石油公司信息化整合營銷案例

加拿大石油企業(yè)（PetroCanada）案例信息化整合帶來競爭力石油公司信息化整合營銷案例第1頁加拿大上游企業(yè)：總資產(chǎn)ShellImperialPetro-CanadaPanCanadianAECGulfTalismanRenaissanceMobilCanOxySuncor數(shù)據(jù)起源：Source:Oil&GasJournal百萬美元石油公司信息化整合營銷案例第2頁加拿大下游企業(yè):品牌擁有率0246810121416181ShellEssoPetro-CanadaUltramarCanadianTireSunocoHusky/MohawkFCLChevronIrvingFasGas數(shù)據(jù)起源：OctaneMagazineApril

%石油公司信息化整合營銷案例第3頁加拿大石油企業(yè)MobilTalismanPanCdnImperialShellRen數(shù)據(jù)起源：Oil&GasJournal資產(chǎn)（百萬美元）收入（百萬美元）SuncorGulfCanOxyAEC石油公司信息化整合營銷案例第4頁北美石油企業(yè)USXChevronARCOExxonShellTexacoBP/APMexMobilConocoOcci資產(chǎn)（百萬美元）收入（百萬美元）數(shù)據(jù)起源：Oil&GasJournal石油公司信息化整合營銷案例第5頁全球石油企業(yè)BPAENIChevRDSPBExxonElfPMexMobilPV資產(chǎn)（百萬美元）數(shù)據(jù)起源：Oil&GasJournal收入（百萬美元）石油公司信息化整合營銷案例第6頁1儲量與市場資本總額之比23市場資本總額(百萬美元)0 5,000 10,000 15,000 20,000石油/液化天然氣/天然氣儲量(百萬桶石油)250,000200,000150,000100,00050,000BP4MobilTotalTexacoENIAmocoChevronPhillipsOccidentalPetrofinaYPFExxonRDShellGroupBPArcoEnronCorp.RepsolElfMarathonBGPlcSource:annualreportforBPandAmoco;Petrocompaniesfortheremainder;Datastream1Worldwidepubliclytradedcompaniesincluded2Barrelsofoilequivalent,excludingaffiliates,1997data3AsofJuly24,1998:onacombinedbasisforBPAmoco4Includesassociatedundertaking(AbuDhabi)巨型企業(yè)ExxonMobilPCA巨型企業(yè)變?yōu)椤俺壠髽I(yè)”石油公司信息化整合營銷案例第7頁“未來將會是完全不一樣”未雨綢繆，方便更加好地應(yīng)對未來市場及企業(yè)運(yùn)作要求...石油公司信息化整合營銷案例第8頁信息化初始目標(biāo)為確定石油企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，連續(xù)地提升效率，以使我們在該領(lǐng)域保持市場競爭力。經(jīng)過這些改進(jìn)，能夠確保我們在維持或削減現(xiàn)有支出水平同時，又能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營計劃及發(fā)展目標(biāo)，并將節(jié)余資金重新投入到更加好、更多增值業(yè)務(wù)中。石油公司信息化整合營銷案例第9頁當(dāng)初企業(yè)矩陣制結(jié)構(gòu)...東部地域中部地域西部地域油氣ICG（丙烷企業(yè)）潤滑油批發(fā)開發(fā)勘探制造零售煉油分銷業(yè)務(wù)單位F&I（國際貿(mào)易）矩陣結(jié)構(gòu)職能部門/業(yè)務(wù)管理不利于高層決議與控制...

職能部門石油公司信息化整合營銷案例第10頁企業(yè)舊有系統(tǒng)介紹SUPPLYLPMODELSOILSLUCASLUBESINVENTORYPQRSFUTURESTRADINGMKTGFORECAST&PLANNINGNETBACKPROFITABILITYIC1REPORTSCAPINVESTEVALUATIONC-STOREAUTOMATIONPICCERTIGARDAUTOMATIONFINANCIALPROOFINGMARK.ACCTGPERFSYSTEMGENERALLEDGEROPERATINGSTATEMENTSFACORG

FILEBASFIXASSEDETSFINAREPONCIALRTINGCETABTALESDIRECTRETAILWHOLESALERECEIVABLESSPACBYPASSPOSTEDPRICEPRICINGFDAWCCSALESCOMMISSIONDIRECTRETAILFORECASTMARKETINGPERFREPORTSMARKETINGPROFSYSTEMHP260MISCRECEIVABLESRAILSMISPLODADMINCASH&BANKINGLEASEACCOUNTINGSTOCKACCOUNTINGACCOUNTSPAYABLESPSSOSCOPPERS/GODIVAPROPERTYTAXCOMMODITYTAXSUPPLY/DISTREPORTINGCRUDEOILACCOUNTINGPURCHASINGREFINERYFIXEDASSETSPLANTMTCEREFINERYCREDITCARDINVOICEPROCRETAILPOSKENTMPSIBULKPLANTAUTOAGENTSBULKPLANTAUTOHCCTBAAUTOMATIONCOMMERCIALCREDITCARDRETAILCREDITCARDRETAILSTATIONDBRESELLERBULKPLANTAUTODISTLODRACKCOTTSLUBEPLEXCOMPUTERIZEDEQUIPRECORDREFINERYLPMODELSM3XYTELPROCESSCONTHPDUDATASYSTEMREFINERYPROCSYSTEMSEDMONTONLABVOLUMETRICS經(jīng)過ILOBS及其它系統(tǒng)結(jié)合而被取代（4個系統(tǒng)）在ILOBS項目中被取代（32個系統(tǒng)）已被取代（10個系統(tǒng)）被其它系統(tǒng)所取代（4個系統(tǒng)）升級至客戶/服務(wù)器平臺（4個系統(tǒng)）PETROPASS內(nèi)部陳舊而相對獨(dú)立老系統(tǒng)成為提升組織效能一個障礙...石油公司信息化整合營銷案例第11頁

孤島式集成經(jīng)過應(yīng)用一套集成處理方案，使業(yè)務(wù)流程再造成為可能...滯后管理眾多軟、硬件平臺各部門都有各自系統(tǒng)業(yè)務(wù)上多視點(diǎn)及爭議“現(xiàn)實狀況”翻版實時管理集成、一體化處理方案覆蓋企業(yè)各部門及流程、完整處理方案統(tǒng)一經(jīng)營思緒在各方面提供了進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重造可能性實現(xiàn)一體化高效管理－－集成石油公司信息化整合營銷案例第12頁信息化戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略延展...價值驅(qū)動降低端對端業(yè)務(wù)經(jīng)營成本經(jīng)過有效控制劃定成本水平經(jīng)過集成處理方案改進(jìn)并實施標(biāo)準(zhǔn)化流程加速戰(zhàn)略制訂、實施與收益實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)IT建設(shè)同時進(jìn)行經(jīng)過借鑒“最正確業(yè)務(wù)實踐庫”來加速實施過程經(jīng)過連續(xù)不停學(xué)習(xí)和改進(jìn)，加速實現(xiàn)項目標(biāo)投資收益提升組織效能經(jīng)過應(yīng)用最正確信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各部門間信息共享，并可縮短企業(yè)部門學(xué)習(xí)周期把加拿大石油企業(yè)變成以市場及客戶為導(dǎo)向、低成本市場競爭者實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息實時性尖端技術(shù)利于我們重新規(guī)劃、調(diào)整企業(yè)流程，迎接二十一世紀(jì)挑戰(zhàn)機(jī)會確保企業(yè)可連續(xù)卓越運(yùn)作支持工具最終和唯一目標(biāo)經(jīng)過集成、整合業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)，創(chuàng)造、維持經(jīng)營價值石油公司信息化整合營銷案例第13頁P(yáng)etro-Canada

項目效益回顧石油公司信息化整合營銷案例第14頁系統(tǒng)成本SP&CCOSTS財務(wù)成本協(xié)調(diào)存貨水平優(yōu)化錯誤更正同時改變額外營運(yùn)資本多重處理信息準(zhǔn)備/獲取高應(yīng)收帳款滯后現(xiàn)金流系統(tǒng)工作區(qū)客戶查詢功效改進(jìn)這項工作是找到并消除流程和系統(tǒng)中多出成本石油公司信息化整合營銷案例第15頁

經(jīng)過信息化整體處理方案應(yīng)用，替換了企業(yè)原有50余個老系統(tǒng)

建立了BULLOCH、TopTech等“專用系統(tǒng)”接口

整合了企業(yè)客戶、供給商、物料及財務(wù)等方面全部數(shù)據(jù)實現(xiàn)：整合、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同石油公司信息化整合營銷案例第16頁信息化效益實時地了解業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程有效監(jiān)控與優(yōu)化針對每一項業(yè)務(wù)事件發(fā)生僅需進(jìn)行一次處理即可，從而大大降低了事務(wù)處理成本極大地提升了業(yè)務(wù)人員效率和能力確保了企業(yè)內(nèi)部全部經(jīng)營單位及職能部門共享實時、集成、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，方便更加好地制訂經(jīng)營策略將企業(yè)資源更加好地應(yīng)用于能為企業(yè)帶來價值業(yè)務(wù)中巨大效益：降低各項成本與費(fèi)用約為3,000萬至1億美元，流動資金占用降低約為7,000萬至1億5千萬美元。石油公司信息化整合營銷案例第17頁實際取得收益每年降低開支達(dá)5,000萬美元變動成本降低約10%營運(yùn)資金占用降低達(dá)2億美元新創(chuàng)造價值約為2,500萬美元石油公司信息化整合營銷案例第18頁業(yè)務(wù)需求法律法規(guī)要求技術(shù)需求錯誤培訓(xùn)假如…..會是驅(qū)動原因生產(chǎn)計劃加強(qiáng)培訓(xùn)文件戰(zhàn)略經(jīng)營單位用戶數(shù)據(jù)管理驅(qū)動服務(wù) 特征值Myraidoftechnologies各部門都有各自系統(tǒng)完全依賴于信息系統(tǒng)基于任務(wù)處理方案 技術(shù)方面基于大型機(jī)及分散式系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計及編程業(yè)務(wù)知識經(jīng)過編寫程序?qū)⒘鞒讨踩胂到y(tǒng)，并進(jìn)行各類假設(shè)分析控制導(dǎo)向技術(shù)運(yùn)輸與配送FDAWCCSalesStockPricingEMPetro-Passetc.MISPPICTBAetc.APTaxFacilityGLFALAetc.LODRackPTSTelosScaleetc.SOSSPSCOTTSCOALP’setc.M3PMRVolu-metricsetc.RCCCCCPOSPetro-Pointsetc.LubsMimiPQRSetc.批發(fā)零售財務(wù)供給煉油潤滑油卡服務(wù)架構(gòu)業(yè)務(wù)舉例：信息化前下游業(yè)務(wù)支持模式石油公司信息化整合營銷案例第19頁銷售處理產(chǎn)品管理財務(wù)管理生產(chǎn)流程存貨管理技術(shù)架構(gòu)從這個狀態(tài)變?yōu)樵谙掠位ㄙM(fèi)很大精力進(jìn)行重組，經(jīng)過利用完整、集成處理方案來取代原有、分離各個系統(tǒng)信息化成功實施和應(yīng)用堅定了加拿大石油企業(yè)在整個企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用石油天然氣行業(yè)處理方案信心和決心。石油公司信息化整合營銷案例第20頁ERP無縫、實時集成系統(tǒng)開放系統(tǒng)管理會計固定資產(chǎn)管理項目管理人務(wù)資源管理行業(yè)處理方案工作流工廠及設(shè)備維護(hù)財務(wù)會計質(zhì)量管理生產(chǎn)計劃存貨管理銷售與分銷管理信息化內(nèi)容－－功效模塊石油公司信息化整合營銷案例第21頁組織架構(gòu)東部石油天然氣F&I中部西部功效零售生產(chǎn)勘探流程信息化建立了超越組織和職能架構(gòu)業(yè)務(wù)流程石油公司信息化整合營銷案例第22頁信息化策略...表現(xiàn)極佳完全集成IT處理方案我們即為一個最正確例子：應(yīng)用被公認(rèn)為最正確和成熟處理方案完整功效、針對不一樣行業(yè)特定需求行業(yè)處理方案、無縫集成靈活地適應(yīng)各類組織架構(gòu)靈活地適應(yīng)各類改變順應(yīng)客戶與市場需求進(jìn)行開發(fā)企業(yè)成功意味著首先抵達(dá)、建立一個堅守穩(wěn)固基礎(chǔ)并連續(xù)不停地進(jìn)行改進(jìn)經(jīng)過應(yīng)用集成處理方案取得競爭上優(yōu)勢盡管數(shù)量少，但實用高效作為一家企業(yè)，我們愿意為了客戶及技術(shù)進(jìn)行投資，以取得關(guān)鍵競爭力石油公司信息化整合營銷案例第23頁客戶需求客戶滿意度1234567899001EXPIRATION:ENDOF/FINDEJOHNDOE05961234567899001EXPIRATION:ENDOF/