社區(qū)人民調(diào)解委員會工作制度

金東社區(qū)人民調(diào)解委員會工作制度為進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解委員會工作，完善人民調(diào)解組織，提高人民調(diào)解質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)際，制定本規(guī)定。一、人民調(diào)解委員會的任務(wù)（一）調(diào)解民間糾紛，防止民間糾紛激化；（二）通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章、和政策、教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德，預(yù)防民間糾紛發(fā)生；（三）向社區(qū)居民委員會反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。二、人民調(diào)解委員會工作原則（一）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解；（二）在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；（三）尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。三、人民調(diào)解工作守則（一）人民調(diào)解員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，熟練掌握調(diào)解工作要領(lǐng)，熟練掌握調(diào)解過程當(dāng)中應(yīng)掌握的進(jìn)展以及導(dǎo)向技巧，使調(diào)解工作順利開展。（二）要熟練掌握和和運(yùn)用依法調(diào)解的方法，在通知當(dāng)事人到庭調(diào)解前要熟悉案情，深入調(diào)解研究，進(jìn)行實(shí)地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書證及時(shí)收集、備案，以利于在調(diào)解中及時(shí)說服、勸導(dǎo)、教育有過錯(cuò)或過失的一方當(dāng)事人以及應(yīng)當(dāng)所負(fù)的責(zé)任。（三）調(diào)解員調(diào)解前要宣布紀(jì)律和給當(dāng)事人提出具體要求，以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時(shí)間，對調(diào)解成功的案件所達(dá)成的協(xié)議要簽字蓋章以示負(fù)責(zé)。（四）調(diào)解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴(yán)格依法履行職責(zé)。四、人民調(diào)解工作紀(jì)律（一）自覺接受黨委、政府和上級司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和管理。（二）必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調(diào)處糾紛。（三）不德徇私舞弊。（四）不得對當(dāng)事人進(jìn)行壓制和打擊報(bào)復(fù)。（五）不得侮辱、處罰當(dāng)事人。（六）不得泄露國家機(jī)密、商業(yè)秘密和當(dāng)事人的個(gè)人隱私。（七）不得收受當(dāng)事人的禮物和饋贈，不得接受當(dāng)事人的吃請。（八）對當(dāng)事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，（六）對于違反調(diào)解室紀(jì)律的人可以責(zé)令其退出調(diào)解室。九、調(diào)解當(dāng)事人主要權(quán)利（一）有委托代理人的權(quán)利；（二）陳述、申辯的權(quán)利；（三）要求解決人員回避的權(quán)利；（四）申請中止、延期和終止調(diào)解的權(quán)利；（五）申請不公開調(diào)解的權(quán)利；（六）自主決定接受、不接受或終止調(diào)解的權(quán)利；（七）不受壓制強(qiáng)迫，表達(dá)真實(shí)意愿，提出合理要求，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利；（八）法律規(guī)定的其它權(quán)利。十、調(diào)解中當(dāng)事人的主要義務(wù)（一）按時(shí)參加調(diào)解的義務(wù)；（二）如實(shí)提供糾紛事實(shí)和證據(jù)的義務(wù)；（三）遵守調(diào)解規(guī)則