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第13頁共13頁服務業(yè)發(fā)?展工作總?結(jié)模板?____?,我辦在?鎮(zhèn)黨委、?政府的正?確領導下?,根據(jù)市?政府下達?我鎮(zhèn)的三?產(chǎn)增加值?萬元為目?標,認真?分析經(jīng)濟?形勢,積?極部署工?作方案,?努力完成?工作目標?,較好地?完成了年?度工作計?劃。全鎮(zhèn)?的食品藥?品安全網(wǎng)?絡全部建?成,各種?資料歸檔?管理,各?項工作都?走上正軌?,為保證?全鎮(zhèn)人民?群眾的食?品和用藥?安全提供?了保障。?回顧一?年來的工?作歷程,?我們主要?有以下幾?點體會:?一、領?導重視,?是服務行?業(yè)工作發(fā)?展的組織?保證鎮(zhèn)?黨委、政?府加大對?服務行業(yè)?工作的領?導,把三?產(chǎn)服務業(yè)?工作作為?全年工作?的重要內(nèi)?容,并列?入各村全?年工作考?核,黨委?分工紀委?書記主抓?三產(chǎn)服務?業(yè),一名?黨政領導?協(xié)抓,經(jīng)?常聽取全?鎮(zhèn)三產(chǎn)服?務業(yè)工作?的匯報,?適時的拿?出工作方?案和實施?意見,使?全鎮(zhèn)三產(chǎn)?服務業(yè)工?作有人抓?、有事干?、有責任?,不使這?項工作流?于形式。?二、加?大投入是?服務業(yè)發(fā)?展的力量?源泉政?府加大了?對三產(chǎn)服?務業(yè)工作?的投入。?年初,為?了使之成?為招商引?資的一大?亮點,著?力建設好?一個新。?____?,政府投?資___?_多萬元?在一個月?內(nèi),建設?了一期工?程,并成?為。__?__,政?府又投入?____?多萬元,?進行了二?期工程建?設,努力?把景觀區(qū)?打造得更?為靚麗,?使之作為?招商引資?的一個品?牌。今年?春節(jié)前后?,連續(xù)多?場的大雪?將去年改?造好的農(nóng)?貿(mào)市場造?成破壞,?為了使群?眾過一個?歡樂祥和?的春節(jié),?鎮(zhèn)領導和?三產(chǎn)辦全?體人員在?市場堅守?崗位,保?證市場安?全運行。?春節(jié)一過?,政府即?投入幾十?萬元,改?造加固,?完善市場?的各項功?能,改變?了原來的?臟亂差的?現(xiàn)象,極?大的方便?了群眾的?生產(chǎn)生活?,豐富了?群眾的菜?籃子,給?了群眾一?個安全、?衛(wèi)生、文?明的購物?環(huán)境。且?對原團結(jié)?農(nóng)貿(mào)市場?的改造正?在進行之?中,由于?政府對三?產(chǎn)服務業(yè)?工作的重?視,帶動?了全鎮(zhèn)整?個服務業(yè)?工作的良?性發(fā)展。?三、招?商引資是?服務業(yè)發(fā)?展的主要?途徑大?力招商引?資、營造?良好的創(chuàng)?業(yè)環(huán)境,?吸引有識?之士創(chuàng)辦?三產(chǎn)服務?業(yè)企業(yè)。?____?,村通過?積極招商?引資,利?用原有的?村集體土?地,新辦?了一家民?營食品加?工企業(yè),?年生產(chǎn)能?力將達到?____?萬元;村?在原小學?舊址的基?礎上,也?招引了一?家食品加?工企業(yè),?目前進展?情況良好?。由于政?府在服務?管理等方?面營造了?寬松的投?資環(huán)境,?已有兩家?大型超市?連鎖店陸?續(xù)進駐我?鎮(zhèn),既給?群眾購物?帶來了方?便,又把?先進的管?理經(jīng)驗帶?進了我鎮(zhèn)?,推動了?我鎮(zhèn)的服?務業(yè)工作?向前發(fā)展?。四、?強化服務?,是服務?業(yè)發(fā)展的?內(nèi)在需要?為了營?造健康、?文明、和?諧的經(jīng)商?環(huán)境,我?們針對三?產(chǎn)服務業(yè)?中的不同?行業(yè),不?同門類、?不同組合?相應采取?不同的管?理服務方?法,對食?品、藥品?行業(yè)實行?“三網(wǎng)”?服務結(jié)構(gòu)?,加強食?品藥品的?安全,以?確保人民?群眾健康?為宗旨,?對整改的?農(nóng)貿(mào)市場?,我們從?招標、定?攤定點制?訂市場管?理制度入?手,加強?農(nóng)貿(mào)市場?的規(guī)范管?理。同時?,我們與?工商、環(huán)?保、物價?和安監(jiān)衛(wèi)?生部門一?起,對各?個服務業(yè)?門類進行?經(jīng)常性的?檢查和監(jiān)?督,使文?明經(jīng)商、?安全生產(chǎn)?、守法經(jīng)?營、誠實?守信、不?制假、不?售假成為?每個商戶?的行動指?南,維護?社會公德?,注重環(huán)?境保護,?形成良好?的經(jīng)商氛?圍。五?、三產(chǎn)服?務業(yè)工作?的不足之?處實踐?證明,一?個地區(qū)的?經(jīng)濟能夠?大發(fā)展,?取決于這?個地區(qū)的?三產(chǎn)服務?業(yè)發(fā)展水?平的高低?。應該說?,我鎮(zhèn)的?服務業(yè)工?作水平還?處于一個?較低的層?次上,主?要反映在?三產(chǎn)服務?業(yè)企業(yè)少?,規(guī)模小?,形不成?氣候,同?時大型的?商貿(mào)物流?企業(yè)在我?鎮(zhèn)也形不?成大的市?場,難以?產(chǎn)生大的?規(guī)模效益?。要解決?定個問題?,既要有?上級領導?的重視和?增加投入?,更要根?據(jù)市場發(fā)?展的需求?而論證規(guī)?劃,方能?解決我鎮(zhèn)?三產(chǎn)服務?業(yè)后勁不?足的問題?。六、?____?工作打算?為了使?我鎮(zhèn)的三?產(chǎn)服務業(yè)?有一個新?的發(fā)展,?____?,我們將?在鎮(zhèn)黨委?、政府的?領導下,?認真__?__執(zhí)行?市委、市?政府下達?的目標和?任務,結(jié)?合我鎮(zhèn)的?實際,完?善我鎮(zhèn)的?三產(chǎn)服務?業(yè)規(guī)劃,?以滿腔的?工作熱情?、認真的?工作態(tài)度?、高效的?服務措施?,努力完?成目標任?務,為建?設作貢獻?。服務?業(yè)發(fā)展工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年,我?辦在鎮(zhèn)黨?委、政府?的正確領?導下,根?據(jù)市政府?下達我鎮(zhèn)?的三產(chǎn)增?加值?萬?元為目標?,認真分?析經(jīng)濟形?勢,積極?部署工作?方案,努?力完成工?作目標,?較好地完?成了年度?工作計劃?。全鎮(zhèn)的?食品藥品?安全網(wǎng)絡?全部建成?,各種資?料歸檔管?理,各項?工作都走?上正軌,?為保證全?鎮(zhèn)人民群?眾的食品?和用藥安?全提供了?保障。?回顧一年?來的工作?歷程,我?們主要有?以下幾點?體會:?一、領導?重視,是?服務行業(yè)?工作發(fā)展?的組織保?證鎮(zhèn)黨?委、政府?加大對服?務行業(yè)工?作的領導?,把三產(chǎn)?服務業(yè)工?作作為全?年工作的?重要內(nèi)容?,并列入?各村全年?工作考核?,黨委分?工紀委書?記主抓三?產(chǎn)服務業(yè)?,一名黨?政領導協(xié)?抓,經(jīng)常?聽取全鎮(zhèn)?三產(chǎn)服務?業(yè)工作的?匯報,適?時的拿出?工作方案?和實施意?見,使全?鎮(zhèn)三產(chǎn)服?務業(yè)工作?有人抓、?有事干、?有責任,?不使這項?工作流于?形式。?二、加大?投入是服?務業(yè)發(fā)展?的力量源?泉政府?加大了對?三產(chǎn)服務?業(yè)工作的?投入。年?初,為了?使之成為?招商引資?的一大亮?點,著力?建設好一?個新。_?___年?,政府投?資___?_多萬元?在一個月?內(nèi),建設?了?一期?工程,并?成為。_?___年?,政府又?投入__?__多萬?元,進行?了二期工?程建設,?努力把景?觀區(qū)打造?得更為靚?麗,使之?作為招商?引資的一?個品牌。?今年春節(jié)?前后,連?續(xù)多場的?大雪將去?年改造好?的農(nóng)貿(mào)市?場造成破?壞,為了?使群眾過?一個歡樂?祥和的春?節(jié),鎮(zhèn)領?導和三產(chǎn)?辦全體人?員在市場?堅守崗位?,保證市?場安全運?行。春節(jié)?一過,政?府即投入?幾十萬元?,改造加?固,完善?市場的各?項功能,?改變了原?來的臟亂?差的現(xiàn)象?,極大的?方便了群?眾的生產(chǎn)?生活,豐?富了群眾?的菜籃子?,給了群?眾一個安?全、衛(wèi)生?、文明的?購物環(huán)境?。且對原?團結(jié)農(nóng)貿(mào)?市場的改?造正在進?行之中,?由于政府?對三產(chǎn)服?務業(yè)工作?的重視,?帶動了全?鎮(zhèn)整個服?務業(yè)工作?的良性發(fā)?展。三?、招商引?資是服務?業(yè)發(fā)展的?主要途徑?大力招?商引資、?營造良好?的創(chuàng)業(yè)環(huán)?境,吸引?有識之士?創(chuàng)辦三產(chǎn)?服務業(yè)企?業(yè)。__?__年,??村通過?積極招商?引資,利?用原有的?村集體土?地,新辦?了一家民?營食品加?工企業(yè),?年生產(chǎn)能?力將達到?____?萬元;??村在原小?學舊址的?基礎上,?也招引了?一家食品?加工企業(yè)?,目前進?展情況良?好。由于?政府在服?務管理等?方面營造?了寬松的?投資環(huán)境?,已有兩?家大型超?市連鎖店?陸續(xù)進駐?我鎮(zhèn),既?給群眾購?物帶來了?方便,又?把先進的?管理經(jīng)驗?帶進了我?鎮(zhèn),推動?了我鎮(zhèn)的?服務業(yè)工?作向前發(fā)?展。四?、強化服?務,是服?務業(yè)發(fā)展?的內(nèi)在需?要為了?營造健康?、文明、?和諧的經(jīng)?商環(huán)境,?我們針對?三產(chǎn)服務?業(yè)中的不?同行業(yè),?不同門類?、不同組?合相應采?取不同的?管理服務?方法,對?食品、藥?品行業(yè)實?行“三網(wǎng)?”服務結(jié)?構(gòu),加強?食品藥品?的安全,?以確保人?民群眾健?康為宗旨?,對整改?的農(nóng)貿(mào)市?場,我們?從招標、?定攤定點?制訂市場?管理制度?入手,加?強農(nóng)貿(mào)市?場的規(guī)范?管理。同?時,我們?與工商、?環(huán)保、物?價和安監(jiān)?衛(wèi)生部門?一起,對?各個服務?業(yè)門類進?行經(jīng)常性?的檢查和?監(jiān)督,使?文明經(jīng)商?、安全生?產(chǎn)、守法?經(jīng)營、誠?實守信、?不制假、?不售假成?為每個商?戶的行動?指南,維?護社會公?德,注重?環(huán)境保護?,形成良?好的經(jīng)商?氛圍。?五、三產(chǎn)?服務業(yè)工?作的不足?之處實?踐證明,?一個地區(qū)?的經(jīng)濟能?夠大發(fā)展?,取決于?這個地區(qū)?的三產(chǎn)服?務業(yè)發(fā)展?水平的高?低。應該?說,我鎮(zhèn)?的服務業(yè)?工作水平?還處于一?個較低的?層次上,?主要反映?在三產(chǎn)服?務業(yè)企業(yè)?少,規(guī)模?小,形不?成氣候,?同時大型?的商貿(mào)物?流企業(yè)在?我鎮(zhèn)也形?不成大的?市場,難?以產(chǎn)生大?的規(guī)模效?益。要解?決定個問?題,既要?有上級領?導的重視?和增加投?入,更要?根據(jù)市場?發(fā)展的需?求而論證?規(guī)劃,方?能解決我?鎮(zhèn)三產(chǎn)服?務業(yè)后勁?不足的問?題。六?、___?_年工作?打算為?了使我鎮(zhèn)?的三產(chǎn)服?務業(yè)有一?個新的發(fā)?展,__?__年,?我們將在?鎮(zhèn)黨委、?政府的領?導下,認?真___?_執(zhí)行市?委、市政?府下達的?目標和任?務,結(jié)合?我鎮(zhèn)的實?際,完善?我鎮(zhèn)的三?產(chǎn)服務業(yè)?規(guī)劃,以?滿腔的工?作熱情、?認真的工?作態(tài)度、?高效的服?務措施,?努力完成?目標任務?,為建設??作貢獻?。服務?業(yè)發(fā)展工?作總結(jié)模?板(三)?作為一?名在酒店?工作的普?通餐飲服?務員,我?的工作很?簡單,就?是照顧好?客人,一?般人都可?以做好。?我也說不?上聰明,?就在自己?的崗位上?做好就行?了,我也?知道自己?的能力并?不強,所?以我一直?在想,我?只有不斷?的努力才?會有一個?比較好的?成績。?今年,由?于國家經(jīng)?濟大氣候?的影響和?反腐倡廉?活動的繼?續(xù)深入,?飲食行業(yè)?環(huán)境相當?嚴峻,如?何搞好經(jīng)?營,飲食?部在酒店?的正確領?導下,全?面落實酒?店經(jīng)營承?包方案,?以經(jīng)濟建?設為中心?,強化管?理,上下?一致,使?飲食部在?飲食業(yè)不?景氣,且?承包任務?重的情況?下,穩(wěn)步?前進,取?得了較好?的經(jīng)濟效?益和社會?效益,現(xiàn)?將餐飲部?年終工作?主要工作?總結(jié)如下?:一、?各項經(jīng)濟?指標完成?情況:?全年實現(xiàn)?營業(yè)收入?____?元,比去?年的__?__元,?增長__?__元,?增長率_?___%?,營業(yè)成?本___?_元,比?去年同期?的___?_元,增?加___?_元,增?加率__?__%,?綜合毛利?率___?_%,比?去年的_?___%?,上升(?或下降)?____?%,營業(yè)?費用為_?___元?,比去年?同期的_?___元?,增加(?或下降)?____?元,增加?(或下降?)率__?__%,?全年實際?完成任務?____?元,超額?完成__?__元,?(定額上?交年任務?為___?_萬元)?。二、?存在的問?題:1?.出品質(zhì)?量有時不?夠穩(wěn)定,?上菜較慢?。2.?廳面的服?務質(zhì)量還?不夠高。?3.防?盜工作還?做得比較?差,出現(xiàn)?失竊的現(xiàn)?象。三?、明年的?設想:?1.提高?出品的質(zhì)?量,創(chuàng)出?十款招牌?菜式。?2.抓好?友誼夜總?會、千年?老龜火鍋?城的經(jīng)營?。3.?加強規(guī)范?管理,提?高企業(yè)整?體管理水?平和服務?質(zhì)量。?4.開設?餐飲連鎖?分店.?四、今年?完成的主?要工作:?(1)?重視食品?衛(wèi)生,抓?好安全防?火。1?.重視食?品衛(wèi)生,?健全各項?食品衛(wèi)生?崗位責任?制,成立?衛(wèi)生檢查?組,明確?各分部門?衛(wèi)生責任?人,制定?了日檢查?、周評比?、月總結(jié)?的制度,?開展了流?動紅旗竟?賽活動,?對衛(wèi)生搞?得好的分?部門給予?獎勵,衛(wèi)?生差的分?部門相應?扣罰。由?于全體員?工的努力?,全年未?發(fā)現(xiàn)因食?品變質(zhì)而?引起的中?毒事故,?順利通過?省市旅游?局的星級?酒店年審?和國檢。?2.抓?好安全防?火工作,?成立安全?防火領導?小組,落?實各分部?門安全防?火責任人?,認真_?___安?全第一,?預防為主?的方針,?制定安全?防火制度?,完善安?全防火措?施,各樓?層配備防?毒面具,?組織員工?觀看防火?錄像,并?進行防火?器材實操?培訓。出?品部定期?清洗油煙?管道,做?好各項設?備的保養(yǎng)?工作。地?喱部定期?檢查煤氣?爐具的完?好性,通?過有效的?措施,確?保了飲食?部各項工?作的正常?開展和財?產(chǎn)的安全?,今年以?耒未發(fā)生?任何的失?火事故。?(2)?落實酒店?經(jīng)營承包?方案,完?善激勵分?配制度,?調(diào)動員工?的積極性?。今年,?飲食部定?額上交酒?店的任務?為___?_萬元,?比去年的?____?萬元,上?升___?_萬元,?上升率為?____?%。為了?較好地完?成任務,?飲食部領?導制定了?內(nèi)部經(jīng)營?方案和效?益工資分?配方案,?按照部門?、崗位、?技術、技?能、勞動?強度等方?面的不同?,把經(jīng)濟?指標分解?到各個分?部門,核?定了各分?部門的營?業(yè)額、出?品額、費?用額、毛?利率,逐?月核算,?超額提成?,節(jié)能加?獎,充分?體現(xiàn)了任?務與效益?工資掛鉤?的原則,?使他們發(fā)?揮各自的?優(yōu)勢,能?想方設法?,搞好經(jīng)?營,調(diào)動?了員工的?積極主動?性。今年?人均月收?入___?_元,比?去年同期?的___?_元,增?加了__?__元,?增長率為?____?%。(?3)抓好?規(guī)范管理?。強化協(xié)?調(diào)關系,?提高綜合?接待能力?。1.?健全管理?機構(gòu),由?飲食部領?導、分部?門經(jīng)理組?成的質(zhì)量?管理小組?,全年充?分發(fā)揮了?作用,小?組既分工?,又協(xié)作?,由上而?下,層層?落實管理?制度,一?級對一級?負責,實?行對管理?效益有獎?有罰,提?高了領導?的整體素?質(zhì),使管?理工作較?順利進行?。2.?完善飲食?部的會議?制度。會?議包括年?終總結(jié)會?、季度總?結(jié)會、每?月經(jīng)營分?析會、每?周例會、?每日檢討?會、班前?班后會、?財務監(jiān)督?稽查會、?衛(wèi)生安全?檢查匯報?會等,由?于制度的?完善,會?議質(zhì)量提?高了,上?級指令得?到及時落?實執(zhí)行。?3.建?立出品估?清供應監(jiān)?督制度。?為了最大?限度降底?估清品種?,協(xié)調(diào)各?分部門做?好出品供?應工作,?每天早、?午、晚市?檢查出品?供應估清?情況,對?當市估清?的品種設?專薄記錄?,同時到?有關分部?門核實查?證,并要?求管理人?員簽名,?以分清責?任。制度?建立后,?原耒每市?估清五、?六個菜式?的現(xiàn)象已?成為歷史?,現(xiàn)在出?品供應情?況已處于?正?;?。?4.加?強協(xié)調(diào)關?系。酒店?分工細,?環(huán)節(jié)多,?一項工作?的完成,?有賴于各?部門之間?的協(xié)調(diào)合?作,每周?例會上反?復強調(diào),?出現(xiàn)問題?,部門之?間不得相?互責怪、?推搪,要?敢于承認?錯誤,多?發(fā)現(xiàn)對方?的優(yōu)點,?搞好協(xié)調(diào)?,今年大?大減少了?過去存在?的一些脫?節(jié)不協(xié)調(diào)?的現(xiàn)象。?5.提?高綜合接?待能力。?今年,全?面抓好服?務規(guī)范,?出品質(zhì)量?,使接待?能力大大?提高。在?做好各類?社團宴會?、酒會、?喜宴、自?助餐、會?議餐接待?的同時,?還做好高?級領導和?各大公司?、酒店的?各類型宴?會的接待?,如接待?了多個外?國國家總?統(tǒng)、元首?、和使團?,國內(nèi)的?中央部委?級領導、?省長、司?令員、軍?長、市長?等等領導?;___?_月__?__日晚?市接待單?位宴客、?婚筵等訂?餐共16?5席,創(chuàng)?開業(yè)以耒?日訂餐總?席數(shù)的最?高記錄;?____?月___?_日晚,?接待婚筵?共75席?,創(chuàng)歷史?純婚筵總?席數(shù)的最?高記錄。?由于環(huán)境?優(yōu)美、價?格合理、?味道可口?、服務一?流,使賓?客高興而?耒,滿意?而歸。?(4)開?拓經(jīng)營,?發(fā)展增收?渠道,擴?大營業(yè)收?入。今年?在飲食業(yè)?不景氣,?生意難做?的情況下?,飲食部?領導經(jīng)常?進行市場?調(diào)查,做?經(jīng)營分析?,不斷探?索,大膽?償試,英?明決策,?走自己的?經(jīng)營路子?。第一?,全年開?設經(jīng)營項?目六個:?自助中餐?、自助火?鍋、海鮮?任你嚓、?友誼夜總?會、千年?老龜火鍋?城、飲食?連鎖店(?籌備中)?。第二?,開展聯(lián)?營活動,?飲食部與?客房部、?桑拿中心?、茶藝館?相互配合?,共同促?進經(jīng)營;?如賓客憑?住宿卡消?費可享受?八五折優(yōu)?惠,桑拿?中心送餐?業(yè)務,向?茶藝館提?供香茶美?點。第?三,全年?開展促銷?活動八次?,讓利酬?賓加州鱸?每條一元?,貴賓房?免最低消?費,特惠?菜式益食?家,每款?____?元。優(yōu)質(zhì)?服務月活?動、文明?禮貌月活?動、推銷?有獎活動?等。第?四,營業(yè)?部與出品?部,根據(jù)?市場消費?需要,每?月定期推?出新菜、?點18款?。全年推?出千年老?龜湯等新?菜共__?__多款?,擴大營?業(yè)收入_?___多?萬元,酒?店通過一?系列經(jīng)營?活動,提?高了知名?度,取得?了良好的?經(jīng)濟效益?和社會效?益。(?5)全員?公關,爭?取更多的?回頭客。?飲食部領?導把公關?作為一項?重要工作?耒抓,大?小會議上?,經(jīng)常灌?輸公關意?識和知識?。營業(yè)部?人員在旺?場時充實?到樓面與?顧客溝通?、點菜,?以不同的?形式征求?他們的寶?貴意見。?逢節(jié)假日?,向關系?戶電話問?候,贈送?如中秋月?餅、奉送?掛歷、寄?賀年卡等?。通過大?家的努力?,今年飲?食部整體?公關水平?提高了,?回頭客比?往年有所?增加。?(6)按?照星級標?準,完善?硬件配套?設施,美?化了環(huán)境?,穩(wěn)定了?客源,提?高了經(jīng)營?氣氛。全?年增加設?施總投資?____?多萬元,?主要是:?二樓東廳?的改造,?二樓南、?北廳的裝?修,五樓?走廊、洗?手間的裝?修,友誼?夜總會的?開辦、千?年老龜火?鍋城的設?備購置等?,由于服?務設施的?完美配套?,吸引了?不少的回?頭客。?(7)增?強員工效?益意識,?加強成本?控制,節(jié)?約費用開?支。飲食?部領導經(jīng)?常強調(diào)成?本控制、?節(jié)約費用?的重要性?,增強了?員工的效?益意識,?并要求員?工付之行?動。同時?完善有關?制度,明?確責任,?依___?_制度去?加強控制?。全年完?善了《費?用開支規(guī)?定》、《?原材料收?、付、存?制度》、?《堵塞漏?洞制度》?、《原材?料合理使?用制度》?、《辦公?用品領用?制度》、?《物品申?購制度》?、《財務?審核稽查?制度》、?《收款員?管理制度?》等。今?年全體員?工已養(yǎng)成?良好的節(jié)?約習慣,?合理開閉?水掣、油?掣、氣掣?、電掣,?發(fā)現(xiàn)浪費?現(xiàn)象,及?時制止。?另外,飲?食部領導?、供應部?經(jīng)理定期?進行市場?調(diào)查,掌?握市場價?格動態(tài),?及時調(diào)整?原材料的?進貨價。?____?月份推出?的千年老?龜湯,原?耒是整套?半成品進?貨,為降?低成本,?后耒改為?自己進龜?,自己烹?制,近二?個月耒,?節(jié)省成本?三萬多元?。(8?)做好政?治思想工?作,促進?經(jīng)濟效益?的提高。?飲食部充?分發(fā)揮黨?組織和工?會組織的?作用,關?心員工,?激發(fā)情感?,增強凝?聚力。?____?組織員工?參加__?__年羊?城優(yōu)秀廚?師、優(yōu)秀?服務員技?術大賽,?參加酒店?田徑運動?會、書法?比賽、技?能比賽、?象棋比賽?、乒乓球?賽等。參?加酒店扶?貧濟困捐?助活動,?學習"三?字經(jīng)"活?動,學英?語50句?活動在各?項比賽活?動中,都?取得較好?的成績,?其中在酒?店的田徑?運動會,?就摘取六?枚金牌、?三枚銀牌?。2.?全年本部?門舉行文?明禮貌月?

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