白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)參考范文（3篇）

第12頁共12頁白酒業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)參考范?文時間?依然遵循?其亙古不?變的規(guī)律?延續(xù)著，?又一個年?頭成為歷?史，依然?如過去的?諸多年一?樣，已成?為歷史的?____?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?____?對于白酒?界來講是?個多事之?秋，雖然?____?年的全球?性金融危?機的影響?在逐漸減?弱，但整?體經(jīng)濟的?回暖尚需?一段時間?的過度。?國家對白?酒消費稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時間的?騷動，緊?接著又是?全國性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動，?真的是無?限感慨-?一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的?銷售業(yè)績?回顧與分?析(一?)業(yè)績回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬?，超額完?成公司規(guī)?定的任務(wù)?;2、?成功開發(fā)?了四個新?客戶;?3、奠定?了公司在?魯西南，?以濟寧為?中心的重?點區(qū)域市?場的運作?的基礎(chǔ)工?作;(?二)業(yè)績?分析1?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務(wù)，但?距我自己?制定的_?___萬?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要原?因有：?a、上半?年的重點?市場定位?不明確不?堅定，首?先定位于?平邑，但?由于平邑?市場的特?殊性(地?方保護)?和后來經(jīng)?銷商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?終改變了?我的初衷?。其次看?好了泗水?市場，雖?然市場環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來選?擇了金鄉(xiāng)?“天元副?食”，已?近年底了?!b、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質(zhì)量差?(大都小?是客戶、?實力小)?;c、?公司服務(wù)?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場，同?時也影響?了經(jīng)銷商?的銷售信?心;2?、新客戶?開放面，?雖然落實?了___?_個新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個的?目標(biāo)還差?兩個，且?這___?_個客戶?中有__?__個是?小客戶，?銷量也很?一般。這?主要在于?我本人主?觀上造成?的，為了?回款而不?太注重客?戶質(zhì)量。?俗話說“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識”等，?直接決定?了市場運?作的質(zhì)量?。3、?我公司在?山東已運?作了整整?三年，這?三年來的?失誤就在?于沒有做?到“重點?抓、抓重?點”，所?以吸取前?幾年的經(jīng)?驗教訓(xùn)，?今年我個?人也把尋?找重點市?場納入了?我的常規(guī)?工作之中?，最終于?____?月份決定?以金鄉(xiāng)為?核心運作?濟寧市場?，通過兩?個月的市?場運作也?摸索了一?部分經(jīng)驗?，為明年?的運作奠?定了基礎(chǔ)?。二、?個人的成?長和不足?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事關(guān)?心和支持?下，__?__年我?個人無論?是在業(yè)務(wù)?拓展、組?織協(xié)調(diào)、?管理等各?方面都有?了很大的?提升，同?時也存在?著許多不?足之處。?1、心?態(tài)的自我?調(diào)整能力?增強了;?2、學(xué)?習(xí)能力、?對市場的?預(yù)見性和?控制力能?力增強了?;3、?處理應(yīng)急?問題、對?他人的心?理狀態(tài)的?把握能力?增強了;?4、對?整體市場?認(rèn)識的高?度有待提?升;5?、團隊的?管理經(jīng)驗?和整體區(qū)?域市場的?運作能力?有待提升?。三、?工作中的?失誤和不?足1、?平邑市場?雖然地?方保護嚴(yán)?重些，但?我們通過?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加?上市場運?作上低調(diào)?些，還是?有一定市?場的，況?且通過一?段時間的?市場證明?，經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場消?費的。在?淡季來臨?前，由于?我沒有能?夠同經(jīng)銷?商做好有?效溝通，?再加上服?務(wù)不到位?，最終經(jīng)?銷商把精?力大都偏?向到啤酒?上了。更?為失誤的?就是，代?理商又接?了一款白?酒-沂蒙?老鄉(xiāng)，而?且廠家支?持力度挺?大的，對?我們更是?淡化了。?2、泗?水市場?雖然經(jīng)銷?商的人品?有問題，?但市場環(huán)?境確實很?好的(無?地方強勢?品牌，無?地方保護?-)且十?里酒巷一?年多的酒?店運作，?在市場上?也有一定?的積極因?素，后來?又拓展了?流通市場?，并且市?場反應(yīng)很?好。失誤?之處在于?沒有提前?在費用上?壓住經(jīng)銷?商，以至?后來管控?失衡，最?終導(dǎo)致合?作失敗，?功虧一簣?。關(guān)鍵在?于我個人?的手腕不?夠硬，對?事情的預(yù)?見性不足?，反映不?夠快。?3、滕州?市場滕?州的市場?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷?商投入意?識和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場?嚴(yán)重下滑?。這個市?場我的失?誤有幾點?：(1?)、沒有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商按?照我們的?思路自己?運作市場?，對廠家?過于依賴?;(2?)、沒有?在適當(dāng)?shù)?時候?qū)ふ?合適的其?他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶作?補充;?4、整個?____?年我走訪?的新客戶?中，有_?___多?個意向都?很強烈，?且有大部?分都來公?司考察了?。但最終?落實很少?，其原因?在于后期?跟蹤不到?位，自己?信心也不?足，浪費?了大好的?資源!?四、__?__以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對?市場的把?握和費用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?以前的市?場都遺留?有費用矛?盾的問題?。經(jīng)同公?司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?商，以“?和諧發(fā)展?”為原則?，采取“?一地一策?”的方針?，針對不?同市場各?個解決。?1、滕?州：雖然?公司有費?用但必須?再回款，?以多發(fā)部?分比例的?貨的形式?解決的，?雙方都能?接受和理?解;2?、微山：?自己做包?裝和瓶子?，公司的?費用作為?酒水款使?用，自行?銷售;?3、泗水?：同滕州?4、嶧?城：尚未?解決通?過以上方?式對各市?場問題逐?一解決，?雖然前期?有些阻力?，后來也?都接受了?且運行較?平穩(wěn)，徹?底解決了?以前那種?對廠家過?于依賴的?心理。?四、“辦?事處加經(jīng)?銷商”運?作模式運?作區(qū)域市?場根據(jù)?公司實際?情況和近?年來的市?場狀況，?我們一直?都在摸索?著一條運?作市場的?捷徑，真?正體現(xiàn)“?辦事處加?經(jīng)銷商”?運作的功?效，但必?須符合以?下條件：?1、市?場環(huán)境要?好，即使?不是太好?但也不能?太差，比?如地方保?護過于嚴(yán)?重、地方?就太強等?;2、?經(jīng)銷商的?質(zhì)量一定?要好，比?如“實力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送、配?合度”等?;辦事?處運作的?具體事宜?：1、?管理辦事?處化，人?員本土化?;2、?產(chǎn)品大眾?化，主要?定位為中?檔消費人?群;3?、運作渠?道化、個?性化，以?流通渠道?為主，重?點操作大?客戶;?4、重點?扶持一級?商，辦事?處真正體?現(xiàn)到協(xié)銷?的作用;?五、對?公司的幾?點建議?1、加強?產(chǎn)品方面?的硬件投?入，產(chǎn)品?的第一印?象要給人?一種“物?有所值、?物超所值?”的感覺?;2、?完善各種?規(guī)章制度?和薪酬體?制，使之?更能充分?發(fā)揮人員?的主觀能?動性;?3、集中?優(yōu)勢資源?聚焦樣板?市場;?4、注重?品牌形象?的塑造。?總之_?___的?功也好過?也好，都?已成為歷?史，迎接?我們的將?是嶄新的?____?，站在_?___年?的門檻上?，我們看?到的是希?望、是豐?收和碩果?累累!?白酒業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)參考范?文（二）?一、上?半年完成?的工作?1、銷售?指標(biāo)的完?成情況?上半年在?公司各級?領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，及經(jīng)?銷商的共?同努力下?，___?_市場完?成銷售額?____?萬元，完?成年計劃?____?萬元的_?___%?，比去年?同期增長?____?%，回款?率為__?__%;?低檔酒占?總銷售額?的___?_%，比?去年同期?降低__?__個百?分點;中?檔酒占總?銷售額的?____?%，比去?年同期增?加___?_個百分?點;高檔?酒占總銷?售額的_?___%?，比去年?同期增加?____?個百分點?。2、?市場管理?、市場維?護根據(jù)?公司規(guī)定?的銷售區(qū)?域和市場?批發(fā)價，?對經(jīng)銷商?的發(fā)貨區(qū)?域和發(fā)貨?價格進行?管控和監(jiān)?督，督促?其執(zhí)行統(tǒng)?一批發(fā)價?，杜絕了?低價傾銷?和倒竄貨?行為的發(fā)?生。通?過對各個?銷售終端?長時間的?交流和引?導(dǎo)，并結(jié)?合公司的?“柜中柜?”營銷策?略，在各?終端擺放?了統(tǒng)一的?價格標(biāo)簽?，使產(chǎn)品?的銷售價?格符合公?司指導(dǎo)價?。按照公?司對商超?、酒店及?零店產(chǎn)品?陳列的要?求進行產(chǎn)?品陳列，?并動員和?協(xié)助店方?使產(chǎn)品保?持干凈整?潔。在店?面和柜臺?干凈整齊?、陳列產(chǎn)?品多的終?端粘貼了?專柜標(biāo)簽?，使其達?到利用終?端貨架資?源進行品?牌宣傳的?目的。?3、市場?開發(fā)情況?上半年?開發(fā)商超?____?家，酒店?____?家，終端?____?家。新開?發(fā)的__?__家商?超是成縣?規(guī)模最大?的購物廣?場，所上?產(chǎn)品為5?2°系列?的全部產(chǎn)?品;__?__家酒?店是分別?是___?_酒店和?____?酒店，其?中___?_酒店所?上產(chǎn)品為?52°的?四星、五?星、十八?年，__?__酒店?所上產(chǎn)品?為42°?系列的二?到五星及?原漿。新?開發(fā)零售?終端城區(qū)?____?家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?____?家，所上?產(chǎn)品主要?集中在中?低檔產(chǎn)品?區(qū)，并大?部分是4?2°系列?產(chǎn)品。?4、品牌?宣傳、推?廣為了?提高消費?者對“酒?”的認(rèn)知?度，樹立?品牌形象?，進一步?建立消費?者的品牌?忠誠度，?根據(jù)公司?規(guī)定的統(tǒng)?一宣傳標(biāo)?示，在人?流量大、?收視率高?的地段及?生意比較?好的門市?部，聯(lián)系?并協(xié)助廣?告公司制?作各式廣?告宣傳牌?____?個，其中?煙酒門市?部及餐館?門頭__?__個，?其它形式?的廣告牌?____?個。5?、銷售數(shù)?據(jù)管理?根據(jù)公司?年初的統(tǒng)?一要求完?善了各類?銷售數(shù)據(jù)?管理工作?，建立了?經(jīng)銷商拉?貨臺帳及?經(jīng)銷商銷?售統(tǒng)計表?，并及時?報送銷售?周報表、?銷售月報?表和每月?要貨計劃?，各類銷?售數(shù)據(jù)檔?案都采用?紙質(zhì)和電?子版兩種?形式保存?。對__?__的銷?售情況按?照經(jīng)銷商?、各個單?品分別進?行匯總分?析，使得?的每月的?要貨計劃?更加客觀?、準(zhǔn)確。?在每月月?底對本月?及累計的?銷售情況?分別從經(jīng)?銷商、單?品、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)等幾?個方面進?行匯總分?析，以便?于更加準(zhǔn)?確客觀地?反映市場?情況，指?導(dǎo)以后的?銷售工作?。二、?下半年工?作打算?盡管在上?半年做了?大量的工?作，但由?于我從事?銷售工作?時間較短?，缺乏營?銷工作的?知識、經(jīng)?驗和技巧?，使得有?些方面的?工作做?的不到位?。鑒于此?，我準(zhǔn)備?在下半年?的工作中?從以下幾?個方面入?手，盡快?提高自身?業(yè)務(wù)能力?，做好各?項工作，?確保__?__萬元?銷售任務(wù)?的完成，?并向__?__萬元?奮斗。?1、努力?學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)水?平其一?是抽時間?通過各種?渠道去學(xué)?習(xí)營銷方?面(尤其?是白酒營?銷方面)?的知識，?學(xué)習(xí)一些?成功營銷?案例和前?沿的營銷?方法，使?自己的營?銷工作有?一定的知?識支撐。?其二是經(jīng)?常向公司?領(lǐng)導(dǎo)、各?區(qū)域業(yè)務(wù)?以及市場?上其他各?行業(yè)營銷?人員請教?、交流和?學(xué)習(xí)，使?自己從業(yè)?務(wù)水平、?市場運作?和把握到?人際交往?等各個方?面都有一?個大幅度?的提升。?2、進?一步拓展?銷售渠道?___?_市場的?銷售渠道?比較單一?，大部分?產(chǎn)品都是?通過流通?渠道進行?銷售的。?下半年在?做好流通?渠道的前?提下，要?進一步向?商超渠道?、餐飲渠?道、酒店?渠道及團?購渠道拓?展。在團?購渠道的?拓展上，?下半年主?要對系統(tǒng)?人數(shù)和接?待任務(wù)比?較多的工?商、教育?和林業(yè)三?個系統(tǒng)多?做工作，?并慢慢向?其他企事?業(yè)單位滲?透。3?、做好市?場調(diào)研工?作對市?場個進一?步的調(diào)研?和摸索，?詳細(xì)記錄?各種數(shù)據(jù)?，完善各?種檔案數(shù)?據(jù)，讓一?些分析和?對策有更?強的數(shù)據(jù)?作為支撐?，使其更?具科學(xué)性?，來彌補?經(jīng)驗和感?官認(rèn)識的?不足。了?解和掌握?公司產(chǎn)品?和其他白?酒品牌產(chǎn)?品的銷售?情況以及?整個白酒?市場的走?向，以便?應(yīng)對各種?市場情況?，并及時?調(diào)整營銷?策略。?4、與經(jīng)?銷商密切?配合，做?好銷售工?作協(xié)助?經(jīng)銷商在?穩(wěn)住現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)和消?費者群體?的同時，?充分拓展?銷售網(wǎng)絡(luò)?和挖掘潛?在的消費?者群體。?凡是遇到?經(jīng)銷商發(fā)?火的時候?一定要皮?厚，聽他?抱怨，先?不能解釋?原因，他?在氣頭上?，就是想?發(fā)火，那?就讓他發(fā)?，此時再?委屈也要?忍受。等?他心平氣?和的時候?再給他解?釋原因，?讓他明白?，剛才的?火不應(yīng)該?發(fā)，讓他?心里感到?內(nèi)疚。遇?到經(jīng)銷商?不能理解?的事情，?一定要認(rèn)?真的解釋?，不能破?罐子破摔?，由去發(fā)?展，學(xué)會?用多種方?法控制事?態(tài)的發(fā)展?。白酒?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)參?考范文（?三）首?先是為人?的不足。?1、最?應(yīng)該反省?的是我急?躁的脾氣?和固執(zhí)的?性格。這?讓我在工?作中經(jīng)常?沖動、發(fā)?火，對同?事說些不?尊重的話?和做出一?些不尊重?之事。與?一些同事?之間產(chǎn)生?很多矛盾?和磨擦，?給自身的?工作帶來?許多麻煩?。學(xué)會尊?重、寬容?別人才能?得到別人?的尊重和?寬容。如?今我明白?了一個道?理，脾氣?是可以控?制的，而?性格是可?以改變的?。在今后?的工作和?生活中不?斷提升自?身的修養(yǎng)?，冷靜平?和的對待?已經(jīng)發(fā)生?的事情，?盡可能的?做到己所?不欲勿施?于人。?2、心態(tài)?極不穩(wěn)定?。在工作?比較順利?、達到個?人短時間?內(nèi)的預(yù)期?目標(biāo)的時?候，我的?心態(tài)出現(xiàn)?較大程度?的失衡。?在___?_7、8?、___?_月，由?于市場的?因素和某?些客戶的?預(yù)謀，而?讓我在工?作上暫時?取得的一?點點業(yè)績?，令我沾?沾自喜。?自以為是?的認(rèn)為，?自己做得?如何如何?優(yōu)異，產(chǎn)?生異常的?優(yōu)越感。?到___?_月份客?戶開始拖?款，而且?問題越來?越嚴(yán)重時?，我的心?態(tài)同樣出?現(xiàn)較大程?度的失衡?。當(dāng)時滿?心里想的?全是事情?的嚴(yán)重性?和后果的?不確定性?。令我思?維混亂，?不能正常?工作和休?息，整個?人顯得十?分頹廢。?患得患失?的心態(tài)從?高到低，?令我的承?受能力幾?乎達到極?限。不能?平心靜氣?的對待問?題這是我?為人心態(tài)?的不足。?放下得失?，平淡的?對待事情?發(fā)展的經(jīng)?過，享受?成敗的人?生經(jīng)歷，?將眼光放?得更長遠(yuǎn)?一些，將?目標(biāo)定得?更高一些?，這也許?是在今后?的工作中?調(diào)整自我?心態(tài)的一?劑良藥。?是做事?的不足。?1、對?目前所掌?握的客戶?資料及對?其以前的?了解依賴?性太強，?對其目前?的生產(chǎn)及?資金狀況?調(diào)查不夠?，風(fēng)險意?識不強。?常常是未?經(jīng)現(xiàn)場考?察便想對?新客戶賒?銷。這樣?的做法給?公司帶來?極大的資?金風(fēng)險。?對客戶了?解得不徹?底，僅僅?是對其規(guī)?模、產(chǎn)能?、生產(chǎn)是?否正常作?一個基本?的了解，?并沒有通?過對客戶?進行細(xì)致?的觀察，?也沒有對?其信用度?、供應(yīng)渠?道、銷售?渠道、融?資渠道作?進一步的?了解。常?常是在完?成銷售以?后才考慮?客戶是否?存在資金?風(fēng)險的問?題。這方?面，在今?后的工作?中，應(yīng)該?做的是，?沒做實地?考察絕不?賒銷，沒?有足夠的?了解絕不?放量，新?客戶一律?先款后貨?或者貨到?立即付款?，絕不因?為利潤較?高而放棄?正常操作?原則。?2、對包?括供應(yīng)商?和終端客?戶在內(nèi)的?新客戶的?開發(fā)力度?不夠，對?已經(jīng)做開?的客戶依?賴性太強?。由于炒?貨這種操?作模式對?銷