物業(yè)管理員工作個(gè)人年終總結(jié)范本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?員工作個(gè)?人年終總?結(jié)范本?一、自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)工作?____?年___?_月因公?司工作安?排，將我?從宜賓衛(wèi)?校管理處?調(diào)到一中?管理處工?作，并擔(dān)?任勤雜班?班長(zhǎng)。在?這之前我?對(duì)班長(zhǎng)的?職責(zé)任務(wù)?不甚了解?，為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以工?作任務(wù)為?牽引，依?托工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過(guò)?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了工作?情況。另?一方面，?問(wèn)書本、?問(wèn)同事，?不斷豐富?知識(shí)掌握?技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助指導(dǎo)?下，從不?會(huì)到會(huì)，?從不熟悉?到熟悉，?我逐漸摸?清了工作?中的基本?情況，找?到了切入?點(diǎn)，把握?住了工作?重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二?、心系本?職工作，?認(rèn)真履行?職責(zé)三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在工作?半年來(lái)，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績(jī)，?總結(jié)起來(lái)?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：1?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位。2?、只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。3、?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，只?有樹立服?務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)?的工作做?好。四?、存在的?不足由?于工作實(shí)?踐比較少?，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)，__?__年的?工作存在?以下不足?：1、?對(duì)班組成?員的日常?管理規(guī)范?問(wèn)題。?2、對(duì)班?組成員思?想方面的?交流過(guò)少?，造成有?時(shí)情緒問(wèn)?題。3?、協(xié)調(diào)處?理問(wèn)題方?面還需要?進(jìn)一步加?強(qiáng)。物?業(yè)管理員?工作個(gè)人?年終總結(jié)?范本（二?）歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼又快迎?來(lái)了新的?一年。在?即將過(guò)去?的___?_年里，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)是同?事的關(guān)心?和熱情幫?助下，順?利完成了?前臺(tái)接待?相應(yīng)的工?作?，F(xiàn)在?對(duì)___?_年的工?作作出總?結(jié)。一?、前臺(tái)工?作的基本?內(nèi)容。?前臺(tái)的工?作是一個(gè)?需要有耐?心和責(zé)任?心的崗位?，熱誠(chéng)、?積極的工?作態(tài)度很?重要。_?___年?____?月，我開?始從事前?臺(tái)接待工?作，深知?接待人員?是展示公?司形象的?第一人。?在工作中?，嚴(yán)格按?照公司的?要求，工?裝上崗，?五官清秀?。熱情對(duì)?待每一個(gè)?來(lái)訪客戶?，并熱心?的指引到?相關(guān)的辦?公室。為?公司提供?了方便，?也為客戶?提供了方?便。接電?話時(shí)，做?到耐心聽?客戶的詢?問(wèn)，并力?所能及的?作出相應(yīng)?的解答。?二、前?臺(tái)工作的?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)。在?到___?_企業(yè)工?作前，雖?然也有過(guò)?前臺(tái)接待?的工作經(jīng)?驗(yàn)，但是?，還是需?要不斷學(xué)?習(xí)和努力?的。比如?綜合素質(zhì)?方面，責(zé)?任心和事?業(yè)心有待?進(jìn)一步提?高，服務(wù)?觀念有待?進(jìn)一步深?入。在工?作期間，?讓我學(xué)會(huì)?的如何更?好的溝通?，如何踏?實(shí)的積極?進(jìn)取。?三、前臺(tái)?工作的下?一步。?基于對(duì)前?臺(tái)接待工?作的熱愛(ài)?，我會(huì)嚴(yán)?格要求自?己不但要?遵守公司?的相關(guān)工?作制度，?還要更積?極踏實(shí)的?對(duì)待工作?。努力提?高工作素?質(zhì)，加強(qiáng)?對(duì)工作的?責(zé)任心和?事業(yè)心。?我將進(jìn)一?步更好的?展示自己?的優(yōu)點(diǎn)，?克服不足?，揚(yáng)長(zhǎng)避?短。與公?司及同事?團(tuán)結(jié)一致?，為公司?創(chuàng)造更好?的工作業(yè)?績(jī)!(?一)前臺(tái)?是公司幾?乎所有信?息的集中?地，也是?信息流通?的主要窗?口。通過(guò)?在前臺(tái)工?作的實(shí)習(xí)?，可有利?于新員工?對(duì)公司內(nèi)?部組織結(jié)?構(gòu)的迅速?了解，也?有利于加?強(qiáng)對(duì)公司?新老客戶?的認(rèn)識(shí)。?作為前臺(tái)?人員，我?覺(jué)得前臺(tái)?人員在處?理這些信?息的過(guò)程?中，要注?意多聽多?想多看，?因?yàn)橹挥?這樣，才?能在接收?到某一信?息時(shí)就能?迅速地做?出反應(yīng)。?比如，在?多聽上，?要注意傾?聽辦公室?里是否有?同事正在?講電話，?當(dāng)有電話?進(jìn)來(lái)找這?位同事時(shí)?，就能迅?速的將這?一信息傳?達(dá)給對(duì)方?，針對(duì)事?情的急緩?，做出合?理處理;?在多想上?，要注意?聯(lián)系自己?所觀察聽?到的信息?，多想想?有尺度的?去處理來(lái)?電人員的?信息。在?多看上，?要時(shí)刻注?意觀察公?司內(nèi)部人?員的流動(dòng)?情況等。?(三)?前臺(tái)的工?作紛繁蕪?雜，在這?些混雜的?工作過(guò)程?中要善于?總結(jié)，勤?于思考，?在不斷的?學(xué)習(xí)過(guò)程?中逐步提?高自己，?將這些繁?雜的事情?逐步的程?序化，一?體化。對(duì)?自己處理?不當(dāng)?shù)氖?情要及時(shí)?的改正，?努力不再?犯同樣的?錯(cuò)誤，其?實(shí)這些東?西說(shuō)起來(lái)?都很容易?，但在實(shí)?際的工作?中真正要?做到這點(diǎn)?卻不是件?容易的事?，所以在?跟進(jìn)工作?的過(guò)程中?，也要注?意跟進(jìn)自?己。在做?許多事情?的時(shí)候要?多站在對(duì)?方的角度?去考慮問(wèn)?題，盡可?能的做到?讓自己的?服務(wù)對(duì)象?滿意!?物業(yè)管理?員工作個(gè)?人年終總?結(jié)范本（?三）博?學(xué)之，審?問(wèn)之，慎?思之，明?辯之，篤?行之。這?是一個(gè)嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)馁N合?邏輯的事?物認(rèn)識(shí)和?發(fā)展的過(guò)?程。我將?從這幾個(gè)?方面并結(jié)?合自己的?切身體會(huì)?來(lái)談?wù)勎?對(duì)綠城及?綠城企業(yè)?文化的認(rèn)?識(shí)和感受?。三人?行，必有?我?guī)熝伞?博學(xué)的途?徑之一，?就是勤學(xué)?好問(wèn)。生?而知之者?，少焉;?敏而好學(xué)?，不恥下?問(wèn)，勤學(xué)?不輟，終?成大器。?要有這樣?的精神，?尤其是剛?剛進(jìn)入崗?位的年輕?人，要想?把業(yè)務(wù)精?通起來(lái)，?沒(méi)有更好?的辦法，?只有靠勤?學(xué)多問(wèn)。?同樣，在?公司里有?很好的學(xué)?習(xí)氛圍，?部門領(lǐng)導(dǎo)?，業(yè)務(wù)精?英都有很?高的熱情?去傳道，?去解惑。?這樣的團(tuán)?隊(duì)精神是?企業(yè)生存?，發(fā)展，?壯大的支?柱。就應(yīng)?是任何現(xiàn)?代成功企?業(yè)所務(wù)必?依靠的基?石。學(xué)?而不思則?惘。思考?是一個(gè)人?發(fā)展的內(nèi)?向延伸部?分，是持?續(xù)內(nèi)心堅(jiān)?定，生活?從容的一?個(gè)良好習(xí)?慣。吾常?日三省乎?己，則智?明而行無(wú)?過(guò)矣。企?業(yè)文化里?要包含這?樣的精神?。桂花城?批判是一?個(gè)突破，?我們有決?心去自省?，這是很?好的，每?一次的批?判都是我?們前進(jìn)的?方向，前?事不忘，?后事之師?，持之以?恒，久必?生金。?明辯之，?明而后辯?。明是建?立于前面?的博學(xué)，?審問(wèn)，慎?思的基礎(chǔ)?之上，辯?是在明之?后的選取?。首先要?明，然后?辯的選取?權(quán)就掌握?在我們手?上。我們?綠城打贏?了群租案?，是明而?辯之的結(jié)?果。謀定?而后動(dòng)，?后發(fā)制人?，這是我?們企業(yè)的?行業(yè)屬性?決定的。?因此，我?們就更就?應(yīng)做到明?，比別人?更明，我?們就更會(huì)?贏。篤?行之。執(zhí)?行力是困?繞企業(yè)的?一個(gè)大的?難題?，F(xiàn)?代企業(yè)的?扁平化結(jié)?構(gòu)能夠解?決必須的?問(wèn)題。然?而，沒(méi)有?經(jīng)