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第9頁(yè)共9頁(yè)綜合部年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本各位?領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事:?大家好?!___?_,綜合?管理部在?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在公司?各部門和?全體員工?的積極支?持與配合?下,我部?門緊緊圍?繞工作職?責(zé),夯實(shí)?基礎(chǔ)、開?拓創(chuàng)新,?力求充分?發(fā)揮綜合?部“參謀?、組織、?協(xié)調(diào)、服?務(wù)、督促?、檢查”?的職能作?用,本人?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?,發(fā)揮管?理事務(wù)、?搞好服務(wù)?、綜合協(xié)?調(diào)的“橋?梁與紐帶?”作用,?完成了綜?合部承擔(dān)?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?下面我從?以下三個(gè)?方面對(duì)全?年工作進(jìn)?行述職,?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事給予?指正。?一、主要?工作完成?情況:?(一)個(gè)?人思想品?德方面。?能夠認(rèn)真?執(zhí)行公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度;?能夠堅(jiān)定?不移地_?___執(zhí)?行公司的?經(jīng)營(yíng)路線?方針;能?夠認(rèn)真履?行黨員的?義務(wù)和權(quán)?利,堅(jiān)決?服從黨組?織的決定?和安排;?能夠做到?以集體的?利益為重?,以大局?為重,注?重維護(hù)公?司形象;?能夠腳踏?實(shí)地、認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?對(duì)待自己?的工作;?注重學(xué)習(xí)?,不斷擴(kuò)?充本職工?作相關(guān)專?業(yè)知識(shí),?同時(shí)努力?拓展自己?的知識(shí)面?,研讀各?類政策、?閱讀各類?書籍,以?開闊自己?的視野,?不斷提高?自身的整?體素質(zhì)。?(二)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。為進(jìn)一?步規(guī)范公?司工作流?程,提高?工作運(yùn)行?效率,_?___全?年制定、?修訂了_?___項(xiàng)?制度,保?證了公司?工作的規(guī)?范高效運(yùn)?行;隨著?公司的迅?速發(fā)展,?綜合管理?部牽頭搭?建了子公?司目標(biāo)責(zé)?任制考核?體系,為?公司對(duì)全?資、控股?子公司的?管理提供?了規(guī)范的?平臺(tái)保障?,為子公?司的有序?運(yùn)轉(zhuǎn)提供?了良好的?制度保障?,有效發(fā)?揮了公司?對(duì)子公司?的指導(dǎo)、?監(jiān)督作用?。(三?)行政管?理工作。?綜合部行?政管理主?要圍繞“?辦文、辦?會(huì)、辦事?”三個(gè)方?面開展;?“辦文”?即主要完?成了公司?各類總結(jié)?材料及日?常材料的?起草、梳?理、匯總?及公文的?流轉(zhuǎn)等工?作,不定?期組織本?部門人員?進(jìn)行文字?寫作能力?的交流學(xué)?習(xí),努力?提升部門?整體寫作?能力;“?辦會(huì)”即?主要完成?了公司各?類會(huì)議的?會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)中服?務(wù)、會(huì)后?落實(shí)等工?作;“辦?事”即主?要完成公?司證照、?印鑒的審?核、使用?及保管,?辦公用品?、低值易?耗品的采?購(gòu)及管理?等工作;?____?我部門積?極對(duì)接管?委會(huì)政務(wù)?服務(wù)平臺(tái)?相關(guān)政策?,打造了?一套規(guī)范?、高效的?平臺(tái)內(nèi)部?運(yùn)轉(zhuǎn)流程?,保證了?公司公文?收發(fā)流轉(zhuǎn)?的有序、?高效運(yùn)轉(zhuǎn)?。(四?)人力資?源管理工?作。__?__是公?司迅速壯?大的一年?,同時(shí)伴?隨而來(lái)的?也是人事?調(diào)整密集?,人員流?動(dòng)頻繁的?一年。綜?合管理部?全年圓滿?完成了公?司員工薪?酬福利、?五險(xiǎn)一金?等日常工?作的辦理?,完成了?員工崗位?調(diào)動(dòng)、招?聘、任免?、職稱評(píng)?聘等工作?,建立了?外派人員?管理制度?,搭建了?績(jī)效考核?管理體系?,通過(guò)績(jī)?效管理促?進(jìn)公司目?標(biāo)的及時(shí)?、準(zhǔn)確完?成,努力?借助績(jī)效?管理讓公?司與員工?實(shí)現(xiàn)“共?贏”。?(五)黨?群、企業(yè)?文化建設(shè)?工作。在?黨群、企?業(yè)文化建?設(shè)方面,?配合黨支?部積極開?展入黨積?極分子培?養(yǎng)工作,?組織開展?了___?_培訓(xùn)學(xué)?習(xí)等活動(dòng)?,以“創(chuàng)?建服務(wù)型?黨組織”?為主線,?堅(jiān)持圍繞?公司全局?發(fā)展、全?面推進(jìn)_?___建?設(shè)各項(xiàng)工?作。以創(chuàng)?建健康和?諧企業(yè)為?理念,打?造優(yōu)良團(tuán)?隊(duì)為宗旨?,通過(guò)外?出參觀考?察、與合?作單位聯(lián)?誼、參加?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?、組織視?頻學(xué)習(xí)、?開展義務(wù)?植樹等多?種多樣的?形式,提?高員工團(tuán)?隊(duì)意識(shí),?使企業(yè)文?化融入到?企業(yè)的經(jīng)?營(yíng)管理的?各個(gè)環(huán)節(jié)?中。(?六)后勤?服務(wù)管理?工作。協(xié)?助管委會(huì)?完成了職?工食堂管?理工作,?為職工解?決后顧之?憂;從規(guī)?范辦公用?品、報(bào)刊?、低值易?耗品的管?理等細(xì)節(jié)?入手,多?措并舉節(jié)?約辦公成?本。與物?業(yè)對(duì)接,?提供舒適?的辦公環(huán)?境,為公?司的工作?的開展提?供良好的?后勤保障?。二、?工作中存?在的不足?:回顧?____?的工作,?綜合管理?部做了大?量繁瑣細(xì)?致的工作?,也取得?了一定的?成績(jī),但?仍存在很?多不足之?處。主要?表現(xiàn)在子?公司管理?體系需進(jìn)?一步健全?,績(jī)效考?核管理體?系仍有待?于完善,?企業(yè)文化?建設(shè)導(dǎo)向?不夠鮮明?,長(zhǎng)期的?培訓(xùn)體系?規(guī)劃需要?建立、綜?合檔案管?理工作尚?需啟動(dòng)等?。這些問(wèn)?題我部門?將認(rèn)真研?究,在今?后的工作?中著力加?以解決。?三、_?___工?作思路:?___?_,我部?門將以團(tuán)?隊(duì)建設(shè)為?主線,努?力讓綜合?管理部工?作再上新?臺(tái)階,進(jìn)?一步提升?整體工作?水平和能?力,更好?地發(fā)揮“?橋梁與紐?帶”作用?。重點(diǎn)?工作思路?。從制度?建設(shè)、檔?案管理、?后勤保障?等幾個(gè)方?面規(guī)范、?細(xì)化公司?基礎(chǔ)管理?工作。細(xì)?化子公司?管理體系?、公司績(jī)?效考核管?理體系,?提高公司?的規(guī)范化?、目標(biāo)化?管理水平?。強(qiáng)化人?才隊(duì)伍建?設(shè),加強(qiáng)?企業(yè)管理?管理人員?的培養(yǎng),?構(gòu)建長(zhǎng)期?、有效的?培訓(xùn)體系?。打造黨?群、企業(yè)?文化建設(shè)?年,構(gòu)建?企業(yè)視覺(jué)?、理念識(shí)?別系統(tǒng),?以團(tuán)隊(duì)建?設(shè)為主題?,營(yíng)造健?康向上的?文化氛圍?,提高團(tuán)?隊(duì)意識(shí),?打造精良?團(tuán)隊(duì)。?個(gè)人提高?方面。我?將以積極?向上的心?態(tài),勤思?多學(xué),學(xué)?習(xí)各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同事的優(yōu)?點(diǎn),養(yǎng)成?務(wù)實(shí)穩(wěn)健?的工作作?風(fēng),不斷?完善自己?,提高自?己,努力?提升自身?綜合素質(zhì)?。以上?是本人在?____?度的述職?報(bào)告,敬?請(qǐng)各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?批評(píng)指正?。綜合?部年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)一?年來(lái),在?集團(tuán)、公?司各級(jí)部?門和領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助下,?在各項(xiàng)目?的理解和?支持下,?本部門全?體員工經(jīng)?過(guò)不懈的?努力,實(shí)?現(xiàn)了年初?預(yù)定的目?標(biāo)?,F(xiàn)將?綜合部_?___年?各項(xiàng)工作?總結(jié)如下?:一、?管理情況?總結(jié);?1、完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度,建?立內(nèi)部管?理機(jī)制,?本部門始?終把提高?物業(yè)服務(wù)?水平、擴(kuò)?大服務(wù)范?圍、由內(nèi)?部服務(wù)逐?步走向外?部服務(wù)、?爭(zhēng)取從市?場(chǎng)中獲取?效益當(dāng)作?今后可持?續(xù)性發(fā)展?的必由之?路。而要?實(shí)現(xiàn)這一?目標(biāo),優(yōu)?質(zhì)服務(wù)是?根本的基?礎(chǔ)所在,?為此,我?們本著實(shí)?事求是的?原則建立?了一系列?適應(yīng)市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?需要和公?司發(fā)展需?要的《工?作質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)》、《?檢查考核?制度》、?《項(xiàng)目經(jīng)?理巡視工?作制度》?、《考勤?制度》、?《標(biāo)示標(biāo)?牌規(guī)范制?度》、《?員工培訓(xùn)?制度》等?規(guī)章制度?,并加大?檢查落實(shí)?力度,使?各項(xiàng)工作?有計(jì)劃、?有方法、?有依據(jù)、?有目的的?穩(wěn)步展開?;同時(shí),?為了建立?完善的內(nèi)?部管理機(jī)?制,采用?“走出去?、引進(jìn)來(lái)?”的方式?,到和記?黃埔等物?業(yè)公司學(xué)?習(xí)參觀,?組織秩序?維護(hù)主管?觀看了上?海市秩序?維護(hù)對(duì)立?操比賽等?,在吸取?先進(jìn)管理?經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上結(jié)合?我們的實(shí)?際情況,?對(duì)各項(xiàng)目?每個(gè)管理?崗位的職?能、作用?、工作范?圍作了明?確的劃分?,從而將?各項(xiàng)工作?細(xì)化到每?個(gè)人,促?進(jìn)了各崗?位的積極?性、主動(dòng)?性和創(chuàng)造?性,使各?級(jí)管理人?員在工作?實(shí)踐中不?斷得到鍛?煉,業(yè)務(wù)?、管理水?平不斷得?到提高。?2、公?司上下團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí),?服務(wù)意識(shí)?顯著提高?。物業(yè)?公司只有?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?,才能最?大限度的?滿足商戶?和業(yè)主的?需求,才?能穩(wěn)步提?升物業(yè)收?入,樹立?良好的企?業(yè)形象。?我們首先?從思想政?治工作入?手,發(fā)揮?骨干帶頭?作用,帶?領(lǐng)全體員?工轉(zhuǎn)變觀?念、開展?理論學(xué)習(xí)?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?使員工的?服務(wù)意識(shí)?和自身素?質(zhì)得到不?斷提高,?要求綜合?部人員和?各級(jí)管理?人員經(jīng)常?深入項(xiàng)目?做大量的?答疑解惑?工作,公?司上下形?成了團(tuán)結(jié)?一致、求?真務(wù)實(shí)的?工作氛圍?;其次?,為了能?夠在服務(wù)?質(zhì)量上更?上一個(gè)臺(tái)?階、資質(zhì)?評(píng)審中我?們通過(guò)了?物業(yè)協(xié)會(huì)?頒發(fā)的三?級(jí)資質(zhì),?同時(shí)加入?了物業(yè)協(xié)?會(huì)。物業(yè)?公司加強(qiáng)?了各類資?料的查閱?、收集、?歸檔工作?,按部門?、形式、?性質(zhì)等不?同合理分?類、存檔?,極大方?便了所需?材料的及?時(shí)查閱和?利用;?3、精減?人員、節(jié)?能降耗,?管理效益?明顯提高?,公司領(lǐng)?導(dǎo)班子清?醒的認(rèn)識(shí)?到在開展?外向業(yè)務(wù)?前,只有?通過(guò)加強(qiáng)?內(nèi)部管理?、加大成?本監(jiān)控力?度,才能?減少企業(yè)?虧損、提?高企業(yè)效?益。尤其?是人力成?本的控制?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支?持下,在?不影響服?務(wù)質(zhì)量的?前提下對(duì)?項(xiàng)目人員?進(jìn)行適當(dāng)?調(diào)整。同?時(shí),提拔?優(yōu)秀員工?擔(dān)任項(xiàng)目?管理工作?。能源工?作是節(jié)能?降耗的關(guān)?鍵環(huán)節(jié)綜?合部和黃?圖項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人實(shí)施?了嚴(yán)格的?監(jiān)控制度?,要求項(xiàng)?目工程部?每月對(duì)使?用能源進(jìn)?行分析,?通過(guò)制表?與去年同?期比較,?黃圖項(xiàng)目?對(duì)大廈各?空調(diào)新風(fēng)?口翅片進(jìn)?行清理、?沖洗大大?降低空調(diào)?能耗,增?強(qiáng)了末端?設(shè)施排風(fēng)?效能。?二、精神?文明建設(shè)?情況總結(jié)?:各項(xiàng)?目積極參?加公司舉?辦的第_?___屆?晟新公司?勞動(dòng)競(jìng)賽?技術(shù)比武?活動(dòng),通?過(guò)精心準(zhǔn)?備,電氣?、半淞園?、黃圖分?別獲得了?一、二、?三等獎(jiǎng)。?通過(guò),這?次技術(shù)比?武還涌現(xiàn)?出許多優(yōu)?秀員工分?別獲得技?術(shù)能手稱?號(hào);使員?工感受到?了企業(yè)的?溫暖,為?維護(hù)企業(yè)?協(xié)調(diào)發(fā)展?和員工隊(duì)?伍穩(wěn)定起?到了極大?的作用。?三、物?業(yè)服務(wù)拓?展數(shù)據(jù)情?況總結(jié)?四、存在?的問(wèn)題?首先,物?業(yè)公司綜?合部管理?人員起步?較低、能?力較欠缺?,在__?__年要?加強(qiáng)培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)力?度,以提?高管理人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和整?體管理水?平。第?二,物業(yè)?公司成立?時(shí)間較短?,起步低?、時(shí)間短?,只處于?發(fā)展階段?,與本市?大型物業(yè)?公司存在?著差距,?在走向市?場(chǎng)的發(fā)展?過(guò)程中缺?乏技術(shù)能?力、管理?能力和競(jìng)?爭(zhēng)能力。?第三,?員工隊(duì)伍?整體技術(shù)?含量低,?在今后的?工作中配?合人事加?強(qiáng)對(duì)高技?術(shù)、高能?力人才的?引進(jìn),并?通過(guò)培訓(xùn)?挖掘內(nèi)部?技術(shù)潛能?,發(fā)現(xiàn)、?培養(yǎng)和儲(chǔ)?備技術(shù)人?才。綜?合部年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)?忙忙碌碌?中一年時(shí)?間就這么?一晃而過(guò)?,而這只?是一個(gè)時(shí)?間的節(jié)點(diǎn)?而已。不?管今天是?幾年幾月?幾日過(guò)了?今天,明?早我一樣?會(huì)騎著摩?托趕到單?位,在工?作崗位上?盡心盡力?,認(rèn)認(rèn)真?真的`完?成每一項(xiàng)?工作。我?一直覺(jué)得?工作就好?像基金定?投,踏實(shí)?肯干的工?作,無(wú)止?境的學(xué)習(xí)?就提高收?益率的途?徑,通過(guò)?不懈的堅(jiān)?持某一天?終會(huì)成為?一個(gè)富翁?。現(xiàn)就一?年來(lái)工作?情況向各?位領(lǐng)導(dǎo)及?同事們總?結(jié)匯報(bào),?不到之處?,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?批評(píng)、指?正。一?、工作總?結(jié):(?一)嚴(yán)格?考勤制度?,把各部?門員工的?思想統(tǒng)一?到干好各?自工作上?面去。?縣級(jí)分公?司綜合部?是分公司?的最重要?的一個(gè)職?能管理部?門,其實(shí)?質(zhì)兼有綜?合辦公室?、人力資?源工作、?計(jì)劃財(cái)務(wù)?工作三個(gè)?大部分工?作成分,?因此工作?職能較多?,既包括?綜合事務(wù)?工作,又?包括人力?資源工作?和財(cái)務(wù)工?作,還包?括黨建工?作、后勤?工作和工?會(huì)工作等?等。省公?司在縣級(jí)?分公司設(shè)?置綜合部?的指導(dǎo)思?想是通過(guò)?對(duì)縣分公?司的多個(gè)?職能進(jìn)行?合并和整?合,以更?好地提高?機(jī)關(guān)管理?人員的工?作效率,?最終更好?地為前端?和一線服?務(wù),為公?司的經(jīng)營(yíng)?發(fā)展服務(wù)?。基于過(guò)?去德江縣?分公司一?直是德江?縣文體廣?電局的職?能站股室?-有線電?視管理站?,要想在?很短的時(shí)?間內(nèi)使分?公司逐漸?走上規(guī)范?化管理的?現(xiàn)代企業(yè)?,無(wú)論是?縣分公司?的領(lǐng)導(dǎo)層?,還是縣?分公司的?中層和員?工層,都?必將要付?出艱苦的?努力。為?了盡快使?綜合管理?部的各項(xiàng)?工作走上?正軌,特?別是分公?司成立初?期,本人?主要從考?勤管理上?入手,首?先嚴(yán)格考?勤制度,?先讓員工?有規(guī)范的?上下班工?作制度,?只有上下?班正常了?才能保證?工作的正?常開展,?才能把以?前行政單?位哪種散?漫工作作?風(fēng)去掉,?把各部門?員工思想?凝聚到干?好各自工?作中去,?真正為經(jīng)?營(yíng)班子領(lǐng)?導(dǎo)開展工?作提供良?好的后勤?支撐和管?控支撐。?(四)?廉潔自律?,做到時(shí)?時(shí)處處嚴(yán)?格要求自?已。綜合?管理部是?分公司的?重要職能?部門,而?作為綜合?管理部的?經(jīng)理,既?要很好地?為公司領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供良好的?服務(wù),同?時(shí),還擔(dān)?負(fù)著管理?本部門的?職能。如?何才能做?到令行禁?止,政令?暢通,自?已必須要?首先做好?表率。為?此,無(wú)論?是在工作?中,還是?在生活中?,本人始?終能夠做?到廉潔自?律,不搞?特殊化,?堅(jiān)持清清?白白做人?,踏踏實(shí)?實(shí)干事,?要求下屬?做到的,?自己首先?做到,要?求別人不?做的事,?自已首先?不做,時(shí)?時(shí)處處帶?頭,率先?垂范,自?覺(jué)抵制不?良風(fēng)氣的?侵蝕,逐?漸在部門
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