汽車銷售個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第11頁共11頁汽車銷售?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板轉(zhuǎn)?眼間，我?來到__?__店已?經(jīng)三個(gè)月?了。這期?間，從一?個(gè)連AT?和MT都?不知道什?么意思的?汽車菜鳥?蛻變成熟?知汽車性?能的業(yè)務(wù)?員。一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，一邊?摸索市場?，遇到銷?售和專業(yè)?方面的難?點(diǎn)和問題?，我都及?時(shí)請教有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問題的方?案，在此?，我非常?感謝部門?同事對我?的幫助！?也很感謝?領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自?我的平臺(tái)?。這三?個(gè)月時(shí)間?，我不僅?僅學(xué)會(huì)了?基礎(chǔ)的汽?車知識，?同時(shí)也對?自己的品?牌有了更?深入的了?解，使我?深深的愛?上了自己?所從事的?工作，自?己所銷售?的汽車。?在我心里?只有熱愛?自己的崗?位才能做?好本職工?作。短?短的三個(gè)?月時(shí)間，?我明白了?做汽車銷?售單憑自?己的熱愛?是不夠的?，要學(xué)會(huì)?如何進(jìn)行?客戶談判?、分析客?戶情況的?。這些是?我一個(gè)剛?入職的銷?售員從前?所沒經(jīng)歷?過的，而?我們老銷?售員在談?判的過程?他們常常?會(huì)帶著我?這個(gè)新人?，學(xué)習(xí)談?判經(jīng)驗(yàn)，?這點(diǎn)我非?常感謝我?的同事們?。所以，?到現(xiàn)在我?有難以談?的下來的?客戶我會(huì)?吸取老銷?售員的談?判技巧，?來進(jìn)行談?判。現(xiàn)?在汽車銷?售市場競?爭的日益?激烈，擺?在所有銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機(jī)遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，所以?擁有一個(gè)?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而?我每一天?應(yīng)該從清?晨睜開第?一眼開始?，每天早?上我都會(huì)?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來?，然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?，那么我?和別人比?誠信；如?果我沒有?別人單子?多，那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一直?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好?，F(xiàn)?存的缺點(diǎn)?：對于?市場的了?解還是不?夠深入，?對專業(yè)知?識掌握的?還是不夠?充分，在?與客戶的?溝通過程?中，缺乏?經(jīng)驗(yàn)。?在銷售工?作中也有?急于成交?的表現(xiàn)，?不但影響?了自己銷?售業(yè)務(wù)的?開展，也?打擊了自?己的自信?心。我想?在以后的?工作中會(huì)?摒棄這些?不良的做?法，并積?極學(xué)習(xí)，?請教老銷?售員業(yè)務(wù)?知識，盡?快提高自?己的銷售?技能。?下半年工?作計(jì)劃?公司在發(fā)?展過程中?，我認(rèn)為?要成為一?名合格的?銷售員，?首先要調(diào)?整自己的?理念，和?公司統(tǒng)一?思想、統(tǒng)?一目標(biāo)，?明確公司?的發(fā)展方?向，才能?充分溶入?到公司的?發(fā)展當(dāng)中?，才能更?加有條不?紊的開展?工作。以?下是我_?___年?的工作計(jì)?劃：1?.繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車的?基礎(chǔ)知識?，并準(zhǔn)確?掌握市場?動(dòng)態(tài)各種?同類競爭?品牌的動(dòng)?態(tài)和新款?車型。實(shí)?時(shí)掌握汽?車業(yè)的發(fā)?展方向。?2.與?客戶建立?良好的合?作關(guān)系，?每天都建?好客戶洽?談卡，同?時(shí)對于自?己的意向?客戶務(wù)必?做到實(shí)時(shí)?跟進(jìn)，對?于自己的?老客戶也?要定時(shí)回?訪。同時(shí)?，在老客?戶的基礎(chǔ)?上能開發(fā)?新的客戶?。讓更多?人知道與?了解江淮?車，并能?親身體驗(yàn)?。了解客?戶的資料?、興趣愛?好、家庭?情況等，?挖掘客戶?需求，投?其所好，?搞好客戶?關(guān)系，隨?時(shí)掌握信?息。我在?這里想說?一下：我?會(huì)要把B?類的客戶?當(dāng)成A類?來接待，?就這樣我?才比其他?人多一個(gè)?A類，多?一個(gè)A類?就多一個(gè)?機(jī)會(huì)。對?客戶做到?每周至少?三次的回?訪。3?.努力完?成現(xiàn)定任?務(wù)量，在?公司規(guī)定?的任務(wù)上?，要給自?己壓力，?要給自己?設(shè)定任務(wù)?。不僅僅?要努力完?成公司的?任務(wù)，同?事也完成?自己給自?己設(shè)定的?任務(wù)。我?相信有壓?力才有動(dòng)?力。4?.對于日?常的本職?工作認(rèn)真?去完成，?切不可偷?懶，投機(jī)?取巧。?5.在業(yè)?余時(shí)間多?學(xué)習(xí)一些?成功的銷?售經(jīng)驗(yàn)，?最后為自?己所用。?6.在?工作中做?到，勝驕?敗不餒，?不可好大?喜功，要?做到一步?一個(gè)腳印?，踏踏實(shí)?實(shí)的去做?好工作，?完成任務(wù)?。7.?意識上，?無論在銷?售還是汽?車產(chǎn)品知?識的學(xué)習(xí)?上，摒棄?自私、強(qiáng)?勢、懶惰?的性情，?用積極向?上的心態(tài)?，學(xué)習(xí)他?人的長處?，學(xué)會(huì)謙?虛，學(xué)會(huì)?與上司、?朋友、同?事更加融?洽的相處?。每日?工作1?.衛(wèi)生工?作，辦公?室，展廳?值班都要?認(rèn)真完成?。2.?每日至少?回訪和跟?蹤2到_?___個(gè)?潛在客戶?，并及時(shí)?跟新客戶?需求。?3.每日?做好門迎?工作，登?記集客信?息。4?.每日自?己給自己?做個(gè)工作?總，回想?一下每天?的工作是?否有沒做?好的，是?否需要改?正。5?.了解實(shí)?時(shí)汽車行?業(yè)信息，?同類競爭?品牌動(dòng)態(tài)?。知己知?彼，方能?百戰(zhàn)百勝?。每周?工作1?.查看潛?在客戶，?看是否有?需要跟進(jìn)?的客戶，?整理每位?客戶的信?息。2?.查看自?己的任務(wù)?完成了多?少，還差?多少量，?下周給自?己多少任?務(wù)。月?工作任務(wù)?1.總?當(dāng)月的客?戶成交量?，客戶戰(zhàn)?敗原因。?2.總?當(dāng)月自己?的過失和?做的比較?好的地方?。3.?制定下個(gè)?月自己給?自己的任?務(wù)和工作?計(jì)劃。?最后，感?謝公司給?我一個(gè)展?示自我能?力的平臺(tái)?，我會(huì)嚴(yán)?格遵守職?業(yè)操守，?朝著優(yōu)秀?員工的方?向勇往直?前。汽?車銷售個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?記得在?____?上班的第?一天，我?在晨會(huì)上?興奮的說?：“我是?帶著一顆?充滿活力?的心來到?那里的，?感激領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?機(jī)會(huì)，讓?我實(shí)現(xiàn)了?我的一個(gè)?夢想，我?會(huì)加倍努?力的工作?，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的信?任!”到?這天，我?能夠說兌?現(xiàn)了當(dāng)初?的諾言。?從上班到?此刻，我?越來越發(fā)?現(xiàn)自我是?真的很喜?歡這份工?作，我每?一天都在?用心的學(xué)?習(xí)和歡樂?的工作。?忙碌的工?作讓我感?到個(gè)性充?實(shí)，雖然?晚上感到?疲憊和勞?累，可第?二天早上?又是精神?滿滿的迎?接新一天?的挑戰(zhàn)。?個(gè)性是在?受到客戶?認(rèn)可或取?得必須成?績的時(shí)候?，自我的?內(nèi)心感到?十分的滿?足，十分?有成就感?。在此?之前的工?作中，我?從來沒有?像做此刻?這份工作?那樣擁有?那么多的?愉悅感和?滿足感。?此刻的工?作，無論?忙與累，?無論有什?么挑戰(zhàn)和?困難，我?能夠清晰?地體會(huì)到?自我強(qiáng)烈?的工作熱?情。我是?無比幸運(yùn)?的!我沒?有隨波逐?流，人云?亦云;我?沒有搖擺?不定，變?來變?nèi)??我沒有失?去自我，?東施效顰?。我尋找?到了自我?想要的工?作，將以?前的想象?變成了現(xiàn)?實(shí)!說?了那么多?自我內(nèi)心?的感受，?還是來總?結(jié)下這一?年的工作?狀況。?在前半年?里以學(xué)習(xí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)為主，?有幸跟在?一個(gè)好師?傅和好經(jīng)?理下頭學(xué)?習(xí)，很快?的了解和?適應(yīng)了汽?車行業(yè)，?與團(tuán)隊(duì)配?合的也越?來越好。?作為銷售?部中的一?員，深深?感覺到自?我身肩重?任。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自我的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自我。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?，更要加?強(qiáng)自我的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)汽車市?場的動(dòng)態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過近?一年的磨?練，自我?各方面得?到了較大?的提升，?已成為一?名經(jīng)__?__認(rèn)證?的銷售顧?問。在?車市火爆?的___?_年，_?___以?____?萬臺(tái)的成?績榮膺全?國轎車銷?量冠軍，?____?也以__?__臺(tái)的?成績?nèi)〉?全國銷量?第一，真?的很為自?我的品牌?和公司而?驕傲!從?____?年___?_月至今?，我銷售?了近一百?臺(tái)新車，?基本上完?成了全年?的任務(wù)指?標(biāo)，個(gè)性?是在__?__年_?___月?完成了單?月銷售_?___臺(tái)?的一個(gè)里?程碑。而?我最自豪?的還是自?我的客戶?滿意度，?基本上沒?有出現(xiàn)過?較大的問?題，得分?也一向處?于團(tuán)隊(duì)前?列?？?結(jié)我成功?的原因，?其實(shí)就一?個(gè)字，“?愛”!我?愛我的職?業(yè)，我愛?我的品牌?，我愛我?自我，我?愛我身邊?的人，愛?我的每一?位客戶。?我熱愛?自我的工?作，再苦?再累都不?感疲倦;?我喜歡_?___品?牌，堅(jiān)信?它是的工?業(yè)產(chǎn)品;?我用樂觀?用心的心?態(tài)，去應(yīng)?對每一次?挑戰(zhàn)和考?驗(yàn);我用?一顆真誠?的心，讓?顧客放下?內(nèi)心的防?御。當(dāng)?然在提高?的同時(shí)，?自我也犯?過兩次比?較嚴(yán)重的?錯(cuò)誤。?1、在自?我簽的第?一個(gè)訂單?中，將客?戶所定車?型的配置?報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)?致客戶在?完成上戶?手續(xù)之后?要求退車?。2、?在國慶大?假期間的?一次試駕?中，與騎?自行車的?行人發(fā)生?擦掛，導(dǎo)?致客戶受?驚，行人?輕微受傷?，試駕車?大面積維?修。總?的來說這?兩次重大?的失誤，?還是自我?業(yè)務(wù)知識?和業(yè)務(wù)技?能欠缺的?原因。為?此給領(lǐng)導(dǎo)?和公司帶?來麻煩和?損失，深?表歉意;?也感激領(lǐng)?導(dǎo)和公司?在此期間?的幫忙和?寬容。?透過總結(jié)?這兩次慘?痛的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，讓?我認(rèn)識到?在今后的?工作中的?各個(gè)環(huán)節(jié)?都就應(yīng)做?到細(xì)致，?以免因?yàn)?一個(gè)錯(cuò)誤?而降低了?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的工作效?率。汽?車銷售個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?___?_年是_?___公?司重要的?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折?期。國內(nèi)?專用車市?場的日益?激烈的競?爭、價(jià)格?戰(zhàn)、國家?宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，?給___?_公司的?日常經(jīng)營?和發(fā)展造?成很大的?困難。在?全體員工?的共同努?力下，_?___專?用汽車公?司取得了?歷史性的?突破，年?銷售額、?利潤等多?項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)?歷史新高?。回顧?全年的工?作，我們?主要圍繞?以下開展?工作：?一、加強(qiáng)?面對市場?競爭不依?靠價(jià)格戰(zhàn)?細(xì)分用戶?群體實(shí)行?差異化營?銷針對?今年公司?總部下達(dá)?的經(jīng)營指?標(biāo)，公司?總經(jīng)理在?____?年商務(wù)大?會(huì)上的指?示精神，?公司將全?年銷售工?作的重點(diǎn)?立足在差?異化營銷?和提升營?銷服務(wù)質(zhì)?量兩個(gè)方?面。面對?市場愈演?愈烈的價(jià)?格競爭，?我們沒有?一味地走?入“價(jià)格?戰(zhàn)”的誤?區(qū)?！皟r(jià)?格是一把?雙刃劍”?，適度的?價(jià)格促銷?對銷售是?有幫助的?，可是無?限制的價(jià)?格戰(zhàn)卻無?異于__?__。對?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢？我?們摸索了?一套對策?：對策?一：加強(qiáng)?銷售隊(duì)伍?的目標(biāo)管?理1、?服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化。?2、日?常工作表?格化。?3、檢查?工作規(guī)律?化。4?、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?。5、?晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化?。6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對策二：?細(xì)分市場?，建立差?異化營銷?細(xì)致的市?場分析。?我們對以?往的重點(diǎn)?市場進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷；根據(jù)?____?年的銷售?形勢，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場、零?散用戶等?市場。?對于這些?市場我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對?相關(guān)專用?車市場，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動(dòng)上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場?動(dòng)態(tài)。在?市場上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動(dòng)了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對策三：?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的?市場機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時(shí)不?在，科學(xué)?的市場預(yù)?測成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。根據(jù)?這個(gè)特點(diǎn)?，我們確?定了人人?收集、及?時(shí)溝通、?專人負(fù)責(zé)?的制度，?通過每天?上班前的?銷售晨會(huì)?上銷售人?員反饋的?資料和信?息，制定?以往同期?銷售對比?分析報(bào)表?，確定下?一步銷售?任務(wù)的細(xì)?化和具體?銷售方式?、方法的?制定，一?有需求立?即做出反?應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)?部門保持?密切溝通?，保證高?質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)?。增加工?作的計(jì)劃?性，避免?了工作的?盲目性；?在注重銷?售的絕對?數(shù)量的同?時(shí)，我們?強(qiáng)化對市?場占有率?。我們把?公司產(chǎn)品?市場的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標(biāo)，順?利完成總?部下達(dá)的?全年銷售?目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口，?是我們整?車銷售的?后盾和保?障，為此?，我們對?售后服務(wù)?部門，提?出了更高?的要求，?在售后全?員中，展?開了廣泛?的服務(wù)意?識宣傳活?動(dòng)，以及?各班組之?間的自查?互查工作?；建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場巡檢制?度。二?、追蹤對?手動(dòng)態(tài)加?強(qiáng)自身競?爭實(shí)力?對于內(nèi)部?管理，作?到請進(jìn)來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車，已?早已不能?適應(yīng)目前?激烈的專?用汽車市?場競爭。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?，對分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議；組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、?注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)公?司是個(gè)整?體，只有?充分發(fā)揮?每個(gè)成員?的積極性?，才能使?公司得到?好的發(fā)展?。年初以?來，我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會(huì)，?每月的經(jīng)?營分析會(huì)?等一系列?例會(huì)制度?。營銷管?理方面出?現(xiàn)的問題?，大家在?例會(huì)上廣?泛討論，?既統(tǒng)一了?認(rèn)識，又?明確了目?標(biāo)在加強(qiáng)?自身管理?的同時(shí)，?我們也借?助外界的?專業(yè)培訓(xùn)?，做好銷?售工作計(jì)?劃，提升?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專?業(yè)素質(zhì)。?通過聘請?專業(yè)的企?業(yè)管理人?才對員工?進(jìn)行了團(tuán)?隊(duì)精神的?培訓(xùn)，進(jìn)?一步強(qiáng)化?了全體員?工的服務(wù)?意識和理?念。_?___年?是不平凡?