2023員工有關(guān)的工作心得體會

2024員工有關(guān)的工作心得體會2024員工有關(guān)的工作心得體會1

20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部樂觀協(xié)作營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的勝利接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的全都認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了勝利的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了肯定的接待閱歷，但是還存有肯定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此狀況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的閱歷，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之計在于晨，依據(jù)酒店行業(yè)進(jìn)展的變化，在住房的淡季協(xié)作房務(wù)部，推出了一些優(yōu)待活動。除了在價格上的優(yōu)待外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價格xx元以上的住客，其次滿xx元房價住x次以上的客人，在下次入住時將免費(fèi)贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)待活動，得到了客人的全都認(rèn)可，同時也使酒店得到了肯定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員把握肯定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上把握肯定的技巧，在價位上根據(jù)從高到低的挨次進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很敏捷很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。

從一年來的工作觀看來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱忱程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)當(dāng)犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要根據(jù)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱忱、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。

酒店從業(yè)人員更客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行換頻繁，總不時有新奇的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)學(xué)問和自身素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此狀況下依據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)學(xué)問與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是堅固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見、處理訪問，形式以電話訪問和登門訪問為主，對客人反饋的一些意見和建議樂觀予以接受和解決，為酒店以后的良好進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。

金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)學(xué)問的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的共性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的進(jìn)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到化。

2024員工有關(guān)的工作心得體會2

從這次餐飲服務(wù)員，轉(zhuǎn)變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)，從而增加我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有抱負(fù)、有道德、有學(xué)問、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會了服務(wù)來賓的原則；服務(wù)來賓的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的留意事項；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的留意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般學(xué)問；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)大事對應(yīng)技巧；餐廳開市的預(yù)備工作及收市的留意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問、消防學(xué)問等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員工作中，我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的品質(zhì)：

喜愛你的工作：當(dāng)你喜愛自己的工作，你就會歡樂地、更簡單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。

快速熟識工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地查找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮勝利的大門就為你放開。

要有自信念：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能關(guān)心人排解各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、仔細(xì)做事，事業(yè)將會更勝利。

責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會仔細(xì)地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公正：在工作中沒有肯定的公正，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有肯定的挫折承受力量，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊：發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)全都的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，特別需要團(tuán)隊成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更勝利。

這次的工作給我的體會特別的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，許多勝利者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。

2024員工有關(guān)的工作心得體會3

我是一個目標(biāo)較明確、做事持之以恒的人，在上大二的時候，我選擇了酒店業(yè)，決意要在酒店這個服務(wù)行業(yè)中制造與實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，盼望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。剛開頭的時候，我還是挺遲疑不決的，但最終我還是堅持了下來，并且在這兩年里間續(xù)實(shí)踐著我的酒店夢。

任何給過你機(jī)會成長的人或事物，你都應(yīng)當(dāng)感謝他(它)，所以，我現(xiàn)在很感謝xx，讓我成為客房部其中一員，為我搭建了呈現(xiàn)技能與素養(yǎng)的一個平臺。在幾個同班同學(xué)選擇餐飲的時候，我毅然選擇了客房，當(dāng)時許多人不理解，做客房很累，又孤獨(dú)，而且刷杯子，拖地板這些瑣事一個高校生怎么能吃得消?的確，許多人都不情愿去做客房，而對于我來說，這早己不稀奇，我把這一切當(dāng)作自己學(xué)習(xí)的過程，是為我實(shí)現(xiàn)自己幻想的一步棋子，正所謂：三十六行，行行出狀元，在酒店里，只要你專心學(xué)好技能，任何一個崗位都有實(shí)現(xiàn)你抱負(fù)的機(jī)會，也同樣值得為自己喝彩，在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手，兩位客房服務(wù)員精彩的做床表演博得了陣陣歡呼，這不也正說明白做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累，但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”，只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得快樂，做得勝利。

做客房，許多時間都是單崗，所以，會有點(diǎn)孤獨(dú)，即使比較悶，令人難以忍受，可對于我來說，這剛好是一種熬煉，做客房讓人學(xué)會忍耐，學(xué)會獨(dú)立處理一些事情，應(yīng)對一些突發(fā)狀況，忍耐，這不單是一種職業(yè)力量更是一種人生態(tài)度，忍耐叫人漸漸去等待，不要急功近利，當(dāng)你每天都不停地做房，很累的時候，依舊能堅持自己的信念，心平氣和去做平凡，在別人看來根本不起眼工作，這不是每個人都能做到的，這需要時間去磨練，做客房讓我從中得到實(shí)際的熬煉與成長，并從中找到真正的歡樂，我根本不需要自怨自艾。

成天刷杯子和拖地板對于一個高校生來說，在別人看來，是大材小用，從而變得不行思議，記得度假村x總監(jiān)曾說過：“你剛來，我可以給你一個部長或主管的位置讓你做，可是你能做得來嗎?的確，萬事總是有開頭，一步一個腳印是有必要的，而我覺得，假如一個人被社會稱之為天之驕子的高校生，能夠不介懷外界的說法放下成見，可以悄悄地從刷杯子等這些小事做起，這令人敬佩，再說，在酒店的崗位上，每個員工都是一樣的本質(zhì)，那就是服務(wù)員，顧客真誠的伴侶。

在xx的這段日子里，我熟悉了許多人，并從中虛心向他們學(xué)習(xí)，使自身的技能與服務(wù)意識得到進(jìn)一步的提高，可我還年輕，我的酒店路還很長，需要付出別人更多的汗水與努力，而在這些努力與汗水當(dāng)中，更盼望能豐富自己的人生閱歷與閱歷，活到老、學(xué)到老。

2024員工有關(guān)的工作心得體會4

來到工作崗位，發(fā)覺自己的肩上有了責(zé)任，我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊?，沒有付出是得不到回報的，汗水是不會哄騙任何人。

一、學(xué)習(xí)進(jìn)步，提升技能

落后就要哀悼，來到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱，我們進(jìn)步則對公司來說就是一次進(jìn)步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結(jié)合在一起的，彼此難以分別。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必需要做的，由于只有進(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的進(jìn)展供應(yīng)動力，每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí)，去汲取先進(jìn)的學(xué)問技巧，學(xué)的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果，學(xué)習(xí)學(xué)問才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節(jié)約更多的時間，現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間，在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有特別大的關(guān)心的因此我們想要有所成就就必需做好自己的學(xué)習(xí)提升，提升自己，讓自己變強(qiáng)，才能夠給公司制造更多的利益，公司才會讓我們更好的成長。

二、堅守崗位，仔細(xì)負(fù)責(zé)

崗位都是寶貴的，需要我們珍惜，來到崗位即是公司對我們的認(rèn)可也是對我們的考驗，所以來到了崗位上我們就要時刻堅守崗位，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，由于公司購買的是我們的時間所以我們就必需在規(guī)定的時間里給公司滿足的答復(fù)，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，仔細(xì)負(fù)責(zé)，才能夠給公司給自己帶來關(guān)心，沒有任何的，仔細(xì)負(fù)責(zé)需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛苦制造價值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務(wù)，沒任何仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的，也沒有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工，做好自己仔細(xì)負(fù)責(zé)，才能夠在崗位上站穩(wěn)。

三、團(tuán)對合作，共同進(jìn)步

團(tuán)隊，講的的合作，講的分工，講的是團(tuán)結(jié)，我們的工作都是需要團(tuán)隊共同努力的，由于我們每個人所擅長的都是不同領(lǐng)域，不行能每一個人都是全才，也不行能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個領(lǐng)域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，由于工作的量，也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的，我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步，在工作的時候相互學(xué)習(xí)，相互成長，共同努力完成工作任務(wù)。

四、拼搏努力，發(fā)奮圖強(qiáng)

不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個勝利的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn)，才能夠取得一次又一次的勝利，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光線，才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣，給公司帶來正能量，給公司制造價值。

沒有樂觀進(jìn)取心的員工不是一個好員工，無法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標(biāo)就是成為一個有進(jìn)取心的，努力奮斗的員工為公司制造價值。

2024員工有關(guān)的工作心得體會5

回首過去，展望將來，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了很多，也熟悉到了自己的不足，需要自己詳細(xì)總結(jié)一下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我有方案、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素養(yǎng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，關(guān)心部門員工培育愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工樂觀參與酒店的培訓(xùn)，并且依據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)方案，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)章，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無法規(guī)不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效

今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了連續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以增加各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的樂觀性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的干凈美觀，并依據(jù)狀況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給來賓以溫馨、舒適之感。

四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

要加強(qiáng)宣揚(yáng)、訓(xùn)練，將“提倡節(jié)省、反對鋪張、開源節(jié)流”的觀念深化員工心中，增加員工的節(jié)省意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將依據(jù)實(shí)際狀況開放，并加強(qiáng)督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強(qiáng)員工澡堂的管理，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并依據(jù)實(shí)際狀況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥當(dāng)保管，防止變質(zhì)受損。

五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率

總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、連接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，連續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營進(jìn)展制造一個良好的外部進(jìn)展環(huán)境。同時，依據(jù)部門職能，我部將注意與店內(nèi)各部室的連接，協(xié)調(diào)各部室的工作，準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決一些因連接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施打算的落實(shí)狀況進(jìn)行督促，并編匯每月的工作會議紀(jì)要，使酒店各部門的工作月月有支配，日日有行動。

總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，為酒店的進(jìn)展與騰飛而努力奮斗!

2024員工有關(guān)的工作心得體會6

我掌管我們酒店餐廳，需要做的是讓我們餐廳的服務(wù)和酒菜符合客戶的要求，讓客戶多我們有更好的體驗感，能夠讓客戶興奮就好。

一、加到服務(wù)投入

為了讓客戶知道我們餐廳的服務(wù)優(yōu)勢，我們每個服務(wù)人員都必需經(jīng)受一個月的各種酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)才能夠正式入崗工作，這是讓全部的員工都能夠跟上我們的節(jié)奏，都能夠做到對客戶禮貌能夠聽從調(diào)配，讓更多的客戶加入我們。這就是服務(wù)的意義，同時也是為了大響我們酒店餐廳的名氣。而且我們酒店服務(wù)的對象是上流有身份的人事，對于服務(wù)當(dāng)然要做到面面俱到，禮儀服飾都不能有紕漏，同樣的我們也會讓客戶給服務(wù)員打分，看看客戶對服務(wù)員的評價，能夠獲得多少全靠客戶的滿足多，可以說在我們餐廳這里客戶就是上帝，我們做的一切都是圍繞客戶。

所以為了讓更多的員工知道客戶的重要，我們在培訓(xùn)前就會給每個服務(wù)員傳遞關(guān)于客戶至上的道理，讓更多的人明白，一個酒店的根本在哪里，那就是客戶，有客戶我們酒店才能夠有更好的進(jìn)展沒有客戶我們的酒店就缺少了存在的必要。我們的太度做的好，當(dāng)然也收到了許多好評讓我們酒店有了極大的'提升。

二、加大菜品研發(fā)

任何時候我們都不會遺忘投入更多的精力和資金來研發(fā)新產(chǎn)品，菜是一種高技術(shù)活，想要獲得更多的好產(chǎn)品我們需要的就是不斷的增加更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來吸引客戶，究竟也的常常做一些調(diào)解，不然簡潔單一的菜品很簡單讓客戶感到不滿，而且我們酒店餐廳，常常會去引進(jìn)一些更加優(yōu)質(zhì)的菜，比如一些有著濃濃的民族特色的菜品，當(dāng)然在這一切中，我們也留意到菜的平安，一切都要保證客戶的平安，我們才會情愿去做這樣的試驗。盡管如此但是取得的好成果并不多，需要的是每個廚師都能夠有自己的獨(dú)立思想，和豐厚的工作經(jīng)受，這讓我們酒店更加注意餐廳廚師的素養(yǎng)。

三、做好部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一

雖然我們酒店各個部門負(fù)責(zé)的工作各有不同，但是也必需要建立統(tǒng)一的進(jìn)展戰(zhàn)線，我們的進(jìn)展目標(biāo)就是提高酒店的進(jìn)展經(jīng)濟(jì)，讓更多的員工和部門都為了酒店的進(jìn)展而努力，當(dāng)然在這之中也要注意對酒店的忠誠度的培育，許多時候我們選擇的方式就是合作，這樣來推動彼此部門之間的提升讓更多的部門都明白我們?yōu)榱耸裁春献鳎绾魏献?，比如我們餐廳，與客房部，與人事等等各個部門的協(xié)作，當(dāng)我能需要應(yīng)盡新人員時需要與人事合作，當(dāng)我們要為客戶預(yù)備餐飲的時候也需要與客房部合作，這樣的合作極大的提高了我們酒店的進(jìn)展速度。

2024員工有關(guān)的工作心得體會7

當(dāng)你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你生命的價值，當(dāng)你做好一份工作的時候，你正在使你的生命價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的歡樂，生命的意義將有多么重大。

“為自己工作”一句多么簡潔悅耳的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)進(jìn)展的過程中，無論什么時候我們的工作熱忱和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而削減。

公司興盛，員工人人有則。全部的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。一個人工作的過程同時也應(yīng)是提升自我的過程。假如我們不能在工作中完善自我，則猶如逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的進(jìn)展，更準(zhǔn)確的說，我們就不能為公司制造價值。

假如我們能夠熟悉到我們是在為自己做事，我們將會發(fā)覺工作中有很多個人成長的機(jī)會。通過工作，我們能學(xué)到更多的學(xué)問，積累更多的閱歷，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，呈現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)打算一切”。為自己工作，我們就不會懶散，不會埋怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機(jī)取巧，更不會存在跳槽。

轉(zhuǎn)變態(tài)度，忠于公司，專心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接打算我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作，樂觀和四周的人溝通，努力把工作做到最好。

對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成果，并能獲得很好的進(jìn)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對待工作的態(tài)度，熟悉到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。

作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必需要端正自己的工作態(tài)度，樂觀主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注意細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。

昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。

第一點(diǎn)體會：不論在哪個崗位上，要想取得勝利，肯定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。

李強(qiáng)老師講：“當(dāng)你擁有第一份工作的時候，你正在體現(xiàn)你自身的價值;當(dāng)你做好一件工作的時候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的歡樂。”，從學(xué)校畢業(yè)邁向社會后，擁有了人生中的第一份工作時，我們才開頭為這個社會制造價值，此時，才真正開頭體現(xiàn)自己的價值。無論你在學(xué)校里的成果曾經(jīng)多么優(yōu)秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開頭，重新樹立自己的目標(biāo)，重新定位自己的起點(diǎn)。記得剛上班的時候，覺得自己做事，跟自己待遇成了負(fù)資產(chǎn)，可是廠領(lǐng)導(dǎo)又支配了個什么都不懂，卻不懂裝懂的人當(dāng)我們的主管，在人前事情總是吹噓他什么都會，心里很不服氣，選擇了一走了之。現(xiàn)在回想覺得自己為了一個可以避開的沖突，覺得還挺可笑，太膚淺，意識到在工作中學(xué)到的學(xué)問，是最淺顯易懂的，也是最全面的，只有打好基礎(chǔ)，對自己的企業(yè)有了全面的熟悉，才能將自己的所學(xué)所知融合到工作實(shí)際中去，才能更好的去擊垮你的對手。

其次點(diǎn)體會：要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，首先要轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度，樹立明確的目標(biāo),要專心去工作。老師說得好：“努力工作只能把事情做對，專心工作才能把事情做好!”

我們所缺的就是“專心”二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作，沒有激情，沒有新奇感，就像機(jī)器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成果?得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會的認(rèn)可。這是為什么呢?由于他們是專心在工作。正是由于他們仔細(xì)、專心的工作，就肯定會發(fā)覺問題，而在解決問題的過程中，對自己的技能是一種熬煉、一種提高。俗話說：熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個道理。這兩種人，你情愿把事情托付給誰呢?所以，當(dāng)我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時，肯定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事仔細(xì)、專心，才能成長，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自己的價值得以體現(xiàn)。

反思自己這些年的工作，剛開頭時，一心想呈現(xiàn)自己，盼望得到確定，得到認(rèn)同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，現(xiàn)在混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在連續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎?究竟人人都要生活，沒有錢，怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責(zé)任感和使命感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，碌碌無為?？赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自己工作》后，才知道：原來有目標(biāo)的工作、專心的工作是一件多么令人開心的事。誰給你供應(yīng)了工作機(jī)會，你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責(zé)做好，努力地提高自己的工作價值，制造更高的工作效益。這就是你的工作。

俗話說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想勝利的人?？赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛?，我的思路清楚了很多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步，要明確的知道自己究竟會干什么?能夠干什么?其次步，時刻提示自己，我干得怎么樣，對不對得起自己的酬勞以及上級的相信?第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中，我肯定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的進(jìn)展而發(fā)一束光。同時也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問提高自身全能素養(yǎng)。盼望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司制造更高的效益而盡一份力。

高薪待遇，需要我們盡職盡責(zé)地工作好，努力爭取。而不是立幾個目標(biāo)在那里，沒有實(shí)際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。勝利不勝利。相信我們每個人心里都有數(shù)。

假如每個人都這樣，我想，我們的公司也有一天會涌現(xiàn)出很多的精英,而我們的公司也會成為同行業(yè)頂尖的。

2024員工有關(guān)的工作心得體會8

我今年擔(dān)當(dāng)酒店大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店餐廳的服務(wù)管理，在一年工作中我樂觀開展工作，提高工作效率，現(xiàn)在總結(jié)一年工作。

我注意酒店服務(wù)質(zhì)量，究竟在酒店，服務(wù)始終都是重點(diǎn)，我們酒店內(nèi)的員工必需要具備高素養(yǎng)，在接待客戶方面能夠做到禮貌接待客戶，熱忱周到服務(wù)。為此我每兩個月開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)員工的禮儀，工作方式，同時傳遞酒店的文化。員工來到我們酒店要擁護(hù)酒店文化，保證服務(wù)周到，從而得到更多客戶好評。

對于禮儀的培訓(xùn)分為多方面，重點(diǎn)是溝通和服飾方面，要求全部員工統(tǒng)一根據(jù)酒店規(guī)定來工作，對待每一個酒店客戶，必需做到禮貌周全，工作細(xì)心，在穿著方面也必需要保證每個員工潔凈干凈，統(tǒng)一的服飾展現(xiàn)的是我們酒店形象，給客戶的感覺更加好，從而使客戶來我們酒店就餐和入住。

對待員工工作方面，我對每一個員工要求很簡潔，投訴少，不能與客戶爭吵，必需盡快滿意客戶的上菜要求，遇到問題準(zhǔn)時反饋，不準(zhǔn)偷懶，不準(zhǔn)曠工等，只要做好基本工作讓客戶滿足，即可達(dá)到我的要求，但在詳細(xì)工作中并不是每一個員工都能夠做到，總會有一部分員工做不到，消失各種小毛病需要準(zhǔn)時訂正更改。

對于常常犯錯的問題，我會在每周的列會上直接點(diǎn)出，同時對于屢教不改的員工處以懲處，同時對于做的好令客戶滿足的服務(wù)員，賜予應(yīng)有的嘉獎，把他們塑造為其他員工樂觀學(xué)習(xí)的目標(biāo)，鼓舞員工向著好的方向?qū)W習(xí)。在酒店工作，上班期間工作必需井然有序，每個人都有自己的任務(wù)，上班期間發(fā)覺偷懶員工，實(shí)行罰款措施，同時讓員工相互舉報，只要檢舉就能得到相應(yīng)的嘉獎。

為了樂觀接受員工的意見和客戶的一些建議，在酒店內(nèi)設(shè)置有匿名建議箱。樂觀鼓舞員工把自己的想法和意見說出來，讓我能夠準(zhǔn)時了解到工作的詳細(xì)狀況，便利工作連續(xù)下去。由于作為一名經(jīng)理我不能保證自己是不是對于酒店的員工了解清晰，盼望通過這樣的方式來讓更多的員工參加到酒店的建設(shè)中來，把在工作中遇到的一些問題，或者酒店管理方面不周到的地方點(diǎn)出來便利修改。

廣開渠道才能夠接受更多好意見，每一個員工都會有不同的想法，對于我來說必需能夠接受優(yōu)秀建議來完成酒店的任務(wù)，提高酒店的營業(yè)額是我的目標(biāo)，雖然在一年中我們酒店的營業(yè)額突破了上一年總額，對我來說這只是一次小提升，我盼望能夠連續(xù)提高酒店的形象吸引更多客戶，做一個合格的大堂經(jīng)理。在工作中我依舊需要努力，連續(xù)提升員工的工作力量，提高自己的管理力量，爭取在下一年工作中有更大的提升，同時讓我們我們酒店全部員工更加團(tuán)結(jié)。

2024員工有關(guān)的工作心得體會9

時間過得很快，一個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了，在公司的這一個月，我過得很充實(shí)，收獲良多。

我是此次應(yīng)屆畢業(yè)生，我明白第一份工作的重要性!所以，一個月前，我懷著一顆無比憧憬的心來到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn)，我有機(jī)會被公司錄用，并且進(jìn)入市場部工作，工作職務(wù)是市場總監(jiān)助理，這是一份各方面都很讓我滿足的工作。

初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，從零開頭，樂觀投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中，我首先樂觀了解公司的整體狀況，熟識我要工作的大環(huán)境。休息時間，樂觀與各部門同事良好溝通，盼望能夠盡快的相互熟悉，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時，作為總監(jiān)助理，我樂觀的與上司作好工作溝通，為總監(jiān)開展工作供應(yīng)幫助。

在這一個月中，我準(zhǔn)時完成了總監(jiān)交待的兩次外派任務(wù)；幫助總監(jiān)搜集了開發(fā)項目的各種資料，做好初步篩選整理發(fā)給總監(jiān)，并取得溝通，作相應(yīng)方向上的調(diào)整；再一個就是幫助總監(jiān)撰寫項目報告，工作進(jìn)程準(zhǔn)時匯報，聽取總監(jiān)建議，與總監(jiān)爭論各方面內(nèi)容，按要求進(jìn)行寫作增補(bǔ)，以期順當(dāng)完成文稿寫作。

作為總監(jiān)助理，除了為總監(jiān)搜集工作方面的各種資料，完成外派任務(wù)，撰寫一些應(yīng)用文稿，預(yù)備項目各項合同協(xié)議外，我相信將來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，總結(jié)閱歷，提高工作力量，幫助好總監(jiān)做好各項工作，供應(yīng)更多更好的建議。

試用期中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)對待每項工作，做好各項工作狀況的反饋，準(zhǔn)時解決各種問題，協(xié)調(diào)支配好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的方面主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，盼望自己能夠盡快的熟識本職工作。

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多，受到了很大的啟發(fā)?？吹焦镜牧夹赃M(jìn)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很快樂，也使我更加迫切地想要成為一名正式的xx員工，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，能夠與公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉學(xué)習(xí)的機(jī)會。我會連續(xù)以飽滿的工作熱忱和踏實(shí)求真的工作態(tài)度做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力氣。

2024員工有關(guān)的工作心得體會10

本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)時自己最終能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我竟然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來共享我的入職體驗。

進(jìn)入xx以來，我深信自己是幸運(yùn)的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、布滿盼望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊……

入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的驕傲!

下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：

一、態(tài)度打算一切

有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的勝利與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需