了,那么你的網(wǎng)站暴光率再高又有什么意義呢?這就需要我們的企業(yè)家朋友在
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