葡萄酒業(yè)務(wù)員年初工作總結(jié)模板（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?模板如?果在一年?前你問(wèn)我?：你喜不?喜歡做業(yè)?務(wù)我的答?案絕對(duì)是?否定的!?業(yè)務(wù)曾經(jīng)?是我最討?厭的一個(gè)?職位，也?是我避之?不及的職?位。但是?今天你如?果問(wèn)我：?讓你去做?文職工作?，你肯嗎?那我的答?案肯定也?是否定的?!因?yàn)樵?一年的打?滾里我已?適應(yīng)了業(yè)?務(wù)生涯，?溶入到了?這個(gè)角色?之中。?沒(méi)錯(cuò)，沒(méi)?做業(yè)務(wù)之?前我以為?自己這一?輩子應(yīng)該?就是在文?職這個(gè)崗?位呆下去?的，不會(huì)?有什么波?浪，也不?會(huì)有大的?收獲。在?那個(gè)時(shí)候?，心智仍?然停留在?大多數(shù)女?孩的意識(shí)?里，平平?穩(wěn)穩(wěn)的工?作，這就?是女孩子?應(yīng)做的事?。走上業(yè)?務(wù)這一塊?并不是我?自愿的，?因?yàn)楣ぷ?需要，也?是有點(diǎn)私?心，總覺(jué)?得自己不?能碌碌無(wú)?為的過(guò)一?生，必須?想辦法的?提升一下?自身素質(zhì)?!如何提?升那應(yīng)該?要從業(yè)務(wù)?做起!有?句話是這?樣說(shuō)的：?從一個(gè)公?司的每個(gè)?部門(mén)、每?個(gè)工作都?嘗試過(guò)，?那么當(dāng)自?己擁有事?業(yè)的時(shí)候?那就事半?功倍!當(dāng)?我都嘗試?了這些工?作之后(?老總及財(cái)?務(wù)還沒(méi)嘗?試)，從?一個(gè)角度?來(lái)看，我?是辛苦的?，從另一?角度來(lái)看?，我是幸?運(yùn)的，一?路中國(guó)給?了我施展?才華的平?臺(tái)，而我?回報(bào)以我?的努力及?熱情。滴?水之恩涌?泉相報(bào)，?這就是我?的個(gè)性!?從剛開(kāi)?始接觸業(yè)?務(wù)的時(shí)候?，心態(tài)確?實(shí)不那么?端正。反?反復(fù)復(fù)的?，總是覺(jué)?得自己不?適合這種?工作，還?是去找份?安穩(wěn)的工?作吧，周?而復(fù)始的?延續(xù)那種?日子吧，?但這時(shí)也?會(huì)有另一?種聲音出?現(xiàn)：不行?，你不能?就這樣子?，要知道?你是最棒?的，做那?些工作只?能浪費(fèi)了?你的青春?!兩種聲?音交替，?每天很累?，最累的?卻不過(guò)是?心靈的承?受能力。?公司是做?網(wǎng)絡(luò)通訊?產(chǎn)品的，?非傳統(tǒng)行?業(yè)可比，?通過(guò)電話?與網(wǎng)絡(luò)招?商，對(duì)客?戶在另一?頭的情緒?變化無(wú)從?得知，只?能從電話?里頭靠自?己的能力?來(lái)辨別，?因?yàn)闆](méi)經(jīng)?驗(yàn)，剛開(kāi)?始兩個(gè)月?基本上沒(méi)?出個(gè)單，?靠公司養(yǎng)?活，雖有?慚愧，但?亦不足以?令我倒下?。老總是?個(gè)具有寬?廣胸懷的?人，對(duì)于?員工的培?訓(xùn)方面花?費(fèi)了大量?的精力，?對(duì)我更是?嚴(yán)格要求?，不出單?只能代表?我的經(jīng)驗(yàn)?不足，沒(méi)?找對(duì)方向?，沒(méi)找到?技巧，老?總手把手?的教我做?業(yè)務(wù)，提?供了許多?的機(jī)會(huì)，?慢慢的，?我漸漸溶?入這個(gè)職?位之中，?一個(gè)單，?二個(gè)單，?都來(lái)了，?我終于也?松了口氣?。技巧?，對(duì)于做?業(yè)務(wù)的人?來(lái)說(shuō)是個(gè)?很重要的?環(huán)節(jié)，其?次是產(chǎn)品?知識(shí)，熟?透了產(chǎn)品?那客戶半?夜打電話?來(lái)咨詢也?能隨口拈?來(lái)、對(duì)答?如流;心?態(tài)是很重?要的，每?一個(gè)人都?有惰性，?這時(shí)候要?有旁人的?指引的，?更多的靠?自覺(jué)，凡?事要旁人?教，那一?輩子也不?會(huì)成長(zhǎng)!?一年來(lái)?，足足一?年，我曾?經(jīng)無(wú)助，?曾經(jīng)彷徨?，最終找?到了方向?，雖說(shuō)不?上得心應(yīng)?手，卻也?略有成績(jī)?，最大的?收獲在于?令自己成?長(zhǎng)了不少?，業(yè)務(wù)，?是一個(gè)很?好的煉油?缸!我?是___?_銷(xiāo)售部?門(mén)的一名?普通員工?，剛到房?產(chǎn)時(shí)，我?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷(xiāo)?售部中的?一員，我?深深覺(jué)到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門(mén)面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和專(zhuān)?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷(xiāo)?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的起伏動(dòng)?蕩，公司?于___?_年與_?___公?司進(jìn)行合?資，共同?完成銷(xiāo)售?工作。?葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?模板（二?）一年?來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在接?待中具體?領(lǐng)導(dǎo)下，?圍繞工作?中心，切?實(shí)履行服?務(wù)職責(zé)，?創(chuàng)造性地?開(kāi)展接待?工作，得?到了多數(shù)?客人和同?事以及各?位領(lǐng)導(dǎo)的?一致好評(píng)?，圓滿的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。同時(shí)，?個(gè)人也在?不同方面?取得了一?定的成績(jī)?，主要體?現(xiàn)在一下?幾個(gè)方面?，下面作?工作總結(jié)?如下：?一、提高?認(rèn)識(shí)酒?店行業(yè)作?為一項(xiàng)服?務(wù)工作，?本質(zhì)就是?為來(lái)賓提?供優(yōu)質(zhì)舒?適的餐飲?、休息環(huán)?境。而前?臺(tái)接待工?作則為工?作的首要?環(huán)節(jié)，也?代表著酒?店的第一?印象。前?臺(tái)服務(wù)人?員必須高?度認(rèn)識(shí)工?作的重要?性，始終?牢記“賓?客至上，?服務(wù)第一?”和“讓?客人完全?滿意”的?服務(wù)宗旨?，始終面?帶微笑，?認(rèn)真謙和?地接待各?方來(lái)客。?只有從思?想上不斷?提高對(duì)前?臺(tái)工作的?重要性認(rèn)?識(shí)，才能?做好前臺(tái)?工作，只?有立足本?職工作，?注重每個(gè)?服務(wù)環(huán)節(jié)?，才能保?證各項(xiàng)工?作的有序?健康開(kāi)展?。二、?扎實(shí)工作?一年來(lái)?，本人對(duì)?待工作勤?懇扎實(shí)，?嚴(yán)格按照?關(guān)于前臺(tái)?工作的各?項(xiàng)規(guī)定和?要求，認(rèn)?真履行前?臺(tái)服務(wù)職?責(zé)，積極?主動(dòng)開(kāi)展?各項(xiàng)工作?。在工作?期間，本?人按時(shí)值?班，從無(wú)?遲到早退?，保證了?接待中心?的正常營(yíng)?業(yè)秩序。?對(duì)待客人?能夠禮貌?熱情，友?善微笑，?對(duì)提出問(wèn)?題和建議?能夠耐心?解答和虛?心接受，?并及時(shí)與?相關(guān)單位?積極協(xié)調(diào)?和解決，?妥善處理?大大小小?的客人投?訴，得到?了廣大客?人的好評(píng)?。在對(duì)待?同事方面?，能夠做?到團(tuán)結(jié)互?助，友善?和諧，妥?善處理好?個(gè)人生活?上的各種?問(wèn)題。?三、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)扎?實(shí)工作的?同時(shí)，本?人堅(jiān)持對(duì)?各項(xiàng)文化?知識(shí)的學(xué)?習(xí)，主要?在酒店管?理、法律?、會(huì)計(jì)等?方面的進(jìn)?行了系統(tǒng)?深入的學(xué)?習(xí)。一個(gè)?人學(xué)習(xí)能?力多大，?就能決定?走多遠(yuǎn)。?只有不斷?的學(xué)習(xí)各?方面的只?是，才能?在工作主?動(dòng)性、創(chuàng)?新性上有?所提高，?才能適應(yīng)?不斷變化?發(fā)展的酒?店行業(yè)。?當(dāng)然，?在總結(jié)成?績(jī)的同時(shí)?，本人也?存在一些?缺點(diǎn)，如?全局意識(shí)?和積極主?動(dòng)行還不?夠強(qiáng)，有?待下一步?重點(diǎn)提高??？傊?，在__?__的歲?末，我在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心?和幫助下?，取得了?一些成績(jī)?，但面對(duì)?新情況新?問(wèn)題，還?需站在新?的起點(diǎn)上?，迎接新?的困難和?挑戰(zhàn)，再?接再厲，?繼續(xù)認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，不?斷提高業(yè)?務(wù)水平，?創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作?，為接待?中心的全?面發(fā)展貢?獻(xiàn)自己的?光和熱。?葡萄酒?業(yè)務(wù)員年?初工作總?結(jié)模板（?三）我?局在市局?的正確指?導(dǎo)下，全?面深入_?___商?務(wù)部《酒?類(lèi)流通管?理辦法》?，以酒類(lèi)?監(jiān)督管理?工作為主?線，以推?行“酒類(lèi)?流通隨附?單”和“?散裝酒統(tǒng)?一標(biāo)織”?為基礎(chǔ)，?做出了一?系列行之?有效的工?作，取得?了較好成?效。現(xiàn)就?今年來(lái)所?做的工作?總結(jié)如下?。一是?進(jìn)一步加?強(qiáng)《酒類(lèi)?流通管理?辦法》宣?傳工作。?對(duì)于《酒?類(lèi)流通管?理辦法》?中的核心?要求，即?對(duì)經(jīng)營(yíng)戶?辦理《酒?類(lèi)流通備?案登記證?》和使用?《酒類(lèi)流?通隨附單?》作為重?點(diǎn)宣傳，?先后三次?在電視臺(tái)?以文字配?音，滾動(dòng)?字幕等形?式，公告?辦理《酒?類(lèi)流通備?案登記證?》和使用?《酒類(lèi)流?通隨附單?》的目的?、意義及?相關(guān)要求?。二是?開(kāi)展酒類(lèi)?流通法律?法規(guī)培訓(xùn)?，提高行?業(yè)隊(duì)伍素?質(zhì)，普遍?開(kāi)展酒類(lèi)?從業(yè)人員?培訓(xùn)。從?去年開(kāi)始?至今全縣?先后舉辦?____?期酒類(lèi)從?業(yè)人員培?訓(xùn)班和現(xiàn)?場(chǎng)培訓(xùn)，?一是解?讀《酒類(lèi)?流通管理?辦法》；?二是學(xué)?習(xí)商務(wù)部?關(guān)于實(shí)施?《酒類(lèi)流?通隨附單?》制度_?___；?三是學(xué)?習(xí)申領(lǐng)、?使用《酒?類(lèi)流通隨?附單》的?管理工作?告知書(shū)；