大學(xué)生電腦維修中心實(shí)習(xí)報告

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------大學(xué)生電腦維修中心實(shí)習(xí)報告電腦硬件維修服務(wù)是一個很鍛煉人的行業(yè)， 在這個行業(yè)里，你需要面對形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進(jìn)行良好的溝通，并且需要具有很強(qiáng)的個人技術(shù)能力，能獨(dú)檔一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟(jì)利益，最為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我在經(jīng)歷了金融做危機(jī)后來到社會上進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)將我在電腦維修服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作的情況匯報如下。一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會年我畢業(yè)的時候正趕上全球金融危機(jī)，這次金融風(fēng)暴也叫做次貸危機(jī)，因?yàn)槿蚪?jīng)濟(jì)的共通共融性，導(dǎo)致在全世界范圍內(nèi)廣泛傳播。本來這兩年大學(xué)生畢業(yè)以后工作就不好找，現(xiàn)在更歷害了，找工作去面試，企業(yè)都會挑各方面條件最好的人，因?yàn)閼?yīng)征一個職位的人太多了，由其是應(yīng)屆的大學(xué)畢業(yè)生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經(jīng)驗(yàn)，個人的技術(shù)能力不足，而像我這樣的計算機(jī)?？飘厴I(yè)生有很多，但是真正有技術(shù)的人不是很多，這也就造成了廣大畢業(yè)生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候，看著各種招聘啟示，自己都有點(diǎn)傻眼了，因?yàn)槟巧厦娴募夹g(shù)要求實(shí)在太多了，我在看的時候，也深深的感到了自身的實(shí)習(xí)嚴(yán)重不足，根本就沒法適應(yīng)招聘職位的要求。我在學(xué)校的時候，主要偏愛學(xué)習(xí)代碼編1/13程方面，但是感到自己學(xué)的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應(yīng)征的是網(wǎng)站開發(fā)，記得我們在學(xué)校做開發(fā)時，都是小組分工，也就是一個網(wǎng)站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設(shè)計，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實(shí)現(xiàn)功能。本人就是做后臺代碼的，自認(rèn)為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價值?？墒?，真實(shí)的社會是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的人才開發(fā)網(wǎng)站，就不會找一幫人來做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開花，并進(jìn)行后期維護(hù)與推廣工作，可這對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生來說實(shí)在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因?yàn)樽鲆粋€優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間深造自己，強(qiáng)化自己的所學(xué)知識，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng)，在不久后的有一天，實(shí)現(xiàn)自己那小小的理想。二、第一份工作我在學(xué)校做代碼的時候多一點(diǎn)，計算機(jī)硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學(xué)畢業(yè)“先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國的道路，我認(rèn)為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點(diǎn)，不過我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個月內(nèi)，來到了這家電腦維--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實(shí)不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng)，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補(bǔ)助，半個月放一回假（新來的人都很有干勁，頭一個月誰都沒有休息）。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實(shí)的想法是希望通過在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達(dá)到一個質(zhì)的變化，有所成就。三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容我們公司主要做的是計算機(jī)維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。（一）安裝電腦組裝電腦這個活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：1、實(shí)際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。3/132、工作時，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。3、及時了解市場動態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以， 否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。組裝電腦的工作流程：組裝電腦時，我們會跟據(jù)客戶的需求，列出電腦配置單，然后去采集相關(guān)貸物，在安裝時，首先拿出主板，然后安裝 cpu和風(fēng)扇，這時在將已安裝cpu的主板放入機(jī)箱內(nèi)固定，安裝其它硬件，如顯卡、網(wǎng)卡、硬盤等，最后進(jìn)行跳線，在跳線時要注意線序，因?yàn)橛械那爸胾sb接口沒有標(biāo)識，所以很容易安錯，結(jié)果導(dǎo)致跳線燒毀，這都是要注意的。當(dāng)安裝完畢后，我們還要安裝操作系統(tǒng)，這個可以使用特定的系統(tǒng)盤，十分鐘左右就可以搞定。最后，一臺電腦安裝完畢，我們打包裝箱，給客戶列出裝機(jī)單，供客戶驗(yàn)貸，收款。（二）上門電腦維修服務(wù)上門電腦維修也是我經(jīng)常要做的業(yè)務(wù)，通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題，大部分用戶離我們工作的地方都不算遠(yuǎn)，我可以很快到達(dá)，一般用戶電腦出現(xiàn)的故障主要有：1、操作系統(tǒng)損壞或種毒--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------說實(shí)話，像我們這種公司，最大利潤的活就是安裝操作系統(tǒng)了，每個系統(tǒng)收費(fèi)30--50元不等，可實(shí)際成本，估計連 5塊都不到，這個利潤實(shí)在很大。安裝系統(tǒng)時，使用公司發(fā)的ghost系統(tǒng)盤，可以很快安裝好操作系統(tǒng)，而用戶一般出現(xiàn)安裝系統(tǒng)的情況大多是，系統(tǒng)種毒，或因使用不當(dāng)造成系統(tǒng)文件損壞 ,這種情況，按照公司培訓(xùn)手則，我們都會給用戶做系統(tǒng)，特點(diǎn)：簡單方便，利潤還高。2、計算機(jī)上不了網(wǎng)用戶計算機(jī)上不了網(wǎng)，是第二大問題，多數(shù)原因是路由器配置出現(xiàn)問題，或ip調(diào)控出現(xiàn)問題，一般我們會幫助用戶調(diào)整ip或處理路由器，實(shí)在不行就從做系統(tǒng)，當(dāng)然有的機(jī)器上不了網(wǎng)是硬件出現(xiàn)問題，這時就可以拿回公司進(jìn)行處理。3、計算機(jī)無法進(jìn)入系統(tǒng)這種情況大多是出在計算機(jī)業(yè)卡上，或者是計算機(jī)電源上，這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機(jī)硬件，并對出現(xiàn)問題的硬件進(jìn)行更換處理。通過在電腦維修服務(wù)中心的工作，使我的技術(shù)得到了極大提高，也使我的個人社會交往能力有了進(jìn)步，因?yàn)樯祥T服務(wù)除了修機(jī)器就是接觸人，通過接觸客戶，和客戶進(jìn)行溝通，使我自己在與人交往上變的更加有自信了。尊敬的老師，通過這次實(shí)習(xí)，我在各方面取得了進(jìn)步，在今后，我將會更加努力的工作，已報答老師和學(xué)校對我的培養(yǎng)。5/13我今年55周歲，如果不將學(xué)齡前的6年計算在內(nèi)的話，不夸張的說，已經(jīng)讀了半個世紀(jì)的書了?？梢哉f，書是我人生的一個拐杖，有了它，我用三條腿既將走完政策規(guī)定性為社會做貢獻(xiàn)的人生之路?；仡櫸疫@一生，是歷史造成了后天性知識發(fā)育不全，是個智力上的弱智兒。對知識的渴望，又是歷史強(qiáng)迫我與書的結(jié)緣。解放初期，我出生在湖北省鄂西北的武當(dāng)山下的農(nóng)民家庭。 當(dāng)時家鄉(xiāng)的農(nóng)村生活條件可以用四個字來形容，貧困極了。在吃不飽、穿不暖的時光里度過了孩提時代，三年自然災(zāi)害時期開始啟蒙教育， 在文化大革命的前期，完成了快餐式耕讀性勤工儉學(xué)的初中學(xué)業(yè)。 全部知識加起來，用現(xiàn)在的眼光看，也就是個高級掃盲水平。在部隊服役的十幾年里，完成的文憑教育一個是臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)，一個是臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)，兩個都是中專學(xué)歷。正是這兩個中專學(xué)識，把我又引向讀書的環(huán)境。人們都說軍隊是所大學(xué)校，是歷史的巧合？還是命運(yùn)有意的安排？我當(dāng)兵就當(dāng)在軍醫(yī)大學(xué)里，那里是我國的最高學(xué)府之一，在軍隊這所大學(xué)校里，學(xué)習(xí)的便利條件和氛圍是可想而知的。平時，結(jié)合人體免疫和遺傳學(xué)兩大前沿生命科學(xué)臨床實(shí)驗(yàn)室工作，閱讀了大量的專業(yè)書籍和文獻(xiàn)資料。一方面，掌握專業(yè)知識，是為了工作的需要。另一方面，通過學(xué)習(xí)增加了不少生命科學(xué)奇妙的其他知識。在中專水平的基礎(chǔ)上，向?qū)I(yè)知識的高峰慢慢攀登。在文化大革命時期，文學(xué)作品讀得不多，讀魯迅的文章，幫助樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。主要閱讀政治書籍，讀馬克思的資本論，我知道了童工、紗廠、勞動、資本和資本家他們之間的關(guān)系，知道了資本主義--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的來龍去脈等。讀政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，知道了商品交換、剩余價值、勞動生產(chǎn)力。讀哲學(xué)，知道了唯心論、唯物論、辯證法。讀中國歷史綱要，大概記住了中國社會發(fā)展的脈絡(luò)。知道了法家、儒家、宗教信仰。讀毛澤東的著作，知道了如何為人民服務(wù)。書，還要繼續(xù)讀下去，老夫還發(fā)少年狂，左握卷，右按鍵。銀發(fā)花鏡，獨(dú)自伏書案。夕陽無限好，在學(xué)習(xí)型社會里做個學(xué)習(xí)型老人。作者：戚如杰指導(dǎo)老師：余楊班級:設(shè)管062-17日期：XX年/9/29展覽活動流程管理實(shí)習(xí)報告一、前言實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果做不到在實(shí)際當(dāng)中的靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。此次實(shí)習(xí)就是將我在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中的一次真實(shí)的演練。如何才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為真正有用的人才？如何才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值？XX年年9月15日，抱著這樣的想法，我應(yīng)聘了華恒賦繪（北京）國際會展有限公司的客戶經(jīng)理助理職位， 獲得面試成功，并在此公司7/13完成了學(xué)院安排的為期兩周的實(shí)習(xí)。在那里，我接受了更為有用的設(shè)計管理知識，而每天的實(shí)際工作任務(wù)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。實(shí)習(xí)給了我處理事情時最好的精神狀態(tài)，使我在處于緊張的狀態(tài)處理一些對自己來說棘手的事情時，這能從根本上激發(fā)自己認(rèn)真上進(jìn)的潛力。于是，我的精神狀態(tài)也跟隨著工作亢奮了這些天。我感覺，在“華恒賦繪”里，我們學(xué)到的知識很多。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會的王經(jīng)理和給予我?guī)椭墓就聜?以及配合我順利完成工作的項目部的同事們。二、公司介紹華恒賦繪（北京）國際會展有限公司是一家以提供展覽展示設(shè)計、工程建造、商業(yè)會議活動等服務(wù)為主的專業(yè)公司。服務(wù)范圍包括：展覽展示設(shè)計及搭建、建造工程、會議活動策劃、室內(nèi)室外裝飾設(shè)計、專賣店及展示廳策劃等?？偛吭O(shè)于北京，在北京、廣州、上海、深圳、青島、大連、長沙等各地均有自己制作工廠及倉庫。我擔(dān)任的職務(wù)是客戶經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)展覽活動的流程管理。三、實(shí)習(xí)心得首先，我運(yùn)用實(shí)習(xí)期的第一周時間，認(rèn)真考察了華恒賦繪公司的基本狀況、公司內(nèi)部各部門的分工合作關(guān)系、公司的制度和運(yùn)作流程、公司公關(guān)活動的基本內(nèi)容、公司的企業(yè)推廣戰(zhàn)略、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等方面，做了較為詳實(shí)的報告。其次，在接手展會流程管理之前，我通過研究公司資料和向公司資--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------深員工謙虛提問學(xué)習(xí)，了解了展覽的分類、北京各展館的展會信息、展覽活動涉及的各個部門和個人、商業(yè)展覽的操作流程等書本上無法學(xué)到的知識。并對會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入的了解。這些知識都只能在實(shí)踐中獲得，而且通過寫考察報告，這些知識更加深刻的融入我的血液中，成為我知識構(gòu)架的一部分。日后倘若繼續(xù)從事這方面的工作，定會水到渠成，更加成熟和自信，也定能獲得更大的成功。通過自己只是構(gòu)架的再次梳理，我將整個展覽活動管理流程分析為以下三個方面：客戶提供資金；設(shè)計師完成設(shè)計；展覽活動貫徹完成。四、會展運(yùn)作設(shè)計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因?yàn)樵O(shè)計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運(yùn)作亦是如此。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運(yùn)作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運(yùn)作主體帶來經(jīng)濟(jì)和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強(qiáng)力度發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)，我們大連也是如此。會展經(jīng)濟(jì)能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運(yùn)作主體、會展活動服務(wù)的提供者、會展活動的擴(kuò)散影響人群，以及會展活動直接導(dǎo)9/13致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟(jì)、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。五、流程管理兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動（商業(yè)的）籌辦的整個過程，其實(shí)就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學(xué)校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點(diǎn)。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點(diǎn)就是，所有策劃行為都要以市場為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標(biāo)客戶——參展商；二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務(wù)。一個好的展覽設(shè)計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實(shí)的考察報告（詳見考察報告文件夾）。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查；對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理；以及溝通設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。實(shí)施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作， 我把這一系列的工作看作是實(shí)--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------踐在課本上學(xué)到的《對設(shè)計過程的管理》需要實(shí)際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設(shè)計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務(wù)等等。設(shè)計效果圖與客戶達(dá)成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作。從展臺的設(shè)計到布展搭建，再到最后的展示活動，整個一個流程都是要自己操心和負(fù)責(zé)的。而整個活動的目的，也就是我所做的一切，目的就是要設(shè)計并且制作符合企業(yè)整體形象的展臺，使得客戶公司企業(yè)形象在短期內(nèi)能夠被大眾認(rèn)知、識別和記憶，促進(jìn)和促成客戶公司與參展商的交流合作關(guān)系。其實(shí)在整個流程管理中，要負(fù)責(zé)的是很多瑣碎的、微小的細(xì)活，精神往往要保持高度緊張一整天，生怕出現(xiàn)遺漏和錯誤。例如效果圖的每一次修改，都與客戶公司的負(fù)責(zé)人時刻保持緊密聯(lián)系，頻繁地傳達(dá)、溝通和闡述客戶公司負(fù)責(zé)人和我方設(shè)計師雙方的見解和意見，還要協(xié)調(diào)施工負(fù)責(zé)人、電工、美工、模具制作方；例如在展臺搭建開始前，到達(dá)展覽館為施工工人領(lǐng)取施工證、布展期間用到的大大小小的產(chǎn)品的制作和檢驗(yàn)、預(yù)付展區(qū)的租金和購買布展期間的各種費(fèi)用、為客戶公司準(zhǔn)備展會期間用到的大件小