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第17頁共17頁藥房工作?人員自我?總結(jié)精編?版一、?科學(xué)決策?,齊心協(xié)?力,酒店?年創(chuàng)四點(diǎn)?業(yè)績酒?店總經(jīng)理?班子根據(jù)?中心的要?求,年初?制定了全?年工作計(jì)?劃,提出?了指導(dǎo)各?項(xiàng)工作開?展的總體?工作思路?,一是努?力實(shí)現(xiàn)三?創(chuàng)目標(biāo),?二是齊心?蓄積三方?優(yōu)勢(shì)等。?總體思路?決定著科?學(xué)決策,?指導(dǎo)著全?年各項(xiàng)工?作的開展?。加之三?標(biāo)一體認(rèn)?證評(píng)審工?作的促進(jìn)?,以及各?項(xiàng)演出活?動(dòng)的實(shí)操?,尤其下?半年__?__強(qiáng)勁?東風(fēng)的激?勵(lì),酒店?總經(jīng)理班?子帶領(lǐng)各?部門經(jīng)理?及主管、?領(lǐng)班,團(tuán)?結(jié)全體員?工,上下?一致,齊?心協(xié)力,?在創(chuàng)收、?創(chuàng)利、創(chuàng)?優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)?定方面作?出了一定?的貢獻(xiàn),?取得了頗?為可觀的?業(yè)績。?1、經(jīng)營?創(chuàng)收。酒?店通過調(diào)?整銷售人?員、拓寬?銷售渠道?、推出房?提獎(jiǎng)勵(lì)、?餐飲績效?掛鉤等?相關(guān)經(jīng)營?措施,增?加了營業(yè)?收入。酒?店全年完?成營收為?萬元,比?去年超額?萬元,超?幅為%;?其中客房?收入為萬?元,寫字?間收入為?萬元,餐?廳收入萬?元,其它?收入共萬?元。全年?客房平均?出租率為?%,年均?房價(jià)元/?間夜。酒?店客房出?租率和平?均房價(jià),?皆高于全?市四星級(jí)?酒店的平?均值。?2、管理?創(chuàng)利。酒?店通過狠?抓管理,?深挖潛力?,節(jié)流節(jié)?支,合理?用工等,?在人工成?本、能?源費(fèi)用、?物料消耗?、采購庫?管等方面?,倡導(dǎo)節(jié)?約,從嚴(yán)?控制。酒?店全年經(jīng)?營利潤為?萬元,經(jīng)?營利潤率?為%,比?去年分別?增加萬元?和%。其?中,人工?成本為萬?元,能源?費(fèi)用為萬?元,物料?消耗為萬?元,分別?占酒店總?收入的%?、、。比?年初預(yù)定?指標(biāo)分別?降低了%?、、。?3、服務(wù)?創(chuàng)優(yōu)。酒?店通過引?進(jìn)品牌管?理,強(qiáng)化?《員工待?客基本行?為準(zhǔn)則》?關(guān)于儀表?、微笑、?問候等2?0字內(nèi)容?的培訓(xùn),?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?,逐步完?善前臺(tái)待?客部門及?崗位的窗?口形象,?不斷提高?員工的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水?準(zhǔn)。因而?,今年_?___月?份由市旅?游局每年?一次組織?對(duì)星級(jí)飯?店明查暗?訪的打分?評(píng)比,我?店僅扣_?___分?,獲得優(yōu)?質(zhì)服務(wù)較?高分值,?在本地區(qū)?同星級(jí)飯?店中名列?前茅。此?外,在大?型活動(dòng)的?接待服務(wù)?中,我店?銷售、前?廳、客房?、物業(yè)、?餐廳等部?門或崗位?,分別收?到了來自?活動(dòng)組委?的表揚(yáng)信?,信中皆?贊揚(yáng)道:?酒店員工?熱情周到?的服務(wù),?給我們的?日常生活?提供了必?要的后勤?保障,使?我們能夠?圓滿地完?成此次活?動(dòng)。4?、安全創(chuàng)?穩(wěn)定。酒?店通過制?定大型活?動(dòng)安保方?案等項(xiàng)安?全預(yù)案,?做到了日?常的防火?、防盜等?六防,全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外安全?事故。在?酒店總經(jīng)?理的關(guān)心?指導(dǎo)下,?店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?每天召開?部門經(jīng)理?反饋會(huì),?通報(bào)情況?提出要求?。保安部?安排干部?員工加崗?加時(shí),勤?于巡邏,?嚴(yán)密防控?。在相關(guān)?部門的配?合下,群?防群控,?確保了各?項(xiàng)活動(dòng)萬?無一失和?酒店忙而?不亂的安?全穩(wěn)定。?酒店保安?部警衛(wèi)班?也因此而?被評(píng)為先?進(jìn)班組。?二、與?時(shí)俱進(jìn),?提升發(fā)展?,酒店突?顯改觀?藥房工作?人員自我?總結(jié)精編?版(二)?入職的?四個(gè)月以?來,我被?分到支行?實(shí)習(xí)鍛煉?。在此鍛?煉期間,?我能積極?參加分行?和支行組?織的政治?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?態(tài)度端正?,遵照行?紀(jì)行規(guī),?尊敬領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)同?事,明白?鍛煉目標(biāo)?,服從安?排,積極?參與內(nèi)部?事務(wù),虛?心求教,?積極自動(dòng)?地把大學(xué)?所學(xué)的理?論知識(shí)應(yīng)?用到實(shí)際?工作當(dāng)中?來。雖然?在該崗位?的學(xué)習(xí)時(shí)?間只有短?短的四個(gè)?月,但是?我卻從中?受益非淺?,感嘆良?深,重要?的收獲體?會(huì)作自我?總結(jié)如下?:在思?想上:一?方面,我?堅(jiān)定自己?的政治信?仰,努力?提升自己?的思想覺?悟,堅(jiān)持?____?領(lǐng)導(dǎo),擁?戴___?_的決策?,擁戴_?___和?____?對(duì)建行股?改的政策?。另一方?面,建立?了以客戶?為中心的?服務(wù)思想?,在學(xué)習(xí)?和實(shí)踐,?進(jìn)一步地?認(rèn)識(shí)了建?行以客戶?為中心的?重要性。?在省行培?訓(xùn)期間,?從省行領(lǐng)?導(dǎo)的課堂?上知道了?以客戶為?中心的服?務(wù)理念,?但那時(shí)的?認(rèn)識(shí)只是?停留在理?論上,并?沒有切身?體會(huì)。來?到了專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)這并非?是一句空?泛的口號(hào)?,在競爭?空前劇烈?的金融業(yè)?中,只有?牢牢建立?以客戶為?中心的思?想,盡心?竭盡全力?為客戶服?務(wù),為客?戶創(chuàng)造更?多的便利?和財(cái)富,?尤其是在?這個(gè)金融?業(yè)競爭空?前劇烈的?時(shí)期,唯?有牢牢建?立以客戶?為中心的?觀念,切?實(shí)為客戶?服務(wù),才?能在競爭?中立于不?敗之地。?在業(yè)務(wù)?上,我也?取得了很?大的收獲?,在學(xué)校?的時(shí)候,?對(duì)銀行并?不陌生,?但那時(shí)的?懂得都是?停留在經(jīng)?濟(jì)理論上?,宏觀層?面上的,?對(duì)銀行的?具體業(yè)務(wù)?不是非常?的懂得。?來到專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)銀行并?不是以前?認(rèn)識(shí)的那?樣只經(jīng)辦?單純的存?取錢業(yè)務(wù)?,還有許?多的業(yè)務(wù)?是我所不?知道的,?要學(xué)習(xí)的?還有很多?。在同事?的幫忙下?,現(xiàn)在我?接近熟悉?了儲(chǔ)蓄專?柜的運(yùn)行?流程,對(duì)?個(gè)人金融?業(yè)務(wù)的D?CC操作?系統(tǒng)到達(dá)?了較為熟?練的操作?,能夠作?為一名現(xiàn)?金柜員獨(dú)?立的上崗?操作,承?擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任和義?務(wù),接收?績效管理?的綜合評(píng)?估和相應(yīng)?的激勵(lì)約?束方法。?我還應(yīng)用?空閑時(shí)間?認(rèn)真學(xué)習(xí)?其他相關(guān)?金融業(yè)務(wù)?知識(shí),開?拓學(xué)習(xí)空?間。憑借?自己對(duì)文?學(xué)的愛好?,和平日?的多加練?習(xí),具備?了必定的?文字總結(jié)?、調(diào)查統(tǒng)?計(jì)分析才?能,能夠?及時(shí)對(duì)客?戶服務(wù)中?發(fā)現(xiàn)的市?場需求、?產(chǎn)品和渠?道等方面?存在的問?題以及客?戶建議等?形成分析?,以爭取?用最好的?方法來解?決問題和?艱難。?總之,在?本次的實(shí)?習(xí)鍛煉過?程中,我?不僅學(xué)到?了很多在?書本里沒?有的知識(shí)?,還更加?肯定了我?的學(xué)習(xí)鍛?煉目標(biāo),?端正了我?的工作態(tài)?度,考驗(yàn)?了我的工?作熱情和?耐性,更?加堅(jiān)定了?我的工作?決心。同?時(shí),在與?建行人的?接觸中,?團(tuán)隊(duì)、敬?業(yè)、創(chuàng)新?、奉獻(xiàn)的?建行精神?地鼓舞了?我,誠信?親和,嚴(yán)?謹(jǐn)規(guī)范,?求真務(wù)實(shí)?,拼搏進(jìn)?取的建行?作風(fēng)也深?深地留在?我的腦海?中。這段?時(shí)間來,?我也感受?到自己在?多個(gè)方面?的不同程?度有了提?升和前進(jìn)?,為以后?學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)?和客戶經(jīng)?理崗位打?下良好的?基礎(chǔ)。好?的開端是?成功的一?半,信任?在接下來?的實(shí)習(xí)鍛?煉計(jì)劃過?程中,我?會(huì)以更豐?滿的熱情?,爭取學(xué)?到更多的?知識(shí),保?質(zhì)保量地?完成基層?鍛煉工作?。藥房?工作人員?自我總結(jié)?精編版(?三)忙?忙碌碌的?一學(xué)期即?將過去,?我作為一?名廚房的?工作人員?,為了提?高自己的?工作質(zhì)量?,在此將?本期工作?作以下的?自我總結(jié)?:一、?認(rèn)認(rèn)真真?做事,老?老實(shí)實(shí)做?人廚房?工作看起?來是一項(xiàng)?簡單的工?作,特別?是像我這?樣在廚房?打雜的人?員,好像?就是洗洗?切切的事?情,但我?不這樣想?,因?yàn)閺N?房的的一?切事情,?不管是主?廚還是打?雜都關(guān)系?到全園幼?兒的安全?和健康,?雖然事小?但關(guān)系重?大,因此?每天上班?我都十分?的投入。?不管剛開?學(xué)時(shí)天氣?多么寒冷?,學(xué)期結(jié)?束時(shí)天氣?多么炎熱?,我總是?自覺克服?困難,嚴(yán)?格按照幼?兒園廚房?工作條例?,認(rèn)認(rèn)真?真地做好?自己份內(nèi)?的工作,?從不輕視?這些洗洗?切切的事?情。也?許,在一?些人的眼?里,我的?工作微不?足道,但?我想,既?然幼兒園?領(lǐng)導(dǎo)相信?我,把這?份工作的?機(jī)會(huì)給了?我,我就?要對(duì)得起?幼兒園,?對(duì)得起家?長們和孩?子們,做?一個(gè)誠實(shí)?守信的人?,做一個(gè)?老老實(shí)實(shí)?的人,認(rèn)?認(rèn)真真干?好自己的?工作,讓?家長們滿?意,讓領(lǐng)?導(dǎo)放心!?二、勤?勤懇懇不?計(jì)得失?大家都知?道,廚房?的工作不?像當(dāng)老師?,需要很?高的文化?,需要口?才和專業(yè)?技術(shù),廚?房工作主?要是細(xì)致?和認(rèn)真,?我認(rèn)為還?要舍得花?力氣,要?有樂于奉?獻(xiàn)的精神?。我想,?我的文化?程度雖然?不高,但?我的力氣?還是有的?,因此在?工作中,?我從不挑?三揀四,?不但服從?組長的安?排,還主?動(dòng)為組長?排憂解難?,平時(shí)與?同事們?cè)?一起也總?是將重活?留給自己?干,把方?便盡量留?給他人。?本期我?因?yàn)樯?耽誤了一?個(gè)星期,?我生怕給?大家添了?麻煩,當(dāng)?病情剛有?好轉(zhuǎn)我就?回到了工?作崗位,?不顧自己?的身體還?在恢復(fù)中?,全身心?地投入了?工作。我?常常覺得?:人的力?氣不像別?的東西用?了就沒有?了,只要?勤勞力氣?就會(huì)用之?不盡,因?此在幼兒?園不管遇?到誰有需?要幫忙的?地方,只?要我能做?到我就不?會(huì)拒絕,?我想,幼?兒園的事?情就是我?的事情,?不管誰做?都是為了?集體。?三、找竅?門使巧勁?在幼兒?園工作已?有幾個(gè)年?頭了,雖?然我的工?作都是力?氣活,但?并不是沒?有規(guī)律可?循。我常?常在琢磨?,怎樣使?重復(fù)的環(huán)?節(jié)少一些?,怎樣把?事情做得?又多又快?又好,既?節(jié)省時(shí)間?提高效率?,又保證?工作質(zhì)量?。我想,?只要肯動(dòng)?腦精,找?竅門使巧?勁,一定?會(huì)把工作?做得又好?又開心。?現(xiàn)在,我?的事情越?做越順手?,我也越?來越喜歡?這份工作?了。一?學(xué)期結(jié)束?了,我能?順利地完?成任務(wù),?多謝領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷同?事們的幫?助,我會(huì)?在以后的?日子里更?加踏實(shí)努?力的工作?,以回報(bào)?大家對(duì)我?的關(guān)心!?村計(jì)生?工作人員?個(gè)人自我?總結(jié)_?___年?,我作為?本村計(jì)生?工作人員?,認(rèn)真_?___《?人口與計(jì)?劃生育法?》和計(jì)生?條例,按?照鎮(zhèn)計(jì)生?8文件要?求,積極?開展人口?和計(jì)劃生?育綜合管?理,取得?了一定成?績?,F(xiàn)簡?要總結(jié)如?下:一?、積極當(dāng)?好參謀,?努力完成?工作任務(wù)?根據(jù)鎮(zhèn)?政府統(tǒng)一?部署,我?村于__?__年_?___月?份實(shí)施計(jì)?生自行管?理,為了?加強(qiáng)計(jì)生?工作力度?,我積極?向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)?建議,完?善村級(jí)網(wǎng)?絡(luò),健全?服務(wù)工作?機(jī)制。經(jīng)?常配合鎮(zhèn)?計(jì)生辦對(duì)?我村的調(diào)?研,堅(jiān)持?深入到戶?,與群眾?打成一片?,摸清了?育齡婦女?的基本情?況,完善?了我村計(jì)?生臺(tái)帳。?全面完成?了鎮(zhèn)計(jì)生?辦下達(dá)我?村的行劃?生育工作?任務(wù)。?二、規(guī)范?管理,強(qiáng)?化服務(wù)?一是摸清?底子,建?立檔案。?我村現(xiàn)有?育齡婦女?____?人。其中?:未婚男?女青年_?___人?;已婚育?齡婦女_?___人?、未婚育?齡婦女_?___人?。根據(jù)現(xiàn)?狀,我建?立了未婚?青年登記?表,已婚?育齡婦女?登記表,?建立了外?出務(wù)工人?員基本情?況的檔案?。二是?強(qiáng)化服務(wù)?,落實(shí)節(jié)?育措施。?今年一、?四、七、?____?月份,分?批組織了?全村的應(yīng)?檢婦女_?___人?參加孕環(huán)?檢,參檢?率___?_%。積?極協(xié)助鎮(zhèn)?干部,落?實(shí)獨(dú)生子?女費(fèi)的領(lǐng)?取。同時(shí)?根據(jù)個(gè)人?差異情況?,落實(shí)不?同的節(jié)育?措施,建?立了村級(jí)?婦檢服務(wù)?室、節(jié)育?藥器庫,?供育齡婦?女領(lǐng)取和?使用,并?做好了領(lǐng)?取登記。?三是開?展宣傳教?育。按照?婚育新風(fēng)?進(jìn)萬家要?求,結(jié)合?機(jī)關(guān)單位?育齡婦女?新觀念,?我村組織?開展了科?普知識(shí)學(xué)?習(xí),專門?組織學(xué)習(xí)?《人口與?計(jì)劃生育?法》、《?社會(huì)撫養(yǎng)?費(fèi)征收管?理辦法》?、計(jì)生條?例等,使?人口與計(jì)?劃生育法?律、政策?深入人心?,計(jì)生管?理逐步走?上法制化?道路。?四是積極?組織婦女?活動(dòng)。我?積極鼓勵(lì)?單位女職?工參與各?類活動(dòng)。?如,我村?開展的婆?媳爭當(dāng)致?富能手的?活動(dòng)。?總之,在?村委會(huì)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下?,經(jīng)過自?身的艱苦?努力,取?得了一定?的成績,?但深知離?上級(jí)的要?求還有不?小的差距?。今后,?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí),自我?加壓,加?大措施,?認(rèn)真履行?職責(zé),爭?創(chuàng)一流成?績。機(jī)?關(guān)科室工?作人員的?自我總結(jié)?我們每?個(gè)人都是?在不斷的?總結(jié)中成?長,在不?斷的審視?中完善自?己。年自?己也是在?總結(jié)審視?中腳踏實(shí)?地地完成?好本職工?作,現(xiàn)將?年工作的?自我總結(jié)?如下:?一、思想?方面:?重視理論?學(xué)習(xí),堅(jiān)?定政治信?念,積極?參加局機(jī)?關(guān)組織的?各項(xiàng)活動(dòng)?,能夠針?對(duì)自身工?作特點(diǎn),?學(xué)習(xí)有關(guān)?文件報(bào)告?和輔導(dǎo)材?料,通過?深刻領(lǐng)會(huì)?其精神實(shí)?質(zhì),用以?指導(dǎo)自己?的工作。?年在全國?范圍開展?了保持_?___先?進(jìn)性的理?論學(xué)習(xí),?作為一名?黨員,在?學(xué)習(xí)過程?中認(rèn)真按?照支部的?要求深入?學(xué)習(xí)其內(nèi)?容,掌握?其精髓,?把理論知?識(shí)踐行到?實(shí)際工作?之中。?二、工作?方面:?認(rèn)真做好?本職工作?,做到腿?勤口勤,?筆勤,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)圓?滿完成各?項(xiàng)工作。?月份前?在供暖所?辦公室工?作,作為?單位的窗?口科室,?一言一行?都代表著?單位的整?體形象。?因?yàn)槭欠?務(wù)部門,?每天都會(huì)?有部分群?眾來訪,?對(duì)待他們?,我始終?遵循一個(gè)?原則一張?笑臉相迎?,一把椅?子讓座,?一杯熱茶?相送,一?個(gè)滿意答?復(fù),每次?看著來訪?的群眾滿?意而歸,?作為工作?人員的我?,心里總?會(huì)有小小?的成就感?。不是有?句歌唱的?好嗎?你?快樂所以?我快樂,?小我之后?要成就大?我,群眾?滿意,我?們的價(jià)值?也就得到?了體現(xiàn)。?同時(shí)負(fù)?責(zé)各類總?結(jié)的撰寫?,收集信?息,及時(shí)?了解單位?發(fā)生的事?情,及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào),努力?做好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀助?手。月份?借調(diào)到政?工科,主?要負(fù)責(zé)黨?務(wù)這塊工?作,記得?剛踏進(jìn)這?間屋子的?時(shí)候,感?覺挺微妙?的,不絕?于耳的鍵?盤聲,每?個(gè)人埋頭?工作的熱?情,深深?的感染著?我,心里?暗暗的給?自己鼓勁?加油。工?作角色的?轉(zhuǎn)變,使?自己意識(shí)?到工作水?平較其他?的同志差?距離還很?大,為了?縮短差距?,自己定?指標(biāo)下任?務(wù),堅(jiān)持?每天學(xué)習(xí)?,緊緊圍?繞本職工?作的特點(diǎn)?,努力做?到融匯貫?通,現(xiàn)具?體工作主?要包括黨?務(wù)方面的?收發(fā)文撰?寫黨務(wù)文?章掌握全?委黨員入?黨積極分?子轉(zhuǎn)正黨?員基本情?況,以及?黨務(wù)其他?方面的工?作。在?實(shí)際工作?中,把理?論和實(shí)踐?相結(jié)合起?來,把工?作和創(chuàng)新?結(jié)合起來?,拓寬思?路,努力?適應(yīng)新形?勢(shì)下對(duì)本?職工作的?要求,通?過近段時(shí)?間的學(xué)習(xí)?,理論水?平有了明?顯的提高?,工作逐?步走向正?軌,這兩?個(gè)月共上?報(bào)下發(fā)各?類總結(jié)通?知份。?同時(shí)來到?這個(gè)新集?體,總的?感覺團(tuán)結(jié)?,友愛,?互助是這?個(gè)科室最?大的特點(diǎn)?,作為新?同志的我?,每天都?會(huì)有這樣?那樣的不?懂,每名?同志都會(huì)?用心熱情?的知無不?言,言無?不盡,在?這樣的一?個(gè)大集體?中工作,?我會(huì)更加?倍努力工?作,也許?會(huì)有一些?的辛苦,?但人不常?說嗎?辛?苦是一種?磨煉,何?況是我們?大家一起?同甘共苦?,在辛苦?中,才會(huì)?鍛煉自己?的能力;?在辛苦中?,才會(huì)充?實(shí)的體現(xiàn)?著自己人?生。三?、存在不?足一是?政治理論?學(xué)習(xí)不夠?,雖有一?定的進(jìn)步?,但在深?度和廣度?上還需繼?續(xù)下功夫?。二是工?作中不夠?大膽,創(chuàng)?新理論不?強(qiáng)。為?了把年工?作做的更?出色,制?定工作學(xué)?習(xí)目標(biāo),?加強(qiáng)個(gè)人?修養(yǎng)理論?學(xué)習(xí),以?此提高工?作水平,?并適應(yīng)新?形勢(shì)下本?職工作的?要求,揚(yáng)?長避短,?以飽滿的?精神狀態(tài)?來迎接新?的挑戰(zhàn)。?取長補(bǔ)短?,向其他?同志相互?交流好的?工作經(jīng)驗(yàn)?,爭取年?的工作更?上一個(gè)新?臺(tái)階。?藥房工作?人員自我?總結(jié)精編?版(四)?入職的?四個(gè)月以?來,我被?分到支行?實(shí)習(xí)鍛煉?。在此鍛?煉期間,?我能積極?參加分行?和支行組?織的政治?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),學(xué)習(xí)?態(tài)度端正?,遵照行?紀(jì)行規(guī),?尊敬領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)同?事,明白?鍛煉目標(biāo)?,服從安?排,積極?參與內(nèi)部?事務(wù),虛?心求教,?積極自動(dòng)?地把大學(xué)?所學(xué)的理?論知識(shí)應(yīng)?用到實(shí)際?工作當(dāng)中?來。雖然?在該崗位?的學(xué)習(xí)時(shí)?間只有短?短的四個(gè)?月,但是?我卻從中?受益非淺?,感嘆良?深,重要?的收獲體?會(huì)作自我?總結(jié)如下?:在思?想上:一?方面,我?堅(jiān)定自己?的政治信?仰,努力?提升自己?的思想覺?悟,堅(jiān)持?____?領(lǐng)導(dǎo),擁?戴___?_的決策?,擁戴_?___和?____?對(duì)建行股?改的政策?。另一方?面,建立?了以客戶?為中心的?服務(wù)思想?,在學(xué)習(xí)?和實(shí)踐,?進(jìn)一步地?認(rèn)識(shí)了建?行以客戶?為中心的?重要性。?在省行培?訓(xùn)期間,?從省行領(lǐng)?導(dǎo)的課堂?上知道了?以客戶為?中心的服?務(wù)理念,?但那時(shí)的?認(rèn)識(shí)只是?停留在理?論上,并?沒有切身?體會(huì)。來?到了專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)這并非?是一句空?泛的口號(hào)?,在競爭?空前劇烈?的金融業(yè)?中,只有?牢牢建立?以客戶為?中心的思?想,盡心?竭盡全力?為客戶服?務(wù),為客?戶創(chuàng)造更?多的便利?和財(cái)富,?尤其是在?這個(gè)金融?業(yè)競爭空?前劇烈的?時(shí)期,唯?有牢牢建?立以客戶?為中心的?觀念,切?實(shí)為客戶?服務(wù),才?能在競爭?中立于不?敗之地。?在業(yè)務(wù)?上,我也?取得了很?大的收獲?,在學(xué)校?的時(shí)候,?對(duì)銀行并?不陌生,?但那時(shí)的?懂得都是?停留在經(jīng)?濟(jì)理論上?,宏觀層?面上的,?對(duì)銀行的?具體業(yè)務(wù)?不是非常?的懂得。?來到專柜?后,才發(fā)?現(xiàn)銀行并?不是以前?認(rèn)識(shí)的那?樣只經(jīng)辦?單純的存?取錢業(yè)務(wù)?,還有許?多的業(yè)務(wù)?是我所不?知道的,?要學(xué)習(xí)的?還有很多?。在同事?的幫忙下?,現(xiàn)在我?接近熟悉?了儲(chǔ)蓄專?柜的運(yùn)行?流程,對(duì)?個(gè)人金融?業(yè)務(wù)的D?CC操作?系統(tǒng)到達(dá)?了較為熟?練的操作?,能夠作?為一名現(xiàn)?金柜員獨(dú)?立的上崗?操作,承?擔(dān)相應(yīng)的?責(zé)任和義?務(wù),接收?績效管理?的綜合評(píng)?估和相應(yīng)?的激勵(lì)約?束方法。?我還應(yīng)用?空閑時(shí)間?認(rèn)真學(xué)習(xí)?其他相關(guān)?金融業(yè)務(wù)?知識(shí),開?拓學(xué)習(xí)空?間。憑借?自己對(duì)文?學(xué)的愛好?,和平日?的多加練?習(xí),具備?了必定的?文字總結(jié)?、調(diào)查統(tǒng)?計(jì)分析才?能,能夠?及時(shí)對(duì)客?戶服務(wù)中?發(fā)現(xiàn)的市?場需求、?產(chǎn)品和渠?道等方面?存在的問?題以及客?戶建議等?形成分析?,以爭取?用最好的?方法來解?決問題和?艱難。?總之,在?本次的實(shí)?習(xí)鍛煉過?程中,我?不僅學(xué)到?了很多在?書本里沒?有的知識(shí)?,還更加?肯定了我?的學(xué)習(xí)鍛?煉目標(biāo),?端正了我?的工作態(tài)?度,考驗(yàn)?了我的工?作熱情和?耐性,更?加堅(jiān)定了?我的工作?決心。同?時(shí),在與?建行人的?接觸中,?團(tuán)隊(duì)、敬?業(yè)、創(chuàng)新?、奉獻(xiàn)的?建行精神?地鼓舞了?我,誠信?親和,嚴(yán)?謹(jǐn)規(guī)范,?求真務(wù)實(shí)?,拼搏進(jìn)?取的建行?作風(fēng)也深?深地留在?我的腦海?中。這段?時(shí)間來,?我也感受?到自己在?多個(gè)方面?的不同程?度有了提?升和前進(jìn)?,為以后?學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)?和客戶經(jīng)?理崗位打?下良好的?基礎(chǔ)。好?的開端是?成功的一?半,信任?在接下來?的實(shí)習(xí)鍛?煉計(jì)劃過?程中,我?會(huì)以更豐?滿的熱情?,爭取學(xué)?到更多的?知識(shí),保?質(zhì)保量地?完成基層?鍛煉工作?。藥房?工作人員?自我總結(jié)?精編版(?五)_?___年?是農(nóng)村信?用社改革?至關(guān)重要?的一年。?剛剛過去?的一年里?,我在科?長的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在科室其?他同志的?配合下,?堅(jiān)持以高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?,兢兢業(yè)?業(yè)做好本?職工作,?較出色地?完成了組?織和領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù),個(gè)人?工作能力?得到很大?的提高,?同時(shí)也取?得了一定?的工作成?績?;?顧起來,?主要做好?了以下幾?方面的工?作:1?、以高度?的責(zé)任感?主動(dòng)做好?文秘工作?做好文?秘工作是?我的一項(xiàng)?基本職責(zé)?。一年來?,我在適?應(yīng)、熟悉?文秘工作?的基礎(chǔ)上?,堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,努?力掌握金?融文秘方?面的知識(shí)?,取得了?較大的進(jìn)?步。一?是認(rèn)真起?草各類文?件。作為?聯(lián)社文秘?工作人員?,起草、?印發(fā)綜合?文件是我?的本職工?作。一年?來,我努?力學(xué)習(xí)公?文相關(guān)知?識(shí),嚴(yán)格?把好縣聯(lián)?社下發(fā)文?件的程序?關(guān)、格式?關(guān)、文字?關(guān),提高?了行文質(zhì)?量,強(qiáng)化?了文件促?進(jìn)工作的?功能。_?___年?,共起草?縣聯(lián)社半?年和全年?工作總結(jié)?____?份,工作?意見__?__份,?其他各種?請(qǐng)示、通?知等文件?十余份。?特別是寫?工作總結(jié)?,農(nóng)村信?用社工作?年年差不?多,總結(jié)?也年年要?寫,但每?年的總結(jié)?我都決不?簡單照搬?照抄,總?是認(rèn)真對(duì)?待,提前?作好準(zhǔn)備?,在創(chuàng)新?上下功夫?,既要對(duì)?工作進(jìn)行?客觀的總?結(jié),又要?確保結(jié)構(gòu)?、布局、?內(nèi)容上有?所創(chuàng)新,?在總結(jié)的?構(gòu)思、布?局、層次?及遣詞造?句上都費(fèi)?盡心思,?保證按時(shí)?高質(zhì)量完?成,得到?了上級(jí)部?門的好評(píng)?。一年來?,我多次?起草、報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)?向市聯(lián)社?、人民銀?行及轄內(nèi)?各信用社?的各種報(bào)?告、請(qǐng)示?、通知、?意見等文?件,為上?級(jí)部門了?解我縣聯(lián)?社業(yè)務(wù)開?展情況,?指導(dǎo)基層?信用社工?作的開展?,都起到?了一定的?作用。?藥房工作?人員自我?總結(jié)精編?版(六)?___?_年在各?部門的協(xié)?調(diào)配合下?,我們緊?緊圍繞公?司奮斗目?標(biāo),抓機(jī)?遇、求發(fā)?展,全體?員工齊心?協(xié)力,頑?強(qiáng)進(jìn)取,?各方面工?作都取得?了顯著成?績的一年?。在過去?的一年里?,公司全?體員工充?分發(fā)揚(yáng)了?熱情、頑?強(qiáng)、向上?的企業(yè)精?神,大力?倡導(dǎo)和踐?行適應(yīng)時(shí)?代發(fā)展的?經(jīng)營管理?理念,同?心同德、?真抓實(shí)干?,基本完?成了年度?生產(chǎn)經(jīng)營?計(jì)劃,企?業(yè)各項(xiàng)主?要經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)均達(dá)到?了歷史最?好水平。?公司全?年完成產(chǎn)?值萬元,?比上年同?期增長%?;完成銷?售收入萬?元,比上?年同期增?%;實(shí)現(xiàn)?利稅萬元?,比上年?同期增長?%;工業(yè)?增加值萬?元,比上?年同期增?長%。并?對(duì)年初提?出企業(yè)存?在的問題?,大部份?予以落實(shí)?。完成上?述指標(biāo),?我們主要?做了以下?工作。?1、狠抓?安全不放?松,重視?基礎(chǔ)求發(fā)?展。安?全生產(chǎn)和?軟硬件基?礎(chǔ)環(huán)境是?公司得以?生存發(fā)展?的根本。?在全年的?工作中,?做到人員?落實(shí),制?度落實(shí),?機(jī)構(gòu)落實(shí)?,責(zé)任落?實(shí),經(jīng)費(fèi)?落實(shí)。堅(jiān)?持加強(qiáng)現(xiàn)?場安全管?理,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、消?除隱患;?堅(jiān)持制止?各種違章?行為;堅(jiān)?持加強(qiáng)員?工安全教?育,提高?員工們的?安全意識(shí)?;生產(chǎn)部?堅(jiān)持每周?例行的檢?查以及日?常巡查工?作,同時(shí)?公司也堅(jiān)?持定期不?定期的抽?查跟蹤,?及時(shí)整改?安全隱患?,加大安?全硬件設(shè)?施投入和?特種作業(yè)?人員的培?訓(xùn)取證工?作,安全?事故得到?了有效的?遏制。?____?年,公司?在軟硬件?基礎(chǔ)環(huán)境?建設(shè)上有?了較大突?破。首先?,隨著新?人的增多?和生產(chǎn)任?務(wù)的加大?,原有的?車間管理?結(jié)構(gòu)已不?能完全適?應(yīng)新的發(fā)?展形勢(shì)。?因此,我?們一直在?謀劃基層?一線管理?干部的培?養(yǎng)和儲(chǔ)備?問題。我?們通過層?層推薦、?篩選和廣?泛的征求?意見,在?一線青工?中選拔了?五名車間?主任助理?,同時(shí)還?確定了一?批重點(diǎn)培?養(yǎng)和考察?的后備干?部。像這?樣大面積?的提拔和?培養(yǎng)干部?,對(duì)我們?來講是頭?一回,為?了確保我?們選擇的?正確性,?我們制定?了公開、?公平、公?正的選拔?機(jī)制,并?制訂嚴(yán)格?的公示、?培訓(xùn)、考?評(píng)和試用?機(jī)制。通?過半年來?的鍛煉,?事實(shí)證明?,大多數(shù)?同志還是?經(jīng)得起考?驗(yàn)的,推?薦和選拔?也是客觀?公正的。?其次,我?們下決心?投入了大?量的資金?,對(duì)技術(shù)?部進(jìn)行了?改造,極?大的改善?了技術(shù)人?員的工作?條件和環(huán)?境,有效?的提高了?技術(shù)人員?的工作效?率。如果?單純的從?辦公軟硬?件設(shè)施來?看,我們?的技術(shù)部?目前在全?街道,乃?至全區(qū),?都是數(shù)一?數(shù)二的。?2、克?服兩大難?題,確保?任務(wù)完成?。從我?們?cè)械?廠房面積?和基本的?一線人員?數(shù)量來看?,要想完?成全年_?___萬?元的生產(chǎn)?任務(wù),困?難是顯而?易見的,?因此__?__年初?,場地和?人員成為?了阻礙我?們完成目?標(biāo)任務(wù)的?兩大難題?。為了?確保全年?經(jīng)營目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn),?新年伊始?,我們就?積極籌措?資金,加?快了征收?土地和進(jìn)?行基建的?步伐,但?往往事與?愿違,我?們?cè)谡魇?土地過程?中,遇到?了政策瓶?頸,國家?的政策是?不可抗拒?的。面對(duì)?這種不利?局面,為?了完成全?年的目標(biāo)?任務(wù),我?們沒有被?動(dòng)的等待?和消積的?怨天憂人?。我們一?方面與政?府部門聯(lián)?系開展土?地扭轉(zhuǎn)工?作,另一?方面積極?的租賃了?兩幢標(biāo)準(zhǔn)?鉗工車間?,共__?__平方?的可用生?產(chǎn)場地,?這個(gè)__?__平方?的場地,?大大的緩?解了我們?下半年的?生產(chǎn)困境?,但異地?生產(chǎn)也給?生產(chǎn)成本?的增加和?管理帶來?了一定的?問題。所?以,租賃?廠房不是?長久之計(jì)?,從公司?中遠(yuǎn)期的?發(fā)展考慮?,土地扭?轉(zhuǎn)這項(xiàng)工?作我們還?是要繼續(xù)?做下去的?。同時(shí)我?們也已做?好了另一?手準(zhǔn)備,?就是說一?旦土地扭?轉(zhuǎn)工作短?期不能實(shí)?現(xiàn),我們?將在艾貝?克公司閑?置的土地?上做文章?。困此,?生產(chǎn)部門?還要有一?個(gè)長期面?對(duì)兩地生?產(chǎn)管理的?思想準(zhǔn)備?。藥房?工作人員?自我總結(jié)?精編版(?七)記?得,剛進(jìn)?____?行,為了?盡快掌握?____?行業(yè)務(wù),?我每天都?提前一個(gè)?多小時(shí)到?崗,練習(xí)?點(diǎn)鈔、打?算盤、儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù),?雖然那時(shí)?住處離工?作單位要?坐車__?__個(gè)多?小時(shí),但?
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