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文檔簡介

2022年廣告銷售總結_廣告銷售工作總結充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,我們迎來了新年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:我于4月來到公司,根據領導指示,于20XX年下半年擔任金鵬土宇廣告公司業(yè)務發(fā)展部經理。八個月來,在領導的幫助和同事們的支持下,我們的工作取得了一些成績。這里,20XX的主要工作報告如下:一、計劃完成情況:金鵬圖宇廣告計劃完成年銷售額100萬元;實際完成632254元,但年度銷售計劃未完成。二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。去年,該廣告公司專注于天虹項目,積極拓展新的營銷業(yè)務。在天虹項目中,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成了天虹項目二期的工作,主要包括天虹項目二期的認定、天虹凱旋城理查德?克萊曼演唱會、天虹房地產展、天虹上海展、,天虹招遠經銷處等其他項目工作主要包括:招商銀行境外業(yè)務推介會、東山、襄陽辦事處地圖集設計制作、區(qū)政府地圖集設計制作、酒類公司經銷商大會、海爾紐約人壽20XX頒獎晚會、,百年動力手袋、區(qū)政府軟件大會、職業(yè)學院地圖集、蓬萊海關十周年山、海、云、天、開業(yè)等,同時積極參加集團和公司組織的培訓,對管理大綱有深刻的理解和掌握,公司規(guī)章制度、房地產基礎知識電話營銷、媒體營銷、商務禮儀等,以提高其工作能力,豐富其經驗,開闊其視野,進一步了解公司的企業(yè)文化和經營理念。20xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到為客戶創(chuàng)造價值的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。三、堅持為客戶創(chuàng)造價值的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸收新客戶。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。20XX年,業(yè)務發(fā)展部在擴大外包單位的同時,不斷提高客戶服務的專業(yè)水平和產品質量,建立并實施了提醒服務體系,在一定程度上有效遏制了價格競爭的趨勢。但是,在廣告行業(yè)的業(yè)務和運營透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被覆蓋、訂單流失的現(xiàn)象。因此,我加強對印刷和活動相關知識的學習,盡可能了解該領域的所有問題,提高自身素質,并在專業(yè)知識上引領其他廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成總結問題,提高自己的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。廣告公司的工作相對復雜,特別是在活動方面。有許多任務需要協(xié)調和聯(lián)系。在這些任務中,我注意與設計和各外包單位建立和諧的關系,以便于工作。加強自身執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作工作數量大,事務復雜,為了順利完成工作,提高工作效率,我們必須遵守工作流程和公司規(guī)定,拒絕任何違反制度的行為。只要我們這樣做,我們就可以被稱為對公司、部門和我們自己負責。五、存在的問題及下步工作打算回顧過去六個月的工作,我發(fā)現(xiàn)仍然存在許多不足和缺點:第一,由于缺乏經驗,工作方法過于簡單,在處理一些問題時我不冷靜。其次,企業(yè)理論水平和管理能力有待進一步提高。第三,廣告專業(yè)知識需要大量的學習來豐富和完善自己的知識庫。這些不足需要在下一步工作中加以改進和學習。在今后的工作中,我決心做到:一是加強專業(yè)知識、工作和管理經驗的學習,不斷提高專業(yè)素質和管理水平,把我的整體素質提高到一個新的水平。第二,增強責任感和危機意識,提高完成工作的水平。為公司在新的一年里的工作提高到一個新的水平,貢獻更高的水平。第三,廣告公司業(yè)務發(fā)展的主流方向一直懸而未決成為業(yè)務發(fā)展的桎梏。解決廣告公司的發(fā)展方向是工作的重中之重。這也是完成公司年度計劃利潤指數的主要先決條件。找到自己的媒體,以創(chuàng)意指導制作,并與其他兄弟公司有效整合,將是我努力的方向??偨Y:市場是最糟糕的教練。在熱身之前,我們已經開始比賽了。比賽結果很大一部分取決于我們的理解力和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。我們已經經歷了足夠的市場紀律,堅信通過我們的共同奮斗,我們會找到一個支點來撬動市場,創(chuàng)造潛在的能量,從而放大營銷慣性,整合并形成拳頭能量!我們一定能夠在廣告行業(yè)中取得成績,在廣告行業(yè)中,我們的實力薄弱,透明度高,市場混亂!我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場20XX即將結束,我在20XX的工作也即將結束。我大學畢業(yè)后的第一份工作是在我現(xiàn)在的公司從事易趣廣告銷售。經過三個月的學習和工作,我已經完全適應了公司的工作和生活?,F(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。在這短短的三個月里,通過自己的努力,我克服了各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我學會了eBay廣告銷售人員應該掌握的日常工作流程和基本工作技能通過學習和探索,我熟悉了公司的運作程序和流程,掌握了公司制度的運作過程,為今后的工作奠定了一定的經驗基礎。讓我在公司三個月的工作和生活中有意義、有價值、有成果?,F(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。一、個人工作中的學習收獲個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:(1)了解易趣的政策ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。(2)分析產品優(yōu)勢,借鑒他人經驗首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。搜索結果的定量分析---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞---分析該產品是否有市場b分析均價、關鍵詞、及銷售情況---價格優(yōu)勢---組合關鍵詞---這種產品有銷路嗎c分析超級賣家的描述D.分析分類屬性(3)、上貨技巧A選擇關鍵詞b刊登時間(us/uk/au)C.盡可能全面地發(fā)布圖片d刊登方式(一口價、拍賣)E使用廣告增加流量(功能)(4)、掌握豐富的產品知識首先,我們必須了解自己的產品,認識到行業(yè)內主要產品的特點、優(yōu)勢和利益的重要性,分析公司現(xiàn)有產品的特點、優(yōu)勢和利益。只有掌握豐富的產品知識,我們才能更深入地了解客戶購買產品或服務的動機。了解其動機后,可以解決采用何種促銷方式、如何定價、產品賣點提煉等問題。二、個人工作中所取得的成績與進步工作以來,我努力工作,超越了前人和自己的思想,全身心投入到工作中。我很喜歡一句俗語,叫做“師傅領你進去,修行是個人的”。這是我一生中的第一份工作。從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生到我對工作場所規(guī)則的深入了解,我與部門領導有著密切的關系。每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。事實上,如果你想經營好自己的商店,就必須小心付款。然而,eBay平臺是非常公平的。一次努力一次收獲,讓人充滿成就感。因此,當我用我的努力換來每月的業(yè)績增長時,只有那些付出的人才能真正體會到喜悅。以下是該店近六個月的月度銷售額對比。我從11月開始正式接管tomtop。自從接管數字賬戶以來,銷售業(yè)績的增長令人滿意。三、個人工作中所存在的不足與改進雖然我加入公司后收獲頗豐,但通過總結過去,我的缺點已經暴露出來:雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式??紤]不全面。例如,當銷售產品時,他們只想以利潤出售,但不考慮貴重物品丟失的風險。這已經在改善。跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。這些缺點和弱點是致命的。因此,在今后的工作和生活中,我們必須積極糾正自己的缺點,廣泛學習銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高質量的基礎上加強對自身專業(yè)知識和技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,使自己成為合格的廣告銷售人員。四、對公司部門的建議(1)各部門應明確規(guī)劃每個賬戶銷售的商品類別,以避免部門之間的內部競爭,降低利潤。(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經做得很好了。(3)部門可以組織更多的活動,加強同事之間的溝通。事實上,無論是工作交流還是生活交流,良好的工作氛圍總能帶來自信,讓每個人工作得更快樂。五、20xx年工作計劃展望針對20XX年工作中存在的不足,為做好新的一年工作,突出以下幾個方面:(一)、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng),對大單報價商品能及時計算出價格。(二)加強銷售技能的運用,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。(四)提高贊譽率,減少買家的BBE數據,努力使店鋪成為頂級賣家,每月銷售額提高20個百分點。20xx年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎金!作為營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到我能看到更多的客戶,跑得更多,善于與客戶交朋友,這是我的不足之處。一些客戶經常和我談論制定一些宣傳計劃。我經常覺得對方只是想了解,沒有實質性的合作意識,害怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,我總是行動而不是行動。正如我在上一次交流會議上總結的那樣,在商業(yè)中必須做三件事:聞、想和做。聞朝聞天下的聞,就是多聽、多看、多學,只要能被我們聞到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創(chuàng)新思維。思琪想得很好。學而不思則無用。光聽是不夠的。勤奮和深思熟慮的頭腦始終是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。在閱讀和聆聽之后,我們應該思考別人是如何做的。我們的規(guī)劃需要不斷創(chuàng)新。不建議直接復制照片集。有時我們聽到和看到的太多,我們的想法很容易被混淆。因此,我們需要更多地思考,以澄清我們的想法并找到出路。今天的總結就像一個頭腦風暴室,在這里我們與大家分享我們所看到和聽到的,然后帶著奇妙的想法在天空中飛翔,這常常會與創(chuàng)新的火花碰撞,并立即解決一些緊迫的問題。行快速行動的行,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。經過這次總結,讓我明白,為了做好生意,除了要有永不放棄的信心外,我還必須不斷提高自己。在做生意的過程中,專業(yè)的媒體營銷人員不斷總結和學習,以自己的業(yè)務素質贏得客戶的信任,從而提高客戶對渠道的依賴性。客戶的信任在很大程度上取決于業(yè)務人員的專業(yè)素質。從現(xiàn)在開始,我重新規(guī)劃我的工作計劃,分配任務,為自己加油。我希望以良好的表現(xiàn)回報我敬愛的領導。一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求:1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

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