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第9頁共9頁物業(yè)保安?年度個人?工作總結(jié)?范文_?___已?經(jīng)過去了?,在這一?年中保安?部在公司?各級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷指?導(dǎo)下,在?同事和隊?員們的幫?助支持下?,較圓滿?地完成了?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項工作,?部門里的?工作也取?得了一定?的成績。?總體來說?,保安部?已步入正?規(guī)化,發(fā)?展趨勢良?好,但在?工作中還?存在一些?不足之處?,現(xiàn)將一?年來的工?作總結(jié)如?下:一?、牢抓防?火防盜,?確保市場?安全市?場安全是?市場經(jīng)營?最基本的?保證,與?市場的發(fā)?展緊密相?連。安全?責任重于?泰山,消?防工作更?是關(guān)乎市?場的存亡?,居安思?危,安全?工作任重?而道遠。?為了確保?市場安全?無事故,?部門制定?了一系列?工作計劃?和安全應(yīng)?急方案。?先從思想?上讓每個?隊員繃緊?“安全“?這根弦,?再確定安?全工作重?點區(qū)域與?南大門保?衛(wèi)科共同?聯(lián)防,從?每一個環(huán)?節(jié)入手,?周密細致?地檢查,?及時發(fā)現(xiàn)?并消除安?全隱患,?將安全隱?患控制在?萌芽狀態(tài)?。另外?,部門里?每天保證?有足夠的?人員備勤?,隨時準?時應(yīng)對突?發(fā)事件。?在今年的?____?月份,由?于連續(xù)暴?雨,市場?附一樓漲?水,值班?隊員多次?通知全體?隊員搶險?,為公司?將損失減?少到最低?。經(jīng)過全?體隊員的?共同努力?,本年度?市場無重?大事故、?無盜竊和?重大刑事?案件,保?證了市場?的繁榮穩(wěn)?定。二?、提高隊?員素質(zhì),?做好市場?服務(wù)為?了建設(shè)一?支高素質(zhì)?的保安隊?伍,服務(wù)?好市場廣?大經(jīng)營戶?。部門制?定了嚴格?的入職標?準和管理?條例,從?隊員的入?職開始嚴?格把關(guān),?并且必須?符合三個?標準即“?招聘標準?,試用標?準,入職?標準”一?年來部門?開展了一?系列的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)和?思想教育?活動,并?____?讓隊員共?同參與培?訓(xùn)及教育?內(nèi)容的制?定。通?過儀容儀?表、文明?用語、行?為規(guī)范的?學(xué)習(xí),通?過每周的?軍事訓(xùn)練?先使隊員?從外表上?改變,樹?立形象。?再通過“?人生觀、?天下興亡?我的責任?”等的學(xué)?習(xí)改變隊?員們的消?極思想,?樹立正確?的人生價?值觀,隊?員們的素?質(zhì)和修養(yǎng)?得了一定?的提高。?由于保?安工作的?特殊性,?經(jīng)營戶有?什么困難?問題往往?每一個找?到保安來?解決,那?么保安就?必須有優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?理念和及?時有效的?解決方法?。從服務(wù)?態(tài)度上出?發(fā),部門?能解決的?馬上解決?,需要其?它部門處?理的&;?主動聯(lián)系?,不讓經(jīng)?營戶再去?找。對經(jīng)?營戶的意?見及時反?饋給公司?領(lǐng)導(dǎo)。?一年來保?安部把服?務(wù)做為工?作中的主?要內(nèi)容,?部門也多?次召開會?議,共同?探討,講?授經(jīng)驗,?并進行了?專題學(xué)習(xí)?,使隊員?們明白了?服務(wù)的重?要性和必?要性,在?日常工作?中能積極?主動和其?它部門密?切協(xié)作,?共同努力?,為營造?良好的經(jīng)?營環(huán)境和?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)發(fā)揮?了重要作?用。三?、靈活處?理小區(qū)各?種糾紛,?維持良好?的市場秩?序我們?____?小區(qū)里的?租戶數(shù)量?比較多,?主要以外?來務(wù)工人?員為主,?另外小區(qū)?處于黃金?地段,人?流量較大?。在維護?人員秩序?方面,部?門先后出?臺嚴格的?管理措施?,長期管?理。特別?是對閑雜?人員、小?商小販、?大門外車?輛做出了?明確的處?理意見。?有效改善?了市場秩?序。在本?年度,保?安部在工?作上雖然?取得了一?定的成績?,但還存?在一定的?問題,不?足之處更?是需要深?刻總結(jié),?努力改正?。四、?總結(jié)一年?來工作還?有以下幾?點不足?1、隊員?形象素質(zhì)?需要進一?步提高。?2、部?門管理水?平需要提?高。3?、部門工?作離公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?還有一定?距離。?4、消防?工作需要?加大力度?。在下?一年的工?作中,我?們部門會?針對不足?之處,結(jié)?合部門實?際情況,?揚長避短?,在樹立?公司形象?和完善保?安部內(nèi)部?建設(shè)上狠?下功夫,?層層抓起?。物業(yè)?保安年度?個人工作?總結(jié)范文?(二)?____?年即將過?去,新的?一年即將?到來,我?雖是一名?普通的保?安員,但?在我心中?,___?_小區(qū)就?是我的家?,領(lǐng)導(dǎo)是?我的家長?。同事是?我的兄弟?姐妹,小?區(qū)的事是?我自已的?事,我要?精心守衛(wèi)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長。我明?白作為一?個家庭成?員,一名?保安員守?衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家?的責任重?大。現(xiàn)對?今年工作?總結(jié)如下?。一、?對保安工?作的認識?保衛(wèi)是?一項特殊?的、并具?有很大危?險性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼。我?們不是在?為老板打?工,更不?是單純?yōu)?了賺錢,?我是在為?自己的夢?想打工,?為自己的?遠大前途?打工。我?們只能在?業(yè)績中提?升自己。?因此,我?們必須秉?承嚴肅認?真的工作?態(tài)度,干?好日???似平淡的?工作,要?想得到,?做得全。?堅決完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交給們的?每一項任?務(wù),做到?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心。二?、做好巡?視工作?在隊長的?帶鄰下,?我們圓滿?地完成了?今年的工?作任務(wù),?得到租、?住戶的滿?意,得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?認可,我?們的工作?今年是比?較重的一?年。當中?有幾家住?戶裝修,?消防的施?工,進出?的人員多?且復(fù)雜。?對我們的?工作加大?了壓力,?在這種情?況下我們?加強對進?出人員、?施工人員?正監(jiān)管和?登記,定?時進行樓?巡,把萌?芽的事故?徹底消滅?,確保小?區(qū)的安全?。三、?體能訓(xùn)練?在工作?之余,在?隊長帶領(lǐng)?下,我們?進行了保?安員體能?訓(xùn)練,內(nèi)?容包括,?隊列訓(xùn)練?,軍體權(quán)?等。堅持?完成預(yù)期?目標,保?質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練?計劃,我?剛開始時?叫苦叫累?的現(xiàn)像,?但我明白?作為保安?員只有過?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和強?壯體能素?質(zhì),才能?更好地發(fā)?揮養(yǎng)兵千?日、用在?一時沒有?刻苦訓(xùn)練?關(guān)健時刻?怎么能發(fā)?揮出我們?的作用呢?所以我不?怕苦不怕?累,一直?堅持。?四、消防?工作作?為保安員?還是一名?義務(wù)的消?防員,今?年管理工?司組織了?好幾次的?消防安全?講座培訓(xùn)?并學(xué)習(xí)消?防平時生?活當中遇?到安全發(fā)?生火災(zāi)應(yīng)?急措施,?并認真地?學(xué)習(xí)記錄?,掌握消?防知識,?結(jié)合本小?區(qū)的消防?設(shè)備、設(shè)?施,定期?進行設(shè)備?的巡查和?維護工作?,以預(yù)防?為主、防?消結(jié)合方?針,確保?租住戶的?生命財產(chǎn)?的安全。?新的一?年意味著?新的機遇?新的跳戰(zhàn)?,今朝花?開勝往昔?,料得明?日花更紅?,我堅信?在公司領(lǐng)?導(dǎo)英明決?策下物業(yè)?公司的明?天會更好?,做為公?司的一份?子,在明?年的工作?我將一如?既住,全?心作意的?為公司貢?獻一份微?薄之力。?物業(yè)保?安年度個?人工作總?結(jié)范文(?三)_?___即?將過去,?我們滿懷?信心地迎?來___?_,過去?一年,是?公司提升?企業(yè)安全?、服務(wù)品?質(zhì)的一年?。值此辭?舊迎新之?際,對一?年的工作?進行回顧?,總結(jié)經(jīng)?驗、查找?不足,以?利于在新?的一年里?揚長避短?,做出好?成績。年?終總結(jié)如?下:一?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴公?司通過強?化管理準?則,加強?保安條例?及消防器?材使用知?識,規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等,?同時中夜?班不間斷?巡邏物業(yè)?內(nèi)重點部?位及業(yè)主?的車輛安?全,通過?方方面面?的努力,?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象,不斷?提高自身?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)水準,?得到了各?物業(yè)業(yè)主?和公司員?工的好評?,贏得了?業(yè)主的信?賴,協(xié)助?公司出色?完成的多?次接待工?作,保安?部獲得業(yè)?主和公司?員工優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的贊?譽。二?、預(yù)防為?主、重點?布控,措?施到位,?消除隱患?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)下?,通過制?定各項安?全方案等?項消防預(yù)?案,__?__防火?、防盜等?措施,全?年未發(fā)生?一件意外?安全事故?。安全部?安排干部?員工勤于?巡查、嚴?密防控,?在相關(guān)部?門的配合?下,實行?群防、群?檢、群治?,以確保?各小區(qū)萬?無一失。?針對特別?區(qū)域?qū)嵭?重點監(jiān)控?。三、?完善設(shè)施?、有備無?患通過?公司領(lǐng)導(dǎo)?親臨現(xiàn)場?指導(dǎo),安?保部將各?小區(qū)消防?預(yù)案、設(shè)?備設(shè)施、?消防器材?檢查維護?等各項工?作,進行?了不斷的?完善。制?定各小區(qū)?消防設(shè)施?設(shè)備維修?保養(yǎng)計劃?,使各小?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備不?但做到正?常運行而?且延長使?用年限。?保障線路?暢通、正?常使用,?對各小區(qū)?內(nèi)應(yīng)急疏?散燈、期?安全出口?進行補裝?和更換。?同時對消?防器材實?行分區(qū)管?理、檢查?、維護并?落實到人?。按照公?司要求,?組織各小?區(qū)員工進?行消防演?習(xí),消防?演習(xí)的成?功演練,?得到了相?關(guān)部門及?公司員工?的好評。?四、嚴?格管理、?提升品質(zhì)?,改變觀?念、創(chuàng)新?管理1?、按照項?目年初制?定的安全?培訓(xùn)計劃?,保安部?參照行業(yè)?規(guī)范對保?安員進行?專題培訓(xùn)?,重點講?解管理素?質(zhì)、服務(wù)?意識、禮?貌待客、?專業(yè)技能?、消防知?識、突發(fā)?事件分析?等,通過?講解、點?評、交流?使保安員?在思想認?識和日常?工作中皆?有不同程?度的感悟?與提升。?2、安?全管理部?按照各月?計劃對保?安員進行?崗位培訓(xùn)?,對保安?一線崗位?做好培訓(xùn)?工作。通?過培訓(xùn)提?高了保安?員整體思?想素質(zhì),?服務(wù)態(tài)度?和業(yè)務(wù)技?能。思?想工作是?一切工作?的生命線?,針對保?安部的實?際情況,?引導(dǎo)保安?員與時俱?進、提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?保安部教?育安保人?員要有緊?迫感、應(yīng)?具有上進?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務(wù)不?是高科技?,沒有什?么深奧的?學(xué)問。關(guān)?鍵在人的?主觀能動?性和責任?心,是對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對管理?與服務(wù)內(nèi)?涵的真諦?的理解及?運用。保?安部通過?樹立優(yōu)秀?標兵,激?發(fā)大家積?極進取,?在完成項?目給的管?理工作和?服務(wù)工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值,并?感受人生?樂趣。?五、車輛?及進出人?員的管理?1、嚴?格按照車?輛進出管?理規(guī)定執(zhí)?行,控制?小區(qū)內(nèi)的?車輛,保?證別墅區(qū)?內(nèi)環(huán)境,?保證井然?有序、道?路暢通。?2、加?強保安員?的手勢、?語言方面?的培訓(xùn)工?作。3?、為保證?業(yè)主車輛?的安全,?對外來進?出車輛實?施登記制?度,對帶?出的大件?物品按照?出入登記?制度,嚴?格規(guī)范,?要求必須?有物業(yè)辦?開具出的?門證,查?驗后方可?放行,在?嚴格細致?的工作下?,全年未?發(fā)生盜車?、丟車事?件。4?、嚴格執(zhí)?行外來人?員及施工?人員登記?制度,及?時辦理出?入證件,?對留守工?地人員嚴?格按照安?全工作條?例要求,?做好人員?的登記檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理解決???偨Y(jié)?過去、展?望未來,?整改不足?之處并制?定個人新?一年的提?升服務(wù)目?標,以利?于來年在?保安部各?項工作更?好的全面?展開。以?下幾項工?作是本人?在新的一?年的工作?重點:?1、服從?領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)?導(dǎo)和指揮?。我們將?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?,在各項?預(yù)案具體?實施還不?盡完美的?情況下,?保安部將?繼續(xù)跟進?落實。?2、骨干?人員文化?修養(yǎng)、專?業(yè)知識和?管理能力?、個人素?質(zhì)等參差?不齊,有?優(yōu)有劣,?物業(yè)保安?部項目制?定的管理?規(guī)范尚未?全部落實?,保安部?將針對問?題加強教?育培訓(xùn)。?3、服?務(wù)質(zhì)量的?提高:保?安部各個?崗位保安?員的服務(wù)?質(zhì)量,保?安部將強?化管理達?到白天與?夜晚、平?時與周末?、領(lǐng)導(dǎo)在?與不在的?一個樣的
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