第八章-領導藝術朱立言課件

第一節(jié)領導藝術的類型與領導授權藝術第二節(jié)領導激勵藝術第三節(jié)領導語言藝術第四節(jié)領導平衡藝術第八章領導藝術 第八章領導藝術一、領導藝術及其類型

(一)

領導藝術的特點

領導藝術是指領導者在一定知識、經驗和辯證思維的基礎上，在領導的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。第一節(jié)領導藝術的類型與領導授權藝術一、領導藝術及其類型

(一)領導藝術的特點第一節(jié)領1.創(chuàng)造性

領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾曾經說過，“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。第八章-領導藝術朱立言課件2.非模式化

非模式化的領導藝術，包括直覺性、隨機性、情感性、模糊性等含義，具有隨機、非模式化的特征。領導模式就是領導方法，哪位領導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化，呆板教條的人是掌握不了領導藝術的。2.非模式化3.有效性

領導行為成為一種藝術，必須是用于有效指導實踐工作的，即具有實踐性和科學性。領導藝術的主要內容就是解決領導工作中的各種復雜矛盾。3.有效性(二)領導藝術的類型

1.領導者履行職能的藝術

領導者履行職能的藝術包括領導者維護權威的藝術、領導者運用權力的藝術、領導者拍板決策的藝術、領導者激勵下屬的藝術、領導者指揮命令的藝術、領導者分派任務的藝術、領導者溝通的藝術、領導者搞好班子建設的藝術、領導者檢查指導工作的藝術、領導者考核下屬的藝術、領導者執(zhí)行紀律的藝術等。(二)領導藝術的類型1.領導者履行職能的藝術2.領導者提高工作有效性的藝術

領導者提高工作有效性的藝術包括領導者識人選人的藝術、領導者凝聚人心的藝術、領導者表揚下屬的藝術、領導者批評下屬的藝術、領導者管好另類的藝術、領導者留住員工的藝術、領導者提高工作效率的藝術、領導者提高語言能力的藝術、領導者召開會議的藝術、領導者進行談判的藝術、領導者處理突發(fā)事件的藝術。2.領導者提高工作有效性的藝術

3.領導者協(xié)調人際關系的藝術

領導者協(xié)調人際關系的藝術包括領導者協(xié)調人際關系的藝術、領導者適時有度的藝術等。3.領導者協(xié)調人際關系的藝術二、領導授權的內涵案例8-1在艾森豪威爾擔任美國第34任總統(tǒng)期間，并不顯得那樣日理萬機，他甚至給人的感覺總是很悠閑。一次，艾森豪威爾正在打高爾夫球，白宮送來急件要他批示?？偨y(tǒng)助理事先已經擬定了“贊成”與“否定”兩個批示，只待他挑出其中一個簽名即可。誰知艾森豪威爾只是簡單地看了一下后，就在兩個批示后各簽了名，說：“請狄克(即當時的副總統(tǒng)尼克松)幫我批吧。”然后，就又若無其事地打球去了。但就是這樣一位“懶”總統(tǒng)，卻領導美國走向了歷史上最為和平安定的時期，創(chuàng)造了美國歷史上空前的繁榮，直到現(xiàn)在，人民還在懷想著過去的那段好時光。二、領導授權的內涵案例8-1在艾森豪威爾擔任美國第34任總1.你如何評價艾森豪威爾的“懶”？2.為什么“懶”總統(tǒng)艾森豪威爾卻能獲得較好的領導效果？1.你如何評價艾森豪威爾的“懶”？三、領導授權的目的

1.領導授權是為了更好地管理授權的管理體現(xiàn)了責與權的結合。有效的授權管理，必須以明確的目標作為前提。對于領導者來說，不管所處的組織規(guī)模是大是小，沒有成功的領導和有效的授權，整個組織是很難運作起來的，即使能勉強運作，也是步履蹣跚?？梢圆豢鋸埖卣f，領導的至境就是放權，而放權是為了更好地運用權力。三、領導授權的目的1.領導授權是為了更好地管理2.領導授權是為了提高下屬的工作積極性

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，下屬已不是粗放生產式的體力勞動者，而是具有現(xiàn)代科學文化知識的腦力勞動者，如何調動他們的積極性，使他們自覺地為共同目標而奮斗，是現(xiàn)代領導者提高工作績效的一個關鍵所在。調動下屬積極性的方法很多，如良好的思想工作、民主的領導作風等，然而授權是一種有效的方法。2.領導授權是為了提高下屬的工作積極性3.領導者抓大事管全局的需要領導者之所以必須授權，從組織行為學的角度來講，這是由一個人有限的體力、精力決定的。領導者只對直接下級行使一定的權力，不包辦代替和越級處理問題。這樣領導者才能夠有時間和精力做領導之事情，了解情況，進行學習，聯(lián)系群眾，靜心思考一些全局性和方向性的大事。領導者能不能分清和正確處理大事與小事，有無勇氣大膽授權，是領導工作有無成效或者成效大小的關鍵所在。3.領導者抓大事管全局的需要

四、領導授權的前提1.物色好授權對象

物色授權對象是領導者授權的第一步，首先要考慮的當然是授權對象的思想品德和工作能力；其次是考慮授權對象愿意不愿意接受領導者授予的權力。

四、領導授權的前提1.物色好授權對象2.明確授權內容領導者向下屬授權，必須明確哪些權力可以下授，哪些權力不能下授。領導者的權力保留多少，要根據(jù)不同任務的性質、不同環(huán)境和形勢以及不同的下屬而定。2.明確授權內容3.選擇授權方式

1)目標授權法

2)充分授權法與不充分授權法

3)彈性授權法

4)制約授權法3.選擇授權方式

五、領導授權的原則與藝術(一)領導授權的原則1)選好授權對象2)授權留責3)明確責權4)視能授權5)適度授權6)逐級授權7)監(jiān)督控制五、領導授權的原則與藝術(一)領導授權的原則(二)領導授權的藝術1.從組織理論的角度來把握

1)克服害怕授權心理

2)正確分析、分解組織的目標

3)明確權責，使權責相符

4)講究技巧

5)反饋與控制(二)領導授權的藝術1.從組織理論的角度來把握

2.從管理實踐的角度來把握

1)先分權

2)后授權2.從管理實踐的角度來把握

3.從組織運行角度把握

1)不要只問“懂了嗎”

2)講清楚績效目標與期限

3)授權后也要過問

4)為下次授權做總結

5)授權不一定要是大事

6)先列清單再授權

7)授權的限度要弄明白

8)找正確的下屬

9)授了權就該適度放手10)幫下屬設想可學習的項目3.從組織運行角度把握第二節(jié)領導激勵藝術一、領導激勵含義所謂激勵，就是領導者遵循人的行為規(guī)律，根據(jù)激勵理論，運用物質和精神相結合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)人才工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現(xiàn)。人的行為是受人的思想動機所制約的，而思想動機又來源于人們對社會的需求。第二節(jié)領導激勵藝術一、領導激勵含義

二、領導激勵機制領導激勵機制是為了達到激勵下屬的目的而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使下屬萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產生實現(xiàn)目標的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；通過績效評價，得到自豪感和相應的獎酬，強化自己的行為。二、領導激勵機制三、領導激勵的方法領導對下屬的激勵，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)物質激勵，主要指工資和資金等物質報酬；(2)成就激勵，主要指工作、事業(yè)上取得的成就；(3)職務激勵，主要指晉職與職稱晉升；(4)情緒激勵，主要指人際關系和情感。三、領導激勵的方法

(一)目標激勵的藝術目標激勵就是領導者為組織成員樹立一個或數(shù)個明確具體且切實可行的目標，并以此來規(guī)范、引導被領導者的行為。有的學者認為，目標激勵有兩個方面的內容：一是樹立適中的目標，二是強化組織成員的積極行為。前者是激勵的基點，后者是激勵的過程；前者是靜態(tài)的，后者是動態(tài)的。五、領導激勵的藝術

四、領導激勵過程(一)目標激勵的藝術五、領導激勵的藝術四、領導激勵過1.適中的目標2.目標要得到強化

1)及時性原則

2)公正性原則

3)連續(xù)性原則1.適中的目標(二)逆境激勵的藝術逆境激勵則是一種反激勵，是用現(xiàn)實的困難、危機、憂患去喚起人心，凝聚斗志。

1.把難點告訴下屬2.給下屬指出光明之路3.要同舟共濟(二)逆境激勵的藝術(三)工作激勵的藝術工作激勵藝術就是把工作本身作為激勵的內容、手段，以提高組織成員工作的積極性和創(chuàng)造性的一種藝術。

1.工作的重要性

2.工作的全程性

3.工作的豐富性

4.工作的透明性

5.工作的自主性

6.工作的參與性(三)工作激勵的藝術

(四)榜樣激勵的藝術

1.掌握員工的攀比心理

2.掌握下屬積極向上的動機

3.滿足下屬的正當需要(四)榜樣激勵的藝術(五)尊重激勵的藝術

1.領導者要有“移情”思想

2.領導者要“慧眼”識珠

3.領導者要有“切實”行動

4.領導者要有“誠信”品質

5.領導者要有“團隊”精神(五)尊重激勵的藝術一、領導的語言及其功能(一)領導語言

領導的語言即領導的口才，杰出的口才是領導能力的重要組成部分，是傳遞信息的重要工具和交流感情的橋梁和紐帶。語言溝通能力，是領導者的第一職業(yè)要求。崇高的思想品質、超凡的智慧謀略、卓越的才華能力、豐彩照人的風度魅力，都是以語言表達作為載體的。

第三節(jié)領導語言藝術一、領導的語言及其功能(一)領導語言第三節(jié)領導語

(二)領導語言的功能

1.信息傳遞的功能

2.激勵的功能

3.塑造形象的功能(二)領導語言的功能二、領導運用語言的藝術

(一)領導者與同事及下級談話的藝術

1.領導者與同事談話的語言藝術

1)核實問題談話

2)任免談話

3)考察談話

4)批評教育談話

5)了解工作情況的談話二、領導運用語言的藝術

(一)領導者與同事及下級談話的藝2.領導者同下屬談話的語言藝術

1)同下屬談話的語言要具有幽默感2)同下屬談話的語言要具備說理性3)同下屬談話的語言要具有豐富的感情色彩2.領導者同下屬談話的語言藝術

(二)領導者的演講藝術

1)先聲奪人，抓住聽眾

2)審時度勢，具有針對性

3)語言精練，具有概括性

4)真摯誠懇，具有感染性

5)做一個好的結尾(二)領導者的演講藝術

(三)領導者在主持會議等正式場合的語言表達藝術

1.了解與會者的情緒

2.注意打破會議的沉默

3.把握自己表態(tài)和發(fā)言的火候

4.注意引導會議上的爭論(三)領導者在主持會議等正式場合的語言表達藝術三、對領導者語言的要求1.領導者語言的基本要求

1)言之有時2)言之有物3)言之有序4)言之有理，言之有味三、對領導者語言的要求1.領導者語言的基本要求2.領導者不要輕易表達的語言

1)定性的話2)揭人瘡疤的話3)指責、責難的口吻和字眼4)于事無益、于事無補的煞風景的話

3.要善于歸納總結2.領導者不要輕易表達的語言3.要善于歸納總結四、提高領導語言藝術的途徑

1.要有勇氣和毅力2.不可小視語言表達的輔助效果

1)個人儀表和儀態(tài)

2)個人氣質和風度

3)語言層次與節(jié)奏

4)語言中的語法和修辭四、提高領導語言藝術的途徑

1.要有勇氣和毅力

3.把握語言表達的幾個關鍵環(huán)節(jié)

1)看準對象，有的放矢

2)區(qū)別場合，協(xié)調得體

3)開場白要一鳴驚人

4)中心突出，扣住主題

5)把握分寸

6)講話篇幅要長短適宜

7)做好結尾3.把握語言表達的幾個關鍵環(huán)節(jié)第四節(jié)領導平衡藝術一、領導平衡的含義

領導平衡是指領導者為實現(xiàn)既定目標而對其影響因素及相互關系進行合理的配置和調整，使之發(fā)揮最佳整體效能的一種領導藝術。從哲學的意義上來講，平衡就是一個“度”的把握問題，是從量變到質變的“臨界點”。領導活動也有一個“度”，領導干部應學會用度，掌握適度原則，把握自身工作的分寸和尺度，以防止“過”與“不及”的兩種傾向，力爭創(chuàng)造出最佳的決策效益。第四節(jié)領導平衡藝術一、領導平衡的含義

二、領導平衡與領導協(xié)調的聯(lián)系與區(qū)別

1.二者的內涵不同

2.二者提出的時間不同

3.二者的作用不同二、領導平衡與領導協(xié)調的聯(lián)系與區(qū)別

三、領導平衡的意義

1.領導平衡有利于組織和諧、減少內耗和提高組織整體效能

2.領導平衡能力是衡量領導水平的一個重要標尺三、領導平衡的意義

四、領導平衡的主要內容

1.領導做具體事情：做多與做少的平衡2.領導決策：原則性與靈活性的平衡3.領導決策：整體與局部的平衡四、領導平衡的主要內容2.領導決策：原則性與靈活性的平4.領導執(zhí)行：堅決執(zhí)行與變通執(zhí)行的平衡

5.領導關系：領導工作關系平衡

1)部門任務平衡

2)工作時間平衡

3)政策措施平衡

4)工作要素平衡4.領導執(zhí)行：堅決執(zhí)行與變通執(zhí)行的平衡11醉翁亭記

1．反復朗讀并背誦課文，培養(yǎng)文言語感。

2．結合注釋疏通文義，了解文本內容，掌握文本寫作思路。

3．把握文章的藝術特色，理解虛詞在文中的作用。

4．體會作者的思想感情，理解作者的政治理想。一、導入新課范仲淹因參與改革被貶，于慶歷六年寫下《岳陽樓記》，寄托自己“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的政治理想。實際上，這次改革，受到貶謫的除了范仲淹和滕子京之外，還有范仲淹改革的另一位支持者——北宋大文學家、史學家歐陽修。他于慶歷五年被貶謫到滁州，也就是今天的安徽省滁州市。也是在此期間，歐陽修在滁州留下了不遜于《岳陽樓記》的千古名篇——《醉翁亭記》。接下來就讓我們一起來學習這篇課文吧！【教學提示】結合前文教學，有利于學生把握本文寫作背景，進而加深學生對作品含義的理解。二、教學新課目標導學一：認識作者，了解作品背景作者簡介：歐陽修(1007—1072)，字永叔，自號醉翁，晚年又號“六一居士”。吉州永豐(今屬江西)人，因吉州原屬廬陵郡，因此他又以“廬陵歐陽修”自居。謚號文忠，世稱歐陽文忠公。北宋政治家、文學家、史學家，與韓愈、柳宗元、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏合稱“唐宋八大家”。后人又將其與韓愈、柳宗元和蘇軾合稱“千古文章四大家”。

關于“醉翁”與“六一居士”：初謫滁山，自號醉翁。既老而衰且病，將退休于潁水之上，則又更號六一居士?？陀袉栐唬骸傲缓沃^也？”居士曰：“吾家藏書一萬卷，集錄三代以來金石遺文一千卷，有琴一張，有棋一局，而常置酒一壺?！笨驮唬骸笆菫槲逡粻枺魏?？”居士曰：“以吾一翁，老于此五物之間，豈不為六一乎？”寫作背景：宋仁宗慶歷五年(1045年)，參知政事范仲淹等人遭讒離職，歐陽修上書替他們分辯，被貶到滁州做了兩年知州。到任以后，他內心抑郁，但還能發(fā)揮“寬簡而不擾”的作風，取得了某些政績?！蹲砦掏び洝肪褪窃谶@個時期寫就的。目標導學二：朗讀文章，通文順字1．初讀文章，結合工具書梳理文章字詞。2．朗讀文章，劃分文章節(jié)奏，標出節(jié)奏劃分有疑難的語句。節(jié)奏劃分示例

環(huán)滁/皆山也。其/西南諸峰，林壑/尤美，望之/蔚然而深秀者，瑯琊也。山行/六七里，漸聞/水聲潺潺，而瀉出于/兩峰之間者，釀泉也。峰回/路轉，有亭/翼然臨于泉上者，醉翁亭也。作亭者/誰？山之僧/曰/智仙也。名之者/誰？太守/自謂也。太守與客來飲/于此，飲少/輒醉，而/年又最高，故/自號曰/醉翁也。醉翁之意/不在酒，在乎/山水之間也。山水之樂，得之心/而寓之酒也。節(jié)奏劃分思考“山行/六七里”為什么不能劃分為“山/行六七里”？

明確：“山行”意指“沿著山路走”，“山行”是個狀中短語，不能將其割裂?！巴?蔚然而深秀者”為什么不能劃分為“望之蔚然/而深秀者”？明確：“蔚然而深秀”是兩個并列的詞，不宜割裂，“望之”是總起詞語，故應從其后斷句?！窘虒W提示】引導學生在反復朗讀的過程中劃分朗讀節(jié)奏，在劃分節(jié)奏的過程中感知文意。對于部分結構復雜的句子，教師可做適當?shù)闹v解引導。目標導學三：結合注釋，翻譯訓練1．學生結合課下注釋和工具書自行疏通文義，并畫出不解之處?！窘虒W提示】節(jié)奏劃分與明確文意相輔相成，若能以節(jié)奏劃分引導學生明確文意最好；若學生理解有限，亦可在解讀文意后把握節(jié)奏劃分。2．以四人小組為單位，組內互助解疑，并嘗試用“直譯”與“意譯”兩種方法譯讀文章。3．教師選擇疑難句或值得翻譯的句子，請學生用兩種翻譯方法進行翻譯。翻譯示例：若夫日出而林霏開，云歸而巖穴暝，晦明變化者，山間之朝暮也。野芳發(fā)而幽香，佳木秀而繁陰，風霜高潔，水落而石出者，山間之四時也。直譯法：那太陽一出來，樹林里的霧氣散開，云霧聚攏，山谷就顯得昏暗了，朝則自暗而明，暮則自明而暗，或暗或明，變化不一，這是山間早晚的景色。野花開放，有一股清幽的香味，好的樹木枝葉繁茂，形成濃郁的綠蔭。天高氣爽，霜色潔白，泉水淺了，石底露出水面，這是山中四季的景色。意譯法：太陽升起，山林里霧氣開始消散，煙云聚攏，山谷又開始顯得昏暗，清晨自暗而明，薄暮又自明而暗，如此暗明變化的，就是山中的朝暮。春天野花綻開并散發(fā)出陣陣幽香，夏日佳樹繁茂并形成一片濃蔭，秋天風高氣爽，霜色潔白，冬日水枯而石底上露，如此，就是山中的四季?！窘虒W提示】翻譯有直譯與意譯兩種方式，直譯鍛煉學生用語的準確性，但可能會降低譯文的美感；意譯可加強譯文的美感，培養(yǎng)學生的翻譯興趣，但可能會降低譯文的準確性。因此，需兩種翻譯方式都做必要引導。全文直譯內容見《我的積累本》。目標導學四：解讀文段，把握文本內容1．賞析第一段，說說本文是如何引出“醉翁亭”的位置的，作者在此運用了怎樣的藝術手法。

明確：首先以“環(huán)滁皆山也”五字領起，將滁州的地理環(huán)境一筆勾出，點出醉翁亭坐落在群山之中，并縱觀滁州全貌，鳥瞰群山環(huán)抱之景。接著作者將“鏡頭”全景移向局部，先寫“西南諸峰，林壑尤美”，醉翁亭坐落在有最美的林壑的西南諸峰之中，視野集中到最佳處。再寫瑯琊山“蔚然而深秀”，點山“秀”，照應上文的“美”。又寫釀泉，其名字透出了泉與酒的關系，好泉釀好酒，好酒叫人醉。“醉翁亭”的名字便暗中透出，然后引出“醉翁亭”來。作者利用空間變幻的手法，移步換景，由遠及近，為我們描繪了一幅幅山水特寫。2．第二段主要寫了什么？它和第一段有什么聯(lián)系？明確：第二段利用時間推移，抓住朝暮及四季特點，描繪了對比鮮明的晦明變化圖及四季風光圖，寫出了其中的“樂亦無窮”。第二段是第一段“山水之樂”的具體化。3．第三段同樣是寫“樂”，但卻是寫的游人之樂，作者是如何寫游人之樂的？明確：“滁人游”，前呼后應，扶老攜幼，自由自在，熱鬧非凡；“太守宴”，溪深魚肥，泉香酒洌，美味佳肴，應有盡有；“眾賓歡”，投壺下棋，觥籌交錯，說說笑笑，無拘無束。如此勾畫了游人之樂。4．作者為什么要在第三段寫游人之樂？明確：寫滁人之游，描繪出一幅太平祥和的百姓游樂圖。游樂場景映在太守的眼里，便多了一層政治清明的意味。太守在游人之樂中酒酣而醉，此醉是為山水之樂而醉，更是為能與百姓同樂而醉。體現(xiàn)太守與百姓關系融洽，“政通人和”才能有這樣的樂。5．第四段主要寫了什么？明確：寫宴會散、眾人歸的情景。目標導學五：深入解讀，把握作者思想感情思考探究：作者以一個“樂”字貫穿全篇，卻有兩個句子別出深意，不單單是在寫樂，而是另有所指，表達出另外一種情緒，請你找出這兩個句子，說說這種情緒是什么。明確：醉翁之意不在酒，在乎山水之間也。醉能同其樂，醒能述以文者，太守也。這種情緒是作者遭貶謫后的抑郁，作者并未在文中袒露胸懷，只含蓄地說：“醉能同其樂，醒能述以文者，太守也?！贝司渑c醉翁亭的名稱、“醉翁之意不在酒，在乎山水之間也”前后呼應，并與“滁人游”“太守宴”“眾賓歡”“太守醉”連成一條抒情的線索，曲折地表達了作者內心復雜的思想感情。目標導學六：賞析文本，感受文本藝術特色1．在把握作者復雜感情的基礎上朗讀文本。2．反復朗讀，請同學說說本文讀來有哪些特點，為什么會有這