軟件設(shè)計文檔模板

**項目需求詳細(xì)設(shè)計**項目組2016年12月15日變更記錄日期版本號修改人變更內(nèi)容描述審核人批準(zhǔn)人2016-12-151.0初稿目錄TOC\o"1-3"\h\u10306目錄 29906一、導(dǎo)言 299361、編寫目的 2136572、背景 265283、術(shù)語定義 3185474、參考資料 3187735、約定 332176二、總體設(shè)計 3233091、系統(tǒng)概述 3136632、設(shè)計策略 3271623、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 4286751>部署架構(gòu)圖 4257082>功能結(jié)構(gòu)圖 4239293>技術(shù)架構(gòu)圖 5300554、公共設(shè)計 521132三、功能設(shè)計 54491、客戶管理模塊 5163581>客戶投訴功能 5796四、補充變更設(shè)計 823993五、數(shù)據(jù)對象設(shè)計 8一、導(dǎo)言1、編寫目的簡略說明文檔編寫的目的、作用，并指出項目組將以此文檔為依據(jù)指導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)及編碼工作。2、背景說明一下項目建設(shè)背景，著重說明項目建設(shè)的必要性，并概要介紹項目實現(xiàn)的主要功能模塊。3>技術(shù)架構(gòu)圖如：4、公共設(shè)計通用功能、通用函數(shù)、公用幫助、系統(tǒng)全局參數(shù)等的設(shè)計。三、功能設(shè)計設(shè)計文檔的主要內(nèi)容，按模塊、功能的順序逐級寫明實現(xiàn)內(nèi)容。1、客戶管理模塊1>客戶投訴功能此功能用于處理客戶投訴，分為客戶投訴信息錄入和客戶投訴信息處理兩個流程。舉例說明：1>客戶信息錄入。本功能為客戶投訴的錄入界面，由客服人員將客戶的投訴意見錄入本系統(tǒng)中，以備查和處理。本功能可以錄入客戶姓名、客戶電話、客戶投訴分類、客戶投訴意見等。2>界面定義。該功能包含兩個界面，一個是客戶信息投訴列表，另一個是客戶投訴信息明細(xì)頁面?？蛻粜畔⑼对V列表，輸出列為單據(jù)ID、投訴人類型、投訴人名稱、聯(lián)系電話、投訴人車牌號、被投訴人信息、錄入日期、錄入人員等等。如圖：客戶投訴信息明細(xì)，是客服錄入客戶投訴信息的界面，如圖：3>界面說明。1）界面元素：對象名稱類型顯示信息[取值]控制規(guī)則其它說明單據(jù)ID輸入框自動生成的編號不可編輯，輸入框置灰客戶編號輸入框如果客戶輸入車牌號，則自動帶出此值不可編輯，輸入框置灰客戶名稱輸入框必輸，輸入長度20投訴人類型下拉框默認(rèn)顯示：客戶1,客戶；2,經(jīng)銷商；必輸投訴人車牌號碼輸入框非必輸，如果輸入該項后，自動帶出客戶編號項的值投訴人身份證號輸入框非必輸聯(lián)系電話輸入框必輸被投訴人類型下拉框默認(rèn)顯示：經(jīng)銷商1，經(jīng)銷商；2財務(wù)公司專員必輸被投訴人姓名輸入框必輸投訴原因輸入域必輸2）按鈕說明。新增：點擊新增，界面跳轉(zhuǎn)到空白明細(xì)界面。修改：首先檢驗，必須選中一條數(shù)據(jù)，如果選擇多條，默認(rèn)取第一條數(shù)據(jù)，將相關(guān)參數(shù)傳遞給明細(xì)界面，明細(xì)界面獲取之后展示在頁面上。刪除：可選擇多條數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除。4>數(shù)據(jù)對象設(shè)計。即表