高爾夫球會(huì)經(jīng)理崗位職責(zé)（共3篇）

高爾夫球會(huì)經(jīng)理崗位職責(zé)（共3篇）篇：會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制定并完成會(huì)籍部業(yè)績(jī)方案，保證部門業(yè)績(jī)；

2、做好部門人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并客觀獎(jiǎng)懲；

3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)籍顧問營(yíng)銷及考核策略，完成團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn)；4、與市場(chǎng)部共同組織并開發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)，建立并維護(hù)外聯(lián)關(guān)系；5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達(dá)。2、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1.依據(jù)公司整體銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶；2.建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行常態(tài)客戶維護(hù)；

3.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)義務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。3、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會(huì)籍產(chǎn)品及價(jià)格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)最大化。3.定期編寫競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。4.創(chuàng)建并制作會(huì)籍市場(chǎng)宣傳手冊(cè)。5.主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，為會(huì)員提供更多或更高品質(zhì)的會(huì)籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會(huì)刊。7.管理會(huì)籍復(fù)會(huì)程序。8.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會(huì)員的精確的會(huì)籍信息記錄。10.定期進(jìn)行會(huì)籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作，維護(hù)俱樂部和會(huì)員之間的關(guān)系。12.與會(huì)員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會(huì)籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動(dòng)能夠達(dá)到良好地宣傳會(huì)籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。16.與國(guó)際學(xué)校、商會(huì)建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會(huì)員。4、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及VIP卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來(lái)訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會(huì)員卡咨詢服務(wù)工作；

2、做好會(huì)員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會(huì)員保持良好的關(guān)系，定期與會(huì)員聯(lián)系，及時(shí)解答會(huì)員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù)；

3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等；

4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂部經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議；5、協(xié)助會(huì)籍主管，積極參加對(duì)外宣傳、推廣、銷售活動(dòng)；

6、積極參加俱樂部及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5、會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。第2篇：會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)會(huì)籍經(jīng)理崗位職責(zé)

1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會(huì)籍產(chǎn)品及價(jià)格策略。2.與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)最大化。3.定期編寫競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告。4.創(chuàng)建并制作會(huì)籍市場(chǎng)宣傳手冊(cè)。5.主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，為會(huì)員提供更多或更高品質(zhì)的會(huì)籍權(quán)益。6.定期創(chuàng)建會(huì)刊。7.管理會(huì)籍復(fù)會(huì)程序。8.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息。9.保持關(guān)于意向會(huì)員的精確的會(huì)籍信息記錄。10.定期進(jìn)行會(huì)籍滿意度調(diào)查，并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。11.與俱樂部管理層默契合作，維護(hù)俱樂部和會(huì)員之間的關(guān)系。12.與會(huì)員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。13.整理會(huì)籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。14.確保促銷活動(dòng)能夠達(dá)到良好地宣傳會(huì)籍的目的。15.代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。16.與國(guó)際學(xué)校、商會(huì)建立積極的聯(lián)系，發(fā)展會(huì)員。1、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及VIP卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來(lái)訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會(huì)員卡咨詢服務(wù)工作;

2、做好會(huì)員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會(huì)員保持良好的關(guān)系，定期與會(huì)員聯(lián)系，及時(shí)解答會(huì)員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);

3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護(hù)工作等;

4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂部經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議;5、協(xié)助會(huì)籍主管，積極參加對(duì)外宣傳、推廣、銷售活動(dòng);

6、積極參加俱樂部及部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn);

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。1、制定并完成會(huì)籍部業(yè)績(jī)方案，保證部門業(yè)績(jī);

2、做好部門人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并客觀獎(jiǎng)懲;

3、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)籍顧問營(yíng)銷及考核策略，完成團(tuán)隊(duì)技巧培訓(xùn);4、與市場(chǎng)部共同組織并開發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)，建立并維護(hù)外聯(lián)關(guān)系;

5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合，做好信息上傳下達(dá)。1.依據(jù)公司整體銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶;2.建立良好的客戶關(guān)系,進(jìn)行常態(tài)客戶維護(hù);

3.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)義務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)管理。第3篇：會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)

會(huì)所經(jīng)理崗位職責(zé)

一、工作概要：

全面負(fù)責(zé)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，全面提高會(huì)所的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)良的品質(zhì)效益。二、崗位職責(zé)：

1、建立健全會(huì)所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)所規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況；2、檢查服務(wù)規(guī)范、員工紀(jì)律等規(guī)章制度的落實(shí)情況；

3、負(fù)責(zé)人員的組織和調(diào)配，并督導(dǎo)日常工作；

4、提出有助于提高本會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議；

5、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個(gè)人喜好，建立和完善客史檔案；6、督導(dǎo)員工完成環(huán)境清潔工作；

7、負(fù)責(zé)會(huì)所運(yùn)營(yíng)成本控制，加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗；

8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，督導(dǎo)員工做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好餐廳安全和防火工作；

9、督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧與技能，對(duì)員工進(jìn)行會(huì)所服務(wù)意識(shí)的訓(xùn)練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；

10、定期對(duì)員工進(jìn)行考核與評(píng)估，提出獎(jiǎng)懲方案，并按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲；

11、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生；

12、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平；

13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；14、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并懂得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時(shí)，要及時(shí)而圓滿地解決；

15、對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)，經(jīng)常性地對(duì)餐廳、廚房巡視監(jiān)督，保證各項(xiàng)運(yùn)作正常；16、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；

17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；

18、定期同總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單，并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)；?

19、主持日常和定期召開各項(xiàng)會(huì)議，檢討近期工作情況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營(yíng)措施；20、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議，并在會(huì)所營(yíng)業(yè)前召開班前會(huì)，布置任務(wù)，完成業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

21、控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量；22、生命至上，安全第一，為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀(jì)律公正嚴(yán)明，解決員工問題時(shí)，要保持公平公正，向員工提供專