辦公樓保潔工作流程及標準

辦公樓保潔工作流程及標準辦公樓保潔工作流程及??標準??辦公樓保潔工作??流程及標準????????篇一:??寫字樓保潔??工作流程及??服務(wù)標準??****??保潔工作流程??及服務(wù)標準????1范圍??本標準適用于??****??區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)。??2??基本要求??2.1??保潔人員應(yīng)??按公司規(guī)定??統(tǒng)一著裝，??佩帶胸牌、??儀容儀表整??潔端??莊。??2.2??為業(yè)戶、訪客提供??一個清潔、??舒適的生活??和工作環(huán)境??。??2.2??操作規(guī)范化、??管理科學(xué)化??。??2.3??適時、及時、??準時進行保??潔服務(wù)。????2.5??愛護物業(yè)各項設(shè)施??及財物。????2.??6及時處理垃圾，按??指定地點分??類安放廢棄??物。??2.7??節(jié)約用電、??用水。??2.8????遵守安全條例和操作??程序。??2.9????作業(yè)使用的材料和清??潔劑不應(yīng)對??建筑物材質(zhì)??造成損害，??維護建??筑物??原貌。2.1??0??文明、有序作業(yè)，??最大限度地??減少對周圍??環(huán)境和業(yè)戶??生活、??工作的影響。??3??保潔質(zhì)??量要求3.1????地面3.2????墻面、柱面??3.4??公共衛(wèi)生間?????地面干凈、干燥、??無異味。??次???臺面、鏡面??無明顯水跡。????潔?小便斗、坐??便器無黃漬??。??潔???水龍頭干凈無污??漬。??潔?隔屏板干凈??無污跡、無??涂畫。??潔???墻面??干凈、無浮塵。??潔???目視天花、燈具、??墻角無灰塵??、無蜘蛛網(wǎng)??。潔??每天濕拖??2每??天巡回保每天巡回保每??天巡回保每??天??1次保每周??2次保每月??2次保???衛(wèi)生紙架、干手機??表面無塵灰????，衛(wèi)生用品不短缺。??每天巡回保????潔3.5??門、窗??3.6??標識宣傳牌????表面無灰??塵、污跡、無亂張貼。????潔3.7??錄像監(jiān)控探??頭??外殼無灰塵、污漬??、水跡。??潔??3.8??花盆??盆體表面無積灰，??盆內(nèi)無煙蒂??、雜物。??潔??3.9??裝飾樹??樹上無積灰、無??墜掛物。??潔??3.10??垃圾箱、不??銹鋼痰盂?????表面干凈，無污跡??。??潔每天??1次保每周??1次保??每天巡回保??每天巡回保??每天1??次保???垃圾箱內(nèi)、不銹??鋼痰盂內(nèi)的水保??持干凈(痰??盂內(nèi)煙蒂不??超過??2只)。??潔3.1??1??消防設(shè)施??每天巡回保???滅火機箱、消??火栓箱、警??鈴按鈕外貌??紅色鮮艷，??外表無灰塵??、污??漬。??潔?箱內(nèi)無積灰??。??潔3.1??2??排風(fēng)口???無積灰、無污跡??，空調(diào)進出??風(fēng)口網(wǎng)面無??積灰。??潔??3.13??消防通道?????扶手、欄桿及底部、??根部干凈無??灰塵。??潔???臺階、平臺干凈??無雜物、無??泥土。??潔???墻面、天頂干凈??無積灰、污????跡、無蜘蛛網(wǎng)。??潔???照明及??附屬設(shè)備無明顯灰塵、??污跡。??潔???通道門、門玻璃??、門框按??3.2??規(guī)定。??潔??3.14??地下停車庫?????目視地面無垃圾雜??物、無積水??。??潔???目視標識、指示牌無??浮塵。??潔???撣墻面灰塵、清??除管道表面??臟物??潔??3.15??雨蓬???頂部無積灰、雜??物。??潔???內(nèi)側(cè)框架干凈，無??印跡。??每天??1次保每周??1次保每周??1次保每天??1次保每天??1次保每月??1次保每周??1次保每周??2次保每天巡回保??每周??2次保每月??1次保每周??1次保每周??1次保??????篇二:????辦公室保潔員的職責(zé)??和工作內(nèi)容??及標準??辦公室保潔員??的職責(zé)和??工作內(nèi)容及標??準??主要職責(zé):????負責(zé)辦公??區(qū)各個區(qū)域的清潔工作????工作的內(nèi)容??1??、負責(zé)辦公區(qū)地面墻??面設(shè)備設(shè)施??的清潔工作??;??2??、隨時清潔辦公區(qū)每??個辦公室的????衛(wèi)生和衛(wèi)生間區(qū)域衛(wèi)生??;??3??、每日負責(zé)在合理時??間清理辦公??室的垃圾和??打掃衛(wèi)生;????4、每日早上??8??;30前完成??辦公區(qū)的日常清??潔工作，進??入保潔工作??狀態(tài);??5??、負責(zé)清潔工具??的清潔和保??養(yǎng);??6??、清潔工具和藥劑??及易耗品定??期申請;????7、在日常保潔??工作中應(yīng)及??時發(fā)現(xiàn)辦公??區(qū)設(shè)備設(shè)施??的完好情況??，如??有破壞及時上報至??辦公室;????8、發(fā)現(xiàn)有物品??丟失在公共??區(qū)域，應(yīng)及??時上報所屬??管理人員處??理;??9??、領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)及??時的更換煙??缸，及時的??清洗用過的??杯具;??10??、遇到下雨天????氣時候及時對辦公區(qū)地??面做保護，??如有地毯將??其收??回，或換上防滑墊??，同時在醒??目的地點豎??立“小心地??滑”警示牌????10??、認真按時的完成領(lǐng)??導(dǎo)交代的工??作，不卑不??亢。??工作標準??1??、注重??個人衛(wèi)生，穿著指定的??工作制服;????2、注重禮儀??，面對微笑??使用標準的??用語和標準??的動作做好??清潔做;????3、工作時禁止??清潔人員與??客戶或其他??工作人員聊??天或談?wù)摴??作以??外的事情;??4??、辦公區(qū)的衛(wèi)生應(yīng)??達到干凈、??衛(wèi)生的清潔??標準。主要??包括如下工????作;1??、包括但不限于，??辦公垃圾搜??集，桌面擦??拭及地面清??潔??2??、每日擦拭辦公家具??，每周擦一??次室內(nèi)玻璃????3、每日擦拭??售樓辦公室??及吸塵工作????4、每日擦拭??辦公家具一??次??5??、每日8:30??前做好辦公室區(qū)??域衛(wèi)生，中??午領(lǐng)導(dǎo)辦公??司領(lǐng)導(dǎo)走后????必須打掃干凈物品歸位??，下午根據(jù)??情況隨時清??掃衛(wèi)生??上班時間:????早7:00??——下午??4:30????????篇三:????辦公樓保潔工作??內(nèi)容??辦公樓:????公共區(qū)域保潔崗位職??責(zé)??直屬上級:????人事行政經(jīng)理??崗位職責(zé):????負責(zé)金鵬置業(yè)辦??公區(qū)公共區(qū)??域的清潔工??作，為公司??提供干凈、????溫馨、安全的環(huán)境。滿??足公司的服??務(wù)需求。??工作內(nèi)容:????1)??規(guī)范著裝，保持良??好的儀容儀??表，做到“??三輕”:????說話輕、動作輕??、走路輕。????營造良好環(huán)境。??2)遇見來訪客??人微笑??和問候，禮貌待??客，提供溫??馨的服務(wù)。??3)??每天按規(guī)范流程??和質(zhì)量標??準完成辦公樓??、大堂、客??廁、員工區(qū)??域等公共區(qū)??域的清潔工??作。??4)??做好定期的各項清潔工??作和公共區(qū)??域的計劃衛(wèi)????生。5)按照標準實??施??綠蔭植物的清潔養(yǎng)護??和準確擺放??。??6)打掃公共區(qū)域??時發(fā)現(xiàn)設(shè)施??設(shè)備??的故障??和損壞及時報修。??7)??工作中遇到困難或不??能解決的問??題，及??時報告人事經(jīng)理??。??8)正確使用、保????管和保養(yǎng)清潔工具、通??訊工具。??9)??樹立安全防范意識??，發(fā)現(xiàn)可疑??的人和事，??立即報告上??級。??10)??完成上級指派的其它??任務(wù)。??工作時間:????上午??7:30-11:0??0??下午1??4:00-17:30????工作區(qū)域:????附1樓區(qū)域:????電梯門、??電梯入口公區(qū)。??1樓公共區(qū)域:????走廊，大廳，??玻璃，不銹??鋼，燈飾、??2??樓公共區(qū)域:????走廊，大廳，桌面??，玻璃，不??銹鋼，燈飾??，二樓會議??室，副總經(jīng)????理、總經(jīng)理辦公室、??3??樓公共區(qū)??域:??走廊，大廳，玻璃，??不銹鋼，燈??飾，大會議??室，??4樓:??電梯門、玻????璃門、垃圾桶。??其它區(qū)域:????安全樓梯，各處??扶手，電梯??，各樓層衛(wèi)??生間，辦公??樓所涉及的????公共區(qū)域。??公共區(qū)域保潔每日工??作??衛(wèi)生要求:??1??、區(qū)域衛(wèi)生地面、??臺面、面盆????、電梯、走廊扶手，陽??臺護手、公????衛(wèi)、會議室、??立式垃圾筒、水龍??頭、鏡面、??蹲位等清理??衛(wèi)生每天必????做。并按小時進行衛(wèi)生??檢查循環(huán)。????2、保持物品??整齊，地面??、臺面干凈??、無垃圾，