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第8頁(yè)共8頁(yè)行政主管?年度總結(jié)?格式范文?一、思?想認(rèn)識(shí)方?面報(bào)業(yè)服?務(wù)處辦公?室的1大?功能就是?服務(wù)功能?,我個(gè)人?的職責(zé)是?這1功能?的最終體?現(xiàn)者,主?要任務(wù)是?為服務(wù)處?領(lǐng)導(dǎo)、各?部門(mén)和員?工做好服?務(wù)工作,?確保服務(wù)?處各項(xiàng)工?作正常開(kāi)?展。所以?,___?_年工作?總的指導(dǎo)?思想是“?強(qiáng)化服務(wù)?功能、增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、提高?服務(wù)質(zhì)量?”。__?__對(duì)工?作的思想?認(rèn)識(shí)有所?提高。我?的工作比?較龐雜凌?亂,甚至?有1些瑣?碎。但其?重要性卻?不容忽視?,尤其是?在后勤保?障方面,?有的事情?雖小,但?其影響面?很大,缺?少打印紙?或墨盒更?換不及時(shí)?可能__?__份重?要檔不能?及時(shí)出稿?。這些事?情可能簡(jiǎn)?單,人人?能做,但?我認(rèn)為不?是每個(gè)人?都能把它?做好,我?對(duì)自己的?要求是既?然重要,?沒(méi)有理由?不把它做?好。二?、辦事效?率方面思?想上認(rèn)識(shí)?明確,行?動(dòng)上當(dāng)然?有所表現(xiàn)?,工作效?率對(duì)每件?工作都很?重要。但?我之所以?把辦事效?率單獨(dú)作?為1條來(lái)?總結(jié),是?因?yàn)楣ぷ?效率對(duì)我?這方面工?作非常重?要,有的?事情是高?效率才能?彰顯它的?價(jià)值和意?義。為提?高工作效?率,我的?方法是日?常性工作?未雨綢繆?,偶發(fā)性?事情高效?解決。確?保服務(wù)處?工作不受?影響或少?受影響。?三、主?動(dòng)性方面?許多工作?只有積極?主動(dòng),才?能從容自?如,要不?然會(huì)疲于?奔命,忙?于應(yīng)付。?份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)?導(dǎo)交辦,?更不要領(lǐng)?導(dǎo)催辦。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事,不?推不拖,?各部門(mén)和?個(gè)人的事?情同樣不?推委、不?敷衍,能?解決及時(shí)?解決,不?能解決及?時(shí)匯報(bào)。?1、在?5.12?地震期間?與服務(wù)處?領(lǐng)導(dǎo)積極?與業(yè)主開(kāi)?展地震相?關(guān)常識(shí)與?溝通,做?到每日向?集團(tuán)報(bào)告?房屋有無(wú)?異常情況?。2、?在創(chuàng)全國(guó)?文明城市?期間積極?與錦江區(qū)?房管局物?業(yè)管理極?配合與支?持,得到?外界對(duì)新?聞物業(yè)1?致好評(píng)。?3、奧?運(yùn)期間在?安保工作?方面著實(shí)?檢查力度?,加大樓?層日巡工?作,積極?與書(shū)院街?道派出所?做到有情?況及時(shí)匯?報(bào)、協(xié)調(diào)?和溝通工?作;四?、工作實(shí)?績(jī)方面1?、創(chuàng)優(yōu)工?作(1)?服務(wù)處的?創(chuàng)優(yōu)工作?在公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?通過(guò)不斷?完善、積?極整改,?對(duì)不足之?處進(jìn)行整?改,在整?改過(guò)程中?,使我_?___個(gè)?從未涉世?物業(yè)的人?在報(bào)業(yè)服?務(wù)處創(chuàng)“?國(guó)家示范?”中,從?學(xué)習(xí)到理?解變成掌?握最終進(jìn)?行協(xié)助,?同時(shí)也從?中學(xué)到物?業(yè)行業(yè)在?工作要求?是細(xì)致化?、流程化?、標(biāo)準(zhǔn)化?,對(duì)各項(xiàng)?檔要求均?要熟練掌?握然后在?從實(shí)際中?去教會(huì)員?工。特別?是我自身?1開(kāi)始對(duì)?創(chuàng)優(yōu)理解?不深,以?至在做的?過(guò)程中很?多地方無(wú)?從下手,?最終工作?脫節(jié)。?(2)積?極學(xué)習(xí)公?司、服務(wù)?處關(guān)于管?理新措施?、新規(guī)定?、新辦法?,對(duì)各項(xiàng)?管理辦法?、工作手?冊(cè)深入學(xué)?習(xí)。(?3)在后?期迎檢過(guò)?程中對(duì)“?匯報(bào)材料?”印刷廠(chǎng)?家進(jìn)行羅?列篩選,?最終以在?行業(yè)較低?的價(jià)格印?出我們需?要的產(chǎn)品?;“匯報(bào)?視頻短片?”2、后?勤保障方?面工作(?1)對(duì)打?印機(jī)、復(fù)?印機(jī)、傳?真機(jī)、計(jì)?算機(jī)等辦?公設(shè)備的?維修與維?護(hù)。服務(wù)?處建立幾?年來(lái),部?分易耗資?產(chǎn)逐步進(jìn)?入老化期?,設(shè)備問(wèn)?題影響正?常工作,?部門(mén)報(bào)修?報(bào)主任同?意后,積?極聯(lián)系廠(chǎng)?家或經(jīng)銷(xiāo)?商進(jìn)行維?修,確保?服務(wù)處的?工作不受?影響。?(2)辦?公易耗品?的保障。?服務(wù)處現(xiàn)?有___?_臺(tái)計(jì)算?機(jī);__?__臺(tái)打?印機(jī);復(fù)?印機(jī)__?__臺(tái);?傳真機(jī)_?___臺(tái)?;各種易?耗品打印?紙、碳粉?、配件等?需求較大?,積極保?障好這些?常規(guī)易耗?品的供應(yīng)?。(3?)日常辦?公用品的?保障,積?極與庫(kù)管?做好銜接?,對(duì)各部?門(mén)需要申?購(gòu)的物資?進(jìn)行對(duì)接?,并上報(bào)?服務(wù)處主?任進(jìn)行審?批,在事?后做好保?存、發(fā)放?工作。?(4)做?好員工宿?舍的管理?,對(duì)新入?職員工進(jìn)?行住宿的?安排,事?后積極關(guān)?心,把工?作思路變?被動(dòng)為主?動(dòng),積極?主動(dòng),爭(zhēng)?取創(chuàng)造_?___個(gè)?高質(zhì)量的?服務(wù)體系?,保證服?務(wù)處的各?項(xiàng)工作正?常進(jìn)行。?行政主?管年度總?結(jié)格式范?文(二)?忙碌而?充實(shí)__?__已經(jīng)?過(guò)去,我?來(lái)到公司?也有一年?的時(shí)間了?,___?_月我正?式加入了?公司,從?事行政人?事管理工?作。一年?來(lái)我圍繞?管理、服?務(wù)、學(xué)習(xí)?等工作重?點(diǎn),注重?發(fā)揮行政?部承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?樞紐作用?,為公司?圓滿(mǎn)完成?年度各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?任務(wù)作出?了積極貢?獻(xiàn)?,F(xiàn)將?本年度工?作情況匯?報(bào)如下:?一、本?年度重點(diǎn)?工作完成?情況及取?得的業(yè)績(jī)?1、公?司各類(lèi)證?照的辦理?、年檢,?與外部機(jī)?構(gòu)的聯(lián)絡(luò)?與溝通?____?我與相關(guān)?部門(mén)合作?,順利完?成了公司?經(jīng)營(yíng)地址?變更后相?關(guān)證照的?更換工作?,按時(shí)完?成了公司?證照的年?檢,組織?接受并通?過(guò)了政府?藥監(jiān)、社?保、消防?等部門(mén)的?檢查,更?正了企業(yè)?工商電子?信息資料?,與區(qū)工?商局、社?保局、勞?動(dòng)監(jiān)察隊(duì)?等部門(mén)保?持了良好?的關(guān)系。?2、行?政費(fèi)用的?預(yù)算與控?制按照?公司財(cái)務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)化制?度規(guī)定,?為合理控?制企業(yè)行?政費(fèi)用支?出,行政?部每月底?制定了下?月的費(fèi)用?預(yù)算計(jì)劃?,盡量將?費(fèi)用支出?控制在計(jì)?劃內(nèi)。我?對(duì)公司辦?公場(chǎng)地租?賃費(fèi)、水?電費(fèi)、辦?公及勞保?用品、固?定資產(chǎn)購(gòu)?進(jìn)、員工?及公司通?訊費(fèi)等項(xiàng)?目建立了?臺(tái)賬,逐?月逐筆登?記,年底?對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)?行匯總分?析,以便?于來(lái)年能?夠更加準(zhǔn)?確、細(xì)致?地進(jìn)行費(fèi)?用的預(yù)算?與控制。?3、公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理作?為行政部?,購(gòu)進(jìn)、?管理和分?配公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品是部門(mén)?的日常重?要工作之?一,我在?進(jìn)入公司?后,首先?對(duì)公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進(jìn)行了?盤(pán)點(diǎn)、登?記和貼標(biāo)?,然后結(jié)?合公司實(shí)?際情況修?訂和制訂?了固定資?產(chǎn)、辦公?用品等管?理制度,?建立了增?設(shè)固定資?產(chǎn)先提申?請(qǐng)相關(guān)部?門(mén)和總經(jīng)?理批示后?再采購(gòu),?辦公用品?季度統(tǒng)計(jì)?需求后統(tǒng)?一采購(gòu)分?配的流程?,規(guī)范了?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?的管理,?也提高了?工作的效?率。4?、公司印?章、檔案?及合同的?管理_?___行?政部起草?和修訂了?公司印章?管理、檔?案管理和?合同管理?等制度,?規(guī)范了公?章使用登?記流程,?并對(duì)公司?檔案和合?同進(jìn)行了?整理,鑒?于不影響?工作效率?等因素,?合同流轉(zhuǎn)?審批流程?尚未完全?執(zhí)行,但?將合同審?批步驟暫?時(shí)并入了?公章使用?審批中,?在一定程?度上避免?了風(fēng)險(xiǎn)。?5、公?司員工薪?酬福利與?績(jī)效考核?管理我?自___?_月進(jìn)入?公司后接?手了員工?薪酬與福?利的核算?與發(fā)放工?作,在過(guò)?去___?_個(gè)月里?按時(shí)完成?了每月的?工資核算?,協(xié)助總?經(jīng)辦根據(jù)?外部市場(chǎng)?行情及公?司實(shí)際情?況制訂和?完善了薪?酬管理制?度與績(jī)效?考核管理?制度,對(duì)?員工月度?工資、社??;鶖?shù)及?公積金進(jìn)?行了調(diào)整?,在保證?了員工權(quán)?益的同時(shí)?,使得公?司的薪酬?管理更趨?規(guī)范化。?在年底?按照集團(tuán)?總部要求?,統(tǒng)計(jì)了?公司__?__薪酬?預(yù)算執(zhí)行?情況并擬?定了__?__薪酬?預(yù)算,保?證了公司?薪酬總額?不超過(guò)規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)的?同時(shí),在?行業(yè)內(nèi)具?有競(jìng)爭(zhēng)力?和吸引力?。6、?日常人事?工作及員?工關(guān)系管?理__?__我按?時(shí)保質(zhì)辦?理了員工?入離職、?轉(zhuǎn)正、續(xù)?簽、檔案?轉(zhuǎn)移托管?等工作,?并制定和?推行了公?司員工手?冊(cè),進(jìn)一?步規(guī)范了?員工日常?行為。另?一方面與?工會(huì)合作?,積極傾?聽(tīng)員工心?聲,及時(shí)?解答員工?疑問(wèn),并?組織員工?參加了運(yùn)?動(dòng)會(huì)、集?體旅游等?活動(dòng),豐?富了員工?業(yè)余生活?,提高了?員工士氣?,使得員?工能保持?較高的工?作效率。?7、與?集團(tuán)總部?的聯(lián)絡(luò)與?溝通,按?時(shí)完成布?置的任務(wù)?作為_(kāi)?___集?團(tuán)控股子?公司,與?集團(tuán)間保?持著密切?的聯(lián)系,?行政部也?承擔(dān)著與?總部人資?、行政、?法務(wù)、董?秘、戰(zhàn)略?、工會(huì)等?部門(mén)的日?常聯(lián)絡(luò)與?溝通工作?。___?_我共收?到和轉(zhuǎn)發(fā)?集團(tuán)各類(lèi)?通知和文?件___?_余次,?認(rèn)真細(xì)致?的完成或?組織完成?了集團(tuán)布?置的各項(xiàng)?任務(wù),按?時(shí)上報(bào)相?關(guān)資料,?保證了公?司年終“?總部配合?力度”評(píng)?分無(wú)任何?扣分項(xiàng)目?。8、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷(xiāo)?售等部門(mén)?完成相關(guān)?工作公?司的經(jīng)營(yíng)?理念是以?質(zhì)量保證?體系為主?線(xiàn),對(duì)各?個(gè)流程進(jìn)?行管理和?控制,行?政部作為?樞紐部門(mén)?,積極協(xié)?助質(zhì)量管?理部進(jìn)行?了質(zhì)量體?系文件修?訂、培訓(xùn)?及測(cè)試組?織、倉(cāng)庫(kù)?改造、流?程優(yōu)化等?工作,并?在日常協(xié)?助銷(xiāo)售、?采購(gòu)、財(cái)?務(wù)等部門(mén)?完成了資?料的準(zhǔn)備?與報(bào)送工?作,保證?了公司的?運(yùn)作順暢?。二、?本年度取?得的進(jìn)步?1、通?過(guò)日常工?作和與部?門(mén)間的合?作,了解?的人福諾?生的整體?運(yùn)作流程?,感染和?學(xué)習(xí)到了?公司的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神;2?、深切體?會(huì)到了質(zhì)?量管理體?系對(duì)一個(gè)?企業(yè)的重?要性,對(duì)?質(zhì)量管理?的作用有?了全新的?認(rèn)識(shí),學(xué)?習(xí)了藥品?和GSP?的相關(guān)知?識(shí);3?、通過(guò)獨(dú)?自處理行?政人事各?項(xiàng)工作,?鍛煉和提?高了自己?的應(yīng)變能?力和判斷?能力。?三、本年?度工作的?三點(diǎn)反思?1、也?許是因?yàn)?之前缺乏?在醫(yī)藥商?業(yè)企業(yè)工?作的經(jīng)驗(yàn)?,一開(kāi)始?對(duì)企業(yè)的?運(yùn)作流程?和規(guī)則不?夠熟悉,?沒(méi)有能夠?很好的滿(mǎn)?足和提前?預(yù)見(jiàn)其他?部門(mén)的需?求,今后?要更加細(xì)?致的了解?各部門(mén)的?工作,以?利于更好?的起到服?務(wù)和監(jiān)督?作用;?2、個(gè)人?對(duì)醫(yī)藥相?關(guān)知識(shí)了?解得還不?夠,需要?加強(qiáng)對(duì)藥?品基礎(chǔ)知?識(shí)、GS?P知識(shí)、?藥品法律?法規(guī)、特?別是本公?司質(zhì)量管?理體系文?件的學(xué)習(xí)?和理解;?3、因?個(gè)人所負(fù)?責(zé)的工作?較雜,有?時(shí)會(huì)沒(méi)有?很好的分?清主次和?安排時(shí)間?,以致有?些計(jì)劃實(shí)?行的工作?未能展開(kāi)?,___?_我將加?強(qiáng)個(gè)人時(shí)?間管理水?平,提高?效率,更?加有條理?的完成手?上負(fù)責(zé)的?各項(xiàng)工作?。四、?學(xué)習(xí)與成?長(zhǎng)1、?____?參加了質(zhì)?量管理部?組織的培?訓(xùn)、藥品?制度和法?規(guī)自學(xué)與?測(cè)試,參?加了集團(tuán)?總部組織?的人才體?系構(gòu)建培?訓(xùn)、E-?HR系統(tǒng)?使用培訓(xùn)?、“團(tuán)隊(duì)?執(zhí)行力”?專(zhuān)題培訓(xùn)?、法律風(fēng)?險(xiǎn)控制等?培訓(xùn)。?2、本年?度自我優(yōu)?劣勢(shì)評(píng)價(jià)?:本人?優(yōu)勢(shì):外?向開(kāi)朗、?樂(lè)于助人?、工作認(rèn)?真、細(xì)心?謹(jǐn)慎、態(tài)?度端正、?有責(zé)任心?、比較善?于與人溝?通,靈活?應(yīng)對(duì)各種?問(wèn)題和突?發(fā)狀況。?本人劣?勢(shì):專(zhuān)業(yè)?知識(shí)仍需?繼續(xù)提高?,宏觀(guān)規(guī)?劃及統(tǒng)籌?分析能力?需要提高?,看問(wèn)題?的高度還?不夠。?五、__?__本崗?位工作的?思路及具?體措施?1、繼續(xù)?做好公司?證照及公?章的管理?,保持與?外部機(jī)構(gòu)?的良好溝?通;2?、精細(xì)化?行政費(fèi)用?的預(yù)算,?嚴(yán)格控制?費(fèi)用的審?核支出;?3、做?好固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理,優(yōu)?化采購(gòu)計(jì)?劃;4?、加強(qiáng)對(duì)
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