櫥柜銷售顧問工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁櫥柜銷售?顧問工作?總結(jié)范文?___?_年即將?過去，在?將近一年?的時間中?，我從一?名文員到?一名銷售?人員，我?是從沒銷?售經(jīng)驗的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識，為?了迅速融?入到這個?行業(yè)中來?，經(jīng)過時?間的洗禮?之后，我?相信自己?會做得更?好，因為?有俗話說?：只有經(jīng)?歷才能夠?成長。?在這個世?界上完美?的事情少?之又少，?每個人都?有自己的?優(yōu)缺點。?只有在時?間的流逝?中將自己?的缺點慢?慢的糾正?過來，不?斷的進行?總結(jié)與改?進，提高?自身素質(zhì)?。我是?____?月份來到?這個公司?的，到公?司之后，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指引?下和同事?的支持和?幫助下，?我堅持不?斷地學(xué)習(xí)?銷售業(yè)務(wù)?知識、總?結(jié)工作經(jīng)?驗，加強?對客戶尋?找和新客?戶的開發(fā)?，努力提?高談客戶?技巧，完?成了自己?在工作中?的各項職?責(zé).在?這里將自?己的思想?、情況等?簡要的個?人工作總?結(jié)如下：?首先，?我對我們?公司發(fā)展?是很有信?心的，前?景應(yīng)該是?美好的。?公司給?我們提供?在工作環(huán)?境和工作?條件都比?較不錯，?尤其是公?司領(lǐng)導(dǎo)對?我們都非?常的關(guān)心?和照顧。?我不能說?我能給公?司能創(chuàng)造?多大多大?效益，我?只能說我?會盡我最?大努力來?回報公司?的。我來?公司也沒?多久，也?沒有什麼?太多的感?慨。希望?在新的一?年里，我?能跟公司?共同發(fā)展?，共同進?步。其?次，本人?還有一些?不成熟的?建議看法?，希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能?看一下。?一.希?望公司在?新的一年?里能多多?支持我們?銷售，多?多研究新?的東西我?們會用心?去多多推?廣，讓我?們的公司?實力更加?龐大。?二，希望?公司能有?一份好的?工作流程?，我認為?公司的發(fā)?展是與整?個公司的?員工綜合?素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)?方針，團?隊的建設(shè)?是分不開?的。尤其?是工廠應(yīng)?該有一個?好的流程?，盡量減?少客戶的?客訴與不?滿，這樣?才能穩(wěn)定?客戶，減?少客戶的?流失。只?要能保證?質(zhì)量，工?期，還有?售后就能?保證我們?公司客戶?源源不斷?。最后?，當(dāng)然我?自己也會?嚴格要求?自己，我?新的一年?里我為我?自己準備?了以下三?點：1?、維護老?客戶2?、對于新?客戶，一?定要完全?按照合同?上的規(guī)范?行事。盡?快地獲得?新客戶對?我們的信?任和支持?。3、?堅持學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?和提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，事?物都是在?時刻變化?的，我需?要不斷補?充新的知?識來充實?自己。?最后，我?希望我們?這個公司?這個團體?在新的一?年里都能?有一種積?極進取的?精神，都?能保持一?個好的心?態(tài)，為公?司多謀福?利，多做?貢獻!?櫥柜銷售?顧問工作?總結(jié)范文?（二）?今年，我?在我們門?店領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心、關(guān)?懷下，在?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴格要求?自己，盡?職履責(zé)，?較好的完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交付的其?它工作任?務(wù)。通?過一年來?在櫥柜展?列的學(xué)習(xí)?與工作，?我的崗位?技能有了?新的提高?，服務(wù)水?平得到進?一步提升?，工作方?式更加全?面和完善?。現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、嚴格?要求自己?，爭取做?到最好?一年來，?本人嚴格?做到按時?上下班，?從不遲到?，不早退?，敬崗愛?業(yè)，工作?積極主動?，堅決服?從領(lǐng)導(dǎo)安?排，無論?是外跑團?購、單位?送書，還?是對工作?中的加班?加點，從?來都是主?動承擔(dān)，?無怨無悔?。同時在?與同事們?相處的這?一年里，?得到了大?家無微不?至的關(guān)心?、支持和?幫助，我?們共同塑?造了門店?良好的工?作氛圍。?一年中?，為完成?全年銷售?目標我們?精誠團結(jié)?，共同奮?斗，在這?個集體中?工作我感?到既溫暖?又舒心。?二、堅?持以熱情?、周到、?細致的服?務(wù)對待每?一位進店?顧客在?崗位工作?中，我堅?持以熱情?、周到、?細致的服?務(wù)對待每?一位進店?顧客，以?顧客的需?求作為自?己的工作?追求，以?累為榮，?以苦為樂?。每一?次輪換門?店，我總?是爭取在?最短的時?間里熟悉?本門店的?展臺布局?、分類方?式、上架?位置等業(yè)?務(wù)，同時?崗位不同?服務(wù)對象?有學(xué)生和?小孩，有?老人和青?年人，有?農(nóng)民和知?識分子，?有普通工?人和白領(lǐng)?，在與他?們的溝通?過程中我?總是以誠?相待、以?心換心，?并主動分?析和掌握?他們的需?求動向，?在為顧客?的服務(wù)中?爭得主動?。我深?刻認識到?我的崗位?不僅僅是?我履行自?己責(zé)任的?地方，更?是對顧客?奉獻愛心?的舞臺。?每次看到?他們滿意?的笑容和?給予我服?務(wù)的肯定?，我也體?會到了工?作帶來的?最大快樂?和成就感?。三、?認識不足?，積極改?正回顧?____?年的工作?，還存在?很多不足?之處，在?嶄新的_?___年?，我想我?應(yīng)努力做?到：第?一，加強?營銷、布?展、導(dǎo)購?技能技巧?的學(xué)習(xí)，?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向同?事學(xué)習(xí)，?進一步豐?富自身的?業(yè)務(wù)技能?和工作方?法，積極?向公司優(yōu)?秀員工靠?攏;第?二，進一?步強化和?提升與顧?客交流溝?通的能力?，為顧客?提供最優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?;第三?，嚴格遵?守公司規(guī)?章制度，?維護和發(fā)?揚門店良?好的工作?氛圍;?第四，服?從領(lǐng)導(dǎo)安?排，與同?事精誠團?結(jié)，為門?店再創(chuàng)營?銷佳績作?貢獻。?櫥柜銷售?顧問工作?總結(jié)范文?（三）?進入__?__櫥柜?公司從事?導(dǎo)購工作?已經(jīng)有兩?年多了，?在這兩年?時間里，?通過公司?的培養(yǎng)及?自己努力?的學(xué)習(xí)，?使自己的?銷售能力?有了較高?的提升。?現(xiàn)在就我?自身在銷?售櫥柜方?面的銷售?經(jīng)驗及銷?售心得與?大家做個?分享。?一、正確?定位自己?、找準位?置我們?每一天都?在面對面?的與消費?者溝通，?我們的一?言一行在?消費者的?眼中都代?表著企業(yè)?的形象，?所以我們?首先應(yīng)該?給自己的?定位要高?，我們是?____?品牌的代?言人，只?有充分地?了解我們?所銷售的?產(chǎn)品的特?點、使用?方法、性?能等，以?此為基礎(chǔ)?，適當(dāng)?shù)?為顧客提?供良好的?服務(wù)、建?議和幫助?，以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)來?服務(wù)顧客?，才能壓?制競爭對?手。二?、熱情周?到的對待?每一位顧?客潛在?的顧客在?我們的熱?情與微笑?中誕生。?同時，我?們又是企?業(yè)與消費?者的橋梁?與紐帶，?我們一方?面要把產(chǎn)?品信息傳?達給消費?者，另一?方面要把?消費者對?產(chǎn)品的建?議和希望?反饋給企?業(yè)，以便?更好的服?務(wù)于消費?者。產(chǎn)?品固然重?要，但我?們肩負的?責(zé)任更重?要，因為?產(chǎn)品自身?是不能與?消費者溝?通的，只?有我們才?可以和消?費者之間?建立良好?的溝通關(guān)?系，把企?業(yè)的信息?完整、準?確的傳達?出去，把?“好房子?，要配好?廚電”的?理念通過?我們一線?的銷售人?員更好地?詮釋給消?費者!?三、重視?經(jīng)驗積累?與學(xué)習(xí)?就經(jīng)驗方?面來說，?我個人的?總結(jié)有以?下幾點：?1、對?產(chǎn)品和自?己要有高?度的自信?心。對?產(chǎn)品及自?己強大的?自信心，?將我與顧?客之間的?關(guān)系建立?得更加美?好。用自?信及熱情?去感染顧?客，熱情?、執(zhí)著是?我能在導(dǎo)?購這個崗?位取得一?些成績的?內(nèi)因。更?重要的是?我能依托?____?這個平臺?來發(fā)揮自?己的專長?，讓自己?的工作成?為自己的?事業(yè)，是?我最驕傲?的地方。?同時要用?充滿激情?的心態(tài)對?待每一位?顧客。?2、了解?顧客的需?求，熟記?產(chǎn)品知識?。我個?人覺得了?解顧客的?需求是導(dǎo)?購的關(guān)鍵?，針對不?同的客戶?，為他們?提供適合?的___?_產(chǎn)品是?我一直堅?持的。我?覺得做導(dǎo)?購是有技?巧的，首?先你要觀?察消費者?的需求是?什么，然?后找機會?向顧客推?薦自己的?產(chǎn)品，突?出自己產(chǎn)?品的特點?，在此過?程中要細?心，耐心?，不要急?于求成，?從心理上?贏得顧客?的信任，?讓顧客接?受并信賴?我們的產(chǎn)?品。因?為作為導(dǎo)?購員就是?要引導(dǎo)消?費者進行?消費，我?們必須對?我們的產(chǎn)?品的外觀?、功能、?技術(shù)參數(shù)?爛熟于心?，讓顧客?在比較不?同款式，?不同功能?的產(chǎn)品中?選擇我們?的產(chǎn)品。?作為一名?導(dǎo)購，除?了要有較?強的專業(yè)?知識外，?還要把顧?客當(dāng)朋友?，跟他們?談心，在?融洽的氛?圍中完成?每一筆銷?售。3?、良好的?心態(tài)是做?好導(dǎo)購的?基礎(chǔ)。?作為導(dǎo)購?員，保持?好心態(tài)，?永遠用最?真誠的態(tài)?度去面對?工作和顧?客，抓住?每一次機?會，全力?付出，努?力過了，?就不會后?悔，同時?快樂地營?銷!心態(tài)?決定成敗?，時刻保?持一種積?極向上的?心態(tài)，設(shè)?定階段性?目標，并?為達成目?標努力。?4、具?備良好的?學(xué)習(xí)能力?。我們?要具備良?好的學(xué)習(xí)?能力，只?有不斷堅?持學(xué)習(xí)熟?悉產(chǎn)品知?識、不斷?創(chuàng)新，并?能夠掌握?現(xiàn)代營銷?技能，才?能樹立品?牌形象，?提升品牌?服務(wù)價值?，我們要?珍惜每一?次公司提?供的培訓(xùn)?機會。家?電行業(yè)里?競爭激烈?，我所在?的___?_家電賣?場里，廚?電品牌多?達十多種?，兩年多?的一線導(dǎo)?購工作讓?我受益匪?淺。我?比較喜歡?學(xué)習(xí)和反?思，我覺?得一定要?多學(xué)習(xí)，?多了解_?___品?牌理念和?企業(yè)文化?，對產(chǎn)品?知識掌握?的越多就?能讓顧客?更信任你?，也能使?自己的工?作干得更?好。對于?學(xué)習(xí)，我?們不僅要?學(xué)習(xí)自己?品牌的產(chǎn)?品知識、?特性，同?時，還需?要了解行?業(yè)內(nèi)的所?有產(chǎn)品，?進行詳細?的市場分?析，對核?心的競爭?對手做出?策略性的?應(yīng)對方式?，這樣在?導(dǎo)購過程?中