物業(yè)管理中心管理流程

物業(yè)管理中心管理流程物業(yè)管理中心管理流程1、目的明確中心與公司聯(lián)系和內(nèi)部管理流程。2、范圍本程序規(guī)定了中心經(jīng)理、 經(jīng)理助理、各職能部門負(fù)責(zé)人、各管理處主任在內(nèi)部管理中的分工。3、職責(zé)3.1中心經(jīng)理負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系、溝通。3.2 各職能部門負(fù)責(zé)人在中心經(jīng)理安排下，與公司職能部門進(jìn)行聯(lián)系、溝通，并通過管理處主任對口指導(dǎo)管理處相關(guān)職能工作。3.3 中心經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)給各職能部門負(fù)責(zé)人和管理處主任。3.4各職能部門就相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系溝通。4、與公司職能部門間的溝通4．1XX管理中心與公司的溝通流程圖下達(dá)檢查、指導(dǎo) 反饋、溝通匯報(bào) 溝通下達(dá)反饋反饋協(xié)調(diào)溝通4.2XX管理中心與公司的溝通流程4.2.1 中心經(jīng)理負(fù)責(zé)與公司的反饋聯(lián)系工作，在中心經(jīng)理安排下，各職能部門負(fù)責(zé)人就相關(guān)事宜與公司職能部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。4.2.2 中心經(jīng)理接受公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。4.2.3 中心經(jīng)理接受公司各職能部門的對口檢查、 指導(dǎo)，中心經(jīng)理安排進(jìn)行配合， 接受指導(dǎo)，中心經(jīng)理并將情況反饋，給公司相關(guān)職能部門。4.2.4 中心經(jīng)理將相關(guān)工作任務(wù)安排給經(jīng)理助理和中心各職能部門負(fù)責(zé)人，各職能部門按要求進(jìn)行反饋。4.2.5 中心各職能部門對口指導(dǎo)各管理處相關(guān)職能事宜。5、中心內(nèi)部的管理流程5.1XX管理中心內(nèi)部管理流程圖下達(dá)下達(dá) 反饋反饋反饋反饋、溝通協(xié)調(diào)溝通檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)下達(dá) 反饋5.2XX管理中心內(nèi)部管理流程5.2.1 中心經(jīng)理下達(dá)工作任務(wù)給經(jīng)理助理、各職能部門負(fù)責(zé)人和各管理處主任，經(jīng)理助理、各職能部門負(fù)責(zé)人和各管理處主任按要求及時(shí)完成交辦的工作任務(wù)，并盡快給予反饋。5.2.2 各職能部門負(fù)責(zé)人之間就相關(guān)工作進(jìn)行互相溝通，協(xié)調(diào)、溝通相關(guān)事務(wù)。5.2.3 各職能部門負(fù)責(zé)人通過各管理處主任對口指導(dǎo)相關(guān)管理處職能范圍內(nèi)的工作。5.2.3.1 綜合管理部對口檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處客服、保潔方面的工作。5.2.3.2 安管部對口檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處安管方面的工作。5.2.3.3 工程部對口檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處工程管理方面的工作。