網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論

網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐(第2版)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第1頁目錄第一篇網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)第1章網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)第二篇網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系第2章網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具和方法第3章網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)第4章搜索引擎營銷第5章許可Email營銷基礎(chǔ)第6章網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)第三篇網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理第7章網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用第8章網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價與控制網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第2頁本章關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)和特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷功效搜索引擎基本原理和主要類型電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中作用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、電子書、即時信息無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法基于企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷方法相關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)營銷主要問題網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第3頁2.1網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具企業(yè)網(wǎng)站主要目標(biāo)企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)企業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷功效搜索引擎基本類型電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中作用網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第4頁網(wǎng)絡(luò)營銷慣用工具企業(yè)網(wǎng)站——網(wǎng)絡(luò)營銷綜合性工具搜索引擎——搜索引擎營銷基本工具電子郵件——許可Email營銷基本工具其它：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時信息、電子書、網(wǎng)絡(luò)日志（Blog）等網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第5頁企業(yè)網(wǎng)站主要目標(biāo)經(jīng)過網(wǎng)站形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；公布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供給商、分銷商、合作搭檔、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；搜集市場信息、注冊用戶信息；其它含有營銷目標(biāo)或營銷效果內(nèi)容和形式。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第6頁企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)從企業(yè)營銷策略來看，企業(yè)網(wǎng)站是一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷綜合性工具。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第7頁企業(yè)網(wǎng)站特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站含有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站是主動性與被動性矛盾同一體企業(yè)網(wǎng)站功效需要經(jīng)過其它網(wǎng)絡(luò)營銷伎倆才能表達(dá)出來企業(yè)網(wǎng)站功效含有相對穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站是其它網(wǎng)絡(luò)營銷伎倆和方法基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第8頁企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷職能基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要組成部分企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源基礎(chǔ)網(wǎng)站功效決定了網(wǎng)絡(luò)營銷方法選擇網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第9頁企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷功效品牌形象信息公布用戶關(guān)系資源合作產(chǎn)品/服務(wù)展示用戶服務(wù)網(wǎng)上調(diào)查網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第10頁搜索引擎基本類型純技術(shù)型全文檢索搜索引擎，如谷歌、AltaVista、Inktomi等經(jīng)過人工審核編輯分類目錄，如yahoo，搜狐搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第11頁電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中作用企業(yè)品牌形象在線用戶服務(wù)會員通訊與電子刊物電子郵件廣告網(wǎng)站推廣產(chǎn)品/服務(wù)推廣搜集市場信息在線市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第12頁2.2網(wǎng)絡(luò)營銷慣用方法網(wǎng)絡(luò)營銷方法分類慣用網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系慣用方法介紹（1）:搜索引擎營銷慣用方法介紹（2）:許可Email營銷慣用方法介紹（3）:網(wǎng)絡(luò)廣告慣用方法介紹（4）:網(wǎng)站資源合作慣用方法介紹（5）:病毒性營銷慣用方法介紹（6）:網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第13頁網(wǎng)絡(luò)營銷慣用方法分類按照是否有企業(yè)網(wǎng)站分：無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷基于企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷按照網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)資源分：內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)營銷外部資源網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第14頁慣用網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第15頁慣用方法介紹（1）:搜索引擎營銷主要作用：網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)產(chǎn)品促銷等方面基本形式：搜索引擎登錄及排名關(guān)鍵詞廣告 （第4章系統(tǒng)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第16頁慣用方法介紹（2）:許可Email營銷主要作用：目標(biāo)用戶定位增強(qiáng)用戶關(guān)系關(guān)系提升品牌忠誠度等。常見形式：內(nèi)部列表Email營銷外部列表Email營銷 （第5章系統(tǒng)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第17頁慣用方法介紹（3）:網(wǎng)絡(luò)廣告主要作用：品牌宣傳產(chǎn)品推廣網(wǎng)站推廣常見形式：BANNER廣告關(guān)鍵詞廣告分類廣告贊助式廣告Email廣告等

（第6章系統(tǒng)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第18頁慣用方法介紹（4）:網(wǎng)站資源合作主要作用：資源共享共同擴(kuò)大收益常見形式：網(wǎng)站交換鏈接用戶資源合作廣告資源合作 （第7章第1節(jié)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第19頁慣用方法介紹（5）:病毒性營銷主要作用：利用用戶之間主動傳輸來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞常見形式：無償郵箱聊天工具無償電子書。 （第7章第1節(jié)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第20頁慣用方法介紹（6）:網(wǎng)絡(luò)會員制營銷主要作用：分銷渠道增加銷售廣告價值常見領(lǐng)域：在線零售關(guān)鍵詞廣告收費(fèi)郵箱 （第7章第5節(jié)介紹）網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第21頁2.3無線網(wǎng)絡(luò)營銷無線網(wǎng)絡(luò)營銷基本形式和主要問題網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐概論第22頁無線網(wǎng)