行政前臺個人年終工作總結樣本（3篇）

第10頁共10頁行政前臺?個人年終?工作總結?樣本(?一)從雜?亂無章到?有條不紊?工作閱?歷淺、認?識面窄，?課本上所?學的理論?與工作的?實際上存?在著一定?的差別等?等各種因?素給我的?工作有一?定的難度?，但是通?過一段時?間的工作?，基本上?都能夠熟?悉前臺的?工作，例?如對于總?經理以及?招商部同?事所需要?的客戶資?料能夠立?刻打櫻剛?開始對于?電腦上存?在多份相?同的文件?，不知道?改打印的?是哪一份?，手忙腳?亂、工作?內容沒能?夠分主次?、輕重、?緩急。最?后找個空?閑的時間?把以前所?學到的文?檔管理課?程的電子?檔歸檔方?法，判斷?電腦中的?文件是否?有用、什?么樣的分?類標準、?里面的內?容是關于?什么方面?的等等。?當把那些?一堆堆的?文件整理?成井然有?序的文件?夾時，就?會有一種?油然而生?的成就感?，自豪感?。即使是?在這段過?程當中，?會有文件?涉及范圍?廣，也由?于是新手?，心里總?覺得任務?多，而且?是自己的?時間安排?不合理;?常常弄得?焦頭爛額?的。__?__天的?工作時間?，終于讓?自己的工?作井然有?序地進行?。(二?)從囫圇?吞棗到不?求甚解?在行政人?事部部門?里，由主?管帶領著?我們開展?各項的工?作。剛剛?開始的工?作，有點?囫圇吞棗?，像一只?無頭蒼蠅?。工作中?感到頭緒?亂、心態(tài)?沒有擺正?、走馬觀?花。所以?才會造成?工作上的?一些小差?錯，這些?的小差錯?給自己的?工作上帶?來了很大?的教訓，?所以只有?不求甚解?，才能夠?準確地、?明確地、?具體地把?握好上級?的指示。?同時也只?有主動地?向上級問?：“還有?什么事情?需要我去?忙的”“?這件事情?需要什么?樣的要求?”也只有?這樣，才?能夠更加?快速地提?高自己的?工作效率?，工作的?成效。?(三)獨?擋一面不?如團結一?致俗話?說“滴水?不成海，?獨木不成?林”，所?以每個項?目的圓滿?的完成必?須要有一?個“人心?齊，泰山?移”的團?隊小組。?在行政人?事部門里?，有許許?多多瑣碎?的雜事，?例如要注?意到前臺?的飲水機?旁邊的衛(wèi)?生問題、?為客戶倒?水、購買?物品等、?喂養(yǎng)魚食?等等。整?個部門雖?然只有三?個人那么?少，但是?任務卻也?是繁重瑣?碎有時還?需要很及?時去處理?，在主管?的指示下?，我們兩?個下屬分?工合作，?只為了把?工作做得?更加全面?和到位，?力爭到注?意整個公?司各個同?事的需求?，為各個?部門提供?方便快捷?的服務，?準備好經?常使用到?的各種店?面資料、?結業(yè)資料?等等。這?同時也挑?戰(zhàn)了我們?的各種工?作和為人?處世的能?力以及態(tài)?度。為了?能夠使到?每一次的?項目、每?一步的目?標、每一?個的計劃?能夠圓滿?完成，會?努力地向?公司優(yōu)秀?的同事學?習，向上?級學習有?關的工作?能力和工?作的態(tài)度?。自己也?會牢牢謹?記：“三?人行，必?有我?guī)熝?”的名言?警句。同?時也告誡?自己一個?人在公司?中，不可?能是孤立?的個體，?而是要融?入到一個?公司的文?化當中，?只有團結?一致，才?能更好地?完成任務?。又是?一年春柳?綠。行?政前臺個?人年終工?作總結樣?本（二）?不知不?覺，我加?入公司已?經一年多?的時間了?。在這里?我從學校?的一名學?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學?到了更多?的知識技?能，各方?面都有了?的提升。?在領導的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當初公司?領導給我?這個成長?的平臺，?讓我可以?在工作中?不斷成長?，不斷學?習，提升?了自身的?素質，現(xiàn)?將一年的?工作總結?如下：?一、日常?工作方面?1、把?事情細節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙，維?護辦公設?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時，有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應付不過?來，顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經過不?斷的摸索?和總結，?我意識到?要想優(yōu)質?的完成這?些工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再從細?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細節(jié)處?理得當。?爭取給大?家最到位?的支持和?服務，不?斷提高自?己的業(yè)務?水平，按?職業(yè)化的?標準時刻?要求自己?。同時，?規(guī)范化方?面還需要?加強，我?也會在今?后的工作?中更加注?意這一點?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個服?務性和支?持性的工?作，尤其?是前臺接?待。當有?客戶到訪?或是公司?有大型會?議時，前?臺就會負?責一些茶?水準備和?服務工作?，要了解?到每個人?的需求，?適時地為?大家服務?。在接待?其他人員?，如送報?、送水、?來訪人員?的司機，?也要服務?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務質量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹記工作?職責，時?刻把自己?的位置放?到一個合?適的高度?，本著為?人服務提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學?會溝通和?團隊協(xié)作?溝通，?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時，?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上，而不?是及時的?去了解、?溝通，在?處理事情?時略顯被?動。因此?，也浪費?了一些時?間，降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積?極主動，?在第一時?間去解決?問題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負?責到底的?品質。在?今后的工?作中，我?會以這種?標準去要?求自己，?爭取把工?作完成的?更出色。?公司是?一個整體?，每個員?工都是組?成這個整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團隊協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎上?，和同事?積極配合?，團結協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認真?協(xié)作、積?極配合，?同時嚴格?要求自己?，把各項?工作都做?好。二?、加強自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學?校，初入?職場，在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經過這一?年的學習?和積累，?已能保證?本崗位各?項工作正?常運行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學習，?培養(yǎng)自己?的各項能?力。目?前，我通?過-學習?了相關專?業(yè)知識，?包括了前?臺的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關內容?。財務會?計方面的?知識也很?欠缺，也?正在學習?這方面的?知識。通?過這些學?習，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機?會參加相?關的培訓?，更大程?度上提高?工作技能?。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學習，真?切感受到?身邊的每?位領導和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點?的老師，?每個人身?上都有我?值得學習?的地方。?工作技能?有時候也?不光光是?自己從書?本上學習?出來或做?出來的，?有時候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題1、?工作成果?辦公設?備、大桶?水等各項?臺賬建立?完備;餐?飲、酒店?、訂票等?各項服務?基本完善?;每日巡?檢、各項?檢修維護?順利進行?;各類賬?目報銷流?程規(guī)范;?其他服務?、跟進工?作有序進?行。2?、存在的?問題(?1)工作?不夠精細?化：前臺?工作貴在?精細，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點。在?服務支持?上，會議?室、茶水?間、前臺?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒能?夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題?，更談不?上及時解?決。招待?用的杯子?和一些服?務方向指?示也存在?問題，沒?有給大家?提供方便?的服務。?(2)?執(zhí)行力不?夠：當接?到領導指?示，完成?某項工作?時，往往?在執(zhí)行上?會有卡殼?。這跟自?己對任務?和指示的?認識、和?自身對問?題變通、?行動都有?關系。?(3)工?作效率低?下：由于?自身知識?結構和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識和?技巧的欠?缺而不能?夠保質保?量的完成?。還有其?他一些專?業(yè)性較強?的工作也?是如此。?以上的?問題必會?在___?_的工作?中加以解?決。一?年的工作?中，著實?學到了很?多，非常?感謝領導?對我的包?容和支持?，讓我得?以有這樣?的機會工?作學習，?不斷成長?，再接下?來的工作?中，我定?會再接再?厲，爭取?做得更出?色。行?政前臺個?人年終工?作總結樣?本（三）?自加入?____?公司以來?已經一年?多的時間?了。在這?里我從學?校的一名?學生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學到了更?多的知識?技能，各?方面都有?了的提升?。在領導?的支持和?同事們的?幫助下，?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領導給?我這個成?長的平臺?，讓我可?以在工作?中不斷成?長，不斷?學習，提?升了自身?的素質，?現(xiàn)將一年?的工作總?結如下：?一、日?常工作方?面1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙，維?護辦公設?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時，有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應付不過?來，顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經過不斷?的摸索和?總結，我?意識到要?想優(yōu)質的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務，不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時，規(guī)?范化方面?還需要加?強，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個服務性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺接待。?當有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?，前臺就?會負責一?些茶水準?備和服務?工作，要?了解到每?個人的需?求，適時?地為大家?服務。在?接待其他?人員，如?送報、送?水、來訪?人員的司?機，也要?服務周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務質?量。在工?作過程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹記工?作職責，?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度，本著?為人服務?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通，?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時，?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上，而不?是及時的?去了解、?溝通，在?處理事情?時略顯被?動。因此?，也浪費?了一些時?間，降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積極?主動，在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質。在?今后的工?作中，我?會以這種?標準去要?求自己，?爭取把工?作完成的?更出色。?公司是一?個整體，?每個員工?都是組成?這個整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個崗位，?開展什么?樣的工作?，始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團?隊協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎上，?和同事積?極配合，?團結協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認真協(xié)?作、積極?配合，同?時嚴格要?求自己，?把各項工?作都做好?。二、?加強自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學校?，初入職?場，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經?過這一年?的學習和?積累，已?能保證本?崗位各項?工作正常?運行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學習，培?養(yǎng)自己的?各項能力?。目前，?我通過學?習了相關?專業(yè)知識?，包括了?前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關內?容。財務?會計方面?的知識也?很欠缺，?也正在學?習這方面?的知識。?通過這些?學習，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機會參加?相關的培?訓，更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學習，真?切感受到?身邊的每?位領導和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點?的老師，?每個人身?上都有我?值得學習?的地方。?工作技能?有時候也?不光光是?自己從書?本上學習?出