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文檔簡介
keya協(xié)同辦公系統(tǒng)技術(shù)方案第一局部使用說明OA辦公系統(tǒng)功能簡介OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)辦公軟件,采用領(lǐng)先的B/S(瀏覽器/效勞器)操作方式,使得網(wǎng)絡(luò)辦公不受地域限制。集成了包羅內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、個(gè)人考勤、日程安排、工作日志、通訊簿、工作流、動靜通知打點(diǎn)、考勤打點(diǎn)、工作方案、工資打點(diǎn)、會議打點(diǎn)、車輛打點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)會議、討論區(qū)、聊天室、文件柜、系統(tǒng)日志、區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、等多個(gè)極具價(jià)值的功能模塊。OA在安裝維護(hù)上更提供了采用獨(dú)有技術(shù)開發(fā)的傻瓜型安裝東西、配置東西和數(shù)據(jù)庫打點(diǎn)東西,用戶可在30秒內(nèi)自行安裝完畢,無需專業(yè)人員即可自行維護(hù)。數(shù)據(jù)存取采用分布式集中控制,防止了數(shù)據(jù)泄漏的可能。完善的暗碼驗(yàn)證與登錄驗(yàn)證機(jī)制更加強(qiáng)了系統(tǒng)安然性,而且所有頁面均進(jìn)行身份驗(yàn)證和權(quán)限驗(yàn)證。基于工作流的公文流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)打點(diǎn),使得業(yè)務(wù)表單、流程步調(diào)和權(quán)限都可以由用戶靈活定制。公文流轉(zhuǎn)撐持使用Word、Excel等附件。OA富有競爭力的特性:1、獨(dú)創(chuàng)web效勞器、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序全部自動傻瓜安裝,成立企業(yè)信息中樞只需1分鐘2、客戶機(jī)無需安裝專用軟件,使用瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)全球辦公。3、無線OA新概念,結(jié)合短信實(shí)現(xiàn)無線辦公應(yīng)用4、撐持任意多級部分/成員單元模式,靈活定義角色權(quán)限,全面面向集團(tuán)應(yīng)用5、內(nèi)置工作流系統(tǒng),通過傲視同群的“智能表單設(shè)計(jì)〞、靈活的自定義流程,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的打點(diǎn),文件流轉(zhuǎn)及審批6、完善靈活的菜單自定義機(jī)制,便利掛接外部的B/S系統(tǒng),具有良好的擴(kuò)展性7、內(nèi)置Office文檔在線編纂控件,撐持文檔自動上傳,手寫簽名、電子印章、全文批注.8、集成Internet郵件打點(diǎn)組件,提供web方式的長途郵件效勞9、集成網(wǎng)絡(luò)硬盤組件,提供便捷的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)文件共享方案10、集成商業(yè)打點(diǎn)組件,輕松的打點(diǎn)客戶、供應(yīng)商資料和產(chǎn)物發(fā)賣記錄11、集成新聞、郵件、短信、文件柜、聊天室、論壇等模塊,提供企業(yè)內(nèi)部信息交流的多種途徑12、集成人事檔案、查核、考勤、工資打點(diǎn)、辦公用品、通訊簿、日程安排、工作日志、會議打點(diǎn)、車輛打點(diǎn)、工作方案等模塊,提供企業(yè)打點(diǎn)者全新的打點(diǎn)東西13、撐持外部人員打點(diǎn),OA可作為企業(yè)對外的窗口和與業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)絡(luò)的紐帶(須將系統(tǒng)置于外網(wǎng))14、通過系統(tǒng)拜候控制、系統(tǒng)安然設(shè)置、系統(tǒng)資源打點(diǎn),確保系統(tǒng)不變安然運(yùn)行15、開放的系統(tǒng)平臺架構(gòu),完善的二次開發(fā)撐持,無限擴(kuò)展可能系統(tǒng)布局平臺架構(gòu)OA采用基于WEB的企業(yè)計(jì)算平臺,如圖3.1所示??蛻魴C(jī)客戶機(jī)IEOA辦公自動化系統(tǒng)運(yùn)行效勞器應(yīng)用邏輯層OA辦公自動化系統(tǒng)運(yùn)行效勞器應(yīng)用邏輯層數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫客戶機(jī)客戶機(jī)IE客戶機(jī)IE客戶機(jī)IE圖3.1平臺架構(gòu)采用瀏覽器方式使得易用性更強(qiáng),客戶端不需安裝專用軟件,系統(tǒng)的打點(diǎn)維護(hù)十分簡單。打點(diǎn)層次OA采用靈活的權(quán)限打點(diǎn)機(jī)制,更貼近用戶的需求。打點(diǎn)者可以按照本單元的需要自行定義角色及其權(quán)限,并定義每個(gè)員工所屬的角色,打點(diǎn)層次可由打點(diǎn)者自行控制。OA操作說明系統(tǒng)登錄建議使用IE8瀏覽器在效勞器上安裝了OA系統(tǒng)之后,局域網(wǎng)(Intranet)上的其它機(jī)器〔也可以是在Internet上〕只需翻開瀏覽器〔IE6.0以上〕,輸入效勞器的網(wǎng)址,形如地址:端標(biāo)語即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。輸入打點(diǎn)員所給的用戶名和暗碼,點(diǎn)擊登錄按鈕即可進(jìn)入辦公系統(tǒng)主界面。在效勞器上安裝了OA系統(tǒng)之后,局域網(wǎng)(Intranet)上的其它機(jī)器〔也可以是在Internet上〕只需翻開瀏覽器〔IE6.0以上〕,輸入效勞器的網(wǎng)址,形如地址:端標(biāo)語即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。外網(wǎng)計(jì)算機(jī)輸入://外網(wǎng)IP地址:端標(biāo)語輸入打點(diǎn)員所給的用戶名和暗碼,點(diǎn)擊登錄按鈕即可進(jìn)入辦公系統(tǒng)主界面。登岸之前的瀏覽器設(shè)置:360瀏覽器設(shè)置:IE瀏覽器設(shè)置:進(jìn)入系統(tǒng)后,點(diǎn)擊全部菜單,系統(tǒng)會自動加載所有的菜單顯示于左側(cè)。便于分類打點(diǎn)。系統(tǒng)默認(rèn)的主菜單主要由9大局部組成,別離是個(gè)人事務(wù)、工作流程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、CRM打點(diǎn)、實(shí)用東西、檔案打點(diǎn),系統(tǒng)打點(diǎn)。不同角色的用戶進(jìn)入系統(tǒng)后可使用的功能是不同的,用戶的角色權(quán)限均由系統(tǒng)打點(diǎn)員登錄系統(tǒng)后設(shè)置,具體詳見后面說明,用戶授權(quán)。系統(tǒng)工作臺:系統(tǒng)工作臺可隨用戶日常工作需要,隨時(shí)進(jìn)行添加刪除,而且撐持工作臺模塊圖形化拖拽功能快捷方式設(shè)置:快捷方式模塊中,用戶點(diǎn)擊設(shè)置按鈕,即可增加或者點(diǎn)竄快捷方式。個(gè)人事務(wù)(個(gè)人辦公桌)“個(gè)人事務(wù)〞是把菜單中幾項(xiàng)比較常用的功能,奪目地列在主操作區(qū)上,便操縱戶操作。用戶登錄進(jìn)來之后,主操作區(qū)上默認(rèn)顯示“個(gè)人事務(wù)〞。具體操作說明詳見相應(yīng)的模塊說明。公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)位于“個(gè)人事務(wù)〞主菜單下,點(diǎn)擊按鈕后,右邊窗口顯示公司組織架構(gòu)圖,點(diǎn)擊人員列表的詳細(xì)信息查看按鈕,可查看公司員工信息。1.3.2.2統(tǒng)計(jì)簡報(bào)主要顯示個(gè)人工作的數(shù)目,郵件數(shù)目和公告數(shù)目。1.3.2.3公告欄目公告欄瀏覽公告欄瀏覽是公司內(nèi)部直接下發(fā)通知、信息的一個(gè)窗口,例如‘召開部分會議’,‘部分通知’等事情可以由處查看,如果系統(tǒng)設(shè)置了彈出提示,那么在登錄系統(tǒng)時(shí)候就可以接收到信息,或是在工作臺處查看到信息公告欄打點(diǎn)顧名思義,這局部就是發(fā)布部分通知?jiǎng)屿o的窗口,有權(quán)限的用戶,可以在此對信息進(jìn)行增、刪、改的操作。個(gè)人考勤個(gè)人考勤位于“個(gè)人事務(wù)〞下,是一個(gè)重要的模塊,此模塊下分5個(gè)子模塊,別離是“〞上下班登記,“出差登記〞,“加班登記〞,“病假登記〞和“事假登記〞。此功能實(shí)現(xiàn)了個(gè)人5種情況下的相應(yīng)打點(diǎn),在需要的時(shí)候,可以直接通過此方式將信息傳達(dá)給相應(yīng)的權(quán)限用戶進(jìn)行審批,信息的傳布方式是以短信和工作臺兩種方式進(jìn)行通知相應(yīng)人進(jìn)行審批?;蚴侵苯釉凇叭肆Y源〞模塊下的“考勤批示〞下進(jìn)行審批。上下班登記注:個(gè)人上下班考勤為本身打點(diǎn)。個(gè)人上下班考勤是實(shí)現(xiàn)的三班制考勤時(shí)間填寫模式,相關(guān)人員可通過此時(shí)間來進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。(如以下圖)出差登記個(gè)人遞交上去審批的出差登記實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的打點(diǎn),需要出差的個(gè)人通過此登記可以迅速的將待處事情上報(bào)進(jìn)行審批,簡化了審批流程,減少了中間待辦時(shí)間。在此模塊下,相應(yīng)用戶可以查看到本身遞交的待處事情的審批成果,例如:已通過審批的事情,未通過審批的事情,并可以進(jìn)行查找、點(diǎn)竄、添加新出差待處事情等等。包羅審批后的出差天數(shù)都有相應(yīng)的顯示查看。(相應(yīng)模塊如圖)加班登記、病假登記、事假登記相關(guān)操作同上,審批流程同出差審批不異,同樣可以在工作臺與內(nèi)部短信息通知獲得。加班登記如圖:病假登記如圖:事假登記如圖:日程安排日程安排分為日歷模式和列表模式,日歷模式可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)的月日進(jìn)行提前安排事情提醒,在日期下填寫需要提醒的事件后,相應(yīng)日期改變顏色,說明此日期下有已經(jīng)填寫的日程安排事件?;蚴鞘褂昧斜砟J?,查詢相應(yīng)的日期有何安排事件。操作如圖:或者點(diǎn)擊增加:進(jìn)入編纂事件:〔如圖〕點(diǎn)擊確定,就可以看到效果,相應(yīng)的日期下變?yōu)榧t色。當(dāng)日期到了相應(yīng)事件,將會有提示信息告知記錄人。工作日志填寫個(gè)人工作日志,主要作用起到一個(gè)備忘的作用,給本身安排好一天的工作方案,便利查詢??梢栽黾印⒉樵?、刪除、點(diǎn)竄。〔如圖〕通訊錄目錄通訊錄下分四個(gè)子模塊,分為:“公司通訊錄〞“個(gè)人通訊錄〞“公共通訊錄〞“通訊錄類別〞公司通訊錄公司通訊錄內(nèi)部是公司內(nèi)部所有人員的通訊錄,可以在此查看、增加、刪除、點(diǎn)竄。便于查詢相關(guān)聯(lián)系方式。個(gè)人通訊錄單用戶通訊錄設(shè)置,可以放置本身好友或是經(jīng)常聯(lián)系的客戶通訊地址,只有本身可以查看。保密性較好。公共通訊錄此模塊下的通訊信息,是在個(gè)人通訊錄中第一個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置,如果在個(gè)人通訊錄中的第一項(xiàng)設(shè)置為公開(如圖),那么在公共通訊錄中就可以進(jìn)行信息共享。便利其他人查詢,此主要應(yīng)用于部分客戶通訊信息。通訊錄類別此處主要設(shè)置為通訊錄的類別,例如:伴侶、客戶、家人等等。主要用于個(gè)人通訊錄中的分類,讓個(gè)人通訊錄中可以將相應(yīng)的通訊信息分類存放,便于查找。個(gè)人文件柜將本身的文件,分門別類的存入系統(tǒng)中,便利本身可以在任何地域登錄系統(tǒng)進(jìn)行查詢,實(shí)現(xiàn)了文件即時(shí)存放,即時(shí)下載查詢功能。同時(shí)只有個(gè)人查詢,其于人員無法得到、查詢您的文件信息。如果在增加文件柜時(shí)選擇共享,那么就可以將此文件柜共享與他人。1.3.2.8帶領(lǐng)信箱帶領(lǐng)信箱位于“個(gè)人事務(wù)〞主菜單下,包羅兩個(gè)菜單項(xiàng)選擇項(xiàng):“帶領(lǐng)信箱瀏覽〞,“帶領(lǐng)信箱打點(diǎn)〞帶領(lǐng)信箱瀏覽帶領(lǐng)信箱瀏覽是便利公司帶領(lǐng)及時(shí)查看企業(yè)報(bào)表,從而為帶領(lǐng)的重要決策起到重要作用。帶領(lǐng)添加帶領(lǐng)信箱后,在右邊的信息展示區(qū)顯示各部分上傳的信息報(bào)表。帶領(lǐng)信箱打點(diǎn)主要用于各部分帶領(lǐng)上傳部分報(bào)表用,有權(quán)限的用戶,可以在此對信息進(jìn)行增、刪、改的操作。個(gè)人設(shè)置此模塊主要用于個(gè)人模塊的設(shè)置,例如:短信的通知時(shí)間、郵件的相關(guān)參數(shù)設(shè)置、用戶暗碼點(diǎn)竄等等。用戶提醒設(shè)置設(shè)置短信提示間隔時(shí)間或是否需要提醒,如果“否〞,那么登錄系統(tǒng)后,將不彈出窗口進(jìn)行提示。暗碼點(diǎn)竄點(diǎn)竄當(dāng)前登錄的用戶暗碼,點(diǎn)竄時(shí)必需填寫本來的舊暗碼,否那么不允許點(diǎn)竄,包管非此用戶點(diǎn)竄暗碼的安然性。郵件參數(shù)設(shè)置主要是設(shè)置外部郵件收發(fā)功能參數(shù),設(shè)置外部郵件收發(fā),需安裝JMail插件和設(shè)置的郵箱是否撐持外部郵件介入。常用審批批注用于設(shè)置審批時(shí)候的批注文字。常用模板設(shè)置用于統(tǒng)一文件的一種格式,無其他意義,可共享給其他人,統(tǒng)一按照一種模板樣式進(jìn)行文件格式的統(tǒng)一打點(diǎn)。印章使用記此頁面為使用印章的記錄,并可以查看使用著的IP地址。和使用人是哪些用戶。工作流程2.1.1印章打點(diǎn)增加個(gè)人印章,點(diǎn)竄印章(只能點(diǎn)竄暗碼),印章使用記錄。我的印章此功能是上傳個(gè)人印章之用,將印章圖片通過此處保留至數(shù)據(jù)庫,可以設(shè)置個(gè)人印章使用暗碼。防止被其他人使用。如果印章需要點(diǎn)竄的話,在此頁面是不克不及進(jìn)行印章圖片點(diǎn)竄,只能刪除原印章后從頭上傳印章等待打點(diǎn)員的審批通過才可以使用。本頁面只可以點(diǎn)竄印章使用暗碼。表單定義表單設(shè)計(jì)自定義設(shè)計(jì)各種文件表單、紅頭文件樣式,不需要寫任何代碼,不需要任何專業(yè)常識,可以自由的設(shè)計(jì)各式各樣的表單供公司使用。可撐持對表單數(shù)據(jù)字段的各種公式計(jì)算〔公式計(jì)算中個(gè)各字段必需為數(shù)字型〕在設(shè)計(jì)框內(nèi)操縱附帶的各種制表符、文字控制等插件設(shè)計(jì)出各種表單,下面是具體操作說明:點(diǎn)擊新增呈現(xiàn)如以下圖所示:從左側(cè)拖入尺度控件插入編纂框內(nèi):宏控件是自動加載當(dāng)前用戶信息,參照控件是用戶進(jìn)行選擇的。表單類別定義表單是用在什么處所,統(tǒng)一打點(diǎn)表單文件類別。做到表單模板一次成型屢次使用打點(diǎn)。流程設(shè)計(jì)對工作流程做一個(gè)全面的布局,可以通過列表模式一項(xiàng)一項(xiàng)的查看,也可以通過流程圖有一個(gè)全面的了解,在工作流中的表單對應(yīng)的是表單設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)好的表單,在圖形化的流程圖中,可以自定義流程圖的模式,不消打字,直接完成流程圖的設(shè)計(jì)。(如以下圖)新建步調(diào):節(jié)點(diǎn)點(diǎn)竄:右鍵點(diǎn)擊此節(jié)點(diǎn)可點(diǎn)竄此節(jié)點(diǎn)的屬性流程圖顯示界面:列表視圖顯示界面:可撐持流程步調(diào)條件的復(fù)雜多樣性組合:在某個(gè)步調(diào)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,彈出菜單中選擇條件設(shè)置。設(shè)置流程條件!在節(jié)點(diǎn)點(diǎn)擊右鍵,呈現(xiàn)選項(xiàng),選擇條件設(shè)置!新建工作在已經(jīng)設(shè)計(jì)過的表單模板上,成立本身的工作審批。待辦工作通過新建工作遞交上來的工作,可以在這里進(jìn)行打點(diǎn)或委托或是導(dǎo)出工作信息,在步調(diào)與流程圖下可以查看工作步調(diào),圖形化界面,非常直不雅。工作查詢已經(jīng)提交的工作信息,在這里可以選擇是否進(jìn)行答復(fù)、結(jié)束、查看、催辦等操作。歸檔工作將工作信息存檔,可以自建子分類,在子分類下進(jìn)行工作信息保留。在新建流程是有一個(gè)結(jié)束后歸不歸單的選項(xiàng)!知會工作知會工作的查詢自由協(xié)同文件內(nèi)部傳閱,如果此文件發(fā)布時(shí),允許被相應(yīng)人看到,將在接收公文處可以看到此文件,點(diǎn)擊閱讀,可以閱讀此文件信息。并給出相應(yīng)的定見與建議。新建協(xié)同撐持公文的在線編纂,并可添加相應(yīng)的附件,完成公文的編纂和附件上傳后可以添加此公文的接收人,只有被指定為接收人后才能閱讀此公文。接收協(xié)同需要接收的公文列表點(diǎn)擊閱讀閱讀此協(xié)同。協(xié)同中的草稿箱可以在新建協(xié)同的時(shí)候,點(diǎn)擊保留,把協(xié)同保留,下一次可以再繼續(xù)用!新建工作的草稿保留3.1公共事務(wù)3.辦公用品打點(diǎn)每個(gè)公司都有本身的辦公用品,此功能實(shí)現(xiàn)辦公用品的統(tǒng)一打點(diǎn),統(tǒng)一領(lǐng)用審批,做到統(tǒng)籌化打點(diǎn),使原本復(fù)雜的工作變的簡單明朗化。辦公用品的打點(diǎn):可以設(shè)置庫警(庫存警戒線)參數(shù),隨時(shí)查看物品的庫存量。做到及時(shí)保障。入庫登記:顧名思義,購入物品存入庫中的數(shù)量有一個(gè)登記。領(lǐng)用登記:使用人員領(lǐng)用物品,將在此登記,領(lǐng)走多少,將從相應(yīng)的庫存中減去多少。借用登記:對于公共的、可屢次使用的物品,相應(yīng)部分借去使用,將做一個(gè)登記。償還登記:物品使用完畢,償還倉庫,將在此做登記。報(bào)廢登記:屢次可操縱物品,使用時(shí)間過長,將做報(bào)廢處置,在此處登記。辦公用品登記審批分為:入庫登記審批、領(lǐng)用登記審批、借用登記審批、償還登記審批、報(bào)廢登記審批,5個(gè)審批頁,此5工程對應(yīng)以上辦公用品登記5項(xiàng)的審批工作,只有在此審批過的項(xiàng),才可以去相應(yīng)部分領(lǐng)用物品。3.1.2圖書信息圖書信息查詢圖書類別維護(hù)圖書信息打點(diǎn)會議打點(diǎn)在個(gè)人事務(wù)中的“我的會議〞模塊中已介紹。本模塊重要是對當(dāng)?shù)貢T地址,會議室有個(gè)統(tǒng)一的打點(diǎn),包羅會議的申請、打點(diǎn)、會議室設(shè)置、會議室的打點(diǎn)員設(shè)置、會議紀(jì)要、網(wǎng)絡(luò)會議。個(gè)人事務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)會議,將有此處進(jìn)行會議設(shè)置,包羅會議的IP地址、出席人員、開始結(jié)束時(shí)間等等。會議的設(shè)置只有相應(yīng)的打點(diǎn)員可以設(shè)置。車輛打點(diǎn)包羅車輛使用申請、使用查詢、使用打點(diǎn)、維護(hù)打點(diǎn)、信息打點(diǎn)、人員打點(diǎn)和車輛的類型打點(diǎn),對單元內(nèi)的車輛進(jìn)行統(tǒng)一化打點(diǎn),解決公司、企業(yè)車輛打點(diǎn)上的缺陷。固定資產(chǎn)打點(diǎn)每個(gè)公司、企業(yè),都有本身的固定資產(chǎn),往往有的企業(yè)忽略了企業(yè)固定資產(chǎn)的損耗,此功能將有助于打點(diǎn)者對企業(yè)固定資產(chǎn)的打點(diǎn)有必然的概念。同時(shí)可以查看固定資產(chǎn)的折舊記錄。做到心中有數(shù)。固定資產(chǎn)類別折舊類別中可以設(shè)置物品的折舊率和折舊周期。3.1.6規(guī)章制度公司規(guī)章制度的瀏覽和打點(diǎn)3.1.7工作方案個(gè)人工作方案的設(shè)置我的方案方案打點(diǎn)信息交流內(nèi)部郵件針對獨(dú)立用戶,可將信息存放與收件箱。并可查看所有的內(nèi)部郵件信息或已經(jīng)發(fā)送過的信息。用戶點(diǎn)擊已發(fā)送郵件,可以通過已查看按鈕來查看郵件被哪些人查看過或者哪些人未查看過某封郵件外部郵件可以接收、發(fā)送本網(wǎng)外郵件,可以將本身的郵件地址綁定到內(nèi)部OA系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)外部郵件的發(fā)送與接收,便利打點(diǎn)者即時(shí)查看外部郵件箱內(nèi)的郵件信息,做到信息及時(shí)化。注:如使用外部郵件,需要在系統(tǒng)的插件中下載JMAIL插件,方可使用外部郵件系統(tǒng)。別的還需要在個(gè)人事務(wù)中的個(gè)人設(shè)置模塊中設(shè)置郵件參數(shù)。內(nèi)部討論區(qū)相當(dāng)于論壇BBS系統(tǒng),一個(gè)內(nèi)置的小型BBS討論模塊,針對某一個(gè)問題進(jìn)行討論??梢园l(fā)布主題貼,可以進(jìn)行答復(fù)討論。用戶點(diǎn)擊發(fā)言按鈕,即可新增主題帖,點(diǎn)擊某條主題帖可對此主題進(jìn)行答復(fù)討論區(qū)類別內(nèi)部互動聊天類似于網(wǎng)絡(luò)上的Chat聊天室,即時(shí)在線交流,增加公司員工之間的工作默契。新增聊天室:投票打點(diǎn)發(fā)布投票信息,可以用在公司人員投票、工程投票等。權(quán)限用戶可以發(fā)布信息,刪除、點(diǎn)竄投票的的主題。新增投票主題:人力資源人事檔案針對公司所有人員登記注冊,統(tǒng)一打點(diǎn),使打點(diǎn)者對本身的員工有充實(shí)的了解,便利打點(diǎn),同時(shí)可以保留相應(yīng)員工的資料信息與人事合同。人事檔案:人事合同:考勤批示/統(tǒng)計(jì)對個(gè)人事務(wù)中個(gè)人考勤的四種審批批示,只有相關(guān)權(quán)限人員在此審批同意后,個(gè)人考勤中才會通過,并進(jìn)行相應(yīng)的出差、加班、請假等,否那么事情不通過。解決了此刻企業(yè)中的繁瑣申請制度。無紙化申請、批示及審核。并針對個(gè)人/全公司考勤有必然的統(tǒng)計(jì)。薪資打點(diǎn)對于員工的薪資錄入、打點(diǎn)、審批、工種的的名稱,計(jì)算方式統(tǒng)一打點(diǎn),各種工種的工資待遇,計(jì)件工資的支付等。便利人員薪資打點(diǎn),從個(gè)人薪資的錄入到工種計(jì)件工資的支付,都直接在系統(tǒng)中反響出來,減少了相關(guān)人員的工作量,減少了錯(cuò)誤幾率。培訓(xùn)/獎(jiǎng)懲打點(diǎn)任何一個(gè)公司在新招聘或新進(jìn)入的員工都需要有針對性的培訓(xùn),此模塊就是對培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的工程進(jìn)行統(tǒng)一打點(diǎn)。同時(shí)也為以后的員工培訓(xùn)留下了第一手的材料。根底設(shè)置分為考勤中人員的上下班時(shí)間設(shè)置和薪資的帳套設(shè)置。上下班設(shè)置分幾個(gè)權(quán)限,例如:老總、科長、員工等。帳套設(shè)置主要是針對員工薪資的賬號分配。人事統(tǒng)計(jì)公司部分中的人事統(tǒng)計(jì)CRM打點(diǎn)〔發(fā)賣打點(diǎn)〕客戶打點(diǎn)/客戶忠誠度打點(diǎn)OA系統(tǒng)中集成的客戶打點(diǎn)系統(tǒng),將CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)中重要局部集成至辦公自動化系統(tǒng)中來,囊括了CRM中的客戶底子信息、客戶交往記錄、客戶效勞、客戶轉(zhuǎn)移、客戶關(guān)心、客戶回訪、客戶投訴和客戶對勁度查詢拜訪等打點(diǎn)模塊,大大減少了企業(yè)在客戶信息度上的投入精力。客戶信息打點(diǎn):這里主要增加為聯(lián)系人。中包羅了共享客戶、公開客戶的信息查詢,可以增、刪、改、查客戶資料,統(tǒng)一打點(diǎn)客戶信息。打點(diǎn)人員可以按照以上信息編纂客戶的詳細(xì)資料,如果將設(shè)置為共享或是公開,那么在共享和公開模式下只能查看客戶信息。注意:在點(diǎn)竄或添加客戶改為共享模式時(shí),請將共享人填入,不填,那么無人可以查看??蛻艚煌涗洠嚎蛻裘Q無須在此處填寫,直接點(diǎn)選后面的搜索圖標(biāo),客戶名稱是在客戶信息打點(diǎn)中事先添加好的。聯(lián)系人同樣是在聯(lián)系人打點(diǎn)中事先添加過的。交往時(shí)間與結(jié)束時(shí)間,主要是把握客戶信息狀態(tài)。而且包羅和客戶交往的內(nèi)容??蛻粜冢横槍蛻舻男诖螯c(diǎn),包羅客戶的定見、對勁度等信息的打點(diǎn),可以更進(jìn)一步的了解公司在客戶效勞上哪些方面的缺乏。從而更好的把握客戶信息狀態(tài)??蛻絷P(guān)心:類似于客戶效勞,主要是對客戶的反響定見整體把握,提醒公司對本身的客戶做到關(guān)心。讓企業(yè)不至于忽略了本身的客戶??蛻艋卦L:相當(dāng)于售后效勞,對本身的客戶做回訪查詢拜訪,記錄客戶的回訪內(nèi)容和客戶的定見建議等信息??蛻敉对V:客戶對本身公司的產(chǎn)物、人員或其他事情的投訴,將記錄在此模塊中,便于打點(diǎn)者查找更改本身公司的缺乏之處??蛻魧哦炔樵儼菰L:針對客戶反響信息度查詢拜訪,保留客戶對公司的對勁度定見。產(chǎn)物信息打點(diǎn)此模塊中分為常規(guī)產(chǎn)物和效勞性產(chǎn)物兩種類型,別離對兩種類型進(jìn)行信息的存儲、查詢工作。產(chǎn)物的常規(guī)信息分類中的產(chǎn)物類型會在數(shù)據(jù)字典中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。發(fā)賣信息打點(diǎn)此模塊下分為發(fā)賣合同與常規(guī)產(chǎn)物,效勞產(chǎn)物。發(fā)賣合同主要是針對客戶的合同進(jìn)行統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一打點(diǎn)。便利查找。對合同中的主要信息段進(jìn)行存儲,例如:合同的編號,合同的類型以及合同中涉及的金額等信息。發(fā)賣記錄主要針對產(chǎn)物類別進(jìn)行相應(yīng)的存儲,不至于將所有信息城市聚到一起,增加查找的難度。供應(yīng)商信息錄入供應(yīng)商的詳細(xì)信息,聯(lián)系人、產(chǎn)物等相關(guān)信息,權(quán)限用戶可以進(jìn)行增、刪、改、查等操作。信息統(tǒng)計(jì)闡發(fā)對客戶信息打點(diǎn)的各種闡發(fā)數(shù)據(jù)保留,使企業(yè)打點(diǎn)者對自身企業(yè)客戶的總體把握,提高了客戶信息資料的收集,整理,便于客戶信息的維護(hù)。6.1.6客戶屬性統(tǒng)計(jì)通過客戶的區(qū)域,行業(yè),來源,重要程度,發(fā)賣方式,企業(yè)性質(zhì)等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以便利查詢。根底數(shù)據(jù)設(shè)置針對此大類模塊下的各種根底數(shù)據(jù)設(shè)置,例如:客戶的來源、企業(yè)性質(zhì)、效勞方式、發(fā)賣方式、區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)物打點(diǎn)、合同打點(diǎn)、產(chǎn)物的發(fā)賣記錄等模塊的信息設(shè)置。6.1.8自定義字段如客戶打點(diǎn)字段,我在增加客戶信息的時(shí)候,只有底子信息、客戶類型、企業(yè)概況、財(cái)政信息、備注信息五個(gè)字段,但是我還想增加一些其他的信息,如客戶的家庭地址等!那就需要在自定義字段的客戶打點(diǎn)里面正價(jià)一個(gè)客戶家庭地址的字段!增加自定義字段提交后實(shí)用東西實(shí)用東西模塊下涵蓋四個(gè)子模塊,天氣預(yù)報(bào)、萬年歷、世界時(shí)間、常用網(wǎng)址瀏覽、區(qū)號。通過實(shí)用東西子模塊可以很便利的查找當(dāng)前的日期,世界各地時(shí)間對照表,常用網(wǎng)址中可以將您經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁地址保留于系統(tǒng)中,下次如果想拜候可以直接翻開此模塊進(jìn)行瀏覽網(wǎng)頁。如果您對中國各地的區(qū)號或不清楚,不要急,系統(tǒng)中已經(jīng)集成了此局部功能,可以通過區(qū)號,很便利的查找中國各地的郵政編碼和區(qū)號,節(jié)省了您辦公的時(shí)間。天氣預(yù)報(bào):萬年歷:世界時(shí)間:網(wǎng)址保留:區(qū)號:檔案打點(diǎn)卷庫打點(diǎn)卷庫底子信息維護(hù),可進(jìn)行增加、點(diǎn)竄、刪除操作。案卷打點(diǎn)案卷底子信息維護(hù),可進(jìn)行增加、點(diǎn)竄、刪除、收回文件、拆卷或封卷操作。文件打點(diǎn)文件底子信息維護(hù),可進(jìn)行增加、點(diǎn)竄、刪除、借閱記錄、收回、銷毀操作。案卷借閱在檔案打點(diǎn)操作中,案卷中的文件如果要查看,需要先發(fā)出借閱申請,在審批通過后才可進(jìn)行查看。1、借閱:點(diǎn)擊借閱按鈕,即可申請文件借閱。2、借閱審批:點(diǎn)擊審批按鈕即可對要借閱的文件進(jìn)行審批,只有通過審批的文件,借閱者才可進(jìn)行文件查看。檔案統(tǒng)計(jì)用于統(tǒng)計(jì)文件的借閱情況和案卷中的文件統(tǒng)計(jì)。檔案銷毀用于銷毀某個(gè)檔案。檔案的字段的設(shè)置:包羅案卷密級、憑證類別、密集設(shè)置、緊急等級、文件分類、公文級別。系統(tǒng)打點(diǎn)主要是設(shè)置會議室名稱、可容納人數(shù)等會議室的底子屬性
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