盛世家園物業(yè)管理目標構建文化社區(qū)

盛世家園物業(yè)管理目標:建立文化社區(qū)依據(jù)我們的調(diào)研結果顯示：XX盛世家園應是"文化入"的住所，文化人"重情、講理、守紀。展開物業(yè)管理工作，就一定高度重視他們的文化需求、服務需求及主動參加社區(qū)建設的夢想。我們提出建立"文化社區(qū)"的人居理想模式，重申由物化管理上漲到文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度共融的"文化社區(qū)"的管理目標。文化管理波及兩個層面，一是經(jīng)過多種交流形式促使物業(yè)管理人與社區(qū)成員以及社區(qū)成員之間的正常交流，使"長幼有序，睦鄰友善"的傳統(tǒng)社區(qū)觀點得以理性回歸，并激發(fā)社區(qū)成員共同參加建設社區(qū)人文環(huán)境的踴躍性。二是經(jīng)過多種宣傳形式培育社區(qū)成員集體主義觀點，從而深入到他們在使用物業(yè)特別是在使用共用性較強的物業(yè)中，進行拘束和指引，以降低管理難度，提高管理成效。我們的假想是：－、倡議"全員參加"的管理文化在管理處內(nèi)部我們重申職工在合理分工基礎上的充分合作，比如在保潔方面倡議"人過地凈，全員保潔"，安全管理方面倡議"全員防備，全員消防"等，以多層面的共同參加和協(xié)作來填補管理上的缺項和漏項。在社區(qū)內(nèi)，我們尊崇"為業(yè)主節(jié)儉每一分，讓業(yè)主滿意多一分"的管理理念，實現(xiàn)"管理開放，開放管理"。把熱情社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)成員組織起來，參加社區(qū)的安全管理和社區(qū)文化建設。別的，我們還將借鑒行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)驗，實行"管理報告制度"，每季度照實向業(yè)主報告綜合管理服務費的進出使用狀況，第1頁共3頁以及治安、保潔、綠化、社區(qū)文化等各專項工作的運作狀況，真實做到尊敬業(yè)主權益。二、推行"同等互動"的服務文化服務文化的涵義在于"把供給優(yōu)良服務視為工作的自然方式和最重要的規(guī)范"。服務連著業(yè)主和物業(yè)管理人，我們對二者關系的定位是：成立在權益與義務平等基礎之上的合法契約關系。成立這類認識能使職工真實尊敬自己的工作，產(chǎn)生服務熱忱，自覺試試去找尋知足業(yè)主希望的適合方法，供給發(fā)自心里的"淺笑服務"。業(yè)主在享受服務的同時提出改良建議，服務產(chǎn)品的供方和需方均保持歡樂的心境，服務水平在同等互動的基礎上得以提高。三、修建"友善友善"的社區(qū)文化社區(qū)文化是物業(yè)管理人與社區(qū)成員共同創(chuàng)立的、擁有社區(qū)特色的精神財產(chǎn)和物質(zhì)形態(tài)的完滿聯(lián)合，社區(qū)文化建設的最后目的是在居住區(qū)內(nèi)成立一種"友善友善"的文化氣氛，以代替社區(qū)中正在延伸的"人情荒漠"。我們將以展開健康豐富的社區(qū)文化活動為紐帶，成立嶄新的社區(qū)公共次序。我們將環(huán)繞"愛國主義、環(huán)境保護、社區(qū)科普、全民健身、社區(qū)公益、尊老愛幼、物管宣教、健康家居"等八大主題來組織、策劃社區(qū)活動，努力把盛世家園創(chuàng)立為"精神家園"。四、塑造"親和人文"的環(huán)境文化現(xiàn)代信息時代的到來，業(yè)主更為關注社區(qū)內(nèi)的人文環(huán)境。物業(yè)管理人與業(yè)主一同參加環(huán)境文化的建設，將極大地知足業(yè)主歡樂身心、親密自然的居住需要。在環(huán)境文化氣氛創(chuàng)立上，我們將導入一套聯(lián)合現(xiàn)代與傳統(tǒng)、切合建筑設計特點的形象辨別系統(tǒng)，第2頁共3頁提高品位：供給高質(zhì)量的園藝保護，保持綠化的優(yōu)秀長勢以承續(xù)設計理念：以多種形式組織業(yè)主展開環(huán)境