文秘專(zhuān)業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)文秘專(zhuān)業(yè)?個(gè)人實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?范本今?年___?_月，我?開(kāi)始畢業(yè)?實(shí)習(xí)。期?間，我不?但學(xué)會(huì)了?許多書(shū)本?沒(méi)有的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?還從中體?檢到人生?的苦與樂(lè)?。通過(guò)實(shí)?際操作，?一方面檢?驗(yàn)了課堂?理論教學(xué)?中基本知?識(shí)掌握的?程度;另?一方面擴(kuò)?大了知識(shí)?面;再者?是鍛煉和?增強(qiáng)了實(shí)?際動(dòng)手和?獨(dú)立工作?的能力，?培養(yǎng)了良?好的工作?作風(fēng)和嚴(yán)?謹(jǐn)求實(shí)的?科學(xué)態(tài)度?。實(shí)習(xí)?的第一個(gè)?月，我是?在位于天?河美居中?心的一間?燈飾店里?實(shí)習(xí)的，?在那里當(dāng)?銷(xiāo)售員。?實(shí)習(xí)的第?一天，店?鋪主管對(duì)?我簡(jiǎn)單地?介紹了整?個(gè)店的基?本運(yùn)作情?況和一起?工作的員?工。那里?銷(xiāo)售的是?全世界最?有名的燈?飾。工作?中，同事?教了我很?多知識(shí)：?首先是有?關(guān)燈飾的?知識(shí)，原?來(lái)不同國(guó)?家所出產(chǎn)?的燈飾在?外型、材?料、型號(hào)?都顯示出?不同的風(fēng)?格，其次?是“顧客?就是__?__”的?道理。?有一個(gè)事?例，讓我?至今還記?憶猶新。?有一天，?天氣不是?很好，有?兩位顧客?拿著濕透?的雨具走?進(jìn)店內(nèi)看?燈，看了?快半個(gè)小?時(shí)了也不?問(wèn)價(jià)格，?雨具上的?水不斷地?往下滴，?他們還動(dòng)?手去摸燈?具，要知?道該店的?燈飾貨品?全是高檔?貨，無(wú)論?是店員還?是顧客都?是不允許?隨便敲打?觸摸的，?可這兩個(gè)?顧客此時(shí)?卻偏偏往?燈具上東?敲敲西敲?敲，按常?理誰(shuí)都會(huì)?上前用直?接的言語(yǔ)?制止他們?，但店里?的主管走?過(guò)去并沒(méi)?有這樣，?而是親切?地問(wèn)他們?：“請(qǐng)問(wèn)?你們需要?哪一種類(lèi)?的燈飾呢?”，其中?一位顧客?說(shuō)道：“?這些燈飾?并不是那?么高檔的?名牌貨，?手工也不?那么好…?…”接著?還裝出一?副瀟灑的?樣子走了?。表面上?看，這位?主管好象?并沒(méi)有制?止他們的?這種行為?，但明理?的人都知?道已有制?止的意思?在里邊，?他只是用?了很委婉?的言語(yǔ)罷?了。這樣?一來(lái)既不?會(huì)對(duì)這些?顧客造成?逆反心理?，也給了?這些顧客?下臺(tái)階的?余地，還?為店贏得?了聲譽(yù)，?真是一舉?三得呀!?這件事確?實(shí)讓我感?受很深。?事后，我?對(duì)主管說(shuō)?：“真佩?服你呀!?”她說(shuō)：?“在銷(xiāo)售?這個(gè)行業(yè)?很多時(shí)候?會(huì)遇到這?類(lèi)顧客，?他們進(jìn)店?不一定會(huì)?買(mǎi)燈，但?無(wú)論他們?怎樣找麻?煩或貶低?商品，我?們都要以?誠(chéng)相對(duì)、?以禮待人?，要親切?熱情地向?他們介紹?商品，因?為‘顧客?就是__?__’。?千萬(wàn)不要?以衣著和?打扮去對(duì)?待顧客，?要知道有?些顧客他?們今天不?買(mǎi)東西，?明天可能?會(huì)買(mǎi)，或?者他們自?己不買(mǎi)卻?會(huì)介紹他?的親戚或?朋友來(lái)買(mǎi)?，因此，?我們的服?務(wù)一定要?最好的，?留給每一?們顧客一?個(gè)美好的?印象?！?。主管所?說(shuō)的話給?我觸動(dòng)很?大，讓我?明白了作?為一名銷(xiāo)?售員應(yīng)具?備的素質(zhì)?。這就是?我在第一?個(gè)實(shí)習(xí)單?位學(xué)到了?最珍貴的?東西。?后來(lái)，我?來(lái)到了廣?州人力資?源管理學(xué)?會(huì)實(shí)習(xí)。?在這里，?實(shí)習(xí)的時(shí)?間不長(zhǎng)，?只有兩個(gè)?月，但卻?讓我學(xué)到?了不少的?東西。?在這里，?我被安排?做文員。?這個(gè)工作?剛好與我?的專(zhuān)業(yè)吻?合。我的?工作不多?，就是接?聽(tīng)電話、?打印文件?、收發(fā)傳?真等。做?這些工作?，我也會(huì)?遇到一些?問(wèn)題不懂?如何去處?理，碰到?這種情況?，剛開(kāi)始?時(shí)確實(shí)給?我的工作?造成一定?的被動(dòng)，?因?yàn)槲蚁?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?又怕他們?覺(jué)得我麻?煩，但后?來(lái)我意識(shí)?到這樣下?去是不行?的，同時(shí)?我開(kāi)始明?白：不恥?下問(wèn)不單?在學(xué)習(xí)中?要做到，?在工作中?也應(yīng)該如?此;于是?我便大膽?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?和同事，?通過(guò)他們?的指點(diǎn)，?我在工作?方式、方?法上都有?了很大的?提高，最?后把所學(xué)?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)靈活地?運(yùn)用到實(shí)?際工作中?，從而順?利地完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。這?其中我也?并學(xué)會(huì)了?如何待人?接物。?回想起來(lái)?，實(shí)習(xí)是?有成績(jī)的?，但也有?做得不夠?的地方，?主要表現(xiàn)?在以下幾?方面：?1、工作?欠主動(dòng);?2、工?作有時(shí)缺?乏認(rèn)真的?態(tài)度。如?在工作的?過(guò)程中與?同學(xué)聊天?。經(jīng)過(guò)?老師的提?醒，我終?于認(rèn)識(shí)到?這些不足?，同時(shí)讓?我明白：?①對(duì)待?工作絕不?能馬馬虎?虎、隨便?了事。因?為我現(xiàn)在?已經(jīng)是成?年人了，?要對(duì)所做?的事情負(fù)?責(zé)，況且?現(xiàn)在的社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激?烈，大學(xué)?生都很難?找到工作?，更何況?我只是一?名中專(zhuān)生?，所以一?定要珍惜?每一次的?實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?。②要?踏踏實(shí)實(shí)?地工作，?虛心請(qǐng)教?、刻苦鉆?研，努力?發(fā)揮自己?的潛能，?這樣才能?進(jìn)步，也?更容易地?被用人單?位接受以?至留用，?否則，便?會(huì)失去就?業(yè)的機(jī)會(huì)?。③不?斷地向他?人學(xué)習(xí)。?一個(gè)人的?知識(shí)和本?領(lǐng)是很有?限的，要?想使自己?的知識(shí)和?本領(lǐng)不斷?提高，就?需要向他?人學(xué)習(xí)。?每一個(gè)人?的周?chē)?有很多很?有才華的?人，他們?就像一本?無(wú)字的書(shū)?本，因此?，我們要?仔細(xì)分析?每一個(gè)人?的優(yōu)點(diǎn)，?并把他們?作為自己?的學(xué)習(xí)榜?樣。這?兩次實(shí)習(xí)?，給了我?很深的體?會(huì)：1?、打好基?礎(chǔ)非常重?要;因?yàn)?基礎(chǔ)知識(shí)?是工作的?前提。?2、實(shí)際?工作與書(shū)?本知識(shí)是?有一定距?離的，需?要在工作?不斷地學(xué)?習(xí)。即使?畢業(yè)后所?從事的工?作與所學(xué)?的專(zhuān)業(yè)對(duì)?應(yīng)，仍會(huì)?在工作中?碰到許多?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?中沒(méi)有的?新知識(shí)，?所以要想?勝任工作?，必須邊?工作邊學(xué)?習(xí)，通過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)獲取更?多新的知?識(shí)。3?、要有拼?搏的精神?。人生的?道路有起?有伏，猶?如運(yùn)動(dòng)比?賽，有開(kāi)?心，有失?意，要經(jīng)?得起考驗(yàn)?，需要不?斷的拼搏?。以上?是我的畢?業(yè)實(shí)習(xí)工?作總結(jié)，?畢業(yè)實(shí)習(xí)?的結(jié)束，?意味著中?專(zhuān)生活也?將結(jié)束。?在此，非?常感謝學(xué)?校和實(shí)習(xí)?單位給予?我實(shí)習(xí)的?機(jī)會(huì)。通?過(guò)實(shí)習(xí)，?讓我看清?自己需要?什么，同?時(shí)也讓我?吸取了許?多工作和?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?，這將對(duì)?我以后踏?足社會(huì)，?謀生立業(yè)?有很好的?借鑒和幫?助作用。?今后，我?會(huì)帶著這?些寶貴的?經(jīng)驗(yàn)，在?人生的旅?途中勇往?直前，迎?接時(shí)代的?挑戰(zhàn)。?文秘專(zhuān)業(yè)?個(gè)人實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?范本（二?）一、?辦公室日?常事務(wù)?“一屋不?掃何以掃?天下”、?“小事不?做難以成?大事”做?為一名文?秘工作者?，打掃衛(wèi)?生是我們?每天的必?修課，對(duì)?于我們這?些，剛參?加工作的?實(shí)習(xí)生就?更不用說(shuō)?拉，雖然?說(shuō)打掃衛(wèi)?生是很容?易的事，?但是還是?必須要注?意一些問(wèn)?題：(?一)辦公?室東西很?多，擺放?且比較雜?亂，在打?掃衛(wèi)生時(shí)?不僅要把?衛(wèi)生打掃?干凈，還?必須注意?主任辦公?桌上的東?西不能隨?意挪動(dòng)位?置。這個(gè)?老師在課?堂上講過(guò)?，所以在?打掃衛(wèi)生?時(shí)我也注?意到了，?但是問(wèn)題?就出在我?剛來(lái)對(duì)辦?公室不了?解，也不?知道打掃?后該怎樣?擺放，這?就要求我?們要有很?快適應(yīng)環(huán)?境的能力?，能夠在?很短的時(shí)?間里對(duì)公?司、對(duì)相?關(guān)文件有?一個(gè)了解?。剛來(lái)的?兩天辦公?室主任讓?我做的第?一件事就?是熟悉公?司文件，?開(kāi)始我有?覺(jué)得這沒(méi)?什么困難?，別人要?文件，我?就找給他?，沒(méi)想到?事情沒(méi)有?我所想像?的那么簡(jiǎn)?單，對(duì)資?料不了解?，一個(gè)文?件也許你?花上一個(gè)?上午也不?見(jiàn)得能夠?找到，這?就嚴(yán)重的?影響到了?別人的工?作，認(rèn)識(shí)?到了解文?件的重要?性后，我?開(kāi)始認(rèn)真?的翻閱，?并開(kāi)始從?檔案著手?。來(lái)到一?個(gè)新的環(huán)?境，這對(duì)?我們秘書(shū)?是一個(gè)大?的挑戰(zhàn)，?但我們只?有迎難而?上，這是?我們文秘?人員必須?具備的一?個(gè)職業(yè)素?質(zhì)。(?二)、機(jī)?場(chǎng)辦剛成?立，什么?都不齊全?，地上也?擺放了許?多的報(bào)告?、檔案，?在拖地的?時(shí)候就遇?到了困難?，我們必?須要保證?辦公室的?干爽，不?能太過(guò)潮?濕，為檔?案的存放?創(chuàng)造一個(gè)?良好的環(huán)?境。所以?在打掃衛(wèi)?生時(shí)也要?特別的注?意，不僅?要把地拖?干凈，而?且還要拖?兩次，濕?拖把拖一?次后還要?用干拖把?拖一次。?雖然這些?都是生活?中的小細(xì)?節(jié)、小事?情，但是?我們做秘?書(shū)的就必?須考慮到?，考慮周?全。二?、辦公自?動(dòng)化的操?作、寫(xiě)作?辦公自?動(dòng)化的操?作對(duì)我們?文秘來(lái)說(shuō)?是必須懂?得的，而?且我們也?開(kāi)了相應(yīng)?的課程。?這次的實(shí)?習(xí)給我提?供了一個(gè)?很好的機(jī)?會(huì)，可以?把所學(xué)到?的知識(shí)運(yùn)?用于實(shí)際?的工作中?。在實(shí)習(xí)?中我主要?負(fù)責(zé)一些?e___?_cle?表格的制?作和一些?簡(jiǎn)單的文?字起草。?其實(shí)這些?東西老師?上課多半?都講過(guò)，?但是缺乏?實(shí)際操作?，所以在?真正操作?的時(shí)候就?有些困難?，存在的?最主要的?問(wèn)題就是?動(dòng)作太慢?，在制作?表格的時(shí)?候還不能?運(yùn)用自如?。在實(shí)習(xí)?中我做的?表格有考?勤表、辦?公室用品?清單、車(chē)?輛管理表?、出差申?請(qǐng)表、入?庫(kù)單、領(lǐng)?用單等，?這些看似?簡(jiǎn)單的東?西做起來(lái)?的真的有?點(diǎn)讓人心?煩，不僅?做出來(lái)的?要好看，?還要結(jié)合?公司的實(shí)?際情況考?慮是否有?可操作性?，這不僅?考驗(yàn)了我?的'專(zhuān)業(yè)?技能，同?時(shí)還考驗(yàn)?了我的耐?心。還?有一個(gè)，?就是我的?打字速度?，以前雖?然是開(kāi)設(shè)?了五筆課?程，但速?度一直不?快，一直?以為我的?搜狗可以?應(yīng)付，但?是當(dāng)我看?到主任的?速度時(shí)我?慚愧了，?我知道我?需要加強(qiáng)?的地方真?的還有很?多。下班?后我買(mǎi)了?本《五筆?打字速成?》開(kāi)始練?習(xí)，天天?堅(jiān)持，現(xiàn)?在我的五?筆也有了?很大我提?高，在公?司同事身?上我真的?看見(jiàn)了活?到老學(xué)到?老的精神?，這真的?讓我感觸?很深。?三、簡(jiǎn)單?的文書(shū)草?擬第一?次在公司?接觸文字?，是龍主?任叫我起?草一個(gè)會(huì)?議紀(jì)要，?那是我來(lái)?公司真正?上班的第?一天開(kāi)的?一個(gè)會(huì)議?，當(dāng)時(shí)我?什么也不?懂的坐在?那里，手?里拿的筆?也不知道?應(yīng)該記下?什么，什?么才是應(yīng)?該記下的?重點(diǎn)。當(dāng)?天龍主任?把草擬會(huì)?議紀(jì)要的?任務(wù)交給?了我。當(dāng)?時(shí)我的記?錄不齊全?，我就借?了龍主任?的會(huì)議紀(jì)?錄，但寫(xiě)?的時(shí)候還?是有困難?，主要還?是因?yàn)閷?duì)?公司的不?了解，她?的會(huì)議記?錄只記下?重點(diǎn)，一?些重要數(shù)?據(jù)，對(duì)于?什么都不?了解的我?來(lái)說(shuō)要把?這些重點(diǎn)?連起來(lái)，?也是有困?難的，但?是領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?只有完成?，我也只?能一個(gè)一?個(gè)的向同?事請(qǐng)教，?翻閱文件?，終于完?成了任務(wù)?。作為一?名文秘人?員，寫(xiě)作?能力是十?分重要的?，這也不?是一朝一?夕就能鍛?煉出來(lái)的?，相信以?后會(huì)做得?更好!?四、檔案?管理檔?案管理工?作是我在?公司的主?要工作，?主要負(fù)責(zé)?公司的收?文和發(fā)文?。建設(shè)工?程的資料?和檔案和?一般事業(yè)?單位的檔?案工作有?很大的差?別，工程?檔案的管?理必須是?在你對(duì)這?個(gè)工程項(xiàng)?目有一定?的了解前?提下進(jìn)行?的，所以?對(duì)我這個(gè)?半路接手?的人來(lái)說(shuō)?，工作并?不一帆風(fēng)?順的。在?整理檔案?的過(guò)程中?你必須了?解工程資?料的管理?規(guī)范：一?般工程資?料公為工?程準(zhǔn)備階?段，施工?階段、監(jiān)?理階段、?勘測(cè)階段?、工程竣?工階段。?在不了解?工程施工?開(kāi)展的前?提下要整?理資料真?的可以說(shuō)?是無(wú)從下?手。第?一次接觸?工程資料?，我不知?道我們的?工程處在?那個(gè)階段?了，更不?知道在我?前一位的?工作人員?是如何分?類(lèi)的，我?從一無(wú)所?知開(kāi)始接?手工作，?開(kāi)始查找?資料、熟?悉資料、?網(wǎng)上學(xué)習(xí)?，必要的?時(shí)候還要?把以前的?書(shū)翻來(lái)看?看。就這?樣，兩個(gè)?月將要過(guò)?去了，我?也有了我?的收獲：?開(kāi)始可以?在領(lǐng)導(dǎo)需?要文件的?時(shí)候及時(shí)?找來(lái)而不?擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)?的時(shí)間、?開(kāi)始有了?自己的檔?案管理方?法、也開(kāi)?始把以前?的文件檔?案用自己?的方法整?理歸類(lèi)。?文秘專(zhuān)?業(yè)個(gè)人實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)范本（?三）一?、主要工?作市委?辦公室是?全市黨委?辦公部門(mén)?的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)和市委?的綜合協(xié)?調(diào)機(jī)構(gòu)，?在秘書(shū)長(zhǎng)?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下開(kāi)展?日常工作?，主要通?過(guò)文稿撰?寫(xiě)、會(huì)議?組織等來(lái)?發(fā)揮參謀?助手、綜?合協(xié)調(diào)、?督促檢查?、后勤服?務(wù)的職能?作用。所?以我在實(shí)?習(xí)期間所?有的工作?都是圍繞?這些方面?展開(kāi)的。?主要是在?逐步熟悉?單位情況?的基礎(chǔ)上?，按照領(lǐng)?導(dǎo)的安排?與布置，?協(xié)助科室?負(fù)責(zé)同志?做好相關(guān)?工作。?協(xié)助做好?會(huì)務(wù)工作?。實(shí)習(xí)期?間先后參?加了市委?辦公室秘?書(shū)科工作?會(huì)議、市?委秘書(shū)長(zhǎng)?辦公會(huì)、?市委常委?會(huì)、市委?中心組學(xué)?習(xí)會(huì)等相?關(guān)會(huì)議的?會(huì)議通知?、會(huì)場(chǎng)布?置、材料?分發(fā)等會(huì)?務(wù)工作，?并參加和?旁聽(tīng)了有?關(guān)會(huì)議，?負(fù)責(zé)做好?會(huì)議記錄?和編發(fā)會(huì)?議紀(jì)要，?會(huì)后協(xié)助?編制會(huì)議?重要工作?任務(wù)分解?表。協(xié)?助進(jìn)行值?班工作。?實(shí)習(xí)期間?，我主動(dòng)?協(xié)助單位?有關(guān)同志?做好值班?工作，并?做到發(fā)現(xiàn)?重大問(wèn)題?、接到縣?區(qū)和市直?有關(guān)部門(mén)?的緊急匯?報(bào)以及群?眾的來(lái)信?來(lái)電來(lái)訪?及時(shí)匯報(bào)?。主動(dòng)?進(jìn)行交流?學(xué)習(xí)。在?熟悉自己?所在實(shí)習(xí)?科室工作?的基礎(chǔ)上?，每天抽?出一定時(shí)?間到本單?位其他科?室同相關(guān)?工作人員?交談，以?此來(lái)了解?單位整體?工作和情?況。并在?此基礎(chǔ)上?進(jìn)一步到?市委其他?部門(mén)和相?關(guān)工作人?員交流，?以此來(lái)了?解整個(gè)市?委機(jī)關(guān)工?作流程。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)材?料。我利?用工作間?隙，通過(guò)?學(xué)習(xí)單位?相關(guān)文件?、閱讀辦?公室訂閱?的有關(guān)報(bào)?刊雜志來(lái)?了解當(dāng)?shù)?相關(guān)方針?政策和情?況，學(xué)習(xí)?相關(guān)文件?的寫(xiě)作方?法，熟悉?工作，提?高自身理?論水平。?二、主?要體會(huì)與?經(jīng)驗(yàn)在?本次實(shí)習(xí)?中我注重?對(duì)工作中?的細(xì)微之?處進(jìn)行觀?察，并經(jīng)?常進(jìn)行一?些深入的?思考和總?結(jié)。通過(guò)?本次實(shí)習(xí)?，主要有?以會(huì)與經(jīng)?驗(yàn)：思?想政治理?論知識(shí)對(duì)?文秘工作?人員十分?重要，必?須加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。很多?時(shí)候，我?們大學(xué)生?往往覺(jué)得?思想政治?理論知識(shí)?很大，很?空，同時(shí)?一提起“?政治”往?往有排斥?情緒。但?是作為一?位文秘工?作者，那?就必須加?強(qiáng)思想政?治理論知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，因?yàn)槲?們往往是?在單位的?