汽車銷售經(jīng)理工作總結(jié)（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)汽車銷售?經(jīng)理工作?總結(jié)工?作計(jì)劃?工作中自?己時(shí)刻明?白只存在?上下級(jí)關(guān)?系，無(wú)論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢，?在接受任?務(wù)時(shí)，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績(jī)代表?過(guò)去，并?不是代表?過(guò)去就沒?事了。要?以過(guò)去的?不足和問?題來(lái)鞭策?自己，讓?自己在新?的時(shí)間里?有更好的?突破!為?了明年的?工作能上?升一個(gè)層?次，給自?己制定計(jì)?劃如下：?三個(gè)大?部分：?1.對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?2.在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。3.?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。九小?類：1?.每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有到__?__個(gè)潛?在客戶。?2.一?周一小結(jié)?，每月一?大結(jié)，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?.見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4.對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會(huì)有忠?誠(chéng)的客戶?。在有些?問題上你?和客戶是?一致的。?5.要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。6.?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下四。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象。?7.客戶?遇到問題?，不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實(shí)?力，才能?更好的完?成任務(wù)。?8.自?信是非常?重要的，?要自己給?自己樹立?自信心，?要經(jīng)常對(duì)?自己說(shuō)“?我是最棒?的!我是?獨(dú)一無(wú)二?的!”。?擁有健康?樂觀積極?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。汽車?銷售經(jīng)理?工作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼間，?我來(lái)__?__4s?店已經(jīng)_?___年?。這__?__年間?，從一個(gè)?連at和?mt都不?知道什么?意思的汽?車菜鳥蛻?變成熟知?汽車性能?的銷售經(jīng)?理。一?切從零開?始，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和專?業(yè)方面的?難點(diǎn)和問?題，我都?及時(shí)請(qǐng)教?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?此，我非?常感謝部?門同事對(duì)?我的幫助?！也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能?給我展示?自我的平?臺(tái)。這?____?年間，我?不僅僅學(xué)?會(huì)了基礎(chǔ)?的汽車知?識(shí)，同時(shí)?也對(duì)自己?的品牌有?了更深入?的了解，?使我深深?的愛上了?自己所從?事的工作?，自己所?銷售的汽?車。在我?心里只有?熱愛自己?的崗位才?能做好本?職工作。?短短的一?年時(shí)間，?我明白了?做汽車銷?售單憑自?己的熱愛?是不夠得?，要學(xué)會(huì)?如何進(jìn)行?客戶談判?、分析客?戶情況的?。這些是?我一個(gè)剛?入職的銷?售員從前?所沒經(jīng)歷?過(guò)的，而?我們老銷?售員在談?判的過(guò)程?他們常常?會(huì)帶著我?這個(gè)新人?，學(xué)習(xí)談?判經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我非?常感謝我?的同事們?。所以，?到現(xiàn)在我?有難以談?的下來(lái)的?客戶，我?會(huì)吸取老?銷售員的?談判技巧?，來(lái)進(jìn)行?談判。?現(xiàn)在汽車?銷售市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)的日?益激烈，?擺在所有?銷售人員?面前的是?平穩(wěn)與磨?礪并存，?希望與機(jī)?遇并存，?成功與失?敗并存的?局面，所?以擁有一?個(gè)積極向?上的心態(tài)?是非常重?要的。而?我每一天?應(yīng)該從清?晨睜開第?一眼開始?，每天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來(lái)?，然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?誠(chéng)信；如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一直?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好。每?日工作：?1、衛(wèi)?生工作，?辦公室，?展廳值班?都要認(rèn)真?完成。?2、每日?至少回訪?和跟蹤2?到___?_個(gè)潛在?客戶，并?及時(shí)跟新?客戶需求?。3、?每日做好?前臺(tái)值班?工作，登?記每位來(lái)?訪客戶的?信息，并?上報(bào)潛客?系統(tǒng)。?4、每日?自己給自?己做個(gè)工?作總結(jié)，?回想一下?每天的工?作是否有?沒做好的?，是否需?要改正。?5、了?解實(shí)時(shí)汽?車行業(yè)信?息，同類?競(jìng)爭(zhēng)品牌?動(dòng)態(tài)。知?己知彼，?方能百戰(zhàn)?百勝。?現(xiàn)存的缺?點(diǎn)：對(duì)?于市場(chǎng)的?了解還是?不夠深入?，對(duì)專業(yè)?知識(shí)掌握?的還是不?夠充分，?在與客戶?的溝通過(guò)?程中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn)，?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展，也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識(shí)，盡?快提高自?己的銷售?技能。?____?工作計(jì)劃?：公司?在發(fā)展過(guò)?程中，我?認(rèn)為要成?為一名合?格的銷售?員，首先?要調(diào)整自?己的理念?，和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標(biāo)，明確?公司的發(fā)?展方向，?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當(dāng)中，才?能更加有?條不紊的?開展工作?。以下是?我___?_年的工?作計(jì)劃：?1、繼?續(xù)學(xué)習(xí)汽?車的基礎(chǔ)?知識(shí)，并?準(zhǔn)確掌握?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?各種同類?競(jìng)爭(zhēng)品牌?的動(dòng)態(tài)和?新款車型?。實(shí)時(shí)掌?握汽車業(yè)?的發(fā)展方?向。2?、與客戶?建立良好?的合作關(guān)?系，每天?都建好客?戶信息卡?，同時(shí)對(duì)?于自己的?信心客戶?務(wù)必做到?實(shí)時(shí)跟進(jìn)?，對(duì)于自?己的老客?戶也要定?時(shí)回訪。?同時(shí)，在?老客戶的?基礎(chǔ)上能?開發(fā)新的?客戶。讓?人知道與?了解車，?并能親身?體驗(yàn)。了?解客戶的?資料務(wù)、?興趣愛好?、家庭情?況等，挖?掘客戶需?求，投其?所好，搞?好客戶關(guān)?系，隨時(shí)?掌握信息?。重點(diǎn)客?戶的開展?。我在這?里想說(shuō)一?下：我會(huì)?要把c類?的客戶當(dāng)?成o類來(lái)?接待，就?這樣我才?比其他人?多一個(gè)o?類，多一?個(gè)o類就?多一個(gè)機(jī)?會(huì)。拜訪?，對(duì)客戶?做到每周?至少三次?的拜訪。?3、努?力完成現(xiàn)?定任務(wù)量?，在公司?規(guī)定的任?務(wù)上，要?給自己壓?力，要給?自己設(shè)定?任務(wù)。不?僅僅，要?努力完成?公司的任?務(wù)，同時(shí)?也完成自?己給自己?設(shè)定的任?務(wù)。我相?信有壓力?才有動(dòng)力?。4、?對(duì)于日常?的本職工?作認(rèn)真去?完成，切?不可偷懶?，投機(jī)取?巧。5?、在業(yè)余?時(shí)間多學(xué)?習(xí)一些成?功的銷售?經(jīng)驗(yàn)，最?后為自己?所用。?6、在工?作中做到?，勝不驕?敗