加盟商品牌管理制度

#/14第一章總則一、為加強(qiáng)總總公司的品牌管理，確保品牌資產(chǎn)保值和增值，塑造總公司內(nèi)外良好的品牌形象，保護(hù)總公司及旗下服務(wù)品牌的信譽(yù)，根據(jù)中華人民共和國《總公司法》、《商標(biāo)法》和國家有關(guān)法規(guī)，特制定本制度。

二、本制度適用于總公司批準(zhǔn)使用總公司名稱、商標(biāo)的總公司稱、商標(biāo)、識(shí)別符號(hào)、、品牌營銷推廣、品牌、各二級(jí)成員單位的品牌運(yùn)營的宏觀監(jiān)、各二級(jí)成員單位的品牌運(yùn)營的宏觀監(jiān)制度所稱商標(biāo)是指經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)注冊(cè)的總制度所稱商標(biāo)是指經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)注冊(cè)的總的商標(biāo)名稱和識(shí)別符號(hào)第二章品牌管理部門職責(zé)概述一、總公司品牌管理機(jī)構(gòu)和人員涵蓋：總公司董事會(huì)、總經(jīng)理、總公司管理層、品牌營銷部、法務(wù)部等。二、總公司董事會(huì)擁有品牌最高決定權(quán)，其職責(zé)主要是審批和旗下系列品牌的發(fā)展規(guī)劃。三、總公司總經(jīng)理擁有品牌最高執(zhí)行權(quán)，核心職責(zé)包括：.審核 總 公 司 品 牌 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 ， 并 給 出 指導(dǎo) 性 意 見 ；.審批 總 公 司 品 牌 年 度 建 設(shè) 計(jì) 劃 ；.審批 總 公 司 品 牌 及 各 二 級(jí) 成 員 單 位 ，如 關(guān) 于 品 牌 名稱、商標(biāo)和系列識(shí)別符號(hào)的使用；.審批總公司大額廣告宣傳及立項(xiàng)方案；5.決定一系四、品牌營施品牌管理5.決定一系四、品牌營施品牌管理.制定和修符號(hào)管理制度，.組織對(duì)總.負(fù)責(zé)總公實(shí)施及實(shí)施效果.組織制定.審批總公形象、品牌及廣五、總公司銷部進(jìn)行集.管理總公展、使用和轉(zhuǎn)讓.組織對(duì)涉活動(dòng)。列總公司品牌相銷部是總公司品牌其核心職責(zé)包括訂總公司和旗下并監(jiān)督執(zhí)行。公司品牌建設(shè)相司形象、品牌、檢查等工作；總公司的品牌宣司各二級(jí)成員單告宣傳項(xiàng)目的實(shí)法務(wù)部是品牌建團(tuán)品牌管理的相司及旗下產(chǎn)品名等事務(wù)。及總公司及旗下關(guān)的各項(xiàng)重大事建設(shè)與管理的主：服務(wù)品牌的名稱關(guān)重要問題的研廣告宣傳項(xiàng)目的傳推廣規(guī)范；位（既加盟門店施方案設(shè)與管理的協(xié)辦關(guān)法律工作，其稱、商標(biāo)的注冊(cè)服務(wù)品牌的品牌項(xiàng)。要部門，組織實(shí)、商標(biāo)、系列識(shí)別究；計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、和產(chǎn)品加盟商）的單位，協(xié)助品牌營核心職責(zé)包括：、變更、保護(hù)、續(xù)形象侵權(quán)的維權(quán)第三章品牌戰(zhàn)略規(guī)劃一、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃包括：品牌定位、品牌命名、品牌形象、品張和品牌延伸等內(nèi)容二、統(tǒng)一企行前期調(diào)研理層人員審業(yè)品牌定，擬定策定。位、命名戰(zhàn)劃方案后經(jīng)略策劃，總公司董由品牌營事會(huì)、總銷部負(fù)責(zé)進(jìn)經(jīng)理及各管二、統(tǒng)一企行前期調(diào)研理層人員審業(yè)品牌定，擬定策定。位、命名戰(zhàn)劃方案后經(jīng)略策劃，總公司董由品牌營事會(huì)、總銷部負(fù)責(zé)進(jìn)經(jīng)理及各管三、總公司品牌營銷部品牌形象擬定策劃戰(zhàn)略策劃主方案后交總要是品牌公司總經(jīng)識(shí)別系統(tǒng)理審定，的策劃，由再由總公司同品牌營銷部統(tǒng)一組織實(shí)施第四章品牌推廣管理一、總公司品牌推廣實(shí)施主要包括總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”的形象宣傳、產(chǎn)品/服務(wù)廣告宣傳和產(chǎn)品/服務(wù)線上線下營銷。二、總公司形象宣傳和各二級(jí)成員單位（既加盟門店和產(chǎn)品加盟商）的產(chǎn)品/服務(wù)廣告宣傳需要由總公司品牌營銷部統(tǒng)一組織實(shí)施，總公司各二級(jí)成員單位有責(zé)任和義務(wù)無條件予以配合協(xié)助。.總公司品牌營銷部在整體品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定該年度內(nèi)集團(tuán)品牌推廣活動(dòng)的具體方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，各二級(jí)成員單位協(xié)助總公司品牌推廣方案的執(zhí)行。

.使用總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”商標(biāo)的二級(jí)成員單位，如想根據(jù)本單位發(fā)展需要自主開展品牌宣傳工作，制定本單位產(chǎn)品/服務(wù)廣告推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施。需提前若干工作日經(jīng)由總公司審核批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。① 二廣告宣② 總在內(nèi)容下服務(wù)告宣傳進(jìn)行改法律責(zé)① 二廣告宣② 總在內(nèi)容下服務(wù)告宣傳進(jìn)行改法律責(zé)級(jí)成員單傳方案提公司總經(jīng)上是否損品牌“”規(guī)范。出正，如收任。位在進(jìn)行交總公司辦、法務(wù)害了總公“”名稱現(xiàn)上述行到通知后產(chǎn)品總經(jīng)辦、部、品牌司及其他、商標(biāo)、為的，法，不做整/服務(wù)品牌廣告推廣時(shí)，需事先將法務(wù)部、營銷部負(fù)成員的利使用上是律事務(wù)部改，總公品牌營銷責(zé)審查其益，在總否符合總有權(quán)責(zé)令司法務(wù)部部審核。廣告方案公司及旗公司的廣成員單位將追究其3.二接受持續(xù)要求4.二旗下作業(yè)3.二接受持續(xù)要求4.二旗下作業(yè)或招5.二刻為總公司線上官方媒體（微信公眾號(hào)、官網(wǎng)）進(jìn)行導(dǎo)流，協(xié)助總公司6.二級(jí)成同時(shí)，也落實(shí)文化二級(jí)成員助總公司6.二級(jí)成同時(shí)，也落實(shí)文化二級(jí)成員宣傳，損嚴(yán)重者將三、各二壯大品牌員單位擁必須時(shí)刻，嚴(yán)格律單位不顧壞總公司終止合作級(jí)成員單有總公司謹(jǐn)記自身己，保證總公司品對(duì)外聲譽(yù)，并追究位（既加及旗下服代表著整對(duì)外形象牌整體形，總公司總公司品門店和產(chǎn)務(wù)品牌商標(biāo)個(gè)品牌。所的良好口碑象，為求私會(huì)視情況予牌名譽(yù)損失品加盟商品牌使用權(quán)的以必須貫徹和。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有利，肆意作業(yè)以嚴(yán)懲。情節(jié)的一切責(zé)任。產(chǎn)品/服務(wù)營銷需按總備總公司織實(shí)施。四、各二中如發(fā)現(xiàn)務(wù)為品牌公司統(tǒng)一總經(jīng)辦、銷需按總備總公司織實(shí)施。四、各二中如發(fā)現(xiàn)務(wù)為品牌公司統(tǒng)一總經(jīng)辦、級(jí)成員單的問題要戰(zhàn)略規(guī)劃的品牌戰(zhàn)法務(wù)部、位組織實(shí)及時(shí)向總提出改進(jìn)略擬定具品牌營銷施總公司公司相關(guān)建議。體產(chǎn)品部審批品牌戰(zhàn)負(fù)責(zé)部/服務(wù)營銷方案，報(bào)后，再由略時(shí)，在門反饋，本單位組實(shí)施過程同時(shí)有義第五章品牌推廣流程一、品牌推廣流程指的是總公司品牌推廣計(jì)劃的策劃及審核流程。二、品牌建設(shè)計(jì)劃每年制定一次，所有策劃工作自前一年度的12月著手準(zhǔn)備，在計(jì)劃年度的1月30日前完成。三、品牌推廣計(jì)劃審核流程如下：.品牌營銷部企業(yè)形象宣傳內(nèi)容。.品牌營銷部提交總公司各.品牌營銷部企業(yè)形象宣傳內(nèi)容。.品牌營銷部提交總公司各.總公司各部見。.總經(jīng)理辦定，由總經(jīng)理簽發(fā)召開相關(guān)各方參的需求和建議，根據(jù)會(huì)議討論結(jié)部門管理層。門管理層審核品公會(huì)審議年度品加的工作會(huì)議，最終確定全年企果制定品牌年度牌年度推廣計(jì)劃牌推廣計(jì)劃提案充分討論各方對(duì)業(yè)品牌推廣工作推廣計(jì)劃提案，提案，并出示意，并做出審議決5.品牌營銷部最終制定年度企業(yè)品牌推廣計(jì)劃正式稿，并組織實(shí)施品牌年度建設(shè)計(jì)劃四、推廣計(jì)位向總公司同意后方可劃外的形品牌營銷執(zhí)行。象、品牌及部提出申請(qǐng)廣告宣傳，經(jīng)品牌的項(xiàng)目，營銷部確由各需求單認(rèn)，總經(jīng)理四、推廣計(jì)位向總公司同意后方可劃外的形品牌營銷執(zhí)行。象、品牌及部提出申請(qǐng)廣告宣傳，經(jīng)品牌的項(xiàng)目，營銷部確由各需求單認(rèn)，總經(jīng)理五、品牌宣度計(jì)劃，結(jié)傳項(xiàng)目的合集團(tuán)及實(shí)施，品牌相關(guān)需求單營銷部根位的實(shí)際據(jù)總公司，負(fù)責(zé)安品牌推廣年排、監(jiān)督、牌及廣告宣傳項(xiàng)目的實(shí)施第六章品牌使用管理一、凡使用總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”名稱、商標(biāo)的單位成員，必須提出書面申請(qǐng)。由二級(jí)成員單位（既加盟門店和產(chǎn)品加盟商）提出需求申請(qǐng)，上報(bào)總公司品牌宣傳部，由法律事務(wù)部審查，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批。二、取得使用總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”名稱、商標(biāo)的二級(jí)成員單位（既加盟門店和產(chǎn)品加盟商），必須按照規(guī)范的名稱、規(guī)定的格式使用品牌名稱、商標(biāo)，同時(shí)也要承擔(dān)品牌部分宣傳責(zé)任。.以分店加盟形式合作的二級(jí)單位成員，需嚴(yán)格按照以下條例使用品牌，如未嚴(yán)格執(zhí)行，總公司有權(quán)追究部分責(zé)任：求嚴(yán)格執(zhí)行色、字體不得隨意更改整體商標(biāo)尺寸（部調(diào)整，需提前知會(huì)總公司，由總

單位成員門店需擺放由總公司提供的一系列宣傳物料(如：海報(bào)展架/宣傳手冊(cè)等)，同時(shí)必須對(duì)總公司提供的物(如料進(jìn)行維護(hù)，不得肆意毀壞或放任不管。采購的宣傳物料統(tǒng)一由總部發(fā)放，費(fèi)用由門店自行承擔(dān)料進(jìn)行維護(hù)，不得肆意毀壞或放任不管。采購的宣傳物料統(tǒng)一由總部發(fā)放，費(fèi)用由門店自行承擔(dān)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)宣發(fā)的照片：商標(biāo)揭幕照、前臺(tái)展示照、商標(biāo)與工作員合影、分店集體合影、現(xiàn)場(chǎng)氛圍照、辦公環(huán)境照至少各1張要求：文字清晰、構(gòu)圖全面、氛圍熱鬧、合影人物不得遮擋到商標(biāo)整體。).以產(chǎn)品/服務(wù)代理形式合作的二級(jí)單位成員，需嚴(yán)格按照以下條例使用品牌，如未嚴(yán)格執(zhí)行，總公司有權(quán)追究部分責(zé)任：①獲得產(chǎn)品/服務(wù)代理權(quán)的單位成員，需謹(jǐn)記該產(chǎn)品/服務(wù)的最終解釋權(quán)和所有權(quán)始終歸總公司所有。所以單位成員不得對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)作出肆意的更改和不合理使用。違者，總公司將收回產(chǎn)品/服務(wù)代理資格，并追究責(zé)任。/服務(wù)的商單位成員將獲得總公司打造的總公動(dòng)，店面需擺放相關(guān)的宣發(fā)物料（如：X展架口海報(bào)、宣傳手冊(cè)等）如有意愿需懸掛總公司商標(biāo)，則需提前向總公司權(quán)商，經(jīng)得同意后，方可使用。不得擅自打造品牌商標(biāo)牌懸掛門店，損害品牌形象。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究總公司品牌名譽(yù)損失的一切責(zé)任。產(chǎn)品加盟商家，不得肆意更改產(chǎn)品/服務(wù)定價(jià)和增加額外收費(fèi)，致使損害整個(gè)品牌社會(huì)聲譽(yù)，同時(shí)影響總公司布局策略。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)總公司將有權(quán)追究一切法律責(zé)任三、品牌授權(quán)使用、轉(zhuǎn)（受）讓合同文本由總公司品牌營銷部和法務(wù)部共同起草，經(jīng)總公司總經(jīng)理授權(quán)后，由渠道部領(lǐng)導(dǎo)簽訂

第七章品牌維護(hù)管理一、品牌維護(hù)貫穿品牌管理的全過程，在外部環(huán)境變化對(duì)品牌帶來影響時(shí)，進(jìn)行品牌經(jīng)營維護(hù)和法律維護(hù)，保持總公司品牌市場(chǎng)地位，維護(hù)總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”的形象。二、總公司品牌營銷部負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督各二級(jí)成員單位(既加盟門店和產(chǎn)品加盟商)品牌使用情況，規(guī)范其品牌經(jīng)營行為。三、總公司各二級(jí)成員單位(既加盟門店和產(chǎn)品加盟商)有責(zé)任督促和組織本單位工作人員建立和完善品牌服務(wù)質(zhì)量體系。四、經(jīng)授權(quán)使用總公司及旗下服務(wù)品牌的單位(既加盟門店和產(chǎn)品加盟商)出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事件或影響品牌聲譽(yù)事件時(shí)，須在第一時(shí)間上報(bào)總公司渠道部門和品牌營銷部門，并及時(shí)采取有效措施控制事件的進(jìn)一步惡化?？偪偣厩啦块T在接到報(bào)告后須在第一時(shí)間上報(bào)總公司總經(jīng)理并提出處理建議。五、品牌維護(hù)管理須從法律層面對(duì)品牌進(jìn)行保護(hù)，確保品牌運(yùn)營的可持續(xù)性。及時(shí)應(yīng)對(duì)品牌侵權(quán)行為，制定品牌維護(hù)策略，處理品牌糾紛進(jìn)總公司及旗下服務(wù)品牌“”“”的品牌法律監(jiān)督管理。六、品牌營銷部將協(xié)助總公司法務(wù)部負(fù)責(zé)受理品牌侵權(quán)事件的投訴，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤。

七、總公司各二級(jí)成員單位（既加盟門店和產(chǎn)品加盟商）均有維護(hù)品牌權(quán)益的義務(wù)，