DB3502T 108-2023 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)規(guī)范

ICS03.080.99CCSICS03.080.99CCSA12福 建 省 廈 門 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3502/T108—2023養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)規(guī)范Servicespecificationofpsychologicalcounselingforoldadultsinelderlycareinstitutions2023-09-11發(fā)布 2023-09-11實(shí)施廈門市場(chǎng)監(jiān)理局 發(fā)布DB3502/T108DB3502/T108—2023II前 言本文按照GB/T1.1—2020《標(biāo)化作導(dǎo)則 第部分標(biāo)準(zhǔn)文的結(jié)和起規(guī)則的起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由廈門市民政局歸口。本文件起草單位：廈門市社會(huì)福利中心、廈門開目管理咨詢有限公司。DB3502/T108DB3502/T108—2023PAGEPAGE1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及要求與持續(xù)改進(jìn)。本文件適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人心理疏導(dǎo)服務(wù),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)其他服務(wù)對(duì)象的心理疏導(dǎo)服務(wù)可參照本文件執(zhí)行。（GB3096-2008 GB/T18883 GB/T30446.3 心咨服務(wù)第3分咨信管GB/T35796-2017 養(yǎng)務(wù)質(zhì)基規(guī)范下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1護(hù)理人員paramedics指從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的護(hù)理員和護(hù)士。3.2專業(yè)人員professional指從事老年人心理疏導(dǎo)服務(wù)的社會(huì)工作者、心理咨詢師、公共衛(wèi)生預(yù)防醫(yī)師等。3.3心理疏導(dǎo)psychologicalcounseling以人本主義心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過(guò)溝通技巧進(jìn)行“梳理、泄壓、引導(dǎo)”，改變個(gè)體的自我認(rèn)知，從而提高其行為能力和改善自我發(fā)展的心理疏泄和引導(dǎo)的過(guò)程。習(xí)；培訓(xùn)；GB/T18883GB3096-20085.10評(píng)估：（）（或扭轉(zhuǎn)老年人的會(huì)談內(nèi)容，控