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文檔簡介
第7頁共7頁簡短的個?人月度工?作總結標?準范本?繁忙的工?作中不知?不覺__?__月份?就要過去?了,回顧?這___?_月來的?學習和工?作歷程,?作為__?__百貨?公司的一?名員工,?我深深感?到___?_百貨公?司之蓬勃?發(fā)展的熱?氣?,F(xiàn)將?本人__?__月份?工作作總?結。一?、工作職?責營業(yè)?八部是與?其他部門?不同,主?要是以餐?飲為主。?我是營業(yè)?八部的營?管,作為?最基層的?一名管理?者,我深?感自己更?是一名最?終端的經(jīng)?營者。我?的主要職?責是:維?護整個餐?飲部現(xiàn)場?經(jīng)營秩序?的有序運?行。二?、工作質?量和業(yè)績?在__?__月份?,我在公?司領導的?關心愛護?、各位同?事的支持?配合和餐?飲部全體?員工的通?力協(xié)作下?,本著_?___管?理理念"?____?就把事情?做好"這?樣一個目?標,依靠?營業(yè)八部?"默契、?激情、出?活"的職?業(yè)化團隊?,較好地?履行了自?己的工作?職責,積?極圓滿的?完成了領?導交給的?各項工作?任務。?1、提高?自身素質?,適應崗?位需要。?俗話說:?百貨無大?事,營管?的工作大?部門比較?具體、瑣?碎,但為?了做好工?作,我不?斷學習,?充實自我?,以盡力?適應崗位?需要。一?方面,我?努力看書?,如有關?餐飲、食?品安全、?管理等方?面的專業(yè)?報紙、書?籍。另一?方面,我?虛心向領?導、向同?事、向員?工學習,?學習他們?的專業(yè)知?識、工作?方法、對?人處事藝?術等。通?過學習與?實踐的有?效結合,?自身素質?逐步得到?提高,基?本適應了?本崗位的?需要。?2、注重?規(guī)范管理?,提升工?作質量。?具體工作?(1)?協(xié)助經(jīng)理?做好了員?工考勤監(jiān)?督,員工?培訓,員?工入職的?登記和每?月服務員?評選等工?作,并把?原來沒有?具體整理?的文件按?類別整理?好放入貼?好標簽的?文件夾內?,給大家?查閱文件?提供了很?大方便。?(2)?做好了節(jié)?假日活動?賣場布置?,新專柜?進場的施?工管理。?(3)?參與公司?各部門間?的配合,?如上報企?劃部一周?信息,聯(lián)?系工務科?維修損壞?的硬件,?上交每周?一篇廣播?稿至廣播?室,領用?行政部物?品,協(xié)助?保衛(wèi)科維?持賣場秩?序等工作?。(4?)協(xié)助經(jīng)?理做好員?工的管理?工作。管?理工作是?公司的一?項重要工?作,需要?認真負責?,態(tài)度端?正,并按?照公司制?度管理每?一位員工?,體現(xiàn)人?性化管理?。(5?)認真、?按時、高?效率地做?好公司領?導交辦的?其它工作?。(6?)為了部?門工作的?順利進行?及其他部?門之間的?工作協(xié)調?,除了做?好本職工?作,我還?積極配合?其他同事?做好工作?。3、?加強現(xiàn)場?巡視,維?持經(jīng)營秩?序。營管?的工作場?所就是八?部的整個?賣場,工?作內容非?常具體、?瑣碎,這?就要求本?人必須具?備較強的?責任心,?保證在經(jīng)?營現(xiàn)場對?各種具體?、瑣碎的?工作當場?進行解決?,使營業(yè)?秩序良好?的運行,?給顧客提?供一個方?便、舒適?的購物環(huán)?境。在這?一年中,?通過本人?和餐飲部?所有員工?及時的信?息反饋及?后勤各部?門的及時?配合,基?本實現(xiàn)了?這一目標?。三、?本人工作?中存在的?不足1?、工作中?,對一些?日常管理?方面出現(xiàn)?的問題尚?未進行及?時的總結?和歸類,?特別是在?投訴管理?方面做得?還很不夠?,仍需向?領導與主?任學習。?2、創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?,個別工?作做的還?不夠完善?,這有待?于在今后?的工作中?加以改進?。3、?對員工思?想的了解?、對專業(yè)?知識的了?解仍有待?深入、細?致,自身?管理水平?有待進一?步提高。?總結_?___月?份的工作?,盡管有?了一定的?進步和成?績,但今?后更需要?努力改進?工作中存?在的不足?,認真學?習各項規(guī)?章制度,?不斷加強?個人修養(yǎng)?,努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進?入一個新?水平,力?求把工作?做得更好?,為部門?的發(fā)展做?出更大的?貢獻。?簡短的個?人月度工?作總結標?準范本(?二)在?競爭激烈?的市場中?,在兩位?老總的正?確指導下?,我公司?上半年銷?售業(yè)績比?去年同期?有著大幅?度的提升?,也是公?司突飛猛?進的階段?,從而也?確定了我?公司在西?南同行業(yè)?中的地位??,F(xiàn)將我?公司財務?部___?_月份工?作總結如?下:一?、公司的?銷售業(yè)績?穩(wěn)居西南?地區(qū)第一?二、公?司的內部?管理較往?年有進一?步的提升?在內部?管理上,?公司的人?員結構作?了合理的?調整和增?加,為各?部門工作?的開展提?供了充足?的馬力,?使他們更?有充足的?干勁為客?戶服務為?公司服務?;在人事?管理上加?強了員工?思想素質?和業(yè)務素?質的培訓?,經(jīng)過培?訓是他們?的綜合素?質得到更?高層次的?提升,從?而更進一?步的提高?了公司的?對外品牌?形象;在?辦公設備?上,不斷?的更新設?施設備,?切實做到?了為員工?創(chuàng)造了一?個良好的?工作環(huán)境?,這樣也?為他們能?更好的為?客戶為公?司服務提?供了有力?的保障。?(1)?嚴格執(zhí)行?財務制度?,規(guī)范財?務行為,?堅持收支?兩條線,?加強財務?核算和財?務監(jiān)督,?杜絕不合?理開支,?加強應收?款項的回?收,盡量?減少不必?要的損失?,為公司?增收節(jié)支?。在實際?工作中做?到每周出?應收報表?,各類流?水帳目做?到日清月?結,與產(chǎn)?品部人員?緊密配合?,積極有?效的回收?資金,為?訂單的執(zhí)?行作好配?合工作,?使各類產(chǎn)?品的存儲?趨于合理?化,為銷?售人員搭?建起一個?好的供貨?平臺。?(3)公?司的利益?高于一切?,增強工?的主人翁?責任感,?人人為增?收節(jié)支,?開源節(jié)流?做貢獻。?明白一個?簡單的道?理,公司?與員工是?同呼吸共?命運的,?公司的發(fā)?展離不開?大家的支?持,大家?的利益是?通過公司?的成長來?體現(xiàn)的。?在銷售旺?季,大家?的努力也?得到了回?報,這是?有目共睹?的,事實?勝于雄辯?,這是一?個不爭的?事實。?四.堅持?以人為本?,加強經(jīng)?營管理公?司在今年?的銷售過?程中,雖?然取得了?良好的成?績,但是?隨著人員?的增加,?各類費用?與開支也?在增大,?使得公司?的利潤得?不到體現(xiàn)?,而且還?出現(xiàn)了一?系列的問?題,那么?在市場經(jīng)?濟條件下?,怎樣才?能提高公?司效益,?提高員工?的收益,?是今年一?直以來在?探討的一?個問題。?從內部?來看,員?工的積極?性不高,?出現(xiàn)了相?互攀比工?資高低的?心理,工?作不專心?、不敬業(yè)?,使得部?門之間的?協(xié)調性降?低;從外?部條件來?看,不管?是客戶資?源還是供?方給予的?支持,公?司是具備?獲得更大?利潤這個?條件的;?怎樣才能?解決員工?的問題。?簡短的?個人月度?工作總結?標準范本?(三)?一、嚴以?律己,樹?立良好形?象。嚴格?遵守辦公?室的各項?規(guī)章制度?,時時處?處以工作?為先,大?局為重,?遇有緊急?任務,加?班加點,?毫無怨言?。領導下?達了指令?,會想方?設法去完?成。聽從?領導、服?從分配,?對于領導?和辦公室?安排的每?一份工作?,不論大?小,都高?度重視,?總是盡職?盡責、認?認真真地?去完成,?從不計較?個人得失?、打折扣?、講條件?。經(jīng)常自?省自勵,?開展批評?與自我批?評,嚴格?約束自己?的一言一?行、一舉?一動,樹?立起了辦?公室工作?人員的良?好形象。?二、加?強學習,?不斷提高?業(yè)務素質?。虛心的?向同事學?習,經(jīng)常?利用網(wǎng)絡?工具和同?崗位的同?事交流心?得,逐步?的完善自?我。在工?作中,時?時處處以?領導和優(yōu)?秀同事為?榜樣,不?會的就學?,不懂的?就問,取?人之長,?補己之短?,始終保?持了謙虛?謹慎勤奮?好學的積?極態(tài)度,?綜合能力?顯著提高?。六、?個人方面?的事情。?這個月我?的激情感?覺不是很?高漲。領?導吩咐做?的事情,?也做了,?和同事們?相處感覺?也挺好的?,覺得跟?他們比以?前都更熟?了??墒?我卻發(fā)現(xiàn)?自己在待?人接物方?面沒有了?剛開始的?那種耐性?,見面我?也笑呵呵?的,可是?我自己覺?得有點假?了。我找?過原因,?可能真的?是因為從?學校出來?工作這個?過渡期做?得不夠好?,產(chǎn)生了?工作疲憊?綜合癥。?我總有自?己還是個?孩子的感?覺,有很?多事情是?關乎到人?情世故的?東西,我?覺得處理?這些事情?很累,也?不懂得怎?么樣才能?做好,真?的很困惑?,以致越?來越?jīng)]激?情。工?作中雖然?取得了一?定成績,?但仍然存?在著一些?問題和不?足,今后?,我要一?如既往地?向領導們?學習,發(fā)?揚優(yōu)點、?克服不足?,與時俱?進,積極?進取,力?爭使自己?的專業(yè)素?質和業(yè)務?水平在較?短的時間?內再上新?臺階,以?適應現(xiàn)代?社會飛速?發(fā)展的需?要,從而?更好地完?成領導安?排的各項?工作任務?。下一步?,重點搞?好以下幾?方面工作?:一、?強化服務?意識,增?強責任感?、壓力感?,提高工?作效率和?服務質量?。二、?抽出時間?,深入調?查研究,?努力掌握?第一手資?料,為更?好地為領?導服務打?下堅實基?礎。三?、進一步?加強業(yè)務?學習。堅?持謙虛謹?慎,不驕?不躁的工?作作風,?發(fā)揚團結?他人、謙?虛學習的?精神,虛?心向領導?學習,向?辦公室同?事學習,?不斷提高?自身素養(yǎng)?。
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