美容師個(gè)人年終工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)美容師個(gè)?人年終工?作總結(jié)?____?是充滿激?情的一年?，在這里?一年里，?我在領(lǐng)導(dǎo)?的精心栽?培和指導(dǎo)?下，逐漸?成長(zhǎng)起來(lái)?。在這里?，我首先?表達(dá)一下?我對(duì)他們?，對(duì)公司?深深的感?激之情。?一、主?要工作情?況回首?____?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心下?，通過(guò)姐?妹們的配?合支持，?還有我們?全體團(tuán)隊(duì)?的共同努?力下，我?從一名員?工在美容?院的搭理?培養(yǎng)下，?加上自己?的努力，?成了一名?副店長(zhǎng)，?當(dāng)我接受?這一殊榮?，我深感?到責(zé)任的?重大，我?深感到多?年的經(jīng)驗(yàn)?，從員工?到店長(zhǎng)一?路走來(lái)我?們都曾品?嘗過(guò)心酸?、歡笑與?淚水的滋?味，一個(gè)?人的成長(zhǎng)?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累而來(lái)的?，成功與?失敗不斷?的刺激著?我們，使?我們的團(tuán)?隊(duì)走向頂?峰?；?首過(guò)去，?我和我的?姐妹們精?心配合，?通力協(xié)作?，在我們?全體員工?共同努力?下，還有?大區(qū)經(jīng)理?的支持和?培養(yǎng)下，?和我自己?的不斷的?學(xué)習(xí)和努?力，我成?為了__?__美容?院加盟店?的一名店?長(zhǎng)，這是?一個(gè)責(zé)任?重大的職?務(wù)，當(dāng)我?踏上這個(gè)?工作崗位?的時(shí)候，?我的內(nèi)心?是欣喜的?，也是忐?忑的。多?年的從業(yè)?經(jīng)驗(yàn)，從?一名普通?的美容師?成為一名?店長(zhǎng)，我?有過(guò)心酸?的淚水，?也有成功?的喜悅。?可是，誰(shuí)?的成長(zhǎng)路?上是一帆?風(fēng)順的呢?成功和失?敗交替，?也讓我的?內(nèi)心逐漸?變得強(qiáng)大?起來(lái)。?二、工作?計(jì)劃：?我將繼續(xù)?從以下幾?個(gè)方面去?著手學(xué)習(xí)?和強(qiáng)化：?(1)?基本常識(shí)?：皮膚的?結(jié)構(gòu)、女?性的生理?周期、人?體器官等?。(2?)產(chǎn)品知?識(shí)：產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)，產(chǎn)?品種類，?產(chǎn)品的成?分，產(chǎn)品?的功效，?產(chǎn)品的賣?點(diǎn)，產(chǎn)品?的文化。?(3)?美容技能?：基本的?按摩、護(hù)?理、手法?、使用各?種儀器、?各個(gè)部位?的護(hù)理流?程、產(chǎn)品?的調(diào)配。?(4)?銷售技能?：禮儀接?待、心理?溝通、發(fā)?現(xiàn)需求、?判斷顧客?類型、回?答顧客疑?問(wèn)、成交?技巧等。?(5)?美容院工?作制度：?晨會(huì)流程?、考勤、?職責(zé)、薪?酬待遇、?接打電話?、派卡、?收款。?____?即將結(jié)束?，我們將?迎來(lái)__?__，希?望下一年?工作順利?，財(cái)源滾?滾，也同?時(shí)希望公?司能夠越?做越好。?美容師?個(gè)人年終?工作總結(jié)?（二）?在即將過(guò)?去的這一?年里，從?總體上看?，自己做?的還是很?不錯(cuò)的。?首先，我?清楚的明?白自己的?工作職責(zé)?所在。按?照店里的?相關(guān)規(guī)定?按時(shí)上下?班，沒(méi)有?遲到或早?退。其次?，在上班?時(shí)間盡心?盡力，做?好本職工?作，表現(xiàn)?良好。再?次，與同?事相處和?睦，關(guān)系?融洽。?另外，與?顧客的關(guān)?系也處理?得當(dāng)，既?沒(méi)有怠慢?顧客，又?把自己的?工作做的?得心應(yīng)手?。下面談?談我工作?一年來(lái)的?總結(jié)：?一、良好?的服務(wù)意?識(shí)是最有?力的銷售?方法1?、微笑服?務(wù)：它可?以給對(duì)方?良好的第?一印象。?通過(guò)微笑?，你可以?展示出你?的個(gè)人魅?力和親和?力，從而?影響顧客?的心情，?給顧客創(chuàng)?造一種輕?松愉快的?心情。?2、親情?服務(wù)：美?容師要時(shí)?刻站在顧?客的立場(chǎng)?上，想顧?客所想，?盡可能的?為她們排?除內(nèi)心的?顧慮和疑?問(wèn)，給顧?客一種賓?至如歸的?感覺(jué)。?3、超值?服務(wù)：盡?量提供給?顧客超值?的服務(wù)，?讓其真正?有物超所?值的感覺(jué)?。二、?能充分展?示個(gè)人良?好的自身?品性，是?你邁向成?功的堅(jiān)實(shí)?一步1?、具有了?良好的工?作習(xí)慣，?顧客就會(huì)?很容易很?快的接受?你，認(rèn)同?你，繼而?她就會(huì)認(rèn)?同你的產(chǎn)?品，接受?你的服務(wù)?。2、?要具有正?確的審美?觀，要懂?得如何欣?賞顧客，?贊美顧客?，讓顧客?滿意、高?興地接受?你和你的?產(chǎn)品及服?務(wù)。3?、在工作?時(shí)，要向?顧客充分?展現(xiàn)處你?良好的精?神面貌。?把情緒帶?到工作中?是最大的?忌諱。干?凈、端莊?、大方的?打扮也是?體現(xiàn)你良?好精神面?貌的一方?面。三?、要成為?一名合格?的美容師?要有一定?的理論修?養(yǎng)要了?解與本職?工作有關(guān)?的基礎(chǔ)生?理知識(shí)熱?門思想?yún)R?報(bào)、營(yíng)養(yǎng)?學(xué)、化妝?品常識(shí)和?心理學(xué)知?識(shí);關(guān)注?當(dāng)今美容?行業(yè)的發(fā)?展新動(dòng)向?，以便準(zhǔn)?確無(wú)誤的?開展咨詢?服務(wù)，實(shí)?事求是的?回答顧客?提出的各?種問(wèn)題，?不斷提高?自己的鑒?賞能力，?以便高水?平地為顧?客服務(wù)。?四、技?藝修養(yǎng)?美容護(hù)膚?是一門技?術(shù)，也是?一門藝術(shù)?。美麗無(wú)?暇的肌膚?實(shí)際上是?美容師進(jìn)?行構(gòu)思，?精心繪制?的圖畫。?因此，美?容師不僅?要有較深?的藝術(shù)修?養(yǎng)、正確?的審美觀?，而且要?掌握高超?的美容、?皮膚護(hù)理?的技巧和?數(shù)量準(zhǔn)確?的手法。?這樣，才?能在美容?服務(wù)中取?得主動(dòng)權(quán)?。我在?工作中任?然存在許?多問(wèn)題。?就工作經(jīng)?驗(yàn)而言，?相對(duì)于優(yōu)?秀的美容?師，我要?學(xué)的很多?。人生是?一個(gè)不斷?學(xué)習(xí)的過(guò)?程。我們?要正確地?定位自我?，審視自?身的各方?面能力。?___?_即將結(jié)?束，我們?將迎來(lái)_?___，?希望下一?年工作順?利，財(cái)源?滾滾，也?同時(shí)希望?公司能夠?越做越好?。美容?師個(gè)人年?終工作總?結(jié)（三）?漫長(zhǎng)與?充滿激情?的___?_年已盡?尾聲，伴?隨著熱情?與澎湃的?工作，我?們經(jīng)歷了?一年的洗?禮，也讓?我們逐漸?的成長(zhǎng)起?來(lái)。_?___我?們收獲頗?豐，心酸?，歡笑與?哭泣的滋?味，我們?都曾品嘗?過(guò)。成熟?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累來(lái)的，?成功與失?敗在不斷?地刺激著?我們，多?少經(jīng)歷已?成了真正?的教科書?。憧憬?著未來(lái)，?雖然我們?無(wú)法預(yù)料?，也無(wú)法?想象，可?過(guò)去的一?切我們應(yīng)?當(dāng)總結(jié)。?一年來(lái)?，我們圍?繞在公司?高層領(lǐng)導(dǎo)?的企業(yè)理?念下，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?督促下，?用我們的?信念與堅(jiān)?持，我們?一次次的?沖擊著極?限，使我?們的團(tuán)隊(duì)?走向頂峰?，經(jīng)歷中?我體會(huì)到?了很多。?公司本?著“企業(yè)?品質(zhì)贏天?下”的企?業(yè)理念，?讓我們所?向無(wú)敵，?屹立在大?慶美容界?的頂端，?這是我們?____?公司的驕?傲，更是?每一位員?工的自豪?。總結(jié)?過(guò)去一年?的工作，?說(shuō)心里話?自己沒(méi)有?什么閃光?點(diǎn)，而整?個(gè)團(tuán)隊(duì)讓?我體會(huì)到?了很多。?首先要?說(shuō)的是公?司對(duì)各店?領(lǐng)導(dǎo)班子?的配置，?我覺(jué)得院?長(zhǎng)、助理?、顧問(wèn)這?樣的鐵三?角組合無(wú)?可挑剔，?之所以我?們能夠完?成公司下?達(dá)的各項(xiàng)?服務(wù)與業(yè)?績(jī)指標(biāo)，?是與領(lǐng)導(dǎo)?班子分不?開的，作?為一名基?層員工我?向付出的?領(lǐng)導(dǎo)們致?敬我們?公司的成?功不是偶?然的，每?個(gè)環(huán)節(jié)、?每個(gè)步驟?、每個(gè)細(xì)?節(jié)都決定?著我們的?成敗，每?位其中的?一員都發(fā)?揮著自己?的作用，?從導(dǎo)購(gòu)引?領(lǐng)顧客入?店至員工?積極熱情?的服務(wù)到?領(lǐng)導(dǎo)干部?的跟蹤直?至銷售成?功，邏輯?性是那么?的自然，?那么的精?致，這是?我作為一?名參與者?的體會(huì)與?心得。?我們很多?良性的工?作，這只?是冰心的?一角，我?說(shuō)的還不?夠具體和?全面，還?有很多，?像我們后?勤的保障?，對(duì)顧客?的回訪，?不同季節(jié)?推出不同?卡的類別?，滿足了?不同層次?顧客群體?，這都是?我們的優(yōu)?點(diǎn)和致勝?的法寶，?只要我們?好好的去?利用它，?發(fā)揮它，?那成功是?必然的。?我們擁?有激情，?擁有活力?，擁有