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第8頁(yè)共8頁(yè)維修工年?終工作總?結(jié)參考樣?本轉(zhuǎn)眼?間,我來(lái)?維修中心?已經(jīng)兩個(gè)?月的時(shí)間?了,在維?修中心我?擔(dān)任筆記?本維修工?程師的職?務(wù)。在領(lǐng)?導(dǎo)、同事?的關(guān)心、?幫助下,?我很快的?進(jìn)入了角?色,海龍?維修中心?是目前中?關(guān)村唯一?一家由電?子城自己?開(kāi)辦的i?t維修服?務(wù)部門(mén),?也是中關(guān)?村唯一國(guó)?營(yíng)維修中?心。公司?本著做中?國(guó)最好的?科技服務(wù)?供應(yīng)商,?為客戶提?供一流售?后服務(wù),?以“誠(chéng)信?為本,奉?客為友”?的服務(wù)宗?旨,“實(shí)?實(shí)在在、?值得信賴?”,而不?斷努力。?我作為?一名海龍?員工,感?到非常榮?幸和自豪?。同時(shí)也?深知,只?有不斷的?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平、維修?技術(shù)和更?加努力的?工作,才?能適合和?滿足維修?中心快速?發(fā)展的需?要。以下?是我兩個(gè)?月以來(lái)的?工作作自?我總結(jié)。?一、主?要負(fù)責(zé)的?工作:?1、在維?修中心,?我主要負(fù)?責(zé)前臺(tái)客?戶的接待?,針對(duì)客?戶筆記本?出現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行解?答,以及?客戶電腦?的維修測(cè)?試。2?、接聽(tīng)4?00電話?來(lái)訪,對(duì)?客戶的疑?問(wèn)進(jìn)行解?答。3?、臺(tái)式電?腦的維修?。二、?近期計(jì)劃?:1、?努力學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?,筆記本?維修,臺(tái)?式機(jī)維修?,顯示器?維修,數(shù)?據(jù)恢復(fù)等?。爭(zhēng)做維?修多面手?。2、?努力學(xué)習(xí)?管理知識(shí)?,自我升?華,替領(lǐng)?導(dǎo)分憂。?自我評(píng)?價(jià):有?較強(qiáng)的溝?通、適應(yīng)?、管理、?創(chuàng)新能力?、上進(jìn)心?強(qiáng)、有團(tuán)?隊(duì)精神、?有親和力?、喜歡迎?接新的挑?戰(zhàn)、對(duì)中?關(guān)村電子?行業(yè)比較?了解。?領(lǐng)導(dǎo)給了?我很大的?發(fā)展空間?,讓我更?好地發(fā)揮?自己的能?力,在此?謝謝領(lǐng)導(dǎo)?,我會(huì)不?斷的努力?為公司的?發(fā)展發(fā)揮?最大的能?力。我代?表的海龍?維修中心?,時(shí)刻銘?記在心,?在言行舉?止中不斷?地要求自?己,以微?笑服務(wù)于?客戶,讓?客戶滿意?而來(lái),滿?意而歸。?維修工?年終工作?總結(jié)參考?樣本(二?)時(shí)光?飛逝,眨?眼間到了?____?年末,在?此一年中?,秩序維?護(hù)部齊心?協(xié)力完成?公司布置?的各項(xiàng)任?務(wù),現(xiàn)將?____?年度工作?具體情況?總結(jié)如下?:1、?團(tuán)隊(duì)合作?,效率提?升秩序?維護(hù)部為?公司重要?部門(mén),對(duì)?小區(qū)的秩?序維護(hù)起?到?jīng)Q定性?的作用,?諸如車(chē)位?亂放、道?路擁堵、?出入監(jiān)控?等問(wèn)題,?秩序維護(hù)?部第一時(shí)?間做出及?時(shí)處理,?充分配合?各部門(mén)完?成各項(xiàng)工?作,做到?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決,杜?絕拖拉。?在小區(qū)消?防通道占?用情況嚴(yán)?重的情況?下,秩序?維護(hù)部積?極配合工?程部完成?園區(qū)內(nèi)各?消防通道?清理任務(wù)?;在沒(méi)有?劃分停車(chē)?位的情況?下園區(qū)內(nèi)?的車(chē)輛亂?停亂放的?情況得到?改善,實(shí)?現(xiàn)了具備?團(tuán)隊(duì)合作?的精神,?工作效率?得到進(jìn)一?步的提升?。2、?堅(jiān)守崗位?,義不容?辭在過(guò)?去的一年?里,秩序?維護(hù)部一?直處于工?作人員缺?編狀態(tài),?在職的安?防員工作?任務(wù)重、?壓力大的?情況下,?休息時(shí)間?減少,公?休時(shí)間被?占用工作?,并且保?質(zhì)保量的?完成工作?任務(wù)。在?消防栓漏?水的期間?,秩序維?護(hù)部全體?人員高度?警備,關(guān)?注天氣情?況,及時(shí)?將地下室?、車(chē)庫(kù)的?積水清掃?干凈,?維護(hù)了公?司的利益?。1.?行業(yè)規(guī)范?,定期培?訓(xùn)物業(yè)?保安培訓(xùn)?工作的總?體目標(biāo)是?培養(yǎng)高質(zhì)?量的、合?格的保安?人才,崗?前培訓(xùn)和?在崗輪訓(xùn)?是提高物?業(yè)保安素?質(zhì)的重要?途徑。每?月的車(chē)輛?指揮、消?防知識(shí)等?培訓(xùn)和演?練,通過(guò)?講解、學(xué)?習(xí)和演練?培訓(xùn)使全?體保安員?在思想認(rèn)?識(shí)和日常?工作中有?不同程度?的提升,?從而增強(qiáng)?保安隊(duì)伍?的工作能?力。定?期對(duì)全體?保安人員?進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)?教育,積?極營(yíng)造員?工的榮譽(yù)?感、上進(jìn)?心與責(zé)任?感。在日?常工作中?引導(dǎo)保安?員提高服?從意識(shí)、?文明執(zhí)勤?、禮貌待?客,從而?提高服務(wù)?能力,結(jié)?合部門(mén)的?實(shí)際情況?對(duì)保安人?員的儀容?儀表、禮?節(jié)禮貌、?行為規(guī)范?等問(wèn)題進(jìn)?行不定期?的檢查,?提高全員?落實(shí)制度?的自覺(jué)性?。__?__年度?華都物業(yè)?秩序維護(hù)?部工作計(jì)?劃根據(jù)?公司的發(fā)?展需要與?秩序維護(hù)?部的實(shí)際?情況,特?制定__?__年度?的工作計(jì)?劃如下:?一、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的好壞,?象征著一?個(gè)企業(yè)后?繼發(fā)展是?否有實(shí)力?,也是這?個(gè)企業(yè)凝?聚力和戰(zhàn)?斗力的充?分體現(xiàn)。?,我們將?從以下幾?點(diǎn)做好團(tuán)?隊(duì)建設(shè):?1.從?員工做起?,員工之?間親密團(tuán)?結(jié),協(xié)作?到位。?2.管理?者心理始?終裝著員?工,支持?員工的工?作,關(guān)心?員工的生?活,用管?理者的行?動(dòng)和真情?感染身邊?的每位員?工,平時(shí)?多與員工?溝通交流?,給員工?以示范性?的引導(dǎo)。?3.發(fā)?現(xiàn)員工的?閃亮點(diǎn),?激發(fā)員工?的積極性?和創(chuàng)造性?,讓員工?參與管理?,給員工?創(chuàng)造一個(gè)?展示自己?的平臺(tái)形?成一個(gè)團(tuán)?結(jié)協(xié)作的?氛圍。?4.讓員?工感到家?的溫暖,?在這個(gè)家?里面分工?不分家、?有福同享?有苦同擔(dān)?,個(gè)人的?事就是團(tuán)?隊(duì)的事,?團(tuán)隊(duì)的事?就是大家?的事,對(duì)?待每個(gè)人?每件事都?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)。二?、專(zhuān)業(yè)技?能、服務(wù)?意識(shí)的提?升。物?業(yè)管理安?保服務(wù)為?園區(qū)提升?的治安防?范、消防?監(jiān)控、存?車(chē)管理?、車(chē)輛登?記、檢查?等,尤其?是相應(yīng)的?消防演練?和專(zhuān)業(yè)技?能的學(xué)習(xí)?。要求保?安的服務(wù)?質(zhì)量和專(zhuān)?業(yè)素養(yǎng)的?提升。有?預(yù)防處理?治安事件?、防范控?制火災(zāi)事?故、控制?消除危機(jī)?事件等,?建立維護(hù)?正常秩序?、保護(hù)園?區(qū)和業(yè)主?利益安全?。三、?崗位職責(zé)?、對(duì)客溝?通、品質(zhì)?提升1?.熟悉物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)的治?安、消防?、存車(chē)管?理情況及?業(yè)主情況?。2.?根據(jù)物業(yè)?服務(wù)合同?及公司的?管理要求?,編制保?安工作計(jì)?劃并組織?員工加以?實(shí)施。?3.根據(jù)?保安工作?計(jì)劃,負(fù)?責(zé)組織安?排保安班?組的日常?工作。?4.監(jiān)督?、檢查、?指導(dǎo)保安?班長(zhǎng)的工?作,全面?掌握保安?人員到崗?和值勤情?況。5?.關(guān)心保?安隊(duì)員的?生活,了?解保安隊(duì)?員的思想?狀況,對(duì)?保安隊(duì)員?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?6.根據(jù)?物業(yè)管理?區(qū)域的治?安情況,?妥善安排?保安隊(duì)員?的工作,?以適應(yīng)情?況的變化?。7.?根據(jù)公司?制定的突?發(fā)事件應(yīng)?急預(yù)案,?合理安排?保安人力?,消除各?種不安全?因素。?8.按月?檢查各班?組任務(wù)的?執(zhí)行完成?情況,并?給予相應(yīng)?的獎(jiǎng)勵(lì)?處罰。?9.經(jīng)常?與當(dāng)?shù)氐?公安、交?警、消防?等部門(mén)聯(lián)?系,聘請(qǐng)?他們給予?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?和幫助。?10.?注意降低?無(wú)效成本?、實(shí)施點(diǎn)?滴節(jié)約,?減輕公司?的負(fù)擔(dān)。?11.?及時(shí)完成?公司交辦?的其他任?務(wù)和臨時(shí)?行工作。?12.?確保物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)的治安?、消防和?存車(chē)的安?全。1?3.并且?做好相應(yīng)?的登記記?錄和存檔?。14?.加強(qiáng)各?園區(qū)巡邏?的頻率,?對(duì)園區(qū)的?死角、圍?墻四周、?地下室等?地方重點(diǎn)?排查。?四、各部?門(mén)的協(xié)調(diào)?積極配?合物業(yè)其?它兄弟部?門(mén)的工作?,不分份?內(nèi)份外,?以公司利?益為重,?不計(jì)個(gè)人?得失。?維修工年?終工作總?結(jié)參考樣?本(三)?___?_已經(jīng)過(guò)?去,在這?一年里我?深刻體會(huì)?到了個(gè)工?作的汗水?與快樂(lè),?我把自己?的青春傾?注于我所?鐘愛(ài)的機(jī)?修事業(yè)上?。這一年?的工作已?經(jīng)結(jié)束,?收獲不少?,下面我?對(duì)這一年?的工作進(jìn)?行總結(jié),?為明年的?工作確立?新的目標(biāo)?。一、?思想認(rèn)識(shí)?在__?__,作?為一員機(jī)?修工,我?在思想上?嚴(yán)于律己?,熱愛(ài)自?己的事業(yè)?,自己要?求嚴(yán)格,?鞭策自己?,力爭(zhēng)思?想上和工?作上在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?心目中都?認(rèn)為,這?個(gè)小伙子?能吃苦,?不嫌臟不?嫌累,工?作認(rèn)真,?干起活來(lái)?從來(lái)不拖?泥帶水。?在公司組?織的各項(xiàng)?活動(dòng)中能?夠積極主?動(dòng)的去參?加,如:?公司組織?的去其他?單位學(xué)習(xí)?交流,安?排今年度?的救護(hù)演?習(xí)主力救?護(hù)者。一?年來(lái),我?能圓滿的?完成班組?中安排的?各項(xiàng)工作?。我相信?在以后的?工作中,?我會(huì)在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷?下,在同?事們的幫?助下,通?過(guò)自己的?努力,克?服缺點(diǎn),?取得更大?的進(jìn)步。?下一年,?我將更加?努力工作?,勤學(xué)苦?練。二?、維修工?作在維?修工作方?面,這一?年任務(wù)都?非常重,?為了索道?設(shè)備的正?常運(yùn)行公?司安排了?大量的加?班,每月?超過(guò)半月?天數(shù),每?次少則一?二個(gè)小時(shí)?多則四五?個(gè)小時(shí)不?等的加班?時(shí)。不能?說(shuō)的上是?每次都參?加,本人?也是超過(guò)?百分之8?0的參加?率。但不?管怎樣,?為了把自?己的維修?水平提高?,我堅(jiān)持?,我信念?,是工作?的越多,?相信我的?維修技術(shù)?也在不段?的提高。?除了上班?工作加班?維修除外?,也是會(huì)?偶爾還在?網(wǎng)上找一?些機(jī)械維?修資料學(xué)?習(xí)。平時(shí)?工作中也?是爭(zhēng)取每?個(gè)維修點(diǎn)?的機(jī)會(huì)在?請(qǐng)教老同?志的維修?經(jīng)驗(yàn),平?時(shí)也多和?老同志聊?天學(xué)習(xí)。?一年工作?結(jié)束了,?下一年的?工作也是?緊張的開(kāi)?始。后面?還有更多?的大型加?班任務(wù)等?,這些多?是需要認(rèn)?真做好的?工作,在?工作中學(xué)?習(xí),領(lǐng)會(huì)?積累每次?的工作經(jīng)?驗(yàn)。三?、制度方?面在做?好各項(xiàng)工?作的同時(shí)?,嚴(yán)格遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度。嚴(yán)?格要求自?己。如:?上班帶工?號(hào)牌,上?班按要求?統(tǒng)一工裝?,嚴(yán)格遵?守請(qǐng)銷(xiāo)假?制度等。?處理好公?事與私事?之間的關(guān)?系,于同?事的人際?關(guān)系,做?到重來(lái)不?和同事紅?臉。下一?年,我將?更加勤懇?,為更好?的努力工?作,也一?如既往的?遵守公司?制度,學(xué)?習(xí)公司新?出臺(tái)新的?制度,自?己更加努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?使自己的?業(yè)務(wù)水平?更上一層?樓。四?、安全工?作安全?是重點(diǎn),?不管是工?作也好還?是生活也?好,人生?安全機(jī)械?安全,多?需要我們?去時(shí)時(shí)刻?刻高度重?視。這一?年在工作?中也有出?現(xiàn)個(gè)別安?全事件,?一些輕微?的手腳磕?磕碰碰,?出現(xiàn)這一?些列小的?問(wèn)題證明?還是存在?有些疏忽?粗心大意?,不夠注?意小節(jié)過(guò)?程,安全?意識(shí)還是?不夠
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