微信企業(yè)號(hào)企微問(wèn)答PPT

企微云平臺(tái)

常見問(wèn)題微信辦公?觸手可及開始使用只需三步第一步：注冊(cè)微信企業(yè)號(hào)第二步：企業(yè)號(hào)接入企微云服務(wù)第三步：開始使用企微云平臺(tái)通訊錄新聞公告會(huì)議助手任務(wù)分派請(qǐng)假申請(qǐng)審批請(qǐng)示同事社區(qū)移動(dòng)CRM知識(shí)百科移動(dòng)外勤工作日志企業(yè)活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查超級(jí)表單同事群聊微信考勤十六大應(yīng)用為場(chǎng)景而生信息溝通場(chǎng)景工作協(xié)同場(chǎng)景銷售管理場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集場(chǎng)景行政管理場(chǎng)景用戶常見問(wèn)題解答1.托管后的應(yīng)用為什么在手機(jī)微信上面看不到？打開微信企業(yè)號(hào)后臺(tái)，選擇【應(yīng)用中心】選擇有問(wèn)題的應(yīng)用檢查【可見范圍】及【可信域名】修改【可見范圍】2.企微通訊錄與微信企業(yè)號(hào)通訊錄的關(guān)系？企微同步到企業(yè)號(hào)->自動(dòng)實(shí)時(shí)同步【建議在企微后臺(tái)管理通訊錄】企業(yè)號(hào)同步到企微->手動(dòng)同步（一天僅允許三次）【企微通訊錄-同步|導(dǎo)入】為什么無(wú)法同步通訊錄數(shù)據(jù)？問(wèn)題原因：授權(quán)托管套件時(shí)“設(shè)置通訊錄管理權(quán)限”沒(méi)有選擇“頂級(jí)目錄”【設(shè)置】-【權(quán)限管理】選擇【第三方管理組】選擇左邊的三個(gè)產(chǎn)品套件-通訊錄權(quán)限全部檢查是否勾選頂級(jí)組織3.現(xiàn)在只有1G的空間那個(gè)空間用完之后怎么辦？參加企微不定期舉辦的各類活動(dòng)，可獲得最大10G的免費(fèi)空間；企業(yè)用戶10G免費(fèi)空間用完后，可繼續(xù)按【100RMB/G/年】的價(jià)格購(gòu)買企微云平臺(tái)存儲(chǔ)空間；哪里看流量：企微云平臺(tái)管理員可在【企微后臺(tái)】【-內(nèi)容管理】-【統(tǒng)計(jì)管理】

查看已使用的空間容量4.瀏覽器兼容性導(dǎo)致托管安裝失敗界面瀏覽信息不全等狀況如何處理？不建議使用IE內(nèi)核瀏覽器建議使用對(duì)于H5兼容好的瀏覽器5.VIP有什么特權(quán)（如何開通VIP）？微信上打開企微官網(wǎng)點(diǎn)擊右上角分享朋友圈，然后加上文字：我正在使用【免費(fèi)微信辦公應(yīng)用——企微云平臺(tái)，推薦您也來(lái)使用，積贊60就獲得VIP資格哦】6.企微是否收費(fèi)？企微云平臺(tái)開放的3大套件16個(gè)基礎(chǔ)應(yīng)用永久免費(fèi)企微會(huì)提供一些付費(fèi)增值服務(wù)，企業(yè)可以選擇是否使用增值服務(wù)（增值服務(wù)不影響免費(fèi)應(yīng)用的使用）對(duì)于中大型企業(yè)，企微提供產(chǎn)品獨(dú)立部署、個(gè)性化需求定制等收費(fèi)服務(wù)7.企微內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈外人能否看見？通過(guò)企微發(fā)布的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，非企業(yè)號(hào)用戶無(wú)法查看轉(zhuǎn)發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容企微對(duì)于企業(yè)號(hào)信息已經(jīng)進(jìn)行過(guò)濾處理8.企微通訊錄人數(shù)是否有限制？回答：企微通訊錄與微信企業(yè)號(hào)通信錄同步。認(rèn)證企業(yè)號(hào)的最高成員上限將根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)所認(rèn)證的企業(yè)規(guī)模而定。注：未認(rèn)證的上限是50人(團(tuán)隊(duì)號(hào))9.員工加到通訊錄后，怎么邀請(qǐng)員工關(guān)注企業(yè)號(hào)？1、微信邀請(qǐng)關(guān)注（僅對(duì)認(rèn)證的企業(yè)號(hào)開放）2、郵件邀請(qǐng)關(guān)注3、企業(yè)號(hào)名片分享關(guān)注4、搜索企業(yè)號(hào)關(guān)注5、二維碼掃碼關(guān)注10.應(yīng)用收不到提醒消息

1）沒(méi)有打開消息通知；企業(yè)號(hào)中的每個(gè)應(yīng)用都有對(duì)應(yīng)的【新消息通知】和【接收消息】開關(guān)，使用企業(yè)號(hào)應(yīng)用時(shí)，為了正常接收消息，請(qǐng)確認(rèn)應(yīng)用的【新消息通知】和【接收消息】開關(guān)是否已經(jīng)打開。

3）網(wǎng)絡(luò)不通；確認(rèn)當(dāng)前接收消息的用戶網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果網(wǎng)絡(luò)不通也無(wú)法正常接收消息。

2）不在發(fā)送對(duì)象范圍內(nèi)；在發(fā)消息時(shí)，如果選定了具體的發(fā)送范圍，請(qǐng)確認(rèn)沒(méi)有收到消息的用戶是否在發(fā)送對(duì)象范圍內(nèi)，如果該用戶不在發(fā)送對(duì)象范圍內(nèi)，自然也不會(huì)收到相應(yīng)的消息。11.分管理員看不到以前的數(shù)據(jù)？企微管理后臺(tái)為了更清晰劃分權(quán)限，管理權(quán)限加了控制，分管管理員只能看到自己創(chuàng)建的數(shù)