目標(biāo)與目標(biāo)管理

模塊五計(jì)劃一、目標(biāo)與目標(biāo)管理二、計(jì)劃的編制三、時(shí)間管理（一）目標(biāo)的重要性1、目標(biāo)是組織進(jìn)行計(jì)劃和決策的基本依據(jù)2、目標(biāo)是高效率的前提，也是業(yè)績(jī)考核的基本依據(jù)3、目標(biāo)是重要的激勵(lì)手段一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（二）目標(biāo)制定過(guò)程1、環(huán)境和追求分析（1）外部環(huán)境分析（2）內(nèi)部實(shí)力分析（3）愿景和追求分析2、擬訂總體目標(biāo)方案3、評(píng)估各總體目標(biāo)可行方案并選擇決策方案4、總體目標(biāo)的具體化5、目標(biāo)體系的優(yōu)化在訂立目標(biāo)時(shí)，要牢記以下四件重要的事項(xiàng)：

（1）寫(xiě)下你的目標(biāo)。當(dāng)你書(shū)寫(xiě)時(shí)，你的思維活動(dòng)會(huì)自然地使目標(biāo)在你的記憶中產(chǎn)生一種不可磨滅的印象。

（2）目標(biāo)要明確、具體、有衡量標(biāo)準(zhǔn)。你只有確實(shí)地、精細(xì)地、明確地樹(shù)立起目標(biāo)，你才會(huì)體認(rèn)到你所潛藏的巨大能量。

（3）目標(biāo)要跳一跳才夠得著。樹(shù)立人生更高的目標(biāo)，不斷地向自己提出更高的要求。你把你的主要目標(biāo)訂得越高，你為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的努力也就要越集中。更高的目標(biāo)將激勵(lì)人們奮斗。當(dāng)然目標(biāo)也不能脫離實(shí)際地訂得太高，當(dāng)你完全看不到達(dá)成目標(biāo)的希望時(shí)，你也不會(huì)有動(dòng)力。

（4）給你自己確定時(shí)限，安排達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間。這一點(diǎn)的重要性在于激勵(lì)你自己不斷地向目標(biāo)邁進(jìn)。（三）個(gè)人目標(biāo)的制定1、定義目標(biāo)管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法，它先由一個(gè)組織中的上級(jí)管理人員、員工一起制定組織目標(biāo)，并由此形成組織內(nèi)每一個(gè)成員的責(zé)任和分目標(biāo)，明確規(guī)定每個(gè)成員的職責(zé)范圍，最后又用這些目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)和決定對(duì)每一個(gè)部門(mén)和成員的獎(jiǎng)懲。（四）目標(biāo)管理的基本思想2、特點(diǎn)（1）目標(biāo)是共同商定的，而不是上級(jí)直接下壓給下級(jí)。（2）總目標(biāo)決定分目標(biāo)。（3）個(gè)人和組織的活動(dòng)以目標(biāo)為中心。（4）考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)。3、基本思想（1）以目標(biāo)為中心：避免管理工作的盲目性、隨意性：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)是有效管理的首要前提，明確的目標(biāo)可使每個(gè)成員的思想、意志、行動(dòng)統(tǒng)一在一起。（2）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理：克服了部門(mén)的本位主義，突出協(xié)調(diào)性；（3）重視人的因素：目標(biāo)管理是一種參與式的、民主的、自我控制的管理制度，它把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)以人為中心。組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)管理者要努力尋求組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間的結(jié)合點(diǎn)，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)使每一個(gè)組織成員在完成組織目標(biāo)的同時(shí)個(gè)人目標(biāo)也能得以實(shí)現(xiàn)，從而為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。組織目標(biāo)組織的貢獻(xiàn)、效率、市場(chǎng)、利潤(rùn)等職位升遷、增加工資、改善環(huán)境、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、為社會(huì)承認(rèn)等個(gè)人目標(biāo)（五）目標(biāo)管理的程序1、目標(biāo)的制定和展開(kāi)：最高層預(yù)定目標(biāo)——確定下級(jí)目標(biāo)——上下級(jí)協(xié)商達(dá)成協(xié)議。2、目標(biāo)的實(shí)施：強(qiáng)調(diào)自我管理，但是管理人員在實(shí)施過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)下屬的指導(dǎo)和幫助。3、總結(jié)和評(píng)價(jià)所取得的成果：目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以考核目標(biāo)完成情況為終結(jié)。考核應(yīng)以目標(biāo)為依據(jù)，不能目標(biāo)是一套，考核又是另一套，考核的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程、結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi)。組織宗旨組織總體目標(biāo)(某一時(shí)期)部門(mén)目標(biāo)中期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)崗位目標(biāo)短期目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)人選時(shí)間行為細(xì)化細(xì)化分解分解每一個(gè)組織成員的具體行動(dòng)指南（六）目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)1、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)（1）避免管理工作的盲目性、隨意性。（2）提高組織整體工作的協(xié)調(diào)一致性，充分發(fā)揮每個(gè)員工的進(jìn)取心、責(zé)任感和積極性。（3）有助于增強(qiáng)全體員工的團(tuán)結(jié)合作精神和相互凝聚力。（4）有助于實(shí)現(xiàn)有效控制。2、目標(biāo)管理的不足（1）強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)，易于誘發(fā)短期行為。（2）目標(biāo)設(shè)置比較困難。（3）缺乏靈活性。（4）目標(biāo)管理不注重過(guò)程，忽視對(duì)目標(biāo)實(shí)施手段的控制。1、計(jì)劃的概念

計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。

計(jì)劃工作：是指對(duì)現(xiàn)在及過(guò)去有關(guān)信息進(jìn)行分析，對(duì)可能的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行評(píng)估，以確定使組織能達(dá)到其目標(biāo)的行為方針的全過(guò)程。計(jì)劃既是決策所確定的組織在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)目標(biāo)和方式在時(shí)間和空間的進(jìn)一步展開(kāi)，又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（一）計(jì)劃的內(nèi)容、表現(xiàn)形式及種類(lèi)二、計(jì)劃的編制2、計(jì)劃的內(nèi)容（或要素）3、計(jì)劃的表現(xiàn)形式4、計(jì)劃的類(lèi)型(1)按計(jì)劃期不同分：長(zhǎng)期、中期、短期計(jì)劃；(2)按業(yè)務(wù)職能分類(lèi)：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)計(jì)劃等；(3)按制定者的層次分：戰(zhàn)略計(jì)劃、行動(dòng)計(jì)劃；(4)按計(jì)劃的性質(zhì)分：指令性和指導(dǎo)性計(jì)劃；(5)按對(duì)象劃分：綜合計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃(6)按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分：宗旨、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算等。(7)按計(jì)劃的重復(fù)性分：程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃（二）計(jì)劃的作用

1、提供方向：計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)，為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)；

2、有效配置資源：為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù)，減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng)；

3、適應(yīng)變化，防患于未然：為組織的未來(lái)預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊；

4、提高效率，調(diào)動(dòng)積極性：計(jì)劃工作要追求效率；

5、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)：為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)，有利于進(jìn)行控制。（三）計(jì)劃制定過(guò)程1、明確目標(biāo)或任務(wù)2、清楚與計(jì)劃有關(guān)的各種條件3、制訂行動(dòng)方案4、落實(shí)人選、明確責(zé)任5、制訂進(jìn)度表6、分配資源7、制定應(yīng)變措施（一）時(shí)間管理及其重要性1、時(shí)間有限，而工作無(wú)限

2、努力工作卻并不快樂(lè)

3、能主導(dǎo)自己的生命

4、能實(shí)現(xiàn)自己的理想

5、能兼顧自己和別人的要求

6、做到忙而不盲三、時(shí)間管理（二）時(shí)間管理的方法1、列出目標(biāo)清單你的事業(yè)到達(dá)什么境界？你的財(cái)富發(fā)展到什么程度？你的地位上升到什么層次？

故事：心靈先到的地方到尼羅河、亞馬遜河和剛果河探險(xiǎn)；登上珠穆朗瑪峰、乞力馬扎羅山和麥特荷恩山；駕駛大象、駱駝、鴕鳥(niǎo)和野馬；探訪馬可·波羅和亞歷山大一世走過(guò)的路；主演一部像《人猿泰山》那樣的電影；駕駛飛行器起飛降落；讀完莎士比亞、柏拉圖和亞里士多德的著作；譜一部樂(lè)譜；寫(xiě)一本書(shū)；游覽全世界的每一個(gè)國(guó)家；結(jié)婚生子；參觀月球……緊急的不緊急的AddYourTitlehere緊急的重要的不緊急的不重要的緊急的不重要的不緊急的重要的重要的不重要的2、將這些目標(biāo)按其重要程度排序3、列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需進(jìn)行的活動(dòng)畢業(yè)證畢業(yè)時(shí)沒(méi)有掛科每學(xué)期不要掛科取得雙證在畢業(yè)前取得證書(shū)

工作起止時(shí)間使用時(shí)間優(yōu)先順序備注

4、對(duì)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)所需進(jìn)行的活動(dòng)排出優(yōu)先排序5、按所給出的優(yōu)先順序制定每日工作時(shí)間表或備忘錄6、按時(shí)間表開(kāi)展工作7、每天工作結(jié)束時(shí)，