經(jīng)管學(xué)院實訓(xùn)項目開發(fā)課程總結(jié)報告

PAGEPAGE2經(jīng)管學(xué)院實訓(xùn)項目開發(fā)課程總結(jié)報告總結(jié)報告一、實訓(xùn)項目開發(fā)思路1、電子商務(wù)專業(yè)人才技能需求分析電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的綜合素質(zhì)，掌握現(xiàn)代商貿(mào)和電子商務(wù)基本理論知識和操作技術(shù)，具有依托Internet進行商務(wù)信息收集與整理以及建立網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境的策劃、實施與開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的能力，適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)工作第一線需要的高等應(yīng)用型專業(yè)人才。就業(yè)領(lǐng)域與崗位電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的總體就業(yè)方向是企事業(yè)單位應(yīng)用、管理和策劃電子商務(wù)活動的崗位或職位。具體包括：網(wǎng)上采購和營銷人員、客戶服務(wù)員、企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)維護和管理人員、企業(yè)局域網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)維護與管理人員、網(wǎng)站設(shè)計與制作人員、網(wǎng)頁美工設(shè)計制作人員、網(wǎng)絡(luò)信息收集與整理人員、網(wǎng)站編輯人員、企事業(yè)單位文秘人員等。基本能力與素質(zhì)要求通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在基本素質(zhì)、專業(yè)理論知識和專業(yè)技能等方面達到：1．具有良好的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、服務(wù)意識和健康的體魄，并具有較強的收集處理信息、獲取新知識、分析和解決問題、語言文字表達、團結(jié)協(xié)作和社會活動等基本能力。2．有較強的英語應(yīng)用能力，能較熟練處理日常英文業(yè)務(wù)函電。3．具有較強的計算機應(yīng)用能力，并掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及Internet應(yīng)用技術(shù)。主要業(yè)務(wù)工作在Internet環(huán)境下，開展各種商貿(mào)活動。如：網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)交易、服務(wù)活動；網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；電子政務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。職業(yè)特點電子商務(wù)職業(yè)特點主要表現(xiàn)在其對復(fù)合型人才的需求。它需要從業(yè)人員首先要具備熟練的計算機網(wǎng)絡(luò)與Internet知識和操作技能，又要具備商貿(mào)營銷與管理理論知識，還要具備所從事行業(yè)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作能力。職業(yè)要求1．掌握網(wǎng)頁設(shè)計、市場營銷管理與運作的理論知識及基本技術(shù)。2．熟練進行商務(wù)網(wǎng)站的流程設(shè)計、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站前后臺管理，熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與運營方法。3．熟練掌握應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動方法和業(yè)務(wù)流程4．有較強的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，特別是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)意識和能力。職業(yè)核心技能①電子商務(wù)網(wǎng)站功能、內(nèi)容的規(guī)劃設(shè)計。②應(yīng)用建站軟件建立功能完善、適應(yīng)不同企業(yè)需求的各類網(wǎng)站。③利用網(wǎng)站開展電子商務(wù)活動，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集整理。④掌握網(wǎng)站推廣的技能，具備一定的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃實施能力。2、電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)概述1）電子商務(wù)專業(yè)特點電子商務(wù)是一個復(fù)合型學(xué)科，涉及管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)以及計算機和信息技術(shù)等學(xué)科。學(xué)科跨度大、涉及知識范圍廣。電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的專門人員。重點是培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)素質(zhì)、法律素質(zhì)、財務(wù)管理能力與信息技術(shù)的應(yīng)用能力。同時，電子商務(wù)又是一個典型的實踐性專業(yè)，實訓(xùn)教學(xué)在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)中占有重要地位，如何根據(jù)專業(yè)技能要求，為專業(yè)課設(shè)計好相互關(guān)聯(lián)和銜接，循序漸進的整體實訓(xùn)方案和項目，并開發(fā)教學(xué)資源豐富，功能完備的實訓(xùn)教學(xué)平臺，是實訓(xùn)教學(xué)的中心任務(wù)。2）電子商務(wù)實訓(xùn)的特點電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、技能的重要渠道。它對于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的基本思想、研究問題的方法、理論聯(lián)系實際的方法都起著開闊思想、激發(fā)探索和創(chuàng)新精神、提高素質(zhì)的重要作用。電子商務(wù)實訓(xùn)課程增加了新的教學(xué)內(nèi)容，開辟了新的教學(xué)體系和新的教學(xué)乎段，使教師從傳統(tǒng)的備課、授課方式拓展到計算機虛擬備課和授課的組織，教學(xué)空問得到進一步擴展，提高了對信息技術(shù)在商業(yè)應(yīng)用方面的認識。電子商務(wù)實訓(xùn)對教師有了新的要求，使教師自覺應(yīng)對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)。在實訓(xùn)教學(xué)中，要求相關(guān)課程的教師編寫新的系列教材，這將直接導(dǎo)致有關(guān)的課程改革和新的課程體系的建設(shè)，培養(yǎng)出適應(yīng)時代發(fā)展的電子商務(wù)實訓(xùn)師資隊伍。將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的軌道上來，就必須構(gòu)建與之相適應(yīng)的新的實訓(xùn)課程體系。這種課程體系要有利于激發(fā)學(xué)生形成認知活動的主觀能動性，有利于提高學(xué)生知識遷移、學(xué)用結(jié)合等實踐活動的有效性，有利于引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)科學(xué)的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)及創(chuàng)新能力，有利于促進學(xué)生對整個學(xué)科體系全面而深入的理解。在電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)項目中，電子商務(wù)教學(xué)實習(xí)環(huán)境是一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。商務(wù)活動是一個非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的對象，簡單地搬用書本理論或是紙上談兵是不能夠勝任瞬息萬變的商務(wù)運作的。由于電子商務(wù)專業(yè)極強的實踐性，高職院校在培養(yǎng)電子商務(wù)管理和技術(shù)人才過程中，必須把理論知識的教授和商務(wù)環(huán)境的模擬運作訓(xùn)練相結(jié)合，才可使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)的知識，培養(yǎng)出符合社會需求的復(fù)合性專業(yè)人才。因此，電子商務(wù)的實訓(xùn)系統(tǒng)和理工科驗證理論的實驗室有很大的不同。在培養(yǎng)電子商務(wù)經(jīng)營技能方面，它應(yīng)當(dāng)能提供一個模擬的電子商務(wù)對抗技術(shù)環(huán)境，在這種商務(wù)對抗環(huán)境中，學(xué)員綜合應(yīng)用所學(xué)知識進行商務(wù)決策，完成電子商務(wù)的具體運作，以取得模擬的綜合商務(wù)成效，以實際體驗商務(wù)運作過程的方式來鍛煉駕御商務(wù)活動的能力。3）電子商務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標(biāo)首先，能夠根據(jù)電了商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃，實行授課和網(wǎng)上實訓(xùn)相結(jié)合，滿足課堂網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的需要。其次，能夠滿足學(xué)生實習(xí)的需要，通過上網(wǎng)實習(xí)而了解電了商務(wù)全過程的各個環(huán)節(jié)，掌握電了商務(wù)基本的理論知識和操作技能，系統(tǒng)地掌握網(wǎng)絡(luò)知識、計算機基礎(chǔ)知識、電了商務(wù)理論，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、網(wǎng)頁制作、信息維護、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件開發(fā)管理，交互功能開發(fā)使用，網(wǎng)絡(luò)營銷等全面的知識和技能。第三，能夠基本滿足學(xué)生進行模擬化的電子商務(wù)運行的組織與管理。4）目前專業(yè)實訓(xùn)的難點和問題（1）實訓(xùn)項目任務(wù)不夠明確，教師和學(xué)生都難于把握。由于缺乏標(biāo)準化的實訓(xùn)項目和內(nèi)容，缺乏大任務(wù)下的子任務(wù)。造成對實訓(xùn)的要求不具體，實訓(xùn)內(nèi)容容易因人而異，因時而異。存在很大的隨意性。（2）實訓(xùn)項目要求沒有反應(yīng)商務(wù)類學(xué)生的核心需求。目前，許多學(xué)校對綜合實訓(xùn)的理解差別較大，許多學(xué)校將電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用作為綜合實訓(xùn)項目，也有的學(xué)校將網(wǎng)站系統(tǒng)的功能設(shè)計和開發(fā)作為重點，即重技術(shù)，輕運用。其實，模擬軟件只是對電子商務(wù)流程和環(huán)境的簡單、程式化反映，是學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)課程時應(yīng)該使用和掌握的內(nèi)容；隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)站開發(fā)工具軟件，網(wǎng)站開發(fā)已經(jīng)變得簡單易學(xué)，不應(yīng)成為應(yīng)用型專業(yè)的主要培養(yǎng)目標(biāo)。作為運用電子商務(wù)技術(shù)的經(jīng)濟管理類專業(yè)，綜合實訓(xùn)應(yīng)該突出電子商務(wù)技術(shù)在商務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，學(xué)習(xí)和掌握如何營造電子商務(wù)環(huán)境，如何通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的技能和方法。（3）實訓(xùn)項目結(jié)果評價方式單一，缺乏對學(xué)生實訓(xùn)過程的指導(dǎo)和監(jiān)督。缺乏對學(xué)生興趣、創(chuàng)造性分析問題和解決問題的引導(dǎo)和激勵。3、電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系可以簡單概括為：4個層次：單一技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)流程模擬操作、網(wǎng)上實際運作、集中綜合實訓(xùn)3種方式：隨堂操作、課外操作、集中實訓(xùn)2種文件：實訓(xùn)項目單、實訓(xùn)指導(dǎo)書1個目標(biāo)：統(tǒng)一的、有層次、漸進性電子商務(wù)實訓(xùn)體系1）設(shè)計原則從專業(yè)的整體教學(xué)要求和社會技能需求出發(fā)，總體安排，分學(xué)期、分課程實施。注重實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)環(huán)境、實訓(xùn)結(jié)果等的規(guī)范化、模塊化。強調(diào)實訓(xùn)過程的可控性、突出教師的指導(dǎo)和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。2）實訓(xùn)方案根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容的特點和訓(xùn)練目標(biāo)，可以將實訓(xùn)劃分為七個模塊：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作、電子商務(wù)基本操作、電子商務(wù)模擬實訓(xùn)、經(jīng)營淘寶網(wǎng)上商城、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)和演示體驗項目等，分別適用于不同的課程。詳細內(nèi)容見下表。3）實訓(xùn)分類列表電子商務(wù)實訓(xùn)體系分類實訓(xùn)類別實訓(xùn)內(nèi)容適合課程實訓(xùn)主要方法互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、常用工具軟件應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用電子商務(wù)概論在講解相關(guān)內(nèi)容時進行實訓(xùn)操作電子商務(wù)基本操作建立電子商務(wù)環(huán)境、開展電子商務(wù)活動必須的基本技能和方法訓(xùn)練電子商務(wù)應(yīng)用在講解相關(guān)內(nèi)容時進行實訓(xùn)操作電子商務(wù)模擬實訓(xùn)在模擬教學(xué)系統(tǒng)中，體驗電子商務(wù)的應(yīng)用方法和交易流程。電子商務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷在講解相關(guān)內(nèi)容后，集中部分學(xué)時，應(yīng)用得意通等模擬教學(xué)軟件操作經(jīng)營淘寶網(wǎng)上商城在淘寶網(wǎng)建立自己的網(wǎng)上商城，實際經(jīng)營電子商務(wù)相關(guān)課程利用課余時間，持續(xù)經(jīng)營，定期進行經(jīng)驗交流動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)學(xué)習(xí)和體驗網(wǎng)站的設(shè)計開發(fā)技術(shù)、方法和過程。網(wǎng)站設(shè)計語言網(wǎng)站設(shè)計與制作網(wǎng)絡(luò)管理與維護電子商務(wù)專業(yè)綜合實訓(xùn)在不同課程中，根據(jù)要求，可以用三種方式建立動態(tài)網(wǎng)站：一是用編程語言設(shè)計開發(fā)網(wǎng)站；二是用建站軟件建立網(wǎng)站；三是在平臺網(wǎng)站上建立網(wǎng)上商城。電子商務(wù)綜合實訓(xùn)綜合應(yīng)用專業(yè)知識，以實用為目標(biāo)，完整策劃、實施電子商務(wù)項目的方法和步驟。電子商務(wù)專業(yè)綜合實訓(xùn)以課程形式，集中進行訓(xùn)練。演示體驗項目用于課程教學(xué)中對基本概念、操作方式的直觀、體驗式學(xué)習(xí)。電子商務(wù)相關(guān)課程在課堂教學(xué)中，由教師播放，或在課余學(xué)生學(xué)習(xí)中自行播放。4）實訓(xùn)內(nèi)容及文件目錄清單實訓(xùn)文件目錄清單序號文件名文件類型備注1電子商務(wù)實訓(xùn)-項目單DOC2電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書1--互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作DOC3電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書2--電子商務(wù)基本操作DOC4電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書3--電子商務(wù)模擬實訓(xùn)DOC5《電子商務(wù)》實訓(xùn)教學(xué)大綱（32-54學(xué)時）DOC6B2C淘寶實驗指導(dǎo)書－第一部分DOC7B2C淘寶實驗指導(dǎo)書－第二部分PDF8電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)－教學(xué)大綱PDF9電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)-項目單DOC10電子商務(wù)綜合實訓(xùn)指導(dǎo)書DOC4、電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)開發(fā)1）課程性質(zhì)電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)課程屬于畢業(yè)前最后階段的教學(xué)實踐課程。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生成為電子商務(wù)網(wǎng)站管理維護人員，成為以電子商務(wù)技術(shù)為手段、進行各類商務(wù)活動的營銷人員、管理人員等。成為懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，并能夠應(yīng)用于實際工作崗位的應(yīng)用型人才。因此，針對畢業(yè)班學(xué)生頂崗實習(xí)前所設(shè)計的實訓(xùn)項目，必須從這一目標(biāo)出發(fā)，并通過對所學(xué)專業(yè)知識的綜合應(yīng)用，達到在整體上掌握電子商務(wù)概念、基本技術(shù)及制作和應(yīng)用方式的目的。電子商務(wù)綜合實訓(xùn)是跨學(xué)科、跨專業(yè)知識技能的綜合運用。需要具備計算機網(wǎng)絡(luò)、Internet技術(shù)、市場營銷、網(wǎng)站設(shè)計、物流等多種知識，對學(xué)生的綜合素質(zhì)有較高的要求。因此，針對不同的學(xué)生，比較難于把握實訓(xùn)內(nèi)容。難度大，學(xué)生達不到要求，往往缺乏興趣；過于簡單，又達不到提升能力的效果。目前，各個學(xué)校實訓(xùn)內(nèi)容、難度差別很大。對綜合實訓(xùn)的理解也不盡相同。例如：許多學(xué)校將模擬電子商務(wù)流程的系統(tǒng)運用作為綜合實訓(xùn)項目，也有的學(xué)校，將網(wǎng)站系統(tǒng)的功能設(shè)計和開發(fā)作為重點。我們的理解，作為運用電子商務(wù)技術(shù)的經(jīng)濟管理類專業(yè)，綜合實訓(xùn)應(yīng)該突出電子商務(wù)技術(shù)在商務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，學(xué)習(xí)和掌握基本的技能和方法，而不是系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)。2）實訓(xùn)目標(biāo)總體目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)各類知識，構(gòu)建電子商務(wù)工作環(huán)境，并在此環(huán)境中熟練應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進行各類商貿(mào)活動的能力。（1）根據(jù)專業(yè)課程設(shè)計的培養(yǎng)目標(biāo)，訓(xùn)練學(xué)生綜合應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方法、網(wǎng)頁設(shè)計以及網(wǎng)站管理等知識開展電子商務(wù)活動的能力。（2）培養(yǎng)學(xué)生從感性到理性，進一步加深對電子商務(wù)活動方式、過程及設(shè)計方法的理解。（3）通過對網(wǎng)站的規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計，提高學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的技巧。提高學(xué)生商務(wù)網(wǎng)站的策劃能力。（4）培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上發(fā)展創(chuàng)新能力。（5）培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)進行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和實施的能力。3）實訓(xùn)模式各個專業(yè)的實訓(xùn)模式是根據(jù)專業(yè)特點，實訓(xùn)要求設(shè)計的。目前有許多成熟有效的模式。如“部門/崗位實訓(xùn)”模式，適用于業(yè)務(wù)分工固定、業(yè)務(wù)操作專業(yè)性強、工作崗位具體、崗位之間關(guān)聯(lián)度大的專業(yè)。如會計、銀行、酒店管理等專業(yè)；“過程/流程實訓(xùn)”模式,適用于業(yè)務(wù)操作程序性強、工作內(nèi)容綜合性強的專業(yè)。如國際貿(mào)易、審計、物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)；“仿真/博弈訓(xùn)練”實訓(xùn)模式，適用于工作任務(wù)帶有競爭性和結(jié)果不確定性的專業(yè)。如市場營銷、工商企業(yè)管理等專業(yè)；“項目/任務(wù)實訓(xùn)”模式，適用于工作任務(wù)固定、任務(wù)處理靈活、工作獨立性強的專業(yè)。如電子商務(wù)、行政管理、旅游管理、社區(qū)管理等專業(yè)。在開發(fā)專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)時，要根據(jù)職業(yè)工作的特點和實訓(xùn)內(nèi)容的要求，選擇一種實訓(xùn)模式作為主導(dǎo)模式，并輔以其他的實訓(xùn)模式綜合地運用。在電子商務(wù)實訓(xùn)中，結(jié)合職業(yè)特點，我們選擇“項目/任務(wù)實訓(xùn)”模式為主，輔以“過程/流程實訓(xùn)”模式。具體做法是將綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)任務(wù)分解為相互銜接、內(nèi)容又相對獨立的五個模塊（項目）。在每個模塊（項目）中，根據(jù)需要分解為若干個子項目（任務(wù)），并為每個任務(wù)提出具體實訓(xùn)要求，以控制實訓(xùn)進程，指導(dǎo)學(xué)生按任務(wù)流程操作。這種方式，使學(xué)生能清晰的了解總體實訓(xùn)任務(wù)，又能清楚具體任務(wù)的執(zhí)行流程，并對從事的實訓(xùn)內(nèi)容的要求和知識點有明確的認識。同時，也為教師提供了具體的評價標(biāo)準。方便教師對學(xué)生的實訓(xùn)工作做出客觀的評價。4）實訓(xùn)內(nèi)容（1）商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃實訓(xùn)1.1典型電子商務(wù)案例分析實訓(xùn)1.2產(chǎn)品商業(yè)計劃報告實訓(xùn)1.3同類網(wǎng)站比較（2）網(wǎng)站功能與內(nèi)容設(shè)計實訓(xùn)2.1網(wǎng)站總體架構(gòu)設(shè)計實訓(xùn)2.2網(wǎng)站主要頁面設(shè)計（3）網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)方案實訓(xùn)3.1網(wǎng)站建設(shè)方案選擇實訓(xùn)3.2網(wǎng)站建設(shè)方案實施1－自主開發(fā)網(wǎng)站實訓(xùn)3.3網(wǎng)站建設(shè)方案實施2－用建站工具建立網(wǎng)站實訓(xùn)3.4網(wǎng)站建設(shè)方案實施3－建立網(wǎng)上商店（4）網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)4.1網(wǎng)站說明書實訓(xùn)4.2網(wǎng)絡(luò)廣告制作與發(fā)布實訓(xùn)4.3網(wǎng)站推廣方案策劃實訓(xùn)4.4網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計（5）商務(wù)網(wǎng)站與營銷策劃實訓(xùn)5.1商務(wù)網(wǎng)站策劃報告實訓(xùn)5.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書二、實訓(xùn)教學(xué)的組織實施1、前期準備在《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用》等課程中進行隨堂操作基本技能；組織學(xué)生在入校即在淘寶網(wǎng)建立網(wǎng)上商城，并持續(xù)經(jīng)營；在《電子商務(wù)概論》課程中使用模擬軟件，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。2、綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程的教學(xué)組織1）實訓(xùn)的組織學(xué)生分為實訓(xùn)小組，3—5人為一組，每組設(shè)置組長一人，負責(zé)組內(nèi)成員的任務(wù)分配、工作協(xié)調(diào)、時間安排和任務(wù)完成上交。每個實訓(xùn)小組成員，必須有明確獨立的實訓(xùn)任務(wù)，而且其任務(wù)是小組總體實訓(xùn)任務(wù)的組成部分。一般可根據(jù)實訓(xùn)內(nèi)容做如下分工：商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一人，網(wǎng)站功能與內(nèi)容設(shè)計一人，網(wǎng)站建設(shè)方案一人，網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷方案一人，最后在組長的安排下，小組共同把上述任務(wù)綜合，形成商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用策劃方案或完成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃報告。2）時間安排表序號實訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時安排課內(nèi)學(xué)時課外學(xué)時1商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃10102網(wǎng)站功能與內(nèi)容設(shè)計10203網(wǎng)站開發(fā)與建設(shè)方案10164網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷10105商務(wù)網(wǎng)站與營銷策劃1656563）實訓(xùn)考核方法課程考核成績由學(xué)生完成所分配任務(wù)的考核成績、學(xué)生小組成員互評和實訓(xùn)小組互評成績，以及平時表現(xiàn)三部分組成。（1）過程評價方法學(xué)生完成所分配任務(wù)的結(jié)果考核，采用形成性考核方式進行。以完成實訓(xùn)項目內(nèi)容和要求為依據(jù)進行評價。占總成績的70％。對方案或系統(tǒng)設(shè)計優(yōu)秀，設(shè)計方案為企業(yè)采用，或具有創(chuàng)新特色等可以適當(dāng)加分，最多不超過10分。具體評定標(biāo)準如下：●完成要求的基本任務(wù)（50）●成果展示或報告答辯效果良好（10）●業(yè)務(wù)操作獲得實際的定單或設(shè)計方案為企業(yè)采用（10－20，含加分）（2）學(xué)生自評互評方法學(xué)生小組成員互評和實訓(xùn)小組互評，在實訓(xùn)結(jié)束后進行，采用不記名評分方式。學(xué)生小組成員互評占總成績的10％，實訓(xùn)小組互評占總成績的10％，此項共占學(xué)生成績的20％。評定標(biāo)準與上述過程評價方法相同。（3）平時表現(xiàn)根據(jù)學(xué)生平時學(xué)習(xí)態(tài)度、提交報告是否按時、報告格式是否正確、缺席情況等，由教師確定。占總成績的10％。（4）綜合評價方法綜合評價成績由上述三部分組成，評定等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。3、實訓(xùn)必備條件1）實訓(xùn)環(huán)境為保證實訓(xùn)的順利開展，需要安排專門的實訓(xùn)教室。在時間安排上，最好集中在學(xué)完專業(yè)課后的第五學(xué)期最后幾周，進行集中訓(xùn)練。軟件、硬件要求計算機局域網(wǎng)教室，能夠接入Internet，安裝有專用的軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)文件：如IIS、PWS、Drameweaver、Access、SQLSERVER2000、圖形圖像制作處理軟件、建站工具軟件等。師資要求實訓(xùn)指導(dǎo)教師需要具備計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站設(shè)計能力，以及商貿(mào)營銷策劃和實施能力。最好具有企業(yè)工作經(jīng)驗。在人員配備上，以主講和輔講兩位教師為宜。并分別具有網(wǎng)站設(shè)計和商貿(mào)營銷策劃能力。學(xué)生要求（1）學(xué)生在實訓(xùn)前，需要復(fù)習(xí)和練習(xí)所學(xué)的相關(guān)知識。（2）學(xué)生需要根據(jù)實訓(xùn)任務(wù)要求，在開展實訓(xùn)前，按照老師的要求進行一些前期工作。（3）學(xué)生在實訓(xùn)前，要明確自己的具體工作，并撰寫任務(wù)書和工作進度安排，由指導(dǎo)教師審閱通過后實施。（4）教師根據(jù)任務(wù)書和工作進度安排對學(xué)生進行過程考核，作為總評成績的一部分。（5）每天上課由老師點名，無特殊情況，不得請假和缺席。4、實訓(xùn)方案在實踐操作中需要注意的問題1）建立實訓(xùn)小組，營造協(xié)同工作，相互配合的學(xué)習(xí)環(huán)境。本實訓(xùn)方案是以專業(yè)要求為依據(jù)，注重實操和創(chuàng)造性運用能力的培養(yǎng)，幾乎涵蓋了所學(xué)的全部知識。很難讓所有同學(xué)單獨完成這些任務(wù)。所以要以小組為單位，每個同學(xué)分配明確的任務(wù)，協(xié)同工作，共同完成實訓(xùn)任務(wù)。2）注重階段性考核，要求學(xué)生完成分配的每一個具體實現(xiàn)項目，并給予認真、規(guī)范的評價。3）由于綜合實訓(xùn)的課程學(xué)時有限，而實訓(xùn)又往往要求實際的結(jié)果，因此，在安排實訓(xùn)任務(wù)時，可以要求學(xué)生提前做必要準備，如建立網(wǎng)上商店進行實際營銷需要較長的時間，在整周實訓(xùn)中從頭做起，很難達到滿意的結(jié)果，就可以在實訓(xùn)開始的半年或更長時間前，安排學(xué)生建立和維護網(wǎng)店，尋找實際貨源開展?fàn)I銷活動。此外，在前期的課程中，要安排綜合實訓(xùn)所必需的基礎(chǔ)實訓(xùn)內(nèi)容，保證綜合實訓(xùn)的順利開展。4）電子商務(wù)技術(shù)和商務(wù)模式出現(xiàn)的時間短，處于不斷的發(fā)展變化之中，這要求教師要不斷追蹤最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，反應(yīng)在實訓(xùn)內(nèi)容中，也要與時俱進，適時調(diào)整。五、實訓(xùn)效果展示1、實訓(xùn)報告2、實訓(xùn)網(wǎng)站設(shè)計附錄：學(xué)生實訓(xùn)作業(yè)經(jīng)管學(xué)院課程實訓(xùn)項目開發(fā)報告書課程名稱電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)負責(zé)人牟彤華建設(shè)團隊劉一波、石濱填報日期2009年3月一、電子商務(wù)實訓(xùn)項目列表第一部分互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作實訓(xùn)一、IE瀏覽器設(shè)置與使用實訓(xùn)二、離線瀏覽軟件的使用實訓(xùn)三、引擎使用信息檢索與搜索引擎使用實訓(xùn)四、常用工具軟件使用實訓(xùn)五、電子郵件的使用實訓(xùn)六、新聞組的使用實訓(xùn)七、郵件列表附錄1互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與操作實訓(xùn)報告樣本第二部分電子商務(wù)基本操作實訓(xùn)一、網(wǎng)頁制作與建立簡單網(wǎng)站實訓(xùn)二、電子商務(wù)網(wǎng)站分析實訓(xùn)三、專用主機建設(shè)實訓(xùn)四、域名與虛擬主機空間申請實訓(xùn)五、數(shù)字證書申請實訓(xùn)六、服務(wù)器認證實訓(xùn)七、安全郵件與數(shù)字簽名實訓(xùn)八、電子支付實訓(xùn)九、商務(wù)信息收集與整理實訓(xùn)十、免費網(wǎng)站統(tǒng)計實訓(xùn)十一、免費留言本使用實訓(xùn)十二、EDI原理演示實訓(xùn)十三、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布和策劃附錄1電子商務(wù)基本操作實訓(xùn)報告樣本第三部分電子商務(wù)模擬實訓(xùn)一、B2C交易實訓(xùn)1.1消費者網(wǎng)上購物實訓(xùn)1.2商店值班經(jīng)理業(yè)務(wù)處理二、B2B交易實訓(xùn)2.1交易