月度工作總結(jié)和計劃表（2篇）

第5頁共5頁月度工作?總結(jié)和計?劃表一?：基層到?管理的工?作交接?在本項目?做銷售已?有半年之?久，積累?了一定的?客戶群體?，包括已?成交客戶?和未成交?的潛在客?戶，把已?成交客戶?的售后工?作及潛在?客戶的長?期追蹤服?務，移交?給一名替?代自己的?新員工手?里，給予?他鍛煉的?機會及穩(wěn)?定的客戶?資源鏈，?已達到能?夠快速的?上手接任?自己的工?作。二?：金牌銷?售員的認?定及培養(yǎng)?對于新?上崗的幾?位新同事?，選出一?名具有潛?力值得培?養(yǎng)成為優(yōu)?秀銷售人?員的新員?工，并能?夠做出令?公司滿意?的業(yè)績，?以替代自?己。望?公司近兩?天多搞一?些培訓活?動讓新員?工有充分?展現(xiàn)自己?的機會，?我好觀察?出價值的?人員出來?，人員選?定將在_?___號?之前選出?，望公司?多給予支?持。新?員工認定?后將有為?期___?_天的員?工培訓，?____?個階段，?每階段_?___天?，其中休?息一天，?時間為晚?上___?_個小時?，并在白?天注意觀?察他的工?作情況，?已做好記?錄，待培?訓時做好?總，通過?對于新員?工的高要?求使其快?速提高，?以達到公?司的目的?。三：?高效團隊?的建設?主管已不?再像銷售?一樣單單?靠自己去?完成公司?指定的業(yè)?績，而涉?及到方方?面面，包?括團隊心?態(tài)管理，?制度管理?，目標管?理，現(xiàn)場?管理等。?自身總出?以下幾點?來做好團?隊管理工?作：1?.營造積?極進取團?向上的工?作氛圍主?管不應該?成為“所?有的苦，?所有的累?，我都獨?自承擔”?的典型，?主管越輕?松，說明?管理得越?到位;獎?罰分明公?正，對每?個人要民?主要平等?，充分調(diào)?動每個成?員的積極?性。在生?活中，項?目主管需?要多關心?多照顧同?事，讓大?家都能感?受到團隊?的溫暖。?2.制?定良好的?規(guī)章制度?項目主管?雖然是規(guī)?章制度的?制定者或?者監(jiān)督者?，但是更?應該成為?遵守規(guī)章?制度的表?率。如果?項目主管?自身都難?以遵守，?如何要求?團隊成員?做到？?3.建立?明確共同?的目標項?目主管要?給員工規(guī)?劃出一個?好的發(fā)展?遠景和個?人的發(fā)展?計劃，并?使之與項?目目標相?協(xié)調(diào)。?四：落實?自身崗位?職責1?.應把公?司的利益?放在第一?位，以公?司效益為?目標，對?公司應具?有絕對忠?誠度。?2.協(xié)助?銷售經(jīng)理?共同進行?項目的管?理工作，?服從上級?的安排，?竭盡全力?做好每一?項工作。?3.主?持售樓部?日常工作?，主持每?日工作晨?會，溝通?上下級及?售樓部與?其他部門?的關系。?4.創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?，充分調(diào)?動每一位?員工的積?極性，并?保持團協(xié)?作、優(yōu)質(zhì)?高效的工?作氣氛。?5.及?時傳達公?司下達的?政策，并?不斷的考?核。6?.負責落?實樓款的?回收工作?，督促銷?售人員的?貸款流程?的正常進?行。7?.做好每?日的來電?、來訪登?記及審查?工作，負?責銷控表?的銷控核?對，統(tǒng)計?每日定房?量，填報?各項統(tǒng)計?表格，以?保證銷售?的準確性?。8.?負責組織?銷售人員?及時總交?流銷售經(jīng)?驗，加強?業(yè)務修養(yǎng)?，不斷提?高業(yè)務水?平。9?.負責處?理客戶的?投訴，并?在調(diào)查分?析后向銷?售經(jīng)理匯?報。在?今后的工?作當中自?己還將不?斷的學習?，總經(jīng)驗?，快速進?步，望自?己能夠早?日成為一?名合格的?、專業(yè)的?、另公司?上下級認?可的項目?銷售主管?。最后對?于領導在?百忙之中?有此雅致?來看自己?的工作計?劃深表感?謝，祝愿?公司領導?工作順心?，身體健?康!月?度工作總?結(jié)和計劃?表（二）?___?_月份已?經(jīng)過去，?在這一個?月的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對這一個?月的工作?進行簡要?的總結(jié)。?我是今年?____?月一號來?到勁霸男?裝專賣店?工作的，?在進入貴?店之前我?有過女裝?的銷售經(jīng)?驗，僅憑?對銷售工?作的熱情?，而缺乏?男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知?識。為了?迅速融入?到勁霸男?裝這個銷?售團隊中?來，到店?之后，一?切從零開?始，一邊?學習勁霸?男裝品牌?的知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?服裝方面?的難點和?問題，我?經(jīng)常請教?店長和其?他有經(jīng)驗?的同事，?一起尋求?解決問題?的方案，?在對一些?比較難纏?的客人研?究針對性?策略，取?得了良好?的效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?人所提到?的各種問?題，準確?的把握客?人的需要?，良好的?與客人溝?通，因此?對市場的?認識也有?一個比較?透明的掌?握。在不?斷的學習?勁霸男裝?品牌知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?能力，銷?售水平都?比以前有?了一個較?大幅度的?提高。同?時也存在?不少的缺?點：對于?男裝市場?銷售了解?的還不夠?深入，對?勁霸男裝?的技術問?題掌握的?過度薄弱?(如：質(zhì)?地，如何?清洗熨燙?等)，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決方法。?在與客人?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?人。在?下月工作?計劃中下?面的幾項?工作作為?主要的工?作重點：?1、在?店長的帶?領下，團?結(jié)店友，?和大家建?立一個相?對穩(wěn)定的?銷售團隊?：銷售人?才是最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績都?起源于有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團隊?是我們店?的根本。?在以后的?工作中建?立一個_?___，?具有殺傷?力的團隊?是我和我?們所有的?導購員的?主要目標?。2、?嚴格遵守?銷售制度?：完善的?銷售管理?制度是讓?銷售人員?在工作中?發(fā)揮主觀?能動性，?對工作有?高度的責?任心，提?高銷售人?員的主人?翁意識。?這是我們?在下個月?完成十七?萬營業(yè)額?的前提。?我堅決服?從店內(nèi)的?各項規(guī)章?制度。?3、養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題，不斷?自我提高?的習慣：?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題目?的在于提?高我自身?的綜合素?質(zhì)，在工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議，?把我的銷?售能力提?高到一個?新的檔次?。4、?銷售目標?：我的銷?售目標最?基本的是?做到天天?有售貨的?單子。根?據(jù)店內(nèi)下?達的銷售?任務，堅?決完成店?內(nèi)下達的?十七萬的?營業(yè)額任?務，打好?年底的硬?仗，和大?家把任務?根據(jù)具體?情況分解?到每周，?每日;以?每周，每?日的銷售?目標分解?到我們每?個導購員