新業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)（3篇）

第20頁共20頁新業(yè)務(wù)員?個人工作?總結(jié)尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)?：時間?總是無形?的流逝，?一個月前?我來到公?司，怯生?生的面對?公司的同?事(畢竟?自己的專?業(yè)和以前?從事的行?業(yè)與現(xiàn)在?的不同，?不知如何?下手)，?而轉(zhuǎn)眼間?我和同事?都彼此熟?悉了，一?個月的時?間也就這?樣過去了?。在過去?一個月的?工作中，?我作為公?司的一名?新人，對?公司的業(yè)?務(wù)有了大?致的了解?。在這?短暫的一?個月時間?里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心、?幫助與教?導(dǎo)下，對?公司的業(yè)?務(wù)有了一?些了解。?也逐步開?始有了一?些業(yè)務(wù)，?雖然相對?于公司我?的這些業(yè)?務(wù)顯得微?乎其微，?但是自己?能為公司?盡自己的?一份力就?已經(jīng)非常?高興了。?從進(jìn)入公?司的第一?天起，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)懷?與指導(dǎo)下?，讓我在?新的行業(yè)?有了新的?認(rèn)識，在?思想覺悟?方面也有?了進(jìn)一步?的提高，?雖然進(jìn)入?公司的時?間不是很?長，但是?還是有了?以下幾方?面的認(rèn)識?：一、?工作態(tài)度?和勤奮敬?業(yè)方面?熱愛自己?的本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的對待自?己的工作?，熱情的?接待客戶?，遵守公?司的>規(guī)?章制度，?按時出勤?，提高工?作效率，?有效的利?用工作時?間，堅守?崗位，保?質(zhì)保量的?完成工作?。二、?工作質(zhì)量?、成績和?貢獻(xiàn)在?開展工作?之前做好?個人>工?作計劃，?有主次的?先后及時?完成工作?，達(dá)到預(yù)?期的效果?，同時在?工作中學(xué)?習(xí)了很多?東西，也?鍛煉了自?己，經(jīng)過?不懈的努?力是工作?水平有了?長足的進(jìn)?步，開創(chuàng)?了工作的?新局面，?為公司作?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?新業(yè)務(wù)?員總結(jié)報?告(二)?時間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨，_?___年?對于白酒?界來講是?個多事之?秋，雖然?____?年的全球?性金融危?機(jī)的影響?在逐漸減?弱，但整?體經(jīng)濟(jì)的?回暖尚需?一段時間?的過度。?國家對白?酒消費稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時間的?騷動，緊?接著又是?全國性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動，?真的是無?限感慨-?一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的?銷售業(yè)績?回顧與分?析(一?)業(yè)績回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬?，超額完?成公司規(guī)?定的任務(wù)?;2、?成功開發(fā)?了四個新?客戶;?3、奠定?了公司在?魯西南，?以___?_為中心?的重點區(qū)?域市場的?運作的基?礎(chǔ)工作;?(二)?業(yè)績分析?1、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。主?要原因有?：a、?上半年的?重點市場?定位不明?確不堅定?，首先定?位于__?__，但?由于__?__市場?的特殊性?(地方保?護(hù))和后?來經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒?，最終改?變了我的?初衷。其?次看好了?____?市場，雖?然市場環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來選?擇了金鄉(xiāng)?“天元副?食”，已?近年底了?!b、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質(zhì)量差?(大都小?是客戶、?實力小)?;c、?公司服務(wù)?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場，同?時也影響?了經(jīng)銷商?的銷售信?心;2?、新客戶?開放面，?雖然落實?了___?_個新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個的?目標(biāo)還差?兩個，且?這___?_個客戶?中有__?__個是?小客戶，?銷量也很?一般。這?主要在于?我本人主?觀上造成?的，為了?回款而不?太注重客?戶質(zhì)量。?俗話說“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識”等，?直接決定?了市場運?作的質(zhì)量?。3、?我公司在?____?已運作了?整整三年?，這三年?來的失誤?就在于沒?有做到“?重點抓、?抓重點”?，所以吸?取前幾年?的經(jīng)驗教?訓(xùn)，今年?我個人也?把尋找重?點市場納?入了我的?常規(guī)工作?之中，最?終于__?__年_?___月?份決定以?____?為核心運?作濟(jì)寧市?場，通過?兩個月的?市場運作?也摸索了?一部分經(jīng)?驗，為明?年的運作?奠定了基?礎(chǔ)。二?、個人的?成長和不?足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?關(guān)心和支?持下，_?___年?我個人無?論是在業(yè)?務(wù)拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強(qiáng)了?;2、?學(xué)習(xí)能力?、對市場?的預(yù)見性?和控制力?能力增強(qiáng)?了;3?、處理應(yīng)?急問題、?對他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強(qiáng)了?;4、?對整體市?場認(rèn)識的?高度有待?提升;?5、團(tuán)隊?的管理經(jīng)?驗和整體?區(qū)域市場?的運作能?力有待提?升。三?、工作中?的失誤和?不足1?、___?_市場?雖然地方?保護(hù)嚴(yán)重?些，但我?們通過關(guān)?系的協(xié)調(diào)?，再加上?市場運作?上低調(diào)些?，還是有?一定市場?的，況且?通過一段?時間的市?場證明，?經(jīng)銷商開?發(fā)的特曲?還是非常?迎合農(nóng)村?市場消費?的。在淡?季來臨前?，由于我?沒有能夠?同經(jīng)銷商?做好有效?溝通，再?加上服務(wù)?不到位，?最終經(jīng)銷?商把精力?大都偏向?到啤酒上?了。更為?失誤的就?是，代理?商又接了?一款白酒?-___?_老鄉(xiāng)，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對我們更?是淡化了?。2、?____?市場雖?然經(jīng)銷商?的人品有?問題，但?市場環(huán)境?確實很好?的(無地?方強(qiáng)勢品?牌，無地?方保護(hù)-?)且十里?酒巷一年?多的酒店?運作，在?市場上也?有一定的?積極因素?，后來又?拓展了流?通市場，?并且市場?反應(yīng)很好?。失誤之?處在于沒?有提前在?費用上壓?住經(jīng)銷商?，以至后?來管控失?衡，最終?導(dǎo)致合作?失敗，功?虧一簣。?關(guān)鍵在于?我個人的?手腕不夠?硬，對事?情的預(yù)見?性不足，?反映不夠?快。3?、___?_市場?____?的市場基?礎(chǔ)還是很?好的，只?是經(jīng)銷商?投入意識?和公司管?理太差，?以致我們?人撤走后?，市場嚴(yán)?重下滑。?這個市場?我的失誤?有幾點：?(1)?、沒有能?夠引導(dǎo)經(jīng)?銷商按照?我們的思?路自己運?作市場，?對廠家過?于依賴;?(2)?、沒有在?適當(dāng)?shù)臅r?候?qū)ふ液?適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)?客戶作補(bǔ)?充;4?、整個_?___年?我走訪的?新客戶中?，有__?__多個?意向都很?強(qiáng)烈，且?有大部分?都來公司?考察了。?但最終落?實很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費了?大好的資?源!四?、___?_年以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對?市場的把?握和費用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?年以前的?市場都遺?留有費用?矛盾的問?題。經(jīng)同?公司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商，以?“和諧發(fā)?展”為原?則，采取?“一地一?策”的方?針，針對?不同市場?各個解決?。1、?____?：雖然公?司有費用?但必須再?回款，以?多發(fā)部分?比例的貨?的形式解?決的，雙?方都能接?受和理解?;2、?____?：自己做?包裝和瓶?子，公司?的費用作?為酒水款?使用，自?行銷售;?3、_?___：?同___?_4、?____?：尚未解?決通過?以上方式?對各市場?問題逐一?解決，雖?然前期有?些阻力，?后來也都?接受了且?運行較平?穩(wěn)，徹底?解決了以?前那種對?廠家過于?依賴的心?理，四?、“辦事?處加經(jīng)銷?商”運作?模式運作?區(qū)域市場?根據(jù)公?司實際情?況和近年?來的市場?狀況，我?們一直都?在摸索著?一條運作?市場的捷?徑，真正?體現(xiàn)“辦?事處加經(jīng)?銷商”運?作的功效?，但必須?符合以下?條件：?1、市場?環(huán)境要好?，即使不?是太好但?也不能太?差，比如?地方保護(hù)?過于嚴(yán)重?、地方就?太強(qiáng)等;?2、經(jīng)?銷商的質(zhì)?量一定要?好，比如?“實力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送、配合?度”等;?新業(yè)務(wù)?員總結(jié)報?告(三)?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已將?過去，我?現(xiàn)在已是?____?酒業(yè)的正?式員工。?回首近一?年來的工?作，我已?逐漸融入?到這個大?集體之中?。自__?__年_?___月?份開始在?辦事處實?習(xí)，__?__月份?在總廠培?訓(xùn)，至_?___月?份分配到?____?部工作，?這段時間?內(nèi)我一直?履行業(yè)務(wù)?職責(zé)和義?務(wù)，并在?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)下?積極開展?各項業(yè)務(wù)?工作，現(xiàn)?根椐近一?年來的工?作實踐、?經(jīng)驗和教?訓(xùn)，秉承?實事求是?的原則，?回顧這段?時間的工?作歷程：?一、懷?揣感恩的?心來工作?首先要?感謝辦事?處領(lǐng)導(dǎo)對?我個人工?作能力的?信任，在?總廠分配?銷售人員?去往各大?辦事處時?將我留在?呼辦繼續(xù)?擔(dān)任業(yè)務(wù)?工作，并?分配到_?___縣?部擔(dān)任駐?____?業(yè)務(wù)員，?這使我對?在呼辦實?習(xí)期間的?工作表現(xiàn)?給予充分?的肯定，?讓我在日?后的整個?工作過程?中深感欣?慰、倍受?鼓舞，更?讓我充滿?更多的工?作熱情和?工作動力?。我將銘?記這份知?遇之情，?并將融入?我的工作?歷程之中?，我更會?努力奮斗?以更好的?業(yè)務(wù)成績?來回報辦?事處領(lǐng)導(dǎo)?的信任。?再次是?感謝__?__縣部?經(jīng)理在工?作上對我?的教導(dǎo)，?以及在生?活上的照?顧。在工?作上遇到?困難的時?候，經(jīng)理?會主動與?我進(jìn)行良?好恰當(dāng)?shù)?溝通，糾?正我的工?作思路和?工作想法?，以使我?的業(yè)務(wù)工?作能更順?利的開展?。當(dāng)我們?針對某些?事情的處?理想法上?執(zhí)不同看?法時，他?也很少以?領(lǐng)導(dǎo)者身?份自居將?事情直接?強(qiáng)制執(zhí)行?，而是通?過講道理?并聯(lián)系工?作實際案?例讓我從?中明白原?由，從而?使我放棄?固執(zhí)的想?法，讓我?減少了許?多的工作?彎路和工?作細(xì)節(jié)失?誤。在生?活上，部?門經(jīng)理主?動幫我聯(lián)?系住房，?聯(lián)系取暖?用的火爐?子，由于?____?氣候較冷?風(fēng)又大，?高經(jīng)理也?經(jīng)常打電?話叮囑我?注意生火?安全，這?些都對我?今后的工?作和生活?給予很大?的幫助。?二、不?斷提高的?工作狀況?和工作心?態(tài)1、?工作敬業(yè)?表現(xiàn)、素?質(zhì)修養(yǎng)逐?漸提高?第一次接?觸什么是?愛崗敬業(yè)?，什么是?要有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，怎樣積?極主動認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，工作態(tài)?度要端正?，要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。我?作為__?__縣部?的業(yè)務(wù)員?，深深地?感到肩負(fù)?的重任，?作為__?__酒業(yè)?以及呼市?辦事處在?____?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了公司的?形象。熱?愛本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的對待每?一項工作?，認(rèn)真遵?守勞動紀(jì)?律，保證?按時出勤?，堅守崗?位都是必?須做到的?!所以提?高自身的?素質(zhì)就變?的尤為重?要，必須?高標(biāo)準(zhǔn)、?高規(guī)格的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?技能。?2、銷售?知識、工?作能力和?業(yè)務(wù)水平?的鍛煉?我今年_?___月?份來到辦?事處實習(xí)?，系分到?餐飲部擔(dān)?任部門基?本業(yè)務(wù)工?作，協(xié)助?部門經(jīng)理?做好一些?瑣碎工作?。為了更?好的完成?基本工作?，我不斷?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)，?并從中自?己摸索實?踐，盡量?在短的時?間內(nèi)理清?部門工作?，熟悉了?業(yè)務(wù)流程?，明確工?作的程序?、方向，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路。?在___?_月份正?式來辦事?處工作后?，我本著?“超越自?我，追求?完美?！?這一高目?標(biāo)，開拓?創(chuàng)新意識?，積極圓?滿的完成?領(lǐng)導(dǎo)分配?的各項工?作，并在?余限的時?間里，通?過武川客?戶引薦和?部分政府?、各企事?業(yè)單位的?領(lǐng)導(dǎo)、職?工接觸洽?談，為下?一步工作?打好基礎(chǔ)?。由于心?里對酒量?的抵觸，?在招待時?總不能游?刃有余，?隨每次酒?桌上都不?斷的學(xué)習(xí)?酒中的文?化和學(xué)問?，并強(qiáng)制?自己練酒?量，在酒?桌上向同?事、向經(jīng)?理學(xué)習(xí)說?話辦事的?方法與技?巧!!!?這也是我?今后的必?修課，一?定要在這?方面加強(qiáng)?鍛煉!?3、認(rèn)真?、按時、?高效率地?完成辦事?處領(lǐng)導(dǎo)分?配的其它?工作為?了辦事處?工作更全?面更順利?的進(jìn)行，?以及部門?之間的工?作協(xié)調(diào)關(guān)?系，除了?做好本職?工作之外?，還積極?配合其他?同事做好?工作。工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?馬虎、怠?慢，在接?受任務(wù)時?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面也積?極考慮盡?力將工作?做的更加?完善。并?在開展工?作之前做?好個人工?作計劃，?有主次的?先后及時?的完成各?項工作，?并達(dá)到預(yù)?期的效果?，保質(zhì)保?量的完成?業(yè)務(wù)工作?，同時在?工作中學(xué)?習(xí)各個方?面的知識?，努力鍛?煉自己，?經(jīng)過不懈?的努力，?使工作水?平有了較?長足的進(jìn)?步。三?、自身能?力的欠缺?，日后仍?需努力?1、自身?心態(tài)的不?成熟性?情很不夠?穩(wěn)重。不?管有點什?么小事情?、小狀況?，都把當(dāng)?時的反應(yīng)?都表現(xiàn)在?臉上，當(dāng)?工作比較?順利、達(dá)?到個人短?時間內(nèi)的?預(yù)期目標(biāo)?的時候，?我的心態(tài)?就會有點?跳，不夠?穩(wěn)重，有?點忘乎所?以。也許?是剛畢業(yè)?自身閱歷?的欠缺，?做起事情?來總是有?點慌張，?不夠穩(wěn)，?但剛畢業(yè)?絕對不是?理由，在?日后的工?作中我會?努力克服?自己的弱?點，讓自?己更適合?干這份工?作!心?態(tài)的耐性?還不夠。?作為旗縣?業(yè)務(wù)員相?對而言比?較孤單，?環(huán)境、工?作流程都?顯的有點?單調(diào)和循?規(guī)蹈矩，?有些時候?就“座”?不住了，?總想回呼?市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，?整個人也?顯得有點?頹廢，不?夠精神，?然而經(jīng)過?一段時間?的磨練和?調(diào)整，我?現(xiàn)完全可?以應(yīng)對現(xiàn)?有的工作?任務(wù)和工?作環(huán)境。?將自己的?年少輕狂?拋掉，平?淡的對待?事情的發(fā)?展，將眼?光放得更?長遠(yuǎn)一些?，將目標(biāo)?定得更高?一些，這?樣才能在?工作中給?自己帶來?更大的挑?戰(zhàn)，才能?在工作中?給自己到?來更大的?工作刺激?，只有這?樣才能在?工作中給?自己帶來?更大的工?作興趣。?2、工?作能力的?欠缺把?握客戶心?態(tài)不夠準(zhǔn)?確。對已?經(jīng)合作一?段時間的?經(jīng)銷商和?客戶，我?往往會輕?信他們。?從經(jīng)銷商?和客戶反?饋得到的?市場信息?，大多數(shù)?情況下我?是聽之信?之，極少?持懷疑態(tài)?度，沒有?作進(jìn)一步?的分析和?判斷。這?樣做的后?果會由于?信息的不?準(zhǔn)確導(dǎo)致?辦事處針?對市場的?判斷可能?出現(xiàn)偏差?，在操作?中可能導(dǎo)?致工作失?誤。在?工作中我?很少動腦?筋思考問?題，即使?思考了也?不夠細(xì)致?，思維方?式比較單?一。很多?時候我都?是按規(guī)定?程序做事?，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的交待?辦事，極?少動腦琢?磨客戶，?琢磨市場?，琢磨導(dǎo)?致問題發(fā)?生的根本?原因。思?維方式因?為沒有經(jīng)?常對事情?周密、細(xì)?致的思考?和全面的?分析，從?而做起事?來習(xí)慣性?變得變的?單一。作?為業(yè)務(wù)員?，必須考?慮很多東?西，以清?晰的思路?，思考事?情的每一?個細(xì)節(jié)，?才能正確?判斷客戶?的真實情?況。四?、___?_年駐_?___工?作計劃?總結(jié)一年?來的工作?仍存在很?多問題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計劃?在今年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補(bǔ)短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：1?、切實落?實崗位職?責(zé)，認(rèn)真?履行本職?工作。盡?心盡力完?成區(qū)域銷?售任務(wù)并?及時催回?貨款，負(fù)?責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫手續(xù)?，積極廣?泛收集市?場信息并?及時整理?上報領(lǐng)導(dǎo)?，嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項?規(guī)章制度?。2、?努力做好?現(xiàn)有工作?的同時，?盡快計劃?在___?_尋找有?實力、有?關(guān)系背景?的代理商?，主要做?高端的_?___、?____?等酒水銷?售，以擴(kuò)?大銷售渠?道提高業(yè)?務(wù)銷售成?績。3?、針對餐?飲市場作?出大力的?銷售力度?，爭取把?這一薄弱?渠道作起?來，并對?____?銷售市場?的二批商?維護(hù)進(jìn)行?合理適當(dāng)?的整頓，?使維護(hù)金?發(fā)揮更大?的效用。?4、在?今后的工?作中，要?抓住各種?不同的客?戶爭取更?充分、更?準(zhǔn)確的分?析、處理?好各項業(yè)?務(wù)工作，?并加強(qiáng)同?客戶的交?流和溝通?，了解他?們的業(yè)務(wù)?需求，能?夠恰當(dāng)?shù)?地處理好?業(yè)務(wù)關(guān)系?，來羸得?更多更好?的客戶。?5、自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時計劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、?技能及通?過銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，并且?在工作上?要具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?，并積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?6、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時就?積極搜集?信息并及?時匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場占有?額。綜?上所述，?盡管有了?一定的進(jìn)?步，但在?很多方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?業(yè)務(wù)類客?戶資料太?少，這些?都有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?我相信通?過這近一?年的工作?實踐，從?中吸取的?經(jīng)驗和教?訓(xùn)，經(jīng)過?反思反省?之后能讓?我在各方?面有一個?新的進(jìn)步?和提高，?從而把工?作做到更?好更細(xì)更?完善。?辭舊迎新?，展望_?___年?，在新的?一年里，?我將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各項?政策規(guī)章?制度，刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?努力使工?作效率全?面進(jìn)入一?個新水平?，提高自?身的能力?水平來努?力完成辦?事處的銷?售任務(wù)和?目標(biāo)，為?辦事處的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻(xiàn)，?同時希望?個人、辦?事處和公?司再上一?個新的臺?階。新?業(yè)務(wù)員總?結(jié)報告(?四)自?從___?_年__?__月_?___日?至今，一?轉(zhuǎn)眼已經(jīng)?在公司工?作了將近?____?個多月了?，在這新?年來臨之?際，回想?自己半年?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，只是多?了一份鎮(zhèn)?定，從容?的心態(tài)。?在公司?的這半年?多時間里?，我從一?個對產(chǎn)品?知識一無?所知的新?人轉(zhuǎn)變成?了一個能?夠獨立操?作業(yè)務(wù)的?員工。不?過話說回?來，我不?知道在寫?這份年終?總結(jié)時是?以一名翻?譯員的身?份或者說?是業(yè)務(wù)員?的身份來?進(jìn)行闡述?。以下是?對自己在?這半年多?的時間里?所做的事?情的總結(jié)?。進(jìn)入?一個新的?行業(yè)，任?何一個人?都應(yīng)該熟?悉該行業(yè)?的知識。?就比如說?對于音響?的制作過?程：模具?車間(_?___樓?)-注塑?車間(_?___樓?)-噴漆?車間(_?___樓?)-金音?成品車間?(___?_樓)，?音響的構(gòu)?成：音響?殼體喇叭?高音頭(?功放)吸?音棉鐵網(wǎng)?等。這些?還是有所?了解了，?但是對于?音響的具?體內(nèi)部參?數(shù)至今還?是不太清?楚。應(yīng)該?在今后的?日子里不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?與時俱進(jìn)?。在工?作中，我?可以說，?我并沒有?虛度，過?分浪費上?班的時間?(曾有一?段時間在?上班期間?聊msn?，之后在?得到提醒?后有做自?我檢討)?。在經(jīng)過?時間的洗?禮之后，?我相信自?己會做得?更好，因?為有俗話?說：只有?經(jīng)歷才能?夠成長。?在這個世?界上完美?的事情少?之又少，?每個人都?有自己的?優(yōu)缺點。?只有在時?間的流逝?中將自己?的缺點慢?慢的糾正?過來，不?斷的進(jìn)行?總結(jié)與改?進(jìn)，提高?自身素質(zhì)?。自我?剖析：從?目前的狀?況來看，?我還不是?屬于一名?成熟的業(yè)?務(wù)員，或?者說我只?是一個剛?剛?cè)腴T的?業(yè)務(wù)員，?本身談吐?，口才還?不行，表?達(dá)能力不?夠突出。?根源：沒?有突破自?身的缺點?，臉皮不?夠厚(因?為作為一?名業(yè)務(wù)員?，大家普?遍認(rèn)為就?是要學(xué)會?對于自己?的新老客?戶緊追不?舍)，心?理素質(zhì)還?不是很過?關(guān)，還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)沒有發(fā)?掘出自身?的潛能，?個性中的?一個飛躍?。在我?的內(nèi)心中?，我一直?都希望自?己能夠成?為一名優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)?員，因為?不管怎么?說我也是?學(xué)習(xí)了_?___年?的外貿(mào)知?識，掌握?了一定的?理論基礎(chǔ)?，而且，?我，喜歡?這份職業(yè)?，這股動?力，這份?信念一直?都在我的?心底，我?渴望成為?一名成功?的業(yè)務(wù)員?。在這?段日子中?，感謝公?司對我的?培養(yǎng)，非?常感謝在?此期間對?我的悉心?指導(dǎo)，讓?我知道了?自己的不?足，慢慢?地提高了?自身的處?事能力，?我一定會?以積極主?動，自信?，充滿激?情的心態(tài)?去工作。?揮別舊?歲，迎接?新年，滿?懷希望!?新業(yè)務(wù)?員總結(jié)報?告(五)?在總公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，總公司?各部門的?積極支持?下，青海?分部各位?員工的配?合幫助下?，青海分?公司在這?幾個月取?得了不錯?的成績。?在___?_年__?__份開?始，青海?分部不只?局限于接?觸車險業(yè)?務(wù)，也開?始涉足財?險業(yè)務(wù)，?為明年公?估費收入?上一個新?臺階打下?了良好的?基礎(chǔ)。當(dāng)?然這不僅?僅與我們?所有員工?積極工作?學(xué)習(xí)有關(guān)?，總公司?的大力宣?傳和積極?支持也是?非常重要?的。下面?就青海分?部對過去?三個月的?工作做一?總結(jié)：?一、查勘?員除了查?勘、定損?這些技術(shù)?外，如何?與保戶溝?通才是最?重要的。?這也是是?我們今后?工作學(xué)習(xí)?需要努力?的方向。?不同的情?況如何說?話，才會?有更好的?結(jié)果，能?為公司節(jié)?省更多的?賠款又能?讓保戶明?了保險的?真諦和實?惠，這才?是第一位?的，所以?今后在工?作中應(yīng)該?更好的學(xué)?習(xí)語言藝?術(shù)。二?、認(rèn)識并?學(xué)習(xí)保險?公估的企?業(yè)文化，?增強(qiáng)自身?素質(zhì)。由?于以前只?具備一些?外行的工?作經(jīng)驗，?在加入保?險行業(yè)，?融進(jìn)新的?工作環(huán)境?時，自己?如何調(diào)整?心態(tài)是一?個關(guān)鍵的?問題。如?果不能有?一個歸零?的心態(tài)，?不能把自?己原有的?杯子暫時?倒空，很?多事情往?往會起到?事倍功半?的效果。?加入中衡?公估對我?們來說是?一個全新?的切入點?，從零開?始，我們?立志用新?的觀念走?進(jìn)新的人?生職業(yè)生?涯，這也?是我們主?要的工作?目標(biāo)和方?向。三?、更好的?和同事溝?通，融入?一個企業(yè)?這是最關(guān)?鍵的。和?身邊每一?位同事在?生活和工?作中相互?信任幫助?。做到不?恥下問，?認(rèn)真請教?。和大家?成為生活?中的朋友?，工作上?的“戰(zhàn)友?”。四?、加強(qiáng)團(tuán)?隊合作和?各組比拼?查勘定損?每一個小?組和各部?是一個團(tuán)?隊，學(xué)會?協(xié)助同事?工作。很?多東西需?要大家一?起溝通并?一起合作?的。無論?是查勘現(xiàn)?場、車輛?定損速度?上，還是?結(jié)案率上?，都要把?它當(dāng)成一?場競賽并?體現(xiàn)在工?作當(dāng)中。?這樣才能?使工作干?的更加起?勁。年輕?人需要可?以拼搏的?環(huán)境，公?司提供予?我們這么?一個好的?工作的環(huán)?境，需要?我們自己?去營造出?其中的活?力氛圍。?五、學(xué)?習(xí)更多的?保險業(yè)務(wù)?知識。這?幾個月時?間主要學(xué)?習(xí)的是查?勘定損，?在今后工?作學(xué)習(xí)中?，多和老?同志學(xué)習(xí)?，彌補(bǔ)個?人的不足?，要依然?保持學(xué)無?止境的精?神，學(xué)習(xí)?其他的業(yè)?務(wù)知識。?六、在?工作當(dāng)中?，也發(fā)現(xiàn)?自己的不?足，剛接?觸定損，?很多配件?價格不清?楚，會多?瀏覽報價?網(wǎng)站充實?自己這方?面的信息?，盡快熟?悉起來。?以上是?青海分部?在這三個?月里的短?短總結(jié)，?我們會努?力解決自?己在工作?中遇到的?難題。把?工作做的?更好更優(yōu)?秀。新?業(yè)務(wù)員個?人工作總?結(jié)（二）?轉(zhuǎn)眼間?，___?_年已將?過去，我?現(xiàn)在已是?____?酒業(yè)的正?式員工。?回首近一?年來的工?作，我已?逐漸融入?到這個大?集體之中?。自__?__年_?___月?份開始在?辦事處實?習(xí)，__?__月份?在總廠培?訓(xùn)，至_?___月?份分配到?____?部工作，?這段時間?內(nèi)我一直?履行業(yè)務(wù)?職責(zé)和義?務(wù)，并在?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)下?積極開展?各項業(yè)務(wù)?工作，現(xiàn)?根椐近一?年來的工?作實踐、?經(jīng)驗和教?訓(xùn)，秉承?實事求是?的原則，?回顧這段?時間的工?作歷程：?一、懷?揣感恩的?心來工作?首先要?感謝辦事?處領(lǐng)導(dǎo)對?我個人工?作能力的?信任，在?總廠分配?銷售人員?去往各大?辦事處時?將我留在?呼辦繼續(xù)?擔(dān)任業(yè)務(wù)?工作，并?分配到_?___縣?部擔(dān)任駐?____?業(yè)務(wù)員，?這使我對?在呼辦實?習(xí)期間的?工作表現(xiàn)?給予充分?的肯定，?讓我在日?后的整個?工作過程?中深感欣?慰、倍受?鼓舞，更?讓我充滿?更多的工?作熱情和?工作動力?。我將銘?記這份知?遇之情，?并將融入?我的工作?歷程之中?，我更會?努力奮斗?以更好的?業(yè)務(wù)成績?來回報辦?事處領(lǐng)導(dǎo)?的信任。?再次是?感謝__?__縣部?經(jīng)理在工?作上對我?的教導(dǎo)，?以及在生?活上的照?顧。在工?作上遇到?困難的時?候，經(jīng)理?會主動與?我進(jìn)行良?好恰當(dāng)?shù)?溝通，糾?正我的工?作思路和?工作想法?，以使我?的業(yè)務(wù)工?作能更順?利的開展?。當(dāng)我們?針對某些?事情的處?理想法上?執(zhí)不同看?法時，他?也很少以?領(lǐng)導(dǎo)者身?份自居將?事情直接?強(qiáng)制執(zhí)行?，而是通?過講道理?并聯(lián)系工?作實際案?例讓我從?中明白原?由，從而?使我放棄?固執(zhí)的想?法，讓我?減少了許?多的工作?彎路和工?作細(xì)節(jié)失?誤。在生?活上，部?門經(jīng)理主?動幫我聯(lián)?系住房，?聯(lián)系取暖?用的火爐?子，由于?____?氣候較冷?風(fēng)又大，?高經(jīng)理也?經(jīng)常打電?話叮囑我?注意生火?安全，這?些都對我?今后的工?作和生活?給予很大?的幫助。?二、不?斷提高的?工作狀況?和工作心?態(tài)1、?工作敬業(yè)?表現(xiàn)、素?質(zhì)修養(yǎng)逐?漸提高?第一次接?觸什么是?愛崗敬業(yè)?，什么是?要有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，怎樣積?極主動認(rèn)?真的學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?，工作態(tài)?度要端正?，要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。我?作為__?__縣部?的業(yè)務(wù)員?，深深地?感到肩負(fù)?的重任，?作為__?__酒業(yè)?以及呼市?辦事處在?____?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了公司的?形象。熱?愛本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的對待每?一項工作?，認(rèn)真遵?守勞動紀(jì)?律，保證?按時出勤?，堅守崗?位都是必?須做到的?!所以提?高自身的?素質(zhì)就變?的尤為重?要，必須?高標(biāo)準(zhǔn)、?高規(guī)格的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?技能。?2、銷售?知識、工?作能力和?業(yè)務(wù)水平?的鍛煉?三、自身?能力的欠?缺，日后?仍需努力?1、自?身心態(tài)的?不成熟?心態(tài)的耐?性還不夠?。作為旗?縣業(yè)務(wù)員?相對而言?比較孤單?，環(huán)境、?工作流程?都顯的有?點單調(diào)和?循規(guī)蹈矩?，有些時?候就“座?”不住了?，總想回?呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，整個人?也顯得有?點頹廢，?不夠精神?，然而經(jīng)?過一段時?間的磨練?和調(diào)整，?我現(xiàn)完全?可以應(yīng)對?現(xiàn)有的工?作任務(wù)和?工作環(huán)境?。將自己?的年少輕?狂拋掉，?平淡的對?待事情的?發(fā)展，將?眼光放得?更長遠(yuǎn)一?些，將目?標(biāo)定得更?高一些，?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?挑戰(zhàn)，才?能在工作?中給自己?到來更大?的工作刺?激，只有?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?工作興趣?。2、?工作能力?的欠缺?把握客戶?心態(tài)不夠?準(zhǔn)確。對?已經(jīng)合作?一段時間?的經(jīng)銷商?和客戶，?我往往會?輕信他們?。從經(jīng)銷?商和客戶?反饋得到?的市場信?息，大多?數(shù)情況下?我是聽之?信之，極?少持懷疑?態(tài)度，沒?有作進(jìn)一?步的分析?和判斷。?這樣做的?后果會由?于信息的?不準(zhǔn)確導(dǎo)?致辦事處?針對市場?的判斷可?能出現(xiàn)偏?差，在操?作中可能?導(dǎo)致工作?失誤。?四、__?__年駐?____?工作計劃?總結(jié)一?年來的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，?____?年自己計?劃在今年?工作得失?的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短?，重點做?好以下幾?個方面的?工作：?3、針對?餐飲市場?作出大力?的銷售力?度，爭取?把這一薄?弱渠道作?起來，并?對___?_銷售市?場的二批?商維