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文檔簡介
打造“狼”的團隊主講:王云2007.0828
人——作為現(xiàn)代企業(yè)公認的最具競爭力的因素,我們了解了嗎?我們用好了嗎?世界著名的控制論專家N.維納說:每一個人,即使是做出了輝煌創(chuàng)造的人,在他的一生中利用他自己大腦的潛能還不到百分之一。
營銷團隊:是一種攻擊性的群體,面對現(xiàn)代商戰(zhàn)的競爭,培養(yǎng)他們英勇善戰(zhàn)的“狼性”是成功的關(guān)鍵!
現(xiàn)在讓我們來剖析一下“狼”的性格特點:
1、嗅覺敏捷:善于抓住任何的機會,瞬間出擊!
2、強攻擊性:崇尚進攻,進攻就是最好的防守!
3、團隊協(xié)作:狼群是最講究群體生存的,它們?nèi)魏我淮潍C食都是分工合作,各司其職!
4、鎖定目標:專注目標、堅守目標!
5、適者生存:通過自身與環(huán)境的競爭,不斷淘汰隊伍中的弱者,使強者得以生存下來!
6、永不放棄:雖然捕食的成功率不足10%,但它們決不會放棄,因為放棄意味著死亡!
7、紀律嚴明:狼群的紀律性是最嚴格的,所以它們的執(zhí)行力也是最強的!
8、永不言?。喝棠团c執(zhí)著!堅信沒有失敗,只有暫時停止成功!
《狼性》的作者勞倫茲曾說過:狼性與羊性已經(jīng)無法轉(zhuǎn)變,而人性卻游移之中!這對我們來說也許是不安,也許是機會吧!一切在乎我們的選擇,在乎是否有足夠敢于變革的決心與勇氣!綜合多個層次,如下便是我們把人性向狼性轉(zhuǎn)變過程中需要經(jīng)歷的系統(tǒng):
一、培訓系統(tǒng)
1、“洗腦”培訓
空杯的心態(tài)對于一個新員工的成長來說是很重要的,只有這樣才能消除新員工的參差不齊的經(jīng)驗與知識,讓他們虛心接受新的東西與面對新的未來。這一點很關(guān)鍵,因為很多新員工,特別是從事過銷售工作幾年的人,心里面基本上已形成了一種慣性思維,這是非常不好的!對新員工進行“洗腦”,并消除他們內(nèi)心的傲慢與自卑,這對重新建立團隊的更強的自信與自尊非常重要。“洗腦”培訓被廣泛用于直銷、保險等行業(yè),她能帶給人強大的精神力量!
2、軍訓
軍訓對一個企業(yè)培訓員工來說太重要了,在我國服兵役的人還是占少數(shù),故對新老員工進行軍訓是非常有意義與必要的。此項花費不高,但效果相當明顯?!癢estpoint”(美國西點軍校)不是一所商學院,但她培養(yǎng)出來的學生卻比世界上任何一間商學院更多、更優(yōu)秀!如:把信帶給加西亞的羅文將軍!西門子執(zhí)行副總裁威廉。H.霍夫塔(西點軍校43屆學員),東方航空公司總裁法蘭克。波曼(西點64屆學員)等等!
軍訓帶給人們的是一種可以深入到靈魂里的東西,能在一生中影響著人們的思想與行動!更能帶給人們一種堅韌的綜合素質(zhì)!軍訓時間可以根據(jù)企業(yè)的實際情況來定,一般以3-10天為宜!同時在軍訓結(jié)束之后,一定要把部隊的紀律嚴格執(zhí)行到企業(yè)的日常管理中去,而不是軍訓之后就完事了!
軍訓可以帶來收獲有團隊的紀律、忠誠、團結(jié)、速度、執(zhí)行力等!
3、潛能培訓
潛能是一種爆發(fā)力!是一種來自內(nèi)部,也有來自外部的一切可以調(diào)用的資源。也就是說,除了自己的因素之外,周圍環(huán)境對你一切有用的因素都是你的潛能!潛能分類:
1、腦力(思維)
2、體力(勞動、技能)
3、第六感覺(不是一般人能擁有到的,同時也是腦力的一種超越)
4、精神(意志、態(tài)度、性格)
其中以精神潛能最為重要!潛能的培訓體系有如下內(nèi)容:
A、心態(tài)培訓——態(tài)度決定一切!
現(xiàn)在讓我們來看一則受傷的兔子與獵狗的故事:
話說獵人帶獵狗去打獵時,碰上了一個兔子,于是開槍把兔子的一條腿打傷了,受傷的兔子奪路而逃,而矯健的獵狗緊追不舍。但是結(jié)果卻出人意料了,兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來時,很驚訝地問:你是怎樣做到的呢?小兔說:為了保全性命,我只能全力以赴了!而獵人見到沮喪的獵狗空手回來時,不解地問,你怎么連一個受腿傷的兔子都追不到呢?獵狗無奈地說:老板,我已經(jīng)盡力而為了!
B、危機意識培訓
市場變化太快了,競爭太激烈了!也許當我們還在為取得了一點小成功而沾沾自喜時,我們的競爭對手卻在快馬加鞭!我們不害怕哪些比較我們成功的人,害怕的是哪些比我們成功并比我們更努力的人!強烈的危機意識能帶給我們壓力,能激發(fā)我們的潛能!
為什么日本企業(yè)能發(fā)展得如此快呢?——強烈的危機意識?。ㄖ袊{論)
比爾.蓋茨曾說過微軟離破產(chǎn)只有18個月!
戰(zhàn)場上是沒有第二名存在的,市場上也一樣!
C、逆商(AQ)訓練
AdversityQuotient(AQ)中文的含義是逆境中的自我控制與節(jié)制的能力,即逆商!
商場如戰(zhàn)場,時時面對各種競爭,挫折是難免的。高AQ的人面對困難時就好象一根彈簧,遇強越強,永不放棄!困境是產(chǎn)生強者的土壤!
在傷痛的地方動刀子才能讓他記憶更深刻!消除員工不良心理素質(zhì)的最好辦法就是逆商培訓,必須徹底的清除留在他們心底深處脆弱的思想!這樣重新建立起來的自信才是最牢固的,最有力量的!
D、執(zhí)行力!
堅決無條件執(zhí)行!借口太多,困難總是有的,因為老板不會出錢白白的請一個不用做事的員工。辦法也總是會有,因為同一件事上,就有別人會做得比我們好!執(zhí)行力是團隊核心競爭力的體現(xiàn)!
4、產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓
注重產(chǎn)品的差異性培訓——SWOT分析,深刻的解剖產(chǎn)品的賣點與不足,知此知彼方能百戰(zhàn)百勝!在銷售技巧的培訓上可以側(cè)重于實戰(zhàn)演練、產(chǎn)品脫口秀等!
A、銷售現(xiàn)場培訓
培訓師不應該把培訓老當成會議室里的工作,十幾個甚至幾十個擠在一起,過份的缺氧有時是很壓抑的一件事情,多到銷售現(xiàn)場中去,到哪些做得成功或失敗的銷售點去,和學員們一起深入的剖析其中的原因,尋求解決與提升的辦法!這樣的效果更直觀,更能發(fā)揮學員們的創(chuàng)造性思維。
B、案例分析培訓
當然對于一般企業(yè)來說,可以通過選擇企業(yè)自身或其他企業(yè)成與敗的例子來大家一起討論,這樣能讓企業(yè)形成一種共同探討問題的習慣。在這方面我們不防多選一些自己內(nèi)部的成功或失敗的案例來進行深入的解剖,讓每個人都進行充分的思考,找出問題的關(guān)鍵!同時更多的討論一下我們的競爭對手吧,用一種學習的態(tài)度!
C、腦力激蕩培訓
這是一種集合整個團隊的思維去共同研究一個問題,依靠團隊的力量與集體智慧,充分的討論,然后在全部的提議中尋找最佳的解決方案!
5、拓展訓練
這是一項全新的訓練課題,現(xiàn)在很多部隊或軍事院校都有這一種項目。它一種體驗式的訓練,強調(diào)團隊之間的真誠合作,主要目的在于熔煉團隊,達到資源整合的效益最大化!這特別適合有條件的大公司來搞。
6、速度與進攻意識培訓
搶占市場速度為王!現(xiàn)在市場競爭已經(jīng)不全是大魚吃小魚了,而更多的是快魚吃慢魚!市場高度競爭,市場運作必須依托高速度的擴張!不管是在企業(yè)的運營中,還是在平時對員工的培訓上,都必須無時無刻的灌輸強烈的速度與進攻意識!
特別在OTC市場的行銷上,依靠速度進行造勢與擴張,進攻就是最好的防守!營銷是一場永遠沒有終點的馬拉松比賽!
7、制造欲望與需求
意志力來源于欲望,欲望越大,意志力就越大,因而潛能就越大!通過培訓與溝通,幫助員工找出他們的方向與樹立真實的理想!一個無欲無求的員工是沒有激情的,也是沒有斗志的!
我們要準備足夠多的職位、足夠吸引人的薪金與獎勵、足夠大的市場與發(fā)展空間來善待那些勇敢走過來的人!8、打破人性的弱點
滿足、消極、安勉、猶豫、各自為政、懶惰。。。。。所有這些都
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